心理學書籍之《說服的心理學》
《說服的心理學》從社會心理學的角度講述了交流中影響和被影響的兩方面,并給出達到有效交流的說話方式、詢問方式。心理學書籍之《說服的心理學》是小編為大家整理的,在這里跟大家分享一下。
說服的心理學
作 者:(日)今井芳昭 著,彭曦 等譯
出 版 社:華東師范大學出版社 2011-2
頁 數:137
定 價:22.0
裝 幀:平裝
品牌:明心書坊
ISBN: 9787561780619
內容簡介
交流是為了把我們自己的意見以及想法傳遞給對方,并理解對方的意見和想法。本書主要探討了其中的人際影響。怎樣才能讓別人答應自己的要求,怎樣才能讓對方理解并接受自己的想法,我們從社會心理學的角度對這些日常性問題進行了闡述。
每天都在從事銷售工作的銷售人員或許已經從經驗中掌握了各種各樣的技巧。不過,本書基于社會心理學的實驗結果就與人際影響相關的'現象進行了探討。人們實際?經掌握了一定的溝通技巧,比如:留面子法、折扣法之類,本書從心理學的角度幫助你學會如何在復雜的人際關系中去把握對方的意識,做出判斷,并用合適的方式表達自己的想法。
部分看目錄
前言/1
第一章 人際影響——對他人施加影響/1
與人的交流/1
何謂人際影響/3
對他人施加影響/3
人際影響的基本類型/4
與影響者相關的事項/5
影響欲求/5
人際影響的目標/6
(1)求援/6
(2)請求別人購買物品或服務/8
(3)改變別人的行為方式/9
(4)就某個問題請別人表示贊同或者許可/9
對被影響者產生影響的賞與罰(成本)/9
情緒、心情/11
被影響者的選擇/11
影響手段和措辭/12
施加影響的媒介/13
時機/14
被影響者的反應/14
與被影響者的反應相關的要素/15
人際影響的相互作用性/16
人際影響的種類/18
影響者有意圖的判斷/18
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