保安的心理壓力
保安是一個相對比較枯燥的職業，而且薪水也較低，加上社會一些人的對保安員的鄙視，往往讓保安員面臨非常大的壓力。保安的心理壓力是小編為大家準備的，希望能幫到大家。
隨著當前國內社會治安形勢的復雜嚴峻，保安員心理壓力呈逐步加劇的趨勢，要求保安有較好的心理素質，及時提高心理適應及抗挫折能力，在巨大的生活和工作壓力面前保持積極的心態和樂觀的情緒。
最近有各類消息報道：一方面說明保安心理健康問題堪憂;同時也說明我們國家相關部門對保安員的心理健康，以及心理素質要求越來越高、備受各界人士的高度重視。據北京某保安公司對隨機抽取的五十多名保安員，采用SCL-90臨床癥狀自評量表進行測試，結果表明保安員有強迫癥狀、人際關系敏感、敵對、焦慮和恐怖等因子分較高，說明保安員在以上這些方面容易出現心理問題。此外，2010年5月，同樣是北京2600名校園保安，除了接受專門的保安技能專業培訓以外，上崗前還必須接受專門的心理測試，如果心理測試不合格將被直接淘汰。2011年11月四川省成都市公安局內保支隊，因為考慮到內保單位保安員高強度超負荷的工作精神壓力，特邀請華西精神科教授對全市210名單位內保保安員，進行了《壓力與心理健康》的知識講座，使學員懂得了通過控制情緒、改變心態和完善自我等來消除壓力。
保安員存在的主要心理問題
首先作為基層保安接觸社會廣泛深入，工作任務比較繁重、瑣碎，同時還要應對社會形形色色的人群，工作和生活條件比較復雜、壓力巨大。其主要心理問題體現在以下幾個方面：
1、認知心理問題。每天戰斗在一線繁瑣工作的保安員，為了完成任務經常要高強度超負荷運轉，還要應對來自社會各個階層的客戶，壓力要比一般工種強大，身體常常處于疲憊和透支的狀態;因絕大部分保安來自農村，文化水平普遍不高、家庭經濟狀態比較薄弱、社會地位相對較低，與公安機關和其他行政部門相比工作量大回報卻很低，在保安員內心難免產生不平衡和心理沖突，有的甚至心生埋怨產生嫉妒心理，如果不進行適當的心理排遣和調整很容易引發心理問題。
2、情緒心理問題。保安員長期處于矛盾沖突的第一線，加之人員配備、辦公條件、經費保障等問題。小馬拉大車，加班加點長期工作在壓力的環境之下，導致身心疲憊、心情抑郁，往往這些不良情緒得不到及時疏導和緩解，日積月累就會造成心理障礙、心理失控甚至心理危機。保安員經常出現的不良心理狀態有：厭倦、心情煩躁、注意力渙散、思維遲鈍、緊張恐慌、情緒急躁、忐忑不安、過度興奮、莫名發火等等;生理方面的不良狀態有：失眠、厭食、頭腦昏悶、呼吸急促、脈搏加快、血壓升高、下班后不想說話、不愿與親人溝通等。
3、個性心理問題。由于職業習慣，保安容易形成受壓抑自卑的個性，這種不良個性會影響到他們在工作和生活中的行為，有些保安員在工作中出格的行為就是由不良個性造成的。發生在2005年11月廈門彩虹花園保安皮傳新“鐵錘”殺害保安隊長一案，犯罪保安的心理問題引發社會一片爭議，受到社會各界廣泛關注，這也是第一個公開承認自己有心理疾病的殺人犯。所以說，很多犯罪都不是單純意思上的犯罪，而是在其后潛藏著很多更深層次的心理原因和問題，值得我們去深思和探究。
4、人際交往心理問題。人際沖突的本質是對自己定位的不準確，比如本來應該以服務的角色出現的，卻以上級角色出現，這會嚴重影響到人與人之間交往。即使在保安公司內部保安員在一起相處也會因工作、生活等問題產生摩擦，有些保安員往往感到工作中存在太多的競爭與矛盾，覺得同事不夠配合、客戶不夠合作、領導故意刁難等。如此一來，就不太愿意和同事、客戶、領導交往，而是把自己封閉起來，這不僅降低工作效率，也不利于人際關系的健康發展。
保安員心理壓力產生的來源
1、社會責任壓力。由于保安具有“范圍廣、責任重、風險高”的職業特征，隨著社會的發展，保安員的工作范圍日趨廣泛、工作任務不斷加重，人們對保安職業的要求日益提高，無形中加重了保安的心理負擔。加之媒體和社會公眾對保安這一職業認知度不高，不了解保安工作的特殊性和重要性，對保安個別行為進行放大宣傳，社會上一些不良思想極易對保安員引發消極和不良的心理暗示。
2、知識、能力、權利的局限帶來的壓力。構建和諧社會理念的倡導，要求保安員盡力妥善解決和化解社會矛盾，勢必又加大其要求和責任，工作中處置問題稍有不慎或不妥，就有可能會引起更大的社會矛盾，保安工作涉及面非常廣泛，上到法律法規和國家政策，下到服務單位的各項規章制度，如此廣的知識面要做到面面精通，對保安來講確實是難以做到的，這些都會給他們帶來較大的心理壓力。
3、工作機制壓力。適度的心理壓力能使員工處于合理的應激狀態，對員工的工作積極性有良好的推動作用，而過度的職業壓力如果得不到合理釋放和緩解，就會引起心理和生理上的不適和疾病。目前，許多保安公司現有的管理考評辦法，很難全面真實地反映保安的工作情況，使很多認真負責的保安員因為考核機制的不夠完善、合理等因素，難以獲得與績效相符的工資待遇。此外，他們在實際工作中的處境也十分尷尬和為難：如保安沒有交辦權、督辦權、處理權，只負責上下左右的協調溝通，對處理意見和程序進度完全無力左右，很多時候在面對客戶的責問時只能進行思想疏導，因此無形的心理壓力滋生蔓延，既嚴重損傷保安員的自尊和工作積極性，又嚴重影響他們的身心健康。
4、社會環境壓力。從社會層面看，保安員大多遠離家鄉，缺少親人朋友的關心。在高度發達的現代化都市里，社會變遷的速度快、程度深、力度強，都市生活對保安員而言呈現出很大的陌生感，這些都是導致他們心理問題的客觀因素;保安員自身的心理適應能力較弱，則是他們心理震蕩的微觀層面的原因，也是主觀方面的因素。保安員和其他普通人一樣，也有自己的家庭和親情，相當一部分保安員因工作繁忙無暇照顧自己的老人、孩子，家務幾乎全部落在家人身上，生活上又無法與家人步調一致，而且時刻處于危險之中，留給家人的只有無盡的擔心。
緩解保安員心理壓力的方法
1、深呼吸。當發現我們自己正承受著巨大心理壓力時，做深呼吸心里默數一、二、三……深呼吸數次，祛除雜念，而將注意力集中在呼吸上。
2、香精水療法。忙碌一天回到家里可以在洗澡水里加入薰衣草、玫瑰等具有鎮靜身心作用的精油，在水中按摩肌膚使血管擴張，促進血液循環，消除疲勞。
3、閉目養神。在深呼吸的基礎上，緊閉雙眼，適當放松片刻，30秒后輕松地將雙眼張開，感覺又回到現實世界。
加強戰時適應性心理訓練
由于工作性質的特殊性，保安員往往會對危機事件進行緊急先期處置。當處于高溫、濃煙、爆炸、倒塌、中毒、噪聲、活動空間狹小等各種危機現場時，若主觀想象某種危險，則會本能地精神緊張，表現出恐懼、厭倦、急躁，甚至是泄氣等消極情緒，尤其是看到人員傷亡時，精神極度地緊張，恐懼則會進一步加劇，甚至畏縮不前。要消除以上消極情緒，可以采取以下方法：
1、暗示法。運用暗示法主要表現為，保安員用語言不斷在大腦中施加所希望的影響，這種方法應用普遍，作用也很大。如保安員在情況較為復雜的搶險救援戰斗展開之前暗示自己“沉著”、“冷靜”，保安員考核時也可用這種方法調整心態。暗示有積極暗示和消極暗示。積極暗示往往產生積極的作用，而消極暗示則起到副作用。因此，要注意用積極的暗示來調整心態。
2、榜樣模仿法。榜樣模仿法是通過觀察、模仿別人，訓練自己，建立一種原來沒有的行為，或者學會一種新的行為，來取代以往不適當的行為。模仿對象可以是人，如優秀消防戰士、英雄人物;也可以是電影、電視或小說中描述的行為。通過對榜樣的模仿，訓練自己良好的行為。
3、以“恐”制恐法。在搶險救援和生命救助現場，人和恐懼、焦躁、驚慌失措都會對戰斗帶來影響。尤其是在外界人員集中、慌亂及恐懼情緒對保安員的感染作用下，會加劇恐懼等心理。因此，心理訓練重點是消除慌亂和恐懼情緒，培養勇往直前、堅韌不拔、靈活應變的意志品質。首先，可通過高空訓練，在煙火情景中訓練，在爆炸、倒塌、中毒等模擬危險條件下的訓練來增加膽量，根據需要設置危險情景，增強保安員沉著、冷靜和自制的能力。
4、系統脫敏法。系統脫敏法是建立在放松訓練基礎上的一種行為改變方法，主要用于消除在某一暫時特殊情境下不合理的、過度的焦慮或恐懼心理，同時建立起適當的行為反應方式。運用這種方法要求：首先，學會放松全身的肌肉，然后把令你感到焦慮或恐懼的刺激程度由低到高分出等級，每一等級的刺激強度應在個人能忍受的范圍之內;其次，按照建立條件反射的過程，將緊張性刺激與全身放松狀態反復結合;其三，當最低水平的刺激由于身體放松而不再引起焦慮和恐慌情緒時，就呈現出另一個略強一點的刺激，再與身體放松反復結合，直到不再感到焦慮為止。
通過心理訓練，能不斷提高保安人員的心理適應能力，從而提高其在危機救助中的心理素質，充分做好各種心理準備，增強處置危機事件的速度、質量和效率，為順利完成救人、滅火、疏散、保護物品以及各種復雜、危險的戰斗任務創造必要的心理條件。
如何緩解心理壓力
一、充足的睡眠
睡眠不足會導致嚴重后果：不僅影響我們的身體健康，還能造成全天焦慮和緊張。有時還會形成惡性循環，因為焦慮通常會阻礙睡眠。尤其當你感到煩躁不安時，試著制定一個7--9個小時的睡眠計劃，飽飽地睡上幾晚，看看白天的焦慮是不是減輕了。
二、笑一笑
當工作讓我們情緒低落時，迅速調整下心態，咯咯地笑幾聲吧。研究表明笑聲能夠緩解抑郁和焦慮，所以不妨從網絡上找些搞笑的段子平復下緊張的神經吧。
三、簡化大腦
物質簡化=心理簡化。如果工作的地點混亂不堪，就很難放松心情，且使工作顯得更加凌亂繁瑣。因此花15分鐘左右整理一下房間或辦公桌，并養成保持事物干凈的好習慣。這些可以幫助我們更理性地思考問題，也就沒有焦慮的機會嘍。
四、表達感激之情
研究證實常念感恩有助于減輕焦慮，尤其當我們休息充分后。因此摒棄疲憊不堪的心態，懷著感激的心態開啟你的感恩之程吧。
五、吃對食物
焦慮會讓我們的.身體亂作一團：胃口也會跟著改變。為了給身體提供所需的支持，應該選擇富含維生素B和Ω-3等營養元素的食物，并配以健康的全谷物碳水化合物。
研究證實維生素B與良好的精神狀態有關，而Ω-3可以減少抑郁癥和焦慮癥。全谷物碳水化合物可以幫助調節體內五羥色胺——一種讓我們“感覺良好”，并保持心態平和的神經遞質——的水平。不過要注意，吃含糖量較高和加工的食品會加重焦慮癥狀。
六、冥想
現在我們應該都知道冥想就是放松，但科學家們同時也發現冥想實際會增加大腦內的灰質——可令體內的壓力減少的物質。很多專業人士都強調了冥想對焦慮、情緒和壓力癥狀的積極作用。此外，冥想還是一種觀察大腦的方法，讓我們搞清楚耐人尋味的焦慮情緒到底是如何產生的。而理解大腦的思維模式有助于讓我們遠離那些負面情緒。
七、作一個前景板
如果未來看起來過于蒼茫而可怕的`話，就改變對目前現狀的看法吧。花一小時制作一個前景板，有時單單只是設定具體的目標就能將我們從對未來未知的焦慮中解救出來。
而對于不善手工的人來說，可以試著制作一份有趣的電子版前景圖，為自己增添一些動力。在制作畫板時，不妨想想“真益激必善”五字箴言：即我的想法是真實的、有益的、激勵的、必要的且善良的嗎?如果不是的話，趕緊摒棄掉。
八、玩起來
小孩子和動物似乎天生有玩耍的能力，因為他們沒有像郵箱過滿這樣的焦慮。直到辦公室發出放假的消息，我們才必須負責任地安排自己的閑暇時光。可以提議帶朋友的狗出去溜溜彎，或是幫朋友帶一下午孩子，讓自己的大腦放松放松，讓這些無憂無慮的小朋友帶動你一起玩兒吧。
九、絕對安靜
計劃出一段時間，讓自己與外界完全隔離。先從適合自己的一小段時間開始，以便能持續下去，哪怕是很短的5分鐘也行。絕對安靜意味著在此期間你關掉手機，關掉電視，不看郵件，不看新聞，統統關掉不看。讓別人這段時間內是聯系不到你的，這樣就能暫時遠離憂慮。噪音過多會增加緊張程度，那就在嘈雜的日常生活中為自己留出絕對安靜的片刻吧。
十、提前制定計劃
提前抵抗焦慮的方法就是事先準備好。試著制定一份工作計劃或列出待辦事項，養成提高工作效率的好習慣。因此與其每天早上花十幾分鐘瘋狂的找鑰匙，倒不如養成每天回到家就把鑰匙放到同一個地方的習慣。
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