銷(xiāo)售眼鏡技巧
眼鏡銷(xiāo)售是一項(xiàng)需要專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)的銷(xiāo)售行業(yè)，下面由小編為大家整理的眼鏡銷(xiāo)售技巧，希望大家喜歡！
1、熟悉商品
只有自己喜歡眼鏡，才會(huì)對(duì)商品進(jìn)行了解，知道各種眼鏡的優(yōu)點(diǎn)，并且把自己熟悉的情況向顧客講解。如果你自己對(duì)商品不熟悉亂吹一通，或者商品質(zhì)量有問(wèn)題如果被顧客發(fā)現(xiàn)，對(duì)方根本不會(huì)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。
2、耐心心態(tài)
面對(duì)顧客的挑選，自己必須保持高度耐心（除非是故意找碴那種），因?yàn)橘I(mǎi)不買(mǎi)商品是由顧客決定的，買(mǎi)賣(mài)不成仁義嗎！
3、適度熱情
與顧客交流，既不要愛(ài)理不理，也不要熱情過(guò)度，愛(ài)理不理可能會(huì)失去一些顧客，熱情過(guò)度也可能讓自己吃虧。
4、猶豫不決
在顧客猶豫不決時(shí)，我們就應(yīng)該幫助顧客釋疑解惑了，可以適當(dāng)插話：您對(duì)這眼鏡有什么問(wèn)題嗎？，通常如果顧客下定決心會(huì)直接買(mǎi)，有問(wèn)題就會(huì)直接說(shuō)你可以幫他另選一副合適的'眼鏡，如果對(duì)方不想買(mǎi)你可以說(shuō)：請(qǐng)慢慢看。
5、舒服服務(wù)
服務(wù)要讓顧客感覺(jué)舒服，包括整潔干凈的環(huán)境，得體清潔的著裝，輕聲細(xì)語(yǔ)的交流，周到的應(yīng)對(duì)。顧客中意某款眼鏡，可有時(shí)又拿不定主意，于是就來(lái)請(qǐng)教導(dǎo)購(gòu)人員，詢問(wèn)到底該選擇那一款，這時(shí)導(dǎo)購(gòu)員常犯的一個(gè)毛病就是自作主張。
替顧客作選擇：“這款很適合您，我看您就選擇這款吧�！逼鋵�(shí)顧客選擇哪一款對(duì)你來(lái)說(shuō)都是一樣，何必幫顧客拿主意呢：“這款眼鏡顯得您氣質(zhì)高雅，這款就顯得您非常亮麗青春，這只是我個(gè)人意見(jiàn)"�？梢赃m當(dāng)?shù)亟o出參考意見(jiàn)，但最終的抉擇還是在于顧客自己。這樣既能給顧客參考建議，同時(shí)也讓顧客覺(jué)得導(dǎo)購(gòu)不僅專(zhuān)業(yè)也非常盡責(zé)。
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