銷售心理學(xué)書籍大全
你的銷售業(yè)績沒有太大突破?你渴望把握住消費(fèi)者和客戶的心理?你還在專注于怎么把產(chǎn)品賣掉?也許你該改變一下思維方式了。下面是小編整理的銷售心理學(xué)書籍大全，希望大家喜歡。
銷售心理學(xué)書籍1
1、《影響力》：羅伯特·西奧迪尼。
翻譯：閭佳。出版社：萬卷出版公司。壹心理推薦度：5星。 史上最強(qiáng)大、最震攝人心、最詭譎的心理學(xué)暢銷書。消費(fèi)者行為學(xué)和應(yīng)用心理學(xué)類暢銷書榜首。 羅伯特·B·西奧迪尼是(Robert B. Cialdini)是全球知名的說服術(shù)與影響力研究權(quán)威。他分別于北卡羅來納大學(xué)、哥倫比亞大學(xué)取得博士與博士后學(xué)位，投入說服與順從行為研究逾3年。目前是亞利桑那州立大學(xué)心理學(xué)系教授。
2、《無價(jià)：洞悉大眾心理玩轉(zhuǎn)價(jià)格游戲》 ：威廉·龐德斯通。壹心理推薦度：4.5星。
為什么免費(fèi)的巧克力讓我們瘋狂?為什么百老匯劇場里價(jià)格越高的位置賣得越火?為什么100萬美元帶來的愉悅感，400萬美元才能讓它翻倍?為什么議價(jià)時(shí)，一定要搶先報(bào)價(jià)，而且一定要獅子大開口?
威廉·龐德斯通告訴我們答案：價(jià)格只是一場集體幻覺。在心理學(xué)實(shí)驗(yàn)里，人們無法準(zhǔn)確地估計(jì)"公平價(jià)格"，反而受到無意識、不理性、政治等不正確因素的強(qiáng)烈影響。
營銷專家們很快就把這些發(fā)現(xiàn)應(yīng)用了起來。"價(jià)格顧問"建議零售商怎樣說服顧客多付錢或少付錢，談判教練也提供類似的建議幫商務(wù)人士談成交易。全新的價(jià)格心理學(xué)要求商家設(shè)計(jì)價(jià)簽、菜譜、返款優(yōu)惠等�？梢哉f，價(jià)格是最為普遍的隱形說服大師。
3、《牛奶可樂經(jīng)濟(jì)學(xué)》：羅伯特·弗蘭克。壹心理推薦度：4星。
最妙趣橫生的經(jīng)濟(jì)學(xué)課堂。沒有艱澀的數(shù)學(xué)公式，只有有趣的生活事例。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者“羅伯特·索洛”鼎力推薦，這是一本適合所有人的書。當(dāng)當(dāng)、卓越熱銷排行榜第一，同類書中讀者好評率穩(wěn)居第一。
這是一部"博物經(jīng)濟(jì)學(xué)"著作，它非學(xué)術(shù)大部頭，而只是生活小智慧。其實(shí)經(jīng)濟(jì)學(xué)正生動(dòng)地編織著生活的方方面面，人身邊的大事小事都可以用經(jīng)濟(jì)學(xué)原理來一一破解，這就是博物經(jīng)濟(jì)學(xué)。
羅伯特·弗蘭克，博物經(jīng)濟(jì)學(xué)家，他主張經(jīng)濟(jì)學(xué)應(yīng)該是一門根植于經(jīng)驗(yàn)和觀察的社會(huì)科學(xué)，而不是以數(shù)學(xué)為核心的硬科學(xué)。
4、《引爆點(diǎn)》：馬爾科姆·格拉德威爾。壹心理推薦度：4星。
我們的世界看上去很堅(jiān)固，但在《紐約客》怪才格拉德威爾的眼里，只要你找到那個(gè)點(diǎn)，輕輕一觸，這個(gè)世界就會(huì)動(dòng)起來：一位滿意而歸的顧客能讓新開張的餐館座無虛席，一位涂鴉愛好者能在地鐵掀起犯罪浪潮，一位精明小伙傳遞的信息拉開了美國獨(dú)立戰(zhàn)爭的序幕--這個(gè)看起來不起眼的點(diǎn)，卻是任何人都不能忽視的引爆點(diǎn)。
《引爆點(diǎn)》是一本談?wù)撛鯓幼尞a(chǎn)品流行起來的專門性著作。
書中將產(chǎn)品爆發(fā)流行的現(xiàn)象歸因?yàn)槿N模式：個(gè)別人物法則、附著力因素及環(huán)境威力法則。
個(gè)別人物法則是圈層營銷或者說窄眾營銷的理論基礎(chǔ)。作者在書中詳細(xì)地指導(dǎo)了我們?nèi)绾稳ふ夷繕?biāo)客戶中的傳播員、內(nèi)行與推銷員--那些有著非凡人際能力的人們。
附著力因素解決的是項(xiàng)目應(yīng)該怎樣傳遞信息的問題。附著力因素首先告訴我們要在諸多賣點(diǎn)中提煉出高質(zhì)量的信息，并尋找一種簡單的信息包裝方法，使信息變得不可抗拒。
環(huán)境威力法則針對的是客戶感知與項(xiàng)目期望表達(dá)的信息是否高度一致的問題。
5、《怪誕行為學(xué)：可預(yù)測的非理性》：丹·艾瑞里。壹心理推薦度：4.5星。
人們的行為和決策常常偏離理性，遠(yuǎn)非你想象的那樣完美!
生活中我們常有莫名其妙的舉動(dòng)。你真的會(huì)失控?一時(shí)沖動(dòng)就是沒道理可言?本書作者告訴你：錯(cuò)!所有的現(xiàn)象，背后都有經(jīng)濟(jì)的力量!社會(huì)當(dāng)實(shí)驗(yàn)室，真人做小白鼠，本書一語道破，用輕松幽默的方式告訴我們這是為什么，又該如何改變。他比別的所有經(jīng)濟(jì)學(xué)家都更好地揭示、解釋了我們不可思議的行為背后的原因。
又一本有趣的經(jīng)濟(jì)行為學(xué)。另外他還寫有《怪誕行為學(xué)2：非理性的積極力量》。
6、《世界上最偉大的推銷員》：奧格·曼狄諾。壹心理推薦度：4星。
每一位銷售經(jīng)理都應(yīng)該讀一讀這本書!這是一本應(yīng)該隨身攜帶的好書，好像一位良師益友在道德上、精神上、行為準(zhǔn)則上指導(dǎo)你，給你安慰，給你鼓舞，是你立于不敗之地的力量源泉。
這是一本在全世界范圍內(nèi)影響巨大的書，適合任何附層的人閱讀。它振雷人心，激勵(lì)斗志，改變了許多人的命運(yùn)。
7、《賣掉博恩·崔西：銷售高手的21堂課》：博恩·崔西。壹心理推薦度：4星。
他讓比爾·蓋茨、巴菲特、戴爾及二十世紀(jì)最偉大的CEO杰克·韋爾奇都坐在臺下細(xì)心聆聽。
他曾在全球40多個(gè)國家舉行過演講、擁有超過千萬的學(xué)生和追隨者。
他出身貧窮，從清潔工做起，通過不斷努力，白手起家，成為在全球擁有最多聽眾的演說家，同時(shí)成為全球銷售人員的偶像!
他的成功，強(qiáng)力驗(yàn)證了那卓越的思想及富有創(chuàng)見性的全新營銷手法。
這是博恩·崔西在銷售領(lǐng)域的一本重要著作，在西方營銷界評價(jià)甚高。書中關(guān)于銷售的21條準(zhǔn)則，已經(jīng)和正在指導(dǎo)著全球數(shù)百萬銷售人員取得進(jìn)步。其中樹立追求卓越的心態(tài)、不畏困難、堅(jiān)持到底的信念，以及精心準(zhǔn)備每一次拜訪等銷售準(zhǔn)則，已經(jīng)在實(shí)踐中經(jīng)受了不同產(chǎn)品、不同國家銷售人員的檢驗(yàn)。
8、《銷售中的心理學(xué)》：博恩·崔西。壹心理推薦度：4星。
本書的目標(biāo)是讓讀者擁有一系列可以立刻派上用場的理念、策略和技巧，使你能夠非常迅速和輕松地?cái)U(kuò)大銷售業(yè)績。你將會(huì)學(xué)到如何讓自己以及自己的銷售生涯取得超乎想像的成功，如何讓自己的銷售額和個(gè)人收入在數(shù)月、數(shù)周內(nèi)翻兩番、翻三番，甚至翻四番。
從在這本書中你將要學(xué)到的策略和技巧與跑步機(jī)沒什么兩樣。這些策略和技巧能否奏效，沒有人有異議。各行各業(yè)收入最高的銷售人員都在用著它們。它們是經(jīng)過試驗(yàn)和證明的。你使用這些方法越多，你從中獲益就越多，效果就會(huì)越好和越快。通過實(shí)踐下面章節(jié)中的內(nèi)容，在你行業(yè)的銷售人員中，你將成為最拔尖的10%，并成為世界上收入最高的人之一。
9、FBI 談判專家的銷售心理學(xué)： William Horton 博士。壹心理推薦度：5星。
當(dāng)年，克林頓與老布什角逐總統(tǒng)一職，在現(xiàn)場辯論賽中有位女士問到：你們會(huì)做些什么幫助貧苦人民?
老布什政績輝煌，多次擔(dān)任政府要官，卻也因此而缺乏社會(huì)基層經(jīng)驗(yàn)，在這個(gè)問題上他選擇了回避，而當(dāng)時(shí)毫無勝算的克林頓選擇走到該女士面前，握著她的手說：我能理解你的感受，我來自貧窮的家庭，我的父親是一個(gè)酒鬼，我能感受到你的痛苦。
就因?yàn)檫@一番話，讓克林頓成功地銷售了自己，獲得大量民眾的支持，最終在這場總統(tǒng)角逐中脫穎而出。
由此可見，談判里有兩個(gè)世界，一個(gè)是現(xiàn)實(shí)世界，一個(gè)是內(nèi)心世界。你必須走進(jìn)客戶的內(nèi)心世界，認(rèn)真地傾聽關(guān)注了解他，知道客戶想要的東西對他有何價(jià)值。FBI談判專家William Horton博士說：只有滿足了對方的需求，你才能滿足自己的需求。
銷售心理學(xué)書籍2
NO.1 《從谷底到山巔》TOP銷售之路
大學(xué)剛畢業(yè)的農(nóng)村女孩張華、擁有2年銷售經(jīng)驗(yàn)的馮剛、工作4年的工業(yè)原料銷售員趙凱、從事銷售7年的前銷售冠軍秦超、全球知名企業(yè)的銷售總監(jiān)杰克——一5位資歷、追求各不相同的銷售人員因不滿現(xiàn)狀而進(jìn)入傳說中神秘的“金牌銷售大學(xué)”，遭遇到傳奇教練陶浦(TOP)的魔鬼訓(xùn)練……但都在一年后締造了屬于自己的銷售奇跡! 你將“偷學(xué)”到支付高昂學(xué)費(fèi)才學(xué)得到的頂級銷售秘籍，火速晉級為受人敬仰的TOP銷售!不但給新銷售員迅速成為王牌銷售員指出速通之路，更給老銷售員提供了突破工作瓶頸的必勝法寶!
NO.2 《99%的人都用錯(cuò)了銷售技巧》
日本銷售大王讓你業(yè)績翻五倍連續(xù)8年成為 “銷售大王”的河瀨和幸親身傳授銷售訣竅，助你業(yè)績翻5倍。作者42歲時(shí)從公司的一名員工調(diào)職為一名銷售員，從最初的毫無業(yè)績到現(xiàn)在的與各大公司簽訂合作協(xié)議的自由銷售員，他闖下了一片屬于自己的天地�，F(xiàn)在作者能夠在2個(gè)小時(shí)內(nèi)向顧客成功推銷300瓶價(jià)值4000日元的美容液，在一天內(nèi)賣掉50臺8000日元的自行車，再加上200瓶價(jià)值2300日元的橄欖油，他的銷售手段令店內(nèi)員工瞠目結(jié)舌。銷售大王的獨(dú)家銷售技巧，讓你輕松成為一名優(yōu)秀的銷售員。
NO.3 《成交高于一切》
大客戶銷售十八招沒有成交，談何銷售?成交是營銷的終極目的，也是企業(yè)生存的命脈。在銷售活動(dòng)中，永遠(yuǎn)都只有兩個(gè)硬道理：第一，賣出去;第二，賣上價(jià)。本書圍繞“成交”這一概念，運(yùn)用四維成交法，展開大客戶銷售十八招，招招緊扣成交，招招落到實(shí)處。其目的就在于幫助銷售人員切實(shí)練好基本功，拒絕失敗的借口，真正做到用業(yè)績說話，同時(shí)也有力地解決企業(yè)中普遍存在的“中場盤帶過多，欠缺臨門一腳”的問題。本書方法重于理論，易教、易學(xué)、易復(fù)制。實(shí)戰(zhàn)、有效、會(huì)做——成交才是硬道理!
NO.4 《頂尖導(dǎo)購的秘密》
(60位一線導(dǎo)購，從未外傳的銷售絕招，你來，只能告訴你)頂尖導(dǎo)購不僅懂得顧客的購買心理，更懂得根據(jù)顧客的反應(yīng)適度地應(yīng)對進(jìn)退，適時(shí)地激發(fā)調(diào)動(dòng)起顧客的購買欲望。頂尖導(dǎo)購的銷售，絕不僅僅滿足于話術(shù)和做法模板的照搬，而是活學(xué)活用、邏輯思考，掌握一套適合自身特點(diǎn)、符合不同顧客類型的銷售思維模式。
NO.5 《銷售巨人——大訂單銷售訓(xùn)練手冊》
尼爾·雷克漢姆(Neil Rackham) 全球權(quán)威銷售咨詢、培訓(xùn)和研究機(jī)構(gòu)——哈斯韋特公司的創(chuàng)始人兼首任總裁。他被稱為“研究提高銷售效率和成功.率的先驅(qū)者”，并成功地將研究和分析的方法引入銷售隊(duì)伍管理的視野，是人們公認(rèn)的成功銷售先鋒，受到全球廣泛的贊譽(yù)。
銷售心理學(xué)書籍3
喬吉拉德《怎樣銷售你自己》
內(nèi)容簡介：喬·吉拉德是《吉尼斯世界紀(jì)錄大全》所推崇的世界最偉大的銷售員，他也是世界知名的勵(lì)志演講人。他所撰寫的暢銷書《把任何東西賣給任何人》、《怎樣成交每一單》、《怎樣銷售你自己》、《怎樣邁向頂峰》和這本新書，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了你之前所讀過的任何關(guān)于成功的書藉。不論你從事哪個(gè)領(lǐng)域，你都必須首先成功銷售你自己。喬·吉拉德向你揭示了重要的銷售秘訣：如何培養(yǎng)基本技巧以及成功的特質(zhì)，讓別人注意到你所能做的貢獻(xiàn)有多大。
王挺《久贏真經(jīng):銷售心理學(xué)》
內(nèi)容簡介：《久贏真經(jīng):銷售心理學(xué)》從一個(gè)職業(yè)銷售人員在銷售實(shí)戰(zhàn)中必定會(huì)提出和思考的九個(gè)問題著手，從心理學(xué)的角度進(jìn)行分析，由淺入深對銷售心理和銷售方式作了縝密的邏輯分析和介紹，在其中結(jié)合諸多行之有效的營銷案例和小故事，一一剖析、各個(gè)擊破，讓那些你曾經(jīng)深感頭痛的問題和迷惑在談笑間灰飛煙滅。
蔣先潤 《銷售攻心術(shù):銷售中的心理策略》
內(nèi)容簡介：《銷售攻心術(shù):銷售中的`心理策略》講述了：“為什么沒有業(yè)績？”銷售員常常會(huì)這樣自問。是公司的產(chǎn)品沒有競爭力？是市場競爭太激烈了？不要再找借口了，作為一名銷售員，沒有業(yè)績的原因主要是你自己。而且需要運(yùn)用相當(dāng)?shù)匿N售技巧獲取客戶的認(rèn)同和信任，才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售。銷售攻心術(shù)就是金融危機(jī)下提升銷售業(yè)績的決勝秘笈。攻心術(shù)是一種洞察人心、贏得信任的技術(shù)，它利用說話及心理技巧，打開客戶的心扉。
博恩崔西《賣掉博恩崔西》
內(nèi)容簡介：是誰有魅力讓比爾·蓋茨、巴菲特、戴爾及二十世紀(jì)最偉大的CEO杰克·韋爾奇都坐在臺下細(xì)心聆聽？是誰曾在全球40多個(gè)國家舉行過演講、擁有超過千萬的學(xué)生和追隨者？成功學(xué)大師博恩·崔西出身貧窮，從清潔工做起，通過不斷努力，白手起家，成為在全球擁有最多聽眾的演說家，同時(shí)成為全球銷售人員的偶像！而博恩·崔西的成功，強(qiáng)力驗(yàn)證了他那卓越的思想及富有創(chuàng)見性的全新營銷手法。
銷售心理學(xué)書籍4
《銷售中的心理學(xué)》
[美]博恩·崔西 著
本書是全球銷售人員的超級偶像、世界銷售培訓(xùn)專家博恩·崔西的最經(jīng)典力作，傳授給了我們高效、實(shí)用的銷售必殺技，快速學(xué)會(huì)如何賣得又多、又快、又輕松。書中所介紹的銷售系統(tǒng)及策略，已被全球超過2/3的世界500強(qiáng)企業(yè)采納，其中包括IBM、福特、惠普、聯(lián)邦快遞等。作者的銷售思想也得到了股神沃倫·巴菲特、微軟公司董事長比爾·蓋茨、通用電氣前CEO杰克·韋爾奇、戴爾公司CEO邁克爾·戴爾的一致推崇。
《銷售技巧和銷售心理學(xué)結(jié)合》
劉川 著
銷售人員真正銷售的不是他所賣的商品，而是他自己;成交是銷售過程中關(guān)鍵的部分，抓住客戶并取得他們的信任，才是實(shí)現(xiàn)銷售的要訣。本書是一本銷售工作的實(shí)戰(zhàn)手冊，它教導(dǎo)銷售人員所必備的技能和心態(tài)，教給銷售人員一些銷售技巧，更重要的是，它能夠讓你在短的時(shí)間內(nèi)打動(dòng)客戶，激發(fā)客戶的購買欲望，以及如何完美地走完整個(gè)銷售過程，限度地提高自己的推銷成功率。
《微信朋友圈：這么玩才賺錢!》
劉焱飛
微信非常神奇，人人都在談?wù)撍�，人人都在用它。本書是國�?nèi)首部系統(tǒng)從商業(yè)實(shí)戰(zhàn)角度講解個(gè)人、創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)如何操盤朋友圈的專著，作者是國內(nèi)朋友圈營銷領(lǐng)域的第一人。作者本人是營銷專業(yè)出身，理論功底非常深厚，所以他在朋友圈的操盤實(shí)踐中收獲的不僅僅是方法和技巧，他還能深刻指出這背后的本質(zhì)，能讓讀者在知其然的同時(shí)還能知其所以然，給讀者和一種豁然開朗的感覺，這一點(diǎn)在目前所有關(guān)于微信的圖書中都是不具備的。
《人性的弱點(diǎn)》
作者：戴爾·卡耐基
可以想象，兩個(gè)看過這本書的人在一起討論問題，都會(huì)熱心關(guān)注彼此的神態(tài)和行為，因?yàn)榭突倪壿嬍前炎约旱男判慕⒃谒说娜觞c(diǎn)之上。在這種關(guān)注之下，弱點(diǎn)本身難以出現(xiàn)，相反，對方超然物外的優(yōu)勢對自己而言就是一種壓力。本質(zhì)是第一位的，弱點(diǎn)永遠(yuǎn)存在，即便我們有自知之明并去做得更好。這本書的背后，隱藏著一個(gè)真理：人并不需要偽裝，越偽裝弱點(diǎn)暴露得越徹底。
《新整合營銷》
作者：唐·舒爾茨
這些年，策劃人、營銷人、經(jīng)理人掛在嘴邊最多的詞匯莫過于“整合”了。
還是舒爾茨老先生乖巧，當(dāng)整合逐漸在中國的先生們手下走了樣，他不失時(shí)機(jī)地推出了《新整合營銷》。如果說整合營銷是專門用來解決大企業(yè)病的工具，那么新整合營銷帶來了什么呢?整合營銷已經(jīng)非常犀利，迎合大眾，整合的結(jié)果是全員皆兵，但效率提升仍然不夠，于是《新整合營銷》帶來了新變化，對整合進(jìn)行整合。如果整合的結(jié)果還是資源分散、效率低下、利潤率得不到提高，那么，“整合”的意義又在哪里?這樣一看，“整合”作為一個(gè)工具，那就是還沒有閃耀光芒就已經(jīng)生銹了。這就是《新整合營銷》誕生的原因：舊整合已經(jīng)落伍。
那么，基于現(xiàn)實(shí)，人們又會(huì)提出新的疑問：新整合的生命期會(huì)是多久，一兩年還是三五年?當(dāng)舒爾茨老先生自己都跟不上市場節(jié)奏的時(shí)候，他的新整合，其結(jié)局又會(huì)是什么?“新”與“舊”，如果只是單純的文字游戲，這場游戲有沒有價(jià)值也就毫無懸念了。
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