如何處理女下屬和男上司的關(guān)系
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第一、宏觀把握處理原則,掌握核心思路
處理與下屬的關(guān)系,把握好處理原則是關(guān)鍵,作為領(lǐng)導(dǎo)首先要樹立在單位中的領(lǐng)導(dǎo)形象,對于下屬一方面要信任、關(guān)心、尊重、用其所長;另一方面對于下屬犯錯(cuò)自己要承擔(dān)一部分責(zé)任,但不能姑息,樹立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威。在處理與下屬的關(guān)系時(shí)依然要本著服務(wù)意識為基礎(chǔ),也就是說無論對于管理者還是下基層服務(wù),管理百姓的基層工作者,本著服務(wù)于他們的意識,都是最有利于解決與下級之間的問題的最好出發(fā)點(diǎn)。
把握住處理原則,接下來就是要理解答題的基本思路,解決問題的關(guān)鍵在于問題出現(xiàn)以后提出合理的解決對策,而對策合理的前提則是了解事情的`原委,分析出問題產(chǎn)生的原因,而冷靜、謙和、平和的心態(tài)則是我們能夠客觀分析問題的基礎(chǔ),所以處理問題的思路就應(yīng)該是態(tài)度——原因——化解——避免。
第二、中觀切入主題,找到解決問題方法
當(dāng)我們遇到此類題目,首先要做的是對此事進(jìn)行客觀冷靜的分析,有針對性的從多個(gè)角度考慮找到問題的癥結(jié)所在,從而切合實(shí)際的提出解決問題的方式方法。例如你交給下屬的工作,他完成后總是直接向你的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),而不向你匯報(bào),你會怎么處理?
對于下屬總是越級上報(bào)的行為,在職場中非常不得當(dāng)?shù)囊环N行為,同時(shí)也是違規(guī)行為,作為領(lǐng)導(dǎo)遇到此類事件,首先要做的就是使自己的工作能夠按規(guī)定按要求順利進(jìn)行,也就是要對下屬的這種不當(dāng)行為及時(shí)的干預(yù)制止。另外下屬越級上報(bào)的行為我也應(yīng)該進(jìn)行情況的核實(shí)與了解,與下屬進(jìn)行溝通,不能盲目的去責(zé)怪自己的下屬,下屬出現(xiàn)工作上的不符合規(guī)范的行為作為上級要負(fù)一定的的責(zé)任,下屬之所以經(jīng)常越級上報(bào)有可能是因?yàn)閷Ρ締挝坏墓ぷ髀氊?zé)流程不夠了解;也有可能是下屬并不認(rèn)可自己的工作能力,對自己有一些意見或看法。
針對與下屬此行為的原因,我們相應(yīng)找到問題的解決措施,如果是由于自身的領(lǐng)導(dǎo)能力欠缺導(dǎo)致下屬對自己的不信任而造成的以后我們就應(yīng)該不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平及領(lǐng)導(dǎo)能力,如果是由于溝通上的障礙導(dǎo)致下屬不了解情況或?qū)ψ约旱漠a(chǎn)生誤解,以后應(yīng)該加強(qiáng)與下屬間的溝通,了解下屬的想法,想辦法滿足下屬的合理要求,提供更好更多的發(fā)展機(jī)會和發(fā)展空間,如果是由于對于業(yè)務(wù)流程不夠了解而導(dǎo)致的我們就要在以后的工作中定期安排相應(yīng)崗位培訓(xùn),使工作可以更有序的進(jìn)行。
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