電話銷售如何把握客戶心理
心理學是一門研究人類心理現象及其影響下的精神功能和行為活動的科學，兼顧突出的理論性和應用（實踐）性。以下是小編為大家整理電話銷售如何把握客戶心理相關內容，僅供參考，希望能夠幫助大家！
一、如何提高業績
“您作為公司的老總，我相信您對公司的業績問題一定非常關注，是嗎？”不少公司的銷售部經理都會為提高業績問題傷痛腦筋，如果只需要花10分鐘就能解決這個問題，您愿意嗎？”
二、如何節約開支
“如果我告訴您，貴公司明年可能會節省20%的開支，您一定有興趣對嗎？”
三、如何節約時間
“如果有一種方法可以在您現在的基礎上每天節約2個小時的時間，您一定想知道，對嗎？”
四、如何使員工更加敬業
“目前很多老總打電話告訴我，公司有很多員工不夠敬業，我聽了真的很難過，如今如何提高員工的敬業精神對每個企業都非常重要，您覺得呢？”
五、真誠的贊美
“您的聲音真的非常好聽！”
“聽您說話，就知道您是這方面的專家。”
“公司有您這種領導，真是太榮幸了。”
“跟您談話我覺得我增長了不少見識。”
六、客觀看問題的態度
“您說得非常有道理，畢竟我相信每個企業存在，畢竟有他存在的.理由。”
七、新穎的說話方式
“猜猜看！”
“這是一個小秘密！”
“告訴您一件神秘的事！”
“今天我告訴您的事情是古往今來沒有一個人說過的。”
八、對他的理解和尊重
“您說的話很有道理，我非常理解您。”
“如果我是您，我一定與您的想法相同。”
“謝謝您聽我談了這么多。”
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