高端家具銷售技巧
高端家具銷售技巧一:
高端實木家具他的高端不單單只體現(xiàn)在價格上,無論從店面裝修、服務、店員都要比一般的家具店高端。從LV店員的招聘就知道了,那要求不遜色一些航空公司空乘的招聘。從學歷、談吐、外型都有嚴格的要求。從聽一個應聘過lv店員的朋友說:Lv店員上下班不予許乘坐任何公共交通工具,公司給每位員工報銷打車費?上攵叨瞬皇呛唵蔚膹目陬^說說而已。
下面我們就來看看網(wǎng)友們高端實木家具銷售技巧營銷心得:
1:高端實木家具銷售技巧 跟有錢人談文化
買高端家具的人不缺錢,不缺錢。那么該如何溝通?什么話題能引起客戶的興趣?跟有錢人談文化!有錢未必有品。男人可以談財經(jīng)投資高爾夫汽車旅游美酒甚至美女!女人可以談美容奢侈品珠寶親子購物寵物甚至男人!要求家居顧問要廣記博聞有閱歷有見識有品位才行!
2:高端實木家具銷售技巧 跟文化人談錢
高端家具營銷,經(jīng)常要搞很多跨界活動,比如風水的講座。其他還有紅酒品鑒書畫鑒賞養(yǎng)生美容等,需要請專家名人來演講出席。請這些“文化人”目的,是為了跟客戶“談文化談生活”,跟他們則需要認真談錢,才可以壓縮成本。達到四兩拔千斤的目的?缃鐮I銷,是高端家具營銷的關鍵。
3:高端實木家具銷售技巧 跟富人談什么?
高端家具營銷,不要喋喋不休談家居,富人不缺錢,何況好家居看得見,忽悠行不通,無須多費口舌。要知道中國的富人只關心三個話題(當然所有人都關心):
1.如何保持財富持續(xù)增長?
2.如何保持自己和家人身體健康?
3.如何教育好下一代?
營銷要對癥下藥,投其所好。
4:高端實木家具銷售技巧 家居顧問狀態(tài)最關鍵
高端家具通過廣告豎形象,圈層跨界活動促來人,但這都不是關鍵。最關鍵是家居顧問的能力和狀態(tài),尤其是在逆市營銷下,對于高價格的信心和說辭!有高人曾與高端家具門店所有的家居顧問一一過堂交流,發(fā)現(xiàn)對于售價,家居顧問自己都沒信心,何談教育客戶?!臨門一腳不行,再花哨的腳法也是白搭!
5:高端實木家具銷售技巧 渠道管理須精細
銷售高端家具,大量盲目投廣告做活動,無異于大炮打蚊子。必須加強媒體的精細化管理。一定要想清楚:真正的客戶在哪里?如何精準有效傳遞信息?如何邀約其到現(xiàn)場?客戶成交最大的障礙是什么?價格?產(chǎn)品?如何擬定針對性的說辭?如何堅定客戶購買信心?如何促成交?
6:高端實木家具銷售技巧 口碑好,才是真的好
越高端的高端家具,客戶口碑越是關鍵。99%的業(yè)務都可能是老客戶介紹過來的。口碑好,才是真的好!因此必須:
1.做好產(chǎn)品。
2.做好現(xiàn)場展示和服務。
3.廣告要樹立良好形象。
4.與其花錢做廣告,不如花錢維護老客戶。用細心耐心真心貼心恒心去感動客戶!
7:高端實木家具銷售技巧 富人的分類
富人分三種:
1.富?催^渾身金光閃閃帶金勞金鏈金戒指的人嗎?就是這種,窮得只剩下錢的,多是暴發(fā)戶。
2.貴。跟風追名牌但不懂名牌,偽裝優(yōu)雅有品位,但言行內(nèi)涵不足,虛榮心強卻膚淺。
3.雅。低調(diào)含蓄有氣質(zhì),舉手投足優(yōu)雅,談吐有禮知識廣博,懂名牌而不張揚,真正富人。
8:高端實木家具銷售技巧 面子很重要
為什么本田奔馳進入中國后車標都大了很多?那是為了迎合國人的面子問題!剛富不久的國人,好面子是最大心理特征。“富貴不還鄉(xiāng),如錦衣夜行”。所以高端家具要給足客戶面子:
1.賣場裝修一定要好,員工形象要好。
2.現(xiàn)場服務要尊貴。
3.要贊美客戶的眼光和品位。
4.告訴他哪些有錢人都賣了我們產(chǎn)品!
9:高端實木家具銷售技巧 營銷的三個高度
第一:知名度要高,要引起關注和議論。高端實木家具銷售技巧
第二:美譽度要好,產(chǎn)品和服務吸引人,稍微有點錢的`人都有沖動渴望擁有。
第三:圈層而售,高端家具永遠是少數(shù)富人擁有的。買不起的人越多,買得起的人越有面子!賣的就是純粹!
高端家具銷售技巧二:
所有的銷售技巧,包括銷售高端家具的技巧,可以簡單地濃縮成一句話,那就是:促使顧客達成交易的關鍵是滿足顧客的欲望,你的產(chǎn)品是什么并不重要,重要的是通過你的產(chǎn)品這個媒介,顧客可以得到某種欲望的滿足。
當你與顧客進行行之有效的溝通時,顧客所感受到的不應該是你要賣給他高端家具,而是能夠從你這個得到非常專業(yè)的他所想要的幫助。這,就是最關重要的銷售任何產(chǎn)品的技巧。
許多專業(yè)銷售人員感覺到自己在實際銷售中面對的最大的、最令人頭痛的、最難應付的問題就是價格問題。那么,為什么在銷售中賣方會經(jīng)常遇到價格問題?金錢是否就是決定買方購買的因素?對于這一問題,我們關鍵是要正確認識和理解兩種因素,一是清潔因素,二是滿足因素。
金錢并非最主要的激發(fā)買方購買的因素,金錢不足以激勵買方產(chǎn)生強大的購買力量。當然,買方會因為支付太多而感到沮喪,但只是當他們認為其他人與他們相比能得到折扣或更低價格時才會這樣。買方對付價格的態(tài)度與他們對待清潔的態(tài)度具有明顯的相似之處,人們一般只是在手臟了的時候或是習慣性地去洗手,僅是想保持清潔的或維持習慣的愿望促使人們?nèi)ハ词郑@對價格與購買也是一樣,所以價格因素在心理學上又稱作清潔因素。
如果金錢并非最主要的激發(fā)買方購買的因素,那么是什么呢?心理學通過大量研究證實,買方購買的動力大多來自于成就感、對自身工作的滿意、工作本身所具有的挑戰(zhàn)性、所擔當?shù)呢熑巍人發(fā)展的可能性以及對未來的期許等,這在心理學上稱作滿足因素,因為它們能夠促成滿足,而清潔因素僅僅通過它們形成的不滿足感起作用。
所以,強調(diào)買方擁有產(chǎn)品后的價值感,而非對自己產(chǎn)品的觀感,譬如成本,在銷售中是最最重要的技巧。
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