銷售員必看的8個銷售心理學

銷售員必看的8個銷售心理學

　　頂級銷售員必看的8個銷售心理學，有哪些呢?銷售心理學是普通心理學的一個分支，是一門專門研究商品銷售過程中，學會了銷售心理學，你的業績會翻番。挖掘顧客的終生價值。

　　【銷售心理學一】①顧客要的不是便宜，是感到占了便宜。②不與顧客爭論價格，要與顧客討論價值。③沒有不對的客戶，只有不好的服務。④賣什么不重要，重要的是怎么賣。⑤沒有最好的產品，只有最合適的產品。⑥沒有賣不出的貨，只有賣不出貨的人。⑦成功不是運氣，而是因為有方法。

　　【銷售心理學二】客戶問：你們和A品牌比較有什么優勢?如果你滔滔不絕，你就掉進陷阱的跡象!建議反問：您這樣問，肯定是了解過A品牌的，您覺得，他的哪方面讓您最滿意，為什么?回答完畢，然后你方可淡定地說：我非常理解，這幾個功能我們也同時具備，除此之外......

　　【銷售心理學三】1、絕不先開價，誰先開誰先死。2、絕不接受對方的起始條件，誰接受誰吃虧。3、殺價必須低于對方預期目標，不殺是傻子。4、聞之色變法，讓對方感到他的要價太嚇人了。4、選擇隨時準備走人，逼迫對方倉促下決定。

　　【銷售心理學四】調查發現,新業務中80%都要在同一個人打第五次電話才能談成。有48%的銷售員打第一次電話后就失去了一個顧客源。有25%在打第二次電話后就放棄了。12%在打第三次以后放棄。有10%繼續打電話。這些不放棄的10%正是收入最多的人士

　　【銷售心理學五】其一：銷售不是要你去改變別人，其二：銷售的成功取決于客戶的好感，其三：如何身份定位：顧客是誰?我是誰?其四：建立共同的信念與價值，要多用“我們”，其五：少用“但是”，多用“同時”。

　　【銷售心理學六】1) 注意讓客戶說，每說45秒，一定要調動客戶說15秒。保持和對方一個語速。2) 3分鐘后，就要找到客戶的興趣范圍，引導話題到對方的熱點區。3) 努力讓客戶記住自己的獨特的特點，而不是公司的`，不是產品的。關注對方的心理預期，性格特點，素質和閱歷

　　【銷售心理學七】1、銷路最好的飲料放在商店的最里面：讓你多逛會;2、相互關聯的物品要擺在一起：激發你需要，讓你多買一點。3、收銀臺前總會有零食：讓你買本來自己沒有想買的東西。商店擺放結構的設置周密地，千方百計誘導顧客消費更多的錢。你平時發現這些秘密沒?

　　【銷售心理學八】高情商化解客戶抱怨的黃金步驟：1. 發揮同理心，仔細聆聽抱怨內容;2. 表示感謝，并解釋為何重視他的抱怨;3. 有錯,為事情道歉, 沒錯,為心情道歉;4. 承諾將立即處理，積極彌補;5. 提出解決方法及時間表, 請對方確認;6. 做事后的滿意度確認。

【銷售員必看的8個銷售心理學】相關文章：

銷售員必看的6個銷售心理學有哪些09-02

微商大咖必看的銷售心理學09-02

銷售心理學中的銷售員的五大禁忌10-16

關于必看的心理學書籍09-23

銷售心理學：銷售員要知道的五大禁忌09-02

4部必看的深度心理學電影09-20

心理學入門知識必看書籍推薦10-11

銷售精英的銷售心理學之法09-04

銷售員電話銷售技巧08-30

成功的銷售心理學09-05