奶粉的銷售方法
奶粉的銷售方法一:
母嬰店奶粉銷售技巧1.詢問法
當消費者在賣場選購商品時,大多會左顧右盼,這時促銷員要積極主動的上前進行攔截,因為,這時我們需要判斷他們是哪一個品牌的忠實消費者?還是第一次來購買,所以我首先要詢問,“你好!你是來買xx的吧!”這是,她肯定會說我們來買xx的,或者說我是來買某一品牌的產品!用詢問的方法了解消費者的真實需求,從而對癥下藥!
母嬰店奶粉銷售技巧2.建議法
當得知消費者的需求后,我們可以針對他的需求做下一步的工作,如果她一直使用某一個品牌,那我們可以說:“哦,那個品牌也不錯,不過,我們的產品在它的基礎上又多什么新的功能、優(yōu)勢等,而且我們今天剛好有活動,所以我建議你,買我們這個品牌會更劃算一些!
母嬰店奶粉銷售技巧3.換位思考法
在和消費者溝通時,一定要換位思考,站在她們的角度上來給她們分析我們更多的優(yōu)勢,不能一味的站在我們想賣產品的角度上考慮問題;同時,幫助她們解決在使用慣用產品中存在的問題,拿奶粉為例:消費者說小孩子喝奶粉時出現腹瀉等,我們就幫她們分析原因,查出根源;這個時候,消費者有種被關心的感覺,心理肯定很舒服!
母嬰店奶粉銷售技巧4.解決問題法
解決消費者的問題固然能贏消費者的好感,很多時候,消費者對產品的了解特別是食用產品知之甚少,所以就是我上面說的,要做好一名最優(yōu)秀的促銷員應該先學會了解產品及側面了解消費者家庭狀況;推薦適合消費者的頻品牌,幫助她們解決問題!
母嬰店奶粉銷售技巧5.利益分析法
作為消費者,永遠都有想占便宜的想法,那么我們就要滿足她們的這種想法,在介紹產品時,我們知道,很多時候消費者總想多要一些促銷品,所以,如果在消費者猶豫不決時,可以給她說:“好了,這樣吧,我看你也比較有誠意,我們也想拉你這個客戶,現在買的話,我們再多送你什么、什么禮品!這樣,使消費者感覺自已又多得了些利益!又者:在消費者購買時,她可能會比較那一個品牌的更便宜,那么這個時候,我們可以說:“我們也知道那個品牌便宜,不過,很多消費者都反應,那種品牌存在的一些問題,我們的優(yōu)勢是哪些,而且,現在你也知道,一分價錢一分貨,我們的產品雖然稍貴了一點,但很多消費者都覺得我們這個品牌很值得信賴!
奶粉的'銷售方法二:
母嬰店奶粉銷售技巧6.舉例宣染法
有些消費者,在經過促銷員分析后,還是對我們公司的產品半信半疑,這時我們的促銷員可以給她說:“剛才那位大姐都買了3件或是說5件。”或者說:你看,這是我記的客戶報表,今天剛購買的5個客戶,你可以打電話問一下,看我們產品是不是更好點?因為從消費者的心理來說,她們在沒主見的時候,更愿意相信她身邊的人或是與她同一個環(huán)境的人所說的話,所以,我們可以拿出實際的例子讓她看,以消除她心理的顧慮!
母嬰店奶粉銷售技巧7.幫助選擇法
當消費者在在購買與不購買這種選擇的過程中,或者說不知道需要多少的時候,我們的促銷員一定要立即幫她做出要的決定,我們一定不要問她:“請問你要還是不要”?我們一定要這樣問“你要3件還是要5件,然后接著說,其實要5件是最好了,因為我們今天有活動,要5件的話,我們可以再多送你一些贈品”!據我的經驗,消費者在聽到這話的時候,很少說不要,她會接著沒主見的反問我們,要多少呢?或是問她身邊一起來的人,要多少合適?這時,其實她已經決定購買了,只不過還沒有足夠的理由說服她自已,因此,我們幫她選擇則是最好的促銷方法!
母嬰店奶粉銷售技巧8.假裝吃虧法
當消費者有意向購買時,有的時候,她只是想多要一點東西,或是覺得價格不合適,為了第一時間促使她購買,那么我們的促銷員可以這樣說:“你說那個價格真不行,昨天賣了一件比你這價格還要高,結果回去公司一算賠錢了,把我吵了一頓,你要是真想要,我只能說多送你一點禮品,就這還是偷偷送你,讓領導知道了,肯定吵我!促銷員如果這樣說的話,消費者一是感覺已經在心理上占到了便宜,二是也會感覺我們干促銷的確不容易!
母嬰店奶粉銷售技巧9.時間限制法
有的消費者在購買東西時,有種愛往后拖的習慣,但是她又卻實想買,這個時候,她可能會問:“你們明天還搞活動嗎”?如果消費者這樣問,說明兩個問題,一是今天帶的錢可能不太多,二是她認為明天如果搞的話,明天再買;這是我們的促銷員應該說,明天不搞了,活動就一天,或者說:“這個說不準,我們是根據公司的安排,不過,我們大都是一天的時間,所以你還是今天買比較劃算,萬一明天不來了,你不是錯過這個機會了嗎”?其實這一招是根據那些賣衣服的經營者們學來的,我們在市場上隨處可以,服裝店外面有一個很大的條幅廣告詞:“最后一天大甩賣!你要是明天去看、后天去看還是那句話!
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