管理培訓心得體會
從某件事情上得到收獲以后,馬上將其記錄下來,這樣能夠培養(yǎng)人思考的習慣。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢?以下是小編幫大家整理的管理培訓心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
管理培訓心得體會1
第一段:引言
在人生的道路上,我們都需要為自己設定目標和計劃,以指引我們前進。目標計劃是一種明確我們前進方向的工具,它讓我們能夠更有條理地去追求夢想。在這篇文章中,我將分享我制定目標計劃的經驗和體會,以及其中所帶來的收獲。
第二段:設定明確的目標
制定目標計劃的第一步是設定明確的目標。目標應該是具體和明確的,以便我們能夠清楚了解自己希望實現(xiàn)什么。當我們設定明確的目標時,我們將能夠更有效地制定行動計劃并采取相應的措施。例如,我希望提高我的學術成績,我設定的目標是在下一學期中達到80%以上的平均分數(shù)。這個目標既明確又具體,讓我能夠知道我需要提高哪些方面的能力,以實現(xiàn)我的目標。
第三段:制定詳細的行動計劃
制定目標計劃的下一步是制定詳細的行動計劃。行動計劃是指在實現(xiàn)我們的目標時需要采取的具體步驟和時間表。它們可以幫助我們更好地組織和安排自己的時間,從而更有效地實現(xiàn)目標。對于我來說,提高學術成績的行動計劃包括每天制定學習計劃和時間表,建立有效的學習方法和技巧,尋求老師和同學的幫助,并定期評估我的'學習進展。這些詳細的行動計劃幫助我更好地規(guī)劃我的學習,從而以更高效的方式實現(xiàn)我的目標。
第四段:持之以恒和修正計劃
然而,制定目標和計劃并不僅僅止于此。持之以恒是實現(xiàn)目標的關鍵因素之一。在追求目標的過程中,我們可能會面臨各種挑戰(zhàn)和困難,而堅持下去是至關重要的。同時,我們還需要時刻檢查和修正我們的計劃,以確保我們跟上正確的軌道。對于我來說,我堅持每周回顧我的學習進展,并根據需要調整我的學習計劃。這讓我能夠更好地適應變化,堅持我的目標,并取得成功。
通過制定目標計劃,我體會到了許多重要的價值和收獲。首先,目標計劃使我更專注于自己的目標,讓我能夠更好地掌控自己的生活。其次,目標計劃幫助我充分利用我的資源和時間,從而提高了我的效率和成果。最后,目標計劃讓我更有信心和動力,因為我知道自己朝著自己設定的目標不斷前進。通過制定目標計劃,我認識到了自己的潛力和能力,并取得了更多的成功。
第五段:總結
制定目標計劃是每個人在追求夢想和實現(xiàn)目標時必不可少的一步。通過設定明確的目標,制定詳細的行動計劃,持之以恒和修正計劃,我們能夠更好地追求自己的目標并實現(xiàn)成功。通過這個過程,我們不僅可以取得實質性的成果,而且可以獲得更多的信心和動力,塑造自己更好的未來。所以,讓我們珍惜目標計劃的力量,努力邁向成功的道路吧!
管理培訓心得體會2
月,暖風帶來了春的信息,供電局在清華大學舉辦的級管理人員綜合3XC管理能力提升培訓班,我有幸參加此次培訓。我十分珍惜這個難得的培訓機會,充分利用這次學習的機會,進行相互溝通、交流,學習。同時,更多的是提高獨立思考和解決問題的方法;通過這次培訓,提高了我的綜合管理能力,開拓了視野,把新的管理理念帶回本職崗位中來,提高執(zhí)行力、提高為基層服務的水平,轉變工作作風,工作效率大大提升,同時也更有利于團隊的團結、更具有凝聚力,為企業(yè)更好的工作。
短短的一星期培訓,在清華資深教授的指導下,主要學習了管理者角色認知與能力修煉、項目管理、南網一體化和參觀聯(lián)想集團,通過對專業(yè)理論知識的X闡述再到典型案例的剖析,讓我受益匪淺。
我感悟最深的是在這一次培訓將南網文化、南網一體化的學習與角色認知、項目管理有機的結合在一起,讓我能真正體會、領悟南網方略的實質,知道如何立足于本職崗位,找準定位,細化管理,注重實效,求真務實。現(xiàn)將我的`學習心得與大家一起分享:
.確認角色,注重溝通。首先,樹立仁德資本。仁德資本是唯一不是在自己1身上的資本,由善良和正義感等因素構成,要重視集體榮譽、重視他人感受,不傳遞不良信息,處理好人情世故。管理主要是針對人的管理,作為一名級管理C者必須具有敬業(yè)精神和服務意識,還要有解決突發(fā)性事件的能力,最重要的是要靠得住、會辦事、能共事、不出事等各方面的素質。其次,確認自己的角色。作為一名級管理人員,既要與領導、又要與員工進行交流溝通,在用管理手段展C現(xiàn)自己的仁德資本時,要具備可高可低的架子,該高的時候要高,該低的時候要低,高要恰當?shù)馗,低要恰當(shù)氐汀Rm當打破規(guī)矩和慣例,關鍵時刻不能縮頭。學會掌握溝通技巧,溝通雖不是技術的問題,但這是保障工作的最基本的職責。我深深能體會到老師講的這句話。結合工作中遇到各種情況,讓我深刻體會到溝通在工作及生活中的重要性,高效的溝通可以起到意想不到的效果。.立足本職,做好項目管理。級管理人員面對2C最多的就是項目管理,做任何工作都不是孤立存在的,工作不論繁復,都可以看作是一個項目,項目具有獨特性和不確定性需要努力不斷的加以實現(xiàn)。作為項目的管理者,在有限的資源約束下,運用系統(tǒng)的觀點、方法和理論,對項目涉及的全部工作進行有效地管理。即從項目的投資決策開始到項目結束的全過程進行計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制和評價,以實現(xiàn)項目的目標。要完成一個項目就需要各式各樣的人員整合到一起,扮演不同的角色。如何發(fā)揮這些人的特色,分配適合的角色,從而更快更好的完成各自的分工,就是項目最需要考慮到問題了。因此就需要我們不斷的學習,培養(yǎng)自己的思考力。思考力提高了觀察敏銳了,才能發(fā)掘出他人的特色,并善加利用。
.強化認識,加深“一體化”理解。南網一體化是這次級管理人員培訓的3C最后一門課程,通過學習,深刻領悟到理念的生產管理系統(tǒng)的開發(fā)建設和實EAM施應用,通過引入平臺和系統(tǒng)實施帶來的管理理念、思想和認識的提高,提EAM升了人員素質、豐富了企業(yè)文化的內涵,為電網的安全生產在管理理念、設備資產運行維護水平、標準化管理等方面的提高奠定了基礎。結合南網公司提出的“一體化”,充分領悟“一體化”內涵體現(xiàn)在業(yè)務、管理、平臺、架構、實施五個方面,貫穿著業(yè)務整合、管理提升和信息化建設三大主題。“一體化”的目標是構
建一個安全生產管理現(xiàn)代化的業(yè)務管理體系,以技術創(chuàng)新服務管理提升,以信息共享和安全生產一體化應用為核心,形成信息化時代的業(yè)務運營平臺和管理監(jiān)控平臺;實現(xiàn)全生命的管理,全過程的安全!耙惑w化”的應用,全面推動安全生產管理的信息化、業(yè)務規(guī)范化、決策科學化,減輕了生產管理人員的勞動負擔,使各項生產工作更加高效、有序,為使電網運行更加安全、經濟提供了有效服務和保障。通過信息化實施過程帶來的管理理念、企業(yè)文化和人員素質等方面的提升,為企業(yè)、也為我們自己帶來了巨大的無形收益。
由于本次培訓的時間短,只是學到了一些皮毛,更深的東西還有待我去如何與工作生活結合起來。因此還得利用點時間對學習的內容加以消化與再學習。從培訓過程中,老師也推薦了不少企業(yè)管理方面的書籍,最后在我們收獲帶給我們的新知識的同時,也深深感謝為我們授課的教授,他們的精彩課程令我們又向更高的全面項目化管理層次邁進了一步,在今后的工作生活中,我們還需不斷的去學習、體會及實踐,在后續(xù)的工作中,我們要將所學的知識進行揣摩、深入體會,真正運用到工作中去,達到學以致用。
管理培訓心得體會3
很有幸聽到郭老師的培訓課程,經過兩天的項目管理學習,真正對項目管理有了比較深刻的`認知,感觸很多。
一、項目需要整體管理
整個項目開始要做好整體規(guī)劃,首先要了解項目目標、項目周期,制定并按照項目計劃執(zhí)行,如若遇到項目變更,要進行影響分析,得到批準后才可制定變更計劃,按變更計劃執(zhí)行。
二、項目范圍管理的重要性
需求管理是項目范圍管理中的問題,這是因為它實際上是開發(fā)過程中的所有管理原則的先決條件。只有在項目目標被清楚明白地表達和理解的情況下,項目才能以一種有序的方式進行。
三、項目管理如何處理實際問題
在項目實施中難免會存在眾多問題,比如需求變更、團隊資源缺少、組員矛盾、項目延期等,需要做好進度成本估算,客戶關系和睦、團隊協(xié)同工作等工作。
體會還有很多,通過這次學習,自己對項目管理有了一個全新的認識,我會將這些方法應用到實際工作中去。
管理培訓心得體會4
通過參加“一線管理者的人才管理課”培訓,對其中的“培育發(fā)展”員工觀點體會深刻,現(xiàn)交流一下自己的理解和看法。
員工的`行為從某種方面來講就是管理者的一面鏡子,也是管理方式在他們身上的投射。結合當前工作中的實際工作現(xiàn)狀,為做到學以致用,主要從以下幾個方面做好改進和提升,一是必須有明確清晰的工作標準,讓員工知道自己需要做什么?怎么做?二是必須有明確工作責任。做任何工作必須要有責任擔當,要對工作結果負責。三是必須提升員工技能和管理水平。好的員工具備工作的自覺性和工作責任心,但對一般的員工需經常做好事前指導、發(fā)揮示范作用。通過內部的培訓教育,為員工的成長和工作能力的提升提供好的幫助,讓他們感受到工作既有壓力,又有可接受指導的渠道,日常在自身刻意學習的基礎上不斷升華自身的工作責任心,提升工作質量。
管理培訓心得體會5
我參與了市上組織的企業(yè)治理學問培訓課程,聽了教師激情生動的講解,內心深受震撼,使我對企業(yè)融資、企業(yè)治理、企業(yè)文化有了更加深刻、更高層次的熟悉。有三點體會總結如下:
一、企業(yè)融資
隨著我國市場經濟的快速穩(wěn)定增長,經濟體質的逐步完善,中小企業(yè)的進展受到了越來越多的關注。雖然這些中小企業(yè)在國民經濟中的地位有了長足的進展,但是仍舊存在著許多問題,特殊是融資的問題極大的阻礙著中小企業(yè)的進展,成為他們進展中的“瓶頸”。目前我國中小企業(yè)融資現(xiàn)狀,中小企業(yè)從銀行那里只獲得了不到25%的貸款份額,但是他們制造的CDP卻占全國60%。中小企業(yè)融資難的緣由有其總體榮譽度較低、融資本錢高、缺乏為其效勞的政策性銀行。針對以上問題,我們應當提高企業(yè)的經濟治理水平,及案例健全的財務治理制度、完善中小企業(yè)的擔保制度、適應中小企業(yè)需要,不斷拓寬間接融資渠道、支持中小企業(yè)進展,不斷擴大直接融資規(guī)模。為促進我國中小企業(yè)的安康、快速進展,從根本上解決其融資難問題,構建長效的機制,刻不容緩。
二、創(chuàng)新促治理,加強治理先注意創(chuàng)新
一個企業(yè)的進展,重中之重在于人才,在于充分挖掘人才的潛能,使其為企業(yè)效勞。企業(yè)的治理者如何進展人才?發(fā)覺什么人才?怎樣培育人才?培育人才哪些方面?這就需奧企業(yè)治理者具備肯定的素養(yǎng)和洞察力。首先,作為一個勝利的企業(yè)治理者應具備這些素養(yǎng):實事求是,誠懇正直;雄心壯志,終有所成;堅韌不拔,持之以恒;堅韌執(zhí)著,積極進取;心態(tài)積極,樂觀上進;正確思索,目標合理;遠見卓識,利益巨大多留心生活,開發(fā)創(chuàng)新潛力;謀定而后動,根據自己的決策去做事。其次,要有創(chuàng)新精神,這里的創(chuàng)新指的不是產品創(chuàng)新,而是治理中的理念創(chuàng)新,以新的治理理念來治理企業(yè),提高治理水品,提高治理效率。就像唐僧就是一個好的領導者,他知道孫悟空要管緊,所以要會念緊箍咒;豬八戒小毛病多,但不會犯大錯,間或批判批判就可以;沙僧則需要常常鼓舞一番。這樣,一個明星團隊就這樣形成了。
三、文化促進展,謀求進展先建立文化
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是一種戰(zhàn)略性的軟件資源,實體就是企業(yè)的價值觀。企業(yè)文化就是企業(yè)全部人的思想、行為和行動的總和。企業(yè)文化的功能是促進人的積極性和能動性,并對人的生存和進展手段、目標具有導向作用;對不符合企業(yè)安康進展的價值取向、道德準則和行為方式具有自我調整和免疫作用;并通過制度文化的鼓勵和約束的杠桿作用,使團隊和個人義無反顧的.朝著融會團隊目標和個人目標的方向奮斗;而要實現(xiàn)這一功能,就必需不斷增加企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是由于,文化的功能是否發(fā)揮的最好,最終取決于文化是否能夠吸引、感召人,能否為廣闊職工所承受,并轉化為強大的精神動力,企業(yè)形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化,也就為企業(yè)打造了高素養(yǎng)的員工隊伍,而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來的員工才是企業(yè)真正的核心競爭力。
放眼將來,我公司前途一片光明。各方面政策的支持,對于技術人員的再次培訓,不斷擴大市場占有量,引進先進設備,做到低碳、節(jié)能、環(huán)保。使公司走可持續(xù)進展道路。
通過學習,使我對企業(yè)治理和進展有了更高層次的熟悉,努力學習各方面的學問、技能不斷充實自己。將理論落實到實際工作中,不斷提高自己的熟悉水平和工作力量。
管理培訓心得體會6
目前,電力建設在飛速發(fā)展,在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下,多種經營企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額,在管理中實現(xiàn)經濟效益、社會效益的雙豐收,是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習,結合電力多經企業(yè)的行業(yè)特點,我個人認為,電力多種經營企業(yè)要想實現(xiàn)大發(fā)展,必須做好以下幾點工作。
首先,要毫不動搖的狠抓人力資源管理。
一個企業(yè)的發(fā)展,重中之重,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務。企業(yè)的管理者不在于他像關羽一樣“千軍萬馬中,取上將首級”,也不在于他像張良一樣“運籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否如劉邦那樣,找到和使用好這樣的人,即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠景。古往今來,這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說過,我管理不如蕭何,計謀不如張良,領兵打仗不如韓信,但是我成功了,因為我很好地使用他們,大家都成就了一番豐功偉績。
多種經營企業(yè)必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要繼續(xù)面向社會,廣開才路,大力引進高素質人才;同時對在職職工要積極培養(yǎng)和關心,實現(xiàn)“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業(yè)留人。另一方面,對現(xiàn)有職工隊伍進行強化培訓,達到鞏固提高的目的,不斷挖掘其潛力,適應市場經濟的發(fā)展。信任是基礎,事業(yè)是平臺,利益是杠桿,做紐帶,一個企業(yè)管理者,尤其是高級管理者,牢記這個用人方略,就一定能充分調動員工積極性,使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻。
其次,始終如一地開拓、經營市場,并培養(yǎng)核心競爭力以求生存。
市場,是一個企業(yè)發(fā)展的命脈所在,占領多大的市場份額,開拓多大的領域,從一定程度上說,證實著一個企業(yè)發(fā)展的實力。所以,如何開拓市場、經營市場顯得尤為重要。電力多經企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點,開拓市場也必須依據行業(yè)特點逐步實施。
所謂核心競爭能力,是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關鍵要素。它不僅指某種獨特的產品或技術,還包括渠道、顧務、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個企業(yè)不可能擁有所有這些能力,但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力,才能成為一個擁有核心競爭能力的企業(yè);核心競爭能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點,它必須形成理念,并體現(xiàn)在核心產品上,獲取高于競爭對手的水平,并能移植到各分支機構中。
具體到多經企業(yè)要如何培養(yǎng)自己的核心競爭能力,首先應如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢,然后揚長避短,定位自己賴以生存的市場,建立圍繞該市場運作的機制,該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富化進行運作,并且能夠適應市場的變化。這種以市場為導向,以股東財富化為目標的運作機制自然會形成企業(yè)的核心競爭力。定位、開拓市場,培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場經濟的環(huán)境中生存。針對電力多經企業(yè)內部市場越來越小的生存環(huán)境,必須加大外部市場的開拓力度,采用多種方式擴大市場占有率,例如市場開拓、企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合開拓等形式。積極增加電力多經企業(yè)對外創(chuàng)收。切實抓住國家開發(fā)西部等有利環(huán)境,抓緊研究并制定電力多經企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,加快多種經營和各種產業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時間內完成市場的重新定位,資源的優(yōu)化配置,調整股本結構,形成所有權和經營權分開后的代理機制。建立現(xiàn)代企業(yè)制度,真正做到以市場為導向,主動面向市場,認真調查研究市場,積極開拓市場,適時調整產品結構、產業(yè)結構和發(fā)展方向,用市場適銷產品去占有市場,開辟新財源,打開新天地。企業(yè)光守是沒有出路的,必須不斷在市場的發(fā)展中壯大自己,在市場的變化中否定自己,商場中沒有長勝的將軍,只有謹小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場的脈搏,建立與市場合拍的核心競爭能力,企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。
明晰的產權關系,建立完善的法人治理結構,清楚的產權界定,是市場交易的前提。由于的原因,多經系統(tǒng)普遍面臨產權不清的難題。首先是明晰的資產關系,這一點還相對容易操作。最難的還在于主輔人員的'分離。由于多經公司用人的復雜性,公司本身缺乏核心競爭力,對于在多經工作的員工來說,挑戰(zhàn)大于機遇,未來充滿不確定性。可以考慮用優(yōu)惠的政策待遇,鼓勵退職,提前退養(yǎng),身份置換,解除或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來股權分散,不利于集中決策,同時如果股權過于平均,還會帶來老國企的弊。喝绱箦侊,平均主義,人員不能合理流動,建立不起激勵和約束機制,以及進入和退出機制等。所以要做到產權明晰,首先要解決人員的歷史遺留問題,然后明確資產關系,明確投資主體。只有明確了出資人,公司才會有明確的使命,公司的運作才可能建立在公司財富化的目標之下。公司的經營人員才會有明確的定位,而防止所有者缺位帶來的資產運作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體,享有對公司的剩余索取權,這是對投資主體承擔資金風險的補償,也為公司擴大再生產創(chuàng)造條件,只有將利潤集中投資于一定的項目,才能形成一定的優(yōu)勢,如果利潤分散的用于支付股利,企業(yè)最終將衰竭。
公司法人治理結構是指如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結構的目的是達到公司各級各部門責權利的高度一致,公司的所有者和經營者在所有權和經營權分離的情況下如何密切配合,分工明確,協(xié)同工作,相互制約,圍繞公司財富化的目標運作。即從組織結構上保障公司目標的完成,包括股東會、董事會、監(jiān)事會和經理層等四套班子的建設,F(xiàn)代公司產權制度在確立法人財產基礎上,實現(xiàn)原始所有權、公司產權與經營權的三權分離,具有明晰的產權關系。在此基礎上,公司通過股東會、董事會、監(jiān)事會和執(zhí)行機構等公司治理結構的設置和運作,明確劃分責、權、利,形成了調節(jié)所有者、公司法人、經營者和職工的制衡機制和約束機制。
其實,企業(yè)經營管理的方略含蓋諸多方面,只不過分主分次而已,以上只是我在本次學習中的一點點體會,寫出來是一種收獲,一種可以和別人分享心得的體驗。管理,尤其是企業(yè)管理是一門很深的學問,需要在理論的指導下逐步完善,需要在實踐中不斷地探索,從而達到實踐和理論的有機統(tǒng)一。
管理培訓心得體會7
今天是我跟班學習的第2天,今天早上跟班學習的內容是:跟值日領導檢查教室。我們從初一級開始檢查,每個班級都有班級文化建設,具有濃厚的學習氛圍。
1.每個教室貼有各種激勵標語,如:學習也是一種幸福,讓每一位同學都成長等。
2.為激勵學生個別班主任每天寫一張寄語貼在門上。
3.每班的教室后面都布置有學習園地。
4.每個教師都很認真上課,同學們專心致志地聽課,同時積極主動地回答老師提出的.問題,課堂教學氣氛很好。在xx中學跟班學習的第二天,讓我感受到了xx中學領導和科任老師強大的團隊合作精神力量。我要將這種精神力量帶回我們學校,把我們學校建設得更美好!
管理培訓心得體會8
自從20xx年從學校畢業(yè)走上工作崗位以來,我一直擔任著班主任工作,作為一名小學班主任,既要有耐心,又要有一個愛心,因為我們面對的是一群活潑可愛、天真無邪的孩子們,我們的工作是瑣碎的,是非常辛苦的,也是非常重要的。下面,我就從班級管理方面來談談自己的一點心得和感悟。
一.營造氛圍,促進優(yōu)良班風的形成
1.規(guī)范言行,營造良好的學習氛圍
為了強化班集體建設,保證班級有一個正常的教學秩序,我?guī)е景鄬W生們一起學習了《小學生守則》、《小學生日常行為規(guī)范》,并根據班級的實際情況制定了《班級公約》,使學生有規(guī)可循。同時我還利用班會和全班學生認真學習總結和反思,并督促執(zhí)行。班級制度的出臺有效遏制了學生不良行為的發(fā)生,對于同學們良好行為習慣的養(yǎng)成起到了很好的引導作用,同時也為學生的學習營造了良好的氛圍。
2.積極開展各項班級活動,增強班級凝聚力
作為一名語文教師及班主任,我不僅注重他們良好學習習慣的培養(yǎng),指導他們主動地、積極地學習,而且從多方面著手,力求使他們認識自我、發(fā)現(xiàn)自我、完善自我。在日常學習生活中,我班積極開展了“寫字比賽”、“講故事比賽”、“朗讀比賽”、“手工制作比賽”等等,讓學生的讀寫能力、說話與交際能力、動手能力等都得到培養(yǎng)和提高。另外通過學校每年舉辦的“六一文藝匯演”“校運動會”等增強了班級的凝聚力,讓學生有了較強的集體榮譽感,知道每一個人都是這個大家庭的成員之一。
3.鼓勵競爭,共同進步
沒有競爭的班集體便沒有危機感,更不會成為一個優(yōu)秀的班集體。做為班主任,我經常鼓勵學生之間競爭,用競爭來激發(fā)學生高昂的斗志,發(fā)掘學生巨大的潛能。例如在遵守紀律方面,我每個月會評選出一名“紀律標兵”,他就是同學們的學習榜樣,無形中同學們就會以他為示范來規(guī)范自己的言行,努力做還自己,從而達到共同的進步。
二.班主任做好示范,規(guī)范學生的言行
在學校,與學生接觸最頻繁的是班主任,學生受班主任的影響也是最大的。學生在接受班主任的教育時,不只聽其言,還會觀其行。班主任只有用行動做出榜樣,使學生“耳濡目染”。例如在規(guī)范學生言行時,我們要求學生要講文明話做文明人,班主任就要先做到,要求學生在校園里注意衛(wèi)生,看見垃圾隨手撿起,班主任就不能對地上的垃圾視而不見,要求同學之間要互相幫助,班主任在學生遇到困難時就要盡可能的去幫助他,班主任必須抓住每一個用事實說話的.機會,才能讓學生形成一種積極向上的心理,我想班主任如果成為了學生效仿的榜樣,那學生的言行也自然規(guī)范了。
三.認真了解每一位學生
學生與老師相處的時間很長,甚至比家長待在一起的時間還要長。俗話說“一日為師,終身為父”,做為一個合格的班主任,應該充分了解每一個學生的情況。例如學生的家庭狀況、個人興趣愛好、優(yōu)缺點及與同學之間的關系等等,因為只有充分了解了每一個孩子,我們才能根據孩子的特點制定個性化的教育方案,真正做到“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。
四、做好心靈溝通,關愛每一個孩子
我們都知道要想真正了解一個孩子,就要走進孩子的心靈世界,而我們最有效的方法就是和學生談心,通過談話讓孩子感受到溫暖,對你敞開心扉。我班有一個叫林翔的男孩子,自從入學以來就是一副膽小怕事、畏畏縮縮的樣子,后來通過多次與他溝通談心我才得知,他自出生以來就沒有看過媽媽,唯一的爸爸對他也不管不問,常年在外地打工,自己與年邁的爺爺奶奶相依為命,內心非常自卑和膽怯,得知這一情況后我一方面盡可能地去解決他住校的生活需要,另一方面還通過言語來鼓勵他,讓他知道命運盡管對他有些不公,但他有著健康的身體,有這么好的學習機會,還有疼愛他的爺爺奶奶,今后一定要報答他們,唯一的途徑就是學習,只有通過學習才能改變自己的命運,在我的鼓勵下,這個孩子現(xiàn)在漸漸變得樂觀自信了,學習成績也逐步提高,學校里也經常看到活潑開朗的笑容了。
當學生有錯誤或不當?shù)牡胤剑覀円欢ㄒ壬钊氲亓私庠,不要一味地去批評與反對,遇到困難要支持鼓勵,給予學生溫暖和關懷,他們一定會給你意想不到的驚喜。
五.優(yōu)秀班干部,是形成優(yōu)秀班集體的關鍵
在魏書生的班級中,人人都是管理者,人人又都是被管理者,管理因時而動,權利彼此制約,而教師則處在一個駕馭、服務的位置上。一個優(yōu)秀的班集體,一定會有一批得力的班干部。要想讓一個班級變得團結友愛,最有效的方法就是讓學生管理學生,因為這種管理方式更適合學生的心理需求,班干部在班級中起到帶頭示范作用,而班干部的言行會潛移默化地影響其他學生。做為班主任,我會有意識地培養(yǎng)他們,一方面給他們提供鍛煉的機會,讓他們逐漸適應這一角色,更好地輔佐老師管理其他學生,另一方面還對表現(xiàn)好的班干部及時進行表揚,對有缺點的班干部及時指正并加以鼓勵,只有這樣班級和諧氛圍才濃厚,學生在此環(huán)境中才能健康快樂的成長。
總之管理是班集體的骨架,管理工作尤為重要,做為班主任,要根據班級的實際情況,健全一套自己的班級管理模式,在老師、學生、家長多方面的支持和鼓勵下,才能形成一個溫暖友愛、積極向上的班集體。
管理培訓心得體會9
目標計劃是在實現(xiàn)個人或組織目標過程中起到重要作用的工具,它幫助我們明確目標、制定策略、安排任務和評估進展。在一個快節(jié)奏的社會,人們往往容易迷失方向,無法集中精力去追逐目標。目標計劃幫助我們在這個過程中思考、規(guī)劃和追求自己的夢想,同時提供實現(xiàn)目標的具體步驟和時間表。它是我們達成目標,獲得成功的必要工具。
第二段:目標計劃的制定和明確目標。
制定目標計劃是實現(xiàn)目標的關鍵。在制定目標計劃時,我們需要明確我們想要的是什么,以及為什么要實現(xiàn)這個目標。目標必須具有明確性,可衡量性和可達性。明確性意味著我們必須清楚地知道我們希望達到的目標是什么,以及達到目標的方式?珊饬啃员硎疚覀冃枰_切地知道目標如何被實現(xiàn)和完成?蛇_性意味著我們的目標必須是可行的,我們要有足夠的資源和能力去實現(xiàn)它。
第三段:目標計劃的制定和策略。
目標計劃不僅要明確目標,還要制定實現(xiàn)目標的策略。策略是實現(xiàn)目標的路徑和方法。在制定策略時,我們需要考慮當前的資源和環(huán)境。我們需要評估我們的能力和局限性,并設計出最佳的策略,來實現(xiàn)目標。在制定策略時,我們還需要考慮時間和優(yōu)先級,以便最大限度地提高效率和效果。策略是目標計劃的核心,決定了我們是否能夠成功實現(xiàn)目標。
第四段:目標計劃的執(zhí)行和時間管理。
目標計劃的`執(zhí)行是實現(xiàn)目標的關鍵。一旦我們制定了目標和策略,我們需要付諸行動并管理時間。時間管理是有效執(zhí)行目標計劃的基礎。我們需要合理安排時間,設定中期和短期目標,并制定每天的任務清單。為了提高效率,我們可以使用時間管理工具,如番茄工作法或時間塊法。同時,我們還需要克服拖延癥和分散注意力的問題,專注于目標的實現(xiàn)。
目標計劃的評估和調整是實現(xiàn)目標的重要環(huán)節(jié)。我們需要定期回顧和評估目標的實現(xiàn)情況,并根據實際情況調整目標和策略。在評估過程中,我們需要審查目標的可行性和優(yōu)先級,并檢查執(zhí)行過程和策略的有效性。如果我們發(fā)現(xiàn)需要調整,我們需要靈活地做出改變,并保持積極的心態(tài)。評估和調整是目標計劃的動態(tài)過程,有助于實現(xiàn)更好的結果。
結尾:目標計劃對于實現(xiàn)個人或組織目標的重要性不可忽視。制定明確的目標和策略、執(zhí)行計劃、評估和調整是實現(xiàn)目標的關鍵步驟。通過目標計劃,我們可以更清晰地了解自己的夢想,并進行有效的規(guī)劃和行動,為成功鋪墊道路。不斷努力和堅持實施目標計劃,我們將成為更好的自己,并取得更多的成功和成就。
管理培訓心得體會10
6月28日,國家安全生產監(jiān)督管理總局在成都舉辦了一期《安全生產大檢查、安全生產標準化建設及應急求援管理實務》培訓班,通過學習理論知識和與事故應急救援案例相結合,特別是對應急救援管理方面讓我的感受頗深。
一。事故應急救援預案的制定是非常重要的,確實是企事業(yè)單位必不可缺的。應急預案又稱應急計劃,是針對可能的重大事故(件)或災害,為保證迅速、有序、有效地開展應急與救援行動、降低事故損失而預先制定的有關計劃或方案。要充分考慮現(xiàn)有物質、人員及危險源的具體條件,能及時、有效地統(tǒng)籌指導事故應急救援行動。隨著我國經濟發(fā)展,各類生產安全事故頻繁發(fā)生,應急救援不力成為生產安全事故后果嚴重的重要原因之一。隨著企業(yè)生產規(guī)模的擴大,一旦發(fā)生事故,傷亡人數(shù)也會大大增加。這在客觀上就要求我們必須突破主要依靠事后處理的傳統(tǒng)模式,將事故預防工作提升到更加積極、更加超前的層面,來促進安全生產監(jiān)管方式的改革和事故應急救援工作的完善。這樣也才能更加有效、及時搶救受害人員,減少事故中人員的傷亡和把經濟損失降到最低限度。這方面存在的突出問題,一是對建立事故應急救援體系的重要性和緊迫性缺乏足夠的認識,忽視應急救援在預防事故、及時處理事故和避免、減少人員傷亡和財產損失等方面的積極作用,存在著僥幸麻痹,重事前、輕事后,重處理、輕應急的傾向。二是缺乏事故應急救援的總體思路和具體措施。
二。做好應急救援預案的編寫工作對于我們也非常重要。應急救援預案體系是非常龐大的,我在這里只想說一說我們企業(yè)應急預案的編寫。應急管理分為四個階段,即預防階段、準備階段、相應階段和恢復階段。應急救援預案的編寫就屬于準備階段。因為重特大事故對于我們的教訓是十分慘重的,而編制應急預案有利于我們做出及時、有效、有序的應急響應,降低事故損失,有利于應急準備工作的制度化、規(guī)范化,編寫應急預案也是各類事故的應急基礎,還可以提高企業(yè)干部職工的風險意識,促進安全生產工作,另一方面也是“預防為主”方針和法律法規(guī)的要求。
三。應急演習也是非常必要的。因為演習是檢驗、評價和保持應急能力的.一個重要手段,通過演習,可在事故真正發(fā)生前暴露預案和程序的缺陷,發(fā)現(xiàn)應急資源的不足(包括人力和設備等),提高應急人員的熟練程度和技術水平,進一步明確各自的崗位與職責,改善各應急部門、機構、人員之間的協(xié)調,提高整體應急反應能力,增強應對突發(fā)重大事故救援的信心和提高社會應急意識。像“328”華晉焦煤集團王家?guī)X礦透水事故中,煤礦隊長帶領組織人員逃生,起碼那位隊長是非常清楚逃生路線的,否則,115人的生命也是很不好說的?傊,應急救援預案編寫非常重要,我們必須重視起來,結合本項目部的實際認真組織編寫,一定要創(chuàng)造條件加以演練,可以在事故發(fā)生時,迅速、有序、有效地開展應急與救援行動、降低事故損失。
總之,這次培訓學豐富我的理論知識,也彌補了自身的一些不足,更讓我深深的理解了安全不光是口頭上講講,做做樣子,而是應該把安全理念深深的溶入全體員工的心中,時時刻刻牢記安全的重要性,全員參與,共同搞好安全工作。
管理培訓心得體會11
在公司的組織下,3月15日晚,本人有幸參加了由鄭文生講師主講的《績效管理深度輔導與應用九步曲》培訓公開課,一個晚上的學習下來,感覺受益匪淺,公司實行績效考核管理辦法已經有些時間了,可是自我一向對績效考核的概念、意義、作用等都不是十分了解,聽了鄭教授的課,頓時有種茅塞頓開的感覺,現(xiàn)將學習心得總結如下:
一、績效考核是一項系統(tǒng)工程,涉及到公司的發(fā)展規(guī)劃、戰(zhàn)略目標體系及其目標職責體系、指標評價體系、評價標準、評價資料及評價方法等,其核心是促進公司管理水準的提高及綜合實力的增強,其實質是使員工個人的本事得以提升,并確保人盡其才,使人力資源的作用發(fā)揮到極致。
二、績效的一個誤區(qū)與六個共識
一個誤區(qū):
1、績效=扣工資,讓員工沒有安全感。
六個共識:
1、績效=以結果為導向的思維模式建立;
2、績效=員工行為標準的量化;
3、績效=以過程管控為導向工作習慣養(yǎng)成;
4、績效=管理改善的窗口;
5、績效=考罰分明的職責標準;
6、績效=效率化管理工具,公司戰(zhàn)略推導的工具;
三、績效考核的目的以及意義是為了實現(xiàn)公司和員工的共同提高,并不僅僅是為了薪酬體系的設計,績效考核的根本目的是為了提升公司和員工的績效本事,績效考核管理的作用主要體此刻以下幾個方面:
1、就公司而言,能夠作為公司整體運營管理改善的基礎。經過整體績效管理,能夠發(fā)現(xiàn)公司運營狀況,及時了解發(fā)展戰(zhàn)略實施過程中存在的問題,并經過修正策略,跟蹤行動計劃和績效結果,從而保證發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)。
2、就個人而言,能夠了解員工長期的'績效表現(xiàn),因為能夠針對性的開發(fā)培訓計劃,提高員工績效本事。并且作為員工職業(yè)發(fā)展過程中,選拔、輪崗、晉升的參考依據。當然,在績效管理中,必須要保證對員工績效過程的跟蹤,而不僅僅關注結果,僅有全面了解員工績效過程的表現(xiàn)情景,才能準確評估員工的發(fā)展趨勢。
3、管理層面,績效考核是公司評價員工表現(xiàn)的基礎。公司能夠根據績效考核來確定員工的薪資、獎金以及員工的晉升等問題。
4、發(fā)展層面,從發(fā)展的角度來講,公司能夠經過比較不一樣年份績效考核的標準不斷改善公司的規(guī)章制度,同時及時發(fā)現(xiàn)制約公司發(fā)展的瓶頸。
總的來說,績效考核是以促進公司機制建設,實現(xiàn)隊伍管理的正規(guī)化、標準化、制度化為目標的一種管理方式。在執(zhí)行績效管理的過程中,要時時牢記考核的目標,不要為了考核而考核,要確保制度的執(zhí)行到位,同時應當把績效考核貫穿到企業(yè)的文化當中去,經過文化與制度的雙重力量,不斷減少“人垢”,不斷提升企業(yè)團隊的戰(zhàn)斗力。
管理培訓心得體會12
一.引言:
隨著國民生活水平的提高,工作、生活的壓力增加,國人的身體健康問題也越來越突出,國內的許多調查研究顯示:中國居民的身體健康情況在逐年下降,心腦血管疾病、高血壓、高血脂、糖尿病、腫瘤、肥胖等疾病的患病率在逐年增加,亞健康人群占總數(shù)的百分之六十到七十,個行業(yè)精英人士的猝死也越來越常見。因此,人們對于健康的關注程度也在慢慢提高。由此新生了一個職業(yè)——健康管理,即由專業(yè)機構對相應的人群開展健康管理、咨詢與指導,實現(xiàn)最佳的健康維護和健康促進的愿望。
二.摘要:
學習這門新興的職業(yè)的課說長不長,說短不短,但是這半個學期卻給了我人生當中最重要的知識,什么是健商,人體的基本結構,如何采集健康狀況的信息,常見疾病如何管理,等等。這門課給了我很多管理健康的觀點和方法,讓我對健康管理師這個行業(yè)更加了解,更加充滿激情!
1、知識上的灌溉
健商是什么,是一場靜悄悄的健康革命!健商指的是健康商數(shù)的縮寫,反映你的健康才智,是評估個人健康的全新方法;健康管理的流程圖是什么,他的步驟是什么?心理健康的基本標準是什么?這些,以前我都幾乎沒有接觸,但是健康管理師的課上,我卻都學到了。
舉個例子,我以前太多的'東西都是含糊不清,沒有明確清晰的觀點,比如心理健康的標準,都有哪些,分別是什么,為什么心理健康這么重要,學了這門課我知道,心理健康要有正常的智力,還要成為情緒控制的主人,有和諧的人際關系,能夠良好的適應和改造現(xiàn)實環(huán)境,并且具有堅強的意志品質,以及完整與健康的人格。
其實,心理健康是人體健康不可分割的重要組成部分,隨著社會的進步,心理健康對健康和疾病的重要性正在受到越來越多的關注,健康心理學,成為健康
2、教育體系的一個重要分支。
一個人的心理好不好,這從古代就有記載,著名生物學家巴普洛夫說過:憂愁、顧慮和悲觀可使人得病,積極、愉快和堅強意志、情緒樂觀可戰(zhàn)勝疾病,更可使人強壯和長壽。動物大將軍周瑜,年少英俊、風流倜儻、武藝高強,但是心胸狹隘,嫉妒心太強,說明一個問題,及心理健康水平較差。諸葛亮三氣周瑜,終因其心理素質太差而早生華發(fā)、命歸黃泉。人人熟知的林黛玉,也因終日抑郁,結果積郁成疾而紅顏薄命。
因此,學到了心理健康,我知道生理健康只是表面的健康,一個蘋果外表紅潤,可能里面卻是蟲蛀,生理健康不能保證心理也同時健康,只有具備了生理和心理的健康。諸葛亮三氣周瑜,終因其心理素質太差而早生華發(fā)、命歸黃泉。人人熟知的林黛玉,也因終日抑郁,結果積郁成疾而紅顏薄命。
因此,學到了心理健康,我知道生理健康只是表面的健康,一個蘋果外表紅潤,可能里面卻是蟲蛀,生理健康不能保證心理也同時健康,只有具備了生理和心理的健康,才稱得上是一個真正健康的人。
而且,有一點十分有用的知識是:如何改善人際交往。在我們平時的學習生活中,不乏一些獨來獨往,令人議論非非的人,他們孤僻,不愛說話,不與人交流,遇到了麻煩找不到解決的方法,最終只會悶在心里,導致壓力過大,無法釋放,最終心理畸形。其實這是有解決方法的,改善人際交往關系,是一個人生存和發(fā)展的必要條件,同時還是對心理有很大作用,首先,要改善自己的個性品質,個性缺陷是導致人際交往心理障礙的背景因素或者本質因素,因此,應該培養(yǎng)自己成為一個熱情開朗、真誠善良、寬容、尊重人的、理解人、有耐心、富有責任心、自強自立、助人為樂的良好品質的人。其次要學習交往的技能,待人接物要誠懇熱情,同等對待,對人要關心體貼,不要阿諛奉承或者冷冷冰冰,要有一定的幽默感,不要挖苦別人,與人談話時要注意自己的眼神,不要躲躲閃閃,要看著對方的眼睛,要講信用,不卑不亢,不說謊話,言而有信。通過一段時間的練習,就會克服這種心理障礙。
除了心理健康外,讓我有所感悟的另一個是亞健康問題。進入了21世紀,社會、工作、生活節(jié)奏加快、壓力增大,處于亞健康的人也越來越多,亞健康已經被越來越多的社會各界人士關注,調查顯示,我國的亞健康人群發(fā)生率在百分之四十五到百分之七十之間,發(fā)生年齡是三十五到六十歲之間。亞健康的人群有:中年知識分子和從事腦力勞動為主的白領、領導干部、企業(yè)家、影視明星等,青少年亞健康問題也屢見不鮮。
什么是亞健康,就是無臨床癥狀和體征,或者有病癥干而無臨床檢查證據,但是已經有潛在發(fā)病傾向的信息,處于一種機能退化和生理功能減弱的低質與心理失衡狀態(tài)。既然現(xiàn)在的生活壓力這么大,生活節(jié)奏有如此緊湊,那又該如何預防亞健康呢?其實,也不難,這門課講解了許多注意事項,多在于注意,要有均衡的營養(yǎng),五谷為養(yǎng)、五果為助、五畜為益、五菜為充。其次還要保持睡眠,研究顯示睡眠過程也是免疫過程。遇到事情不要讓自己壓力太大,人在社會上生存,難免會遇到磕磕絆絆,沒有誰的一生是一帆風順的,所以要適當?shù)慕o自己減輕壓力,不要終日活在壓力之下,成為壓力的犧牲品。在平時,尤其是冬天,防止亞健康,還要多曬太陽,對有抑郁癥的人很有效果。其他的比如了解自己的生理周期,找到自己精力變化曲線,然后合理安排每項活動的時間,學習勞逸結合,張弛有度、午后養(yǎng)成打盹的好習慣、每周遠離喧囂的城市一次。
這些都是學了這門課的感悟,是最讓我感興趣的兩點。
三、我的感受
健康管理師的課程真的讓我感受頗深,從最基本的理論到復雜的實踐,缺一不可,為我以后在職業(yè)上的深度奠定了基礎。是這門課給了我指路的明燈,指引我前行,也是這門課,教會了我什么才是真正的健康,這些知識不僅為了以后的工作,更是為了自己和家人的健康,從生活的點點滴滴認識健康、關注健康,擁有健康才是擁有美好人生的開始。
如果一個人不健康,那么他最基礎的財富都沒有,就算是再多的榮華富貴也是沒有可比性的,健康,是任何東西都無法比擬的。
在現(xiàn)在這個年代,總是以瘦為美,其實這不科學,更不健康!瘦,不是美,健康才是自然界的最美。有多少個青春少女為了減肥而命喪黃泉,他們這種不正確的健康觀點最終只會害了自己。
比如前一段時間很火的節(jié)食法減肥,只會讓自己的身體越來越虛弱,胃會變得越來越小,最終導致小腸上的容貌全部脫落,無法吸收任何營養(yǎng)物質,導致厭食癥然后走向死亡。對于健康,西醫(yī)會算身高、體重、BMI值,會測皮褶厚度。
對于中醫(yī),會看面色,會把脈,這種有科學根據的健康,才是美。
在中醫(yī)飲食療法的課程上,我也學會了一些最基礎的中醫(yī)飲食療法,古人云:五谷為養(yǎng)、五果為助、五畜為益、五菜為充,氣味合而服之。說明飲食要全面,不能偏食,要保證各種營養(yǎng)對人體的供應。中醫(yī)還講,要有合理的作息時間,早上七點吃早飯,中午十二點吃午飯,午后要小睡,晚上不可多食,而且睡覺時間一定要規(guī)律,否則會讓五臟六腑無法工作。
學了健康管理師的中醫(yī),我才知道,在中醫(yī)看來,食物按性還分為寒熱溫涼,按口味分為酸苦甘辛咸,冬天的感冒也分為風寒和風熱,寒者熱之,相反的,熱者寒之。如果不是這門課程,我也無法感受到中醫(yī)的博大精深。
學習了這門課程,給我最大的影響是讓我有了良好的生活規(guī)律。我會盡量安排自己不要那么忙碌,要學會減輕自己的生活壓力,有不開心的事情,有良好的解決途徑,比如找人傾訴,或者轉移法。對于飲食,我也知道了總是吃生冷的東西會極大的削弱自己的身體,春天升補,夏天清補,秋天平補,冬天滋補,這些中醫(yī)飲食療法的基礎,我也有所感悟。通過這次學習讓我受益匪淺,使我從健康知識和工作經驗方面都有了很大的收獲,相信必將對我的實際工作產生良好的指導性作用。我衷心的祝愿世健聯(lián)能夠在以后的教學事業(yè)
中越辦越好,真正成為健康教育領域中的金燈臺而照亮四方、成為營養(yǎng)知識田野里的常青樹而美化周邊,在以后的進程中不斷地鞏固、擴大和發(fā)展、成為培養(yǎng)和造就優(yōu)秀健康管理人才的搖籃和基地。同時由衷的祝福世健聯(lián)的每一位講課老師和參加學習的每一位學員身體健康萬事如意!
管理培訓心得體會13
“細節(jié)決定成敗,細節(jié)決定存亡”,這一點對高風險的金融行業(yè)尤為重要。古語有言“千里之堤,潰于蟻穴”。從巴林銀行的一個基層交易員對一個帳戶的管理失控,到一個具有200多年歷史的“龍字號”銀行的轟然倒下,銀行放松的每一個小細節(jié),都有可能成為使“牢固大堤”轟然崩潰的“蟻穴”。在農發(fā)行加速發(fā)展的關鍵時期,開展合規(guī)管理年活動對于增強農發(fā)行業(yè)務合規(guī)經營管理意識,培育良好合規(guī)文化,促進農發(fā)行事業(yè)的健康成長,提高防控金融風險的能力有著很強的現(xiàn)實性和必要性。通過這次認真學習,都感悟頗多,現(xiàn)將我個人的學習心得匯報如下:
一、認真學習,提高思想素質,增強依法合規(guī)經營的理念。
要加強法律法規(guī)、規(guī)章制度的學習,提高思想素質,1 / 11這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。銀行員工加強對風險防范知識的學習,就能認識到社會的復雜性和銀行經營風險的普遍性,認識到銀行本身是高風險行業(yè),必須把風險防范放在第一位。每天從自己的崗位做起,自覺遵守各項規(guī)章制度,自覺抵制各種違紀、違規(guī)、違章行為。要根除以信任代替管理,以習慣代替制度,以情面代替紀律的弊端,視制度為生命,糾違章如排雷,增強風險防范意識和自我保護意識,規(guī)范操作,從源頭上預防案件的發(fā)生。
二、從嚴治行,加強內控,把細節(jié)管理融入長效機制建設中。
抓住“防、查、建、糾”四個關鍵點,建立四種機制,實現(xiàn)四個轉變。
一要“防”。建立群防群治機制。從事后查向事前防轉變。要發(fā)動全員力量,共同參與,齊抓共管,切實提高全行員工依法合規(guī)經營意識,增強執(zhí)行力,嚴格落實內控制度,杜絕有章不循違規(guī)操作,工作中責權不分,職責不明,授權不清,反程序操作等現(xiàn)象。
二要“查”。建立監(jiān)督檢查長效機制。從集中檢查向制度化經;D變。稽核等相關檢查部門要注重實效,提高科技手段在檢查中的運用,實行重點檢查與抽查相結合,現(xiàn)場檢查與調取掌握監(jiān)控相結合,對違規(guī)問題查實、查清、查準,檢查不能三天打魚兩天曬網,要常抓不懈。被查部門要2 / 11加強事后監(jiān)督和事中復核,使“查”落實到每筆業(yè)務始終。
三要“建”。建立制度及時更新機制。從被動防向主動堵轉變,充分利用檢查結果,超前規(guī)劃,及時查補,及時堵塞漏洞,制定相關制度時要由具有一定實踐經驗的人員參加,出臺的制度要易操作,易檢查,易評價。要加快機構扁平化改革步伐,切實解決基層機構多頭管理,使制度執(zhí)行能夠“一戳到底”。
四要“糾”。實行屬地、屬下、屬權管理。違規(guī)必糾,對于發(fā)現(xiàn)問題,絕不搞“下不為例”,對直接管理者要問責,對責任人要問責。通過加強教育,加強檢查,及時糾錯,嚴格問責等多手段的綜合運用,培養(yǎng)全行員工合、規(guī)經營意識,建設合規(guī)文化系統(tǒng)工程,營造業(yè)務發(fā)展的良好內部環(huán)境。
三、正視問題,構建金融合規(guī)管理體系。
農發(fā)行成立已經快已經20年,已逐步形成了自己的管理模式和特點。但距離現(xiàn)代商業(yè)銀行的要求還有相當大的差距。
一是風險意識淡薄。經營銀行就是運營風險,任何金融業(yè)務都有風險,只有采取識別、計量、監(jiān)測、控制的方法才能使風險得到有效規(guī)避。
二是不合規(guī)的現(xiàn)象較為嚴重。當前農發(fā)行最易出現(xiàn)問題和案件的最多點、最難控制點,莫過于前臺操作中存在的問題和隱患。
一、二級條線風險防范流于形式。檢查走馬觀花,盡責不實。
四是針對發(fā)現(xiàn)的問題進行整改落實不夠。針對這些差距,應該采取積極的對策和措施。一是建立條線的合規(guī)風險防控體系。各部門、各業(yè)務線都要有明晰的操作流程和風險提示以及對應的措施和方法。二是建立“三條五線”的合規(guī)防控體系。一條是前、后臺業(yè)務操作的自我檢查,及時整改責任體系;第二條是業(yè)務部門對前、后臺業(yè)務的監(jiān)督、檢查、指導、幫促整改的體系;第三條是專職稽查檢查部門履職體系的進一步完善;三是加大對合規(guī)風險防控的考核。將責、權、利捆綁在一起,實行業(yè)務線、管理線“雙線”問責;四是銀企密切配合。按照國家有關法規(guī),誰受益誰擔責的原則,銀企雙方都應承擔起管理的責任,而不僅僅是某一方面的責任,不僅不能削弱管理的職能,還要落實稽查檢查人員,對稽查檢查提供有力的支持和保障。如此,農發(fā)行的業(yè)務才會逐步走上規(guī)范化的軌道。
通過這次合規(guī)管理年學習,讓我樹立起了“合規(guī)人人有責”、“合規(guī)從我做起”、“合規(guī)創(chuàng)造價值”和“合規(guī)促進發(fā)展”的理念。作為一名普遍員工,我應該在日常工作中將合規(guī)管理真正落到實處,自覺遵守合規(guī)經營,規(guī)范操作,踏踏實實地從每一項具體業(yè)務做起,真正將合規(guī)作為一種意識來培養(yǎng),最終養(yǎng)成良好的工作習慣,為創(chuàng)造我們農發(fā)行更美好4 / 11的明天貢獻我的一份力量!銀行風險管理培訓心得體會通過前一階段的學習,我深刻的認識到,合規(guī)文化教育活動是在特定的歷史時期形成具有農業(yè)銀行金融特點的教育方式及與之相適應的管理制度和組織形式,是農業(yè)銀行信奉和借鑒巴塞爾銀行監(jiān)管委員會的管理經驗方式并付諸實踐的價值觀念,集中體現(xiàn)了農業(yè)銀行員工的價值準則、經營觀念、行為規(guī)范、共同信念及創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力,是推動農業(yè)銀行改革與發(fā)展的堅強政治保證和組織保證?梢哉f,這次活動的開展,讓我進一步認清了崗位職責、凈化了了思想、提高了領導務能力。下面,就這次學習的收獲,我談點我的見解。
一、加強合規(guī)文化教育,是提高經營管理水平的需要。開展合規(guī)文化教育活動對規(guī)范操作行為,遏制違法違紀和防范案件發(fā)生具有積極的深遠的意義。一方面,要統(tǒng)一各級領導對加強合規(guī)文化教育的認識,使之成為企業(yè)合規(guī)文化建設的倡導者,策劃者、推動者。當今社會是一個知識經濟社會,各種新事物不斷涌現(xiàn),新業(yè)務、新知識更是層出不窮。
形勢的發(fā)展要求我們不斷加強學習,全面系統(tǒng)地學習政治理論、金融業(yè)務、法律法規(guī)等各方面的知識,不斷更新知識結構,努力提高綜合素質,更好地適應全行業(yè)務提速發(fā)展的需要。按照“一崗雙責”的要求,認真履行崗位職責,特別是要注重加強對政治理論、經濟金融、法律法規(guī)等方方5 / 11面面知識的學習,不斷提高自身的綜合素質,增強明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。同時,要進一步端正經營指導思想,增強依法合規(guī)審慎經營意識,把我行各項經營活動引向正確軌道,推進各項業(yè)務健康有效發(fā)展。要在我行內部大興求真務實之風,形成講實話,報實情,出實招,辦實事,務實效的經營作風,營造良好的經營環(huán)境,提升管理水平,嚴明紀律,嚴格責任,狠抓落實,嚴格控制各類道德風險、經營風險和管理風險,維護和提升農行形象。
一方面,要提高全體員工對加強企業(yè)合規(guī)文化教育的認識,全行干部職工是泉州農行企業(yè)合規(guī)文化建設的主體,又是企業(yè)合規(guī)文化的實踐者和創(chuàng)造者,沒有廣大員工的積極參與,就不可能建設好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè),更談不上讓員工遵紀守法。從現(xiàn)實看,許多員工對企業(yè)合規(guī)文化教育建設的內涵缺乏科學的認識和理解,把企業(yè)合規(guī)文化建設與企業(yè)的一般文化娛樂活動混淆起來,以為提幾句口號,組織一些文體活動,唱唱跳跳就是企業(yè)合規(guī)文化建設。要集中時間、集中精力做好財會人員的'培訓、考核,業(yè)務培訓力求達到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實用性、提升性,要使所有會計出納人員人人熟知制度規(guī)定,個個爭當合格柜員,柜面成為營銷舞臺;要強化財會人員政治、思想和職業(yè)道德的培訓,針對不同崗位的實際情況,采取以會代訓、專題培訓等不同6 / 11形式,力求使財會隊伍的綜合素質在原有基礎上再上一個等級。通過系列活動,使全體員工準確把握企業(yè)合規(guī)文化建設的真正科學內涵,自覺地融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設中去,增強內控管理意識,狠抓基礎管理,促進依法合規(guī)經營。
二、加強合規(guī)文化教育,是建立長效發(fā)展機制的需要。企業(yè)合規(guī)文化教育建設是一項工程浩大的系統(tǒng)性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發(fā)展目標,在一個時期內要有一定的規(guī)劃目標,最終建立適應企業(yè)長遠發(fā)展的機制。從我行來看,他應該包括企業(yè)精神、價值觀念、企業(yè)目標、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標識等內容,形成有自已特色的文化經營理念。首先要采取走出去、請進來等形式,通過學習、交流、研討使全體員工認識到農業(yè)銀行應如何發(fā)展,員工在自己的崗位上應如何做好自己的工作,與別的員工相比差別有多大,應如何改進;在新興支行這個大家庭中自已是什么角色,自已出了多少力,對農行的改革與發(fā)展有何建設性意見。要通過談認識,談個人的人生觀、世界觀、價值觀,以此建立我行的合規(guī)文化,進而提高農行的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
其次要與案件專項治理和正在開展的治理商業(yè)賄賂專項工作結合起來,要統(tǒng)籌兼顧,合理安排,加強對易發(fā)不正當交易行為和商業(yè)賄賂的業(yè)務環(huán)節(jié)的分析研究,突出重點,有的放矢地開展專項治理,堅決糾正經營活動中違反商7 / 11業(yè)道德和市場規(guī)則,影響公平競爭的不正當行為,依法查處商業(yè)賄賂案件。要通過開展教育活動,鼓勵員工檢舉違紀違法的人和事,提供案件線索,推動案件專項工作深入開展,提高企業(yè)合規(guī)文化。最后要結合工作實際,認真開展規(guī)范化服務,按照總行各項規(guī)章規(guī)定中的條款,對一些細節(jié)問題、難點問題要進行專項學習。對當前的業(yè)務經營和柜臺服務形勢,認真總結和細分客戶群體和業(yè)務需要,整合有限資源,對存在較大矛盾和服務困難的服務焦點要集思廣益,打開思路,不斷創(chuàng)新服務方式,以最大的限度滿足客戶需要,提升企業(yè)合規(guī)文化精華。
三、加強合規(guī)文化教育,是提高經濟效益的需要。加強合規(guī)文化教育的主要目的,是通過提高企業(yè)的凝聚力、向心力,降低金融風險,實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。工作中,應該做到“三要”。一要樹立正確指導思想。要在追求盈利的同時重視資金的安全性和流動性,防止出現(xiàn)為了片面追求高速業(yè)務增長而忽視風險防范和內控機制建設的傾向。
特別要防止企業(yè)炒銀行的思想。一個項目必然會引起多家銀行競爭,在競爭中企業(yè)肯定會提出一些不合理的條件讓銀行增加貸款風險,要很好權衡利弊,切忌為了芝麻而丟了西瓜。寧愿不發(fā)展,不要盲目發(fā)展,而造成新的資金沉淀。二要建立健全各項規(guī)章制度。要始終把制度建設放在突出位置,注重用制度來約束人,用制度規(guī)范日常行為。
為此,要結合工作實際,制訂并完善一系列規(guī)章制度,堅持用制度來規(guī)范業(yè)務經營過程,確保有章可循,切實堵住各種漏洞,防止違規(guī)行為的發(fā)生,確保每一個環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問題。要認真借鑒國際先進經驗,積極運用現(xiàn)代科技手段,建立健全覆蓋所有業(yè)務風險的監(jiān)控、評估和預警系統(tǒng),要重視貸款風險集中度及關聯(lián)企業(yè)授信監(jiān)控和風險提示,重視早期預警,認真執(zhí)行重大違約情況登記和風險提示制度。要建立健全內控制度,保證經營的安全性、流動性、效益性,建立自我調整,自我約束、自我控制的制衡機制,要在追求自我經濟利益的過程中建立健全不斷自我完善的內部控制制度,加強操作風險防范。四要堅持思想教育。要緊緊抓住思想教育這一重要環(huán)節(jié),經常開展有關規(guī)章制度的學習,有針對性地進行黨風廉政教育,不斷增強依法合規(guī)經營的意識,利用金融系統(tǒng)身邊發(fā)生的案例進行現(xiàn)身說法,使全體職工始終保持清醒頭腦,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。
銀行風險管理培訓心得體會根據省行開展“人人遵章、全行整改”的主題教育的精神,在分行相關部門的宣傳、組織和動員下,我認真、深入地參加了這次全行開展的“遵章、整改”學習活動。通過這次主題教育,進一步提高了我的風險防范意識,強化了合規(guī)操作的觀念,并且明晰了崗位的責任以及這次主題教育的意義和重要性。
本人認真學習《關于在全行開展依法合規(guī)專題教育活9 / 11動和落實省行案件防范工作整改方案的通知》文件,通過學習進一步認識到依法合規(guī)經營對我行經營管理的重要性和緊迫性,深刻認識到違規(guī)經營,案件高發(fā)的危害性。南!肮馊A”案件,順德支行賬外經營案件和省行去年通報的案件再一次向我們敲響警鐘,今年分行對案情的通報,使我更加認析到當前內控管理工作面臨的嚴峻形勢。作為一名管理人員,我深知依法合規(guī)經營是現(xiàn)代商業(yè)銀行經營管理的基本原則,也是堅持正確的經營方向的保證,更是金融企自我發(fā)展自我保護及防范金融風險的根本所在。因此,在經營管理工作中,必須做好以下幾項工作,才能確保我處各項工作健康快速發(fā)展。
一、提高員工思想素質,增強員工依法合規(guī)經營的理念
加強員工的法律法規(guī)、規(guī)章制度學習,加強思想教育,這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。加強對銀行員工的風險防范教育,使大家都認識到社會的復雜性和銀行經營風險的普遍性,認識到銀行本身就是高風險行業(yè),必須把風險防范放在第一位。。每天從自己的崗位做起,自覺遵守各項規(guī)章制度,自覺抵制各種違紀、違規(guī)、違章行為,要根除以信任代替管理,以習慣代替制度,以情10 / 11面代替紀律,珍惜自己的職業(yè)生涯,視制度如生命,糾違章如排雷,增強風險防范意識和自我保護意識,提高規(guī)范操作,從源頭上預防案件的發(fā)生。
二、建立建全各項規(guī)章制度,加強內控管理
從近幾年金融系統(tǒng)發(fā)生的經濟案件來看,“十個案件九違章”有章不循,違規(guī)操作,檢查不細,監(jiān)督不力,實屬重要根源,無數(shù)案件、事故、教訓,都反應出內控管理還存在一定的漏洞。正是制度的不完善,才導致一些人有機會鉆空子,從而給國家資金造成損失。我們應該吸取教訓,不斷健全完善各項規(guī)章制度,并將內控管理當作風險防范的前提條件,要認真扎實地貫徹執(zhí)行案件防范責任制的規(guī)定,促進內部防范機制的強化與完善,努力做到在規(guī)范的前提下發(fā)展業(yè)務,在發(fā)展業(yè)務的同時,加強規(guī)范管理,以保證各項業(yè)務的流程和規(guī)章制度的約束之內進行。
管理培訓心得體會14
陽春三月,春光明媚,好運就如同這早春的嬌陽,放射出一縷陽光照亮我的前途:先是幸運地通過副主任護師的理論考試;當我還正在擔心今年的I類學分不知如何達標時,便落下及時雨:護理部通知我去參加貴港市護理學會舉辦的《護理創(chuàng)新服務管理培訓班》學習,學分問題及時得到解決。心情如同暖風撲面,拂去寒冬的冷酷無情。在此非常感謝護理部領導們對我的關心!
為了能更好理解老師課件內容,在上課前先把課件內容翻閱,對它就有了初步的了解,聽起來就沒有那么吃力了。每天剛開始上課時精神抖擻,可是在這“春眠不覺曉”的季節(jié),春困像個調皮的孩童時不時來搗亂,增加學習難度。
此次講座的主要內容是護理質量管理、等級醫(yī)院檢查經驗交流、PDCA持續(xù)質量改進、專業(yè)護士的闡述等,而最重點是品管圈活動和QC手法的運用與質量持續(xù)改進的應用。這次學習讓人茅塞頓開,大開眼界,以前在一級質控中感到困惑的問題找到了出路;專業(yè)護士、?谱o士是絕大多數(shù)護士職業(yè)生涯需不停的追求,自我成才夢想,并不是只有當護士長才是唯一的追求;品管圈活動和QC手法的運用與質量持續(xù)改進的應用甚至還與我不謀而合,我個人理解其實就是護士個個參與質量管理,找出存在問題,追蹤問題原因,找到解決的對策,制定出相關工作流程或制度,減少或杜絕差錯事故、護理不良事件的發(fā)生,提高護理質量,創(chuàng)造優(yōu)質服務。我一直認為一位護士要想盡快成熟,必須要在日常工作中找到自己存在的問題,加強業(yè)務學習,多向同事請教、找到正確對策,持續(xù)性改進,才能日趨成熟、完美。在應對各種各樣的檢查中盲目地消及應對就像打沒有準備仗,贏的幾率可想而知。只有認真學習,完全掌握了檢查的標準、各種技術操作流程,遵守規(guī)章制度,有意識地在日常工作中貫徹落實,做到年有計劃,月有措施,周有重點,日有實施,今日沒有完成,最遲明天一定加班加點完成。做到平時勤練兵,關鍵時刻便不會手忙腳亂,一敗涂地。我相信誰都不想領導一天到晚像監(jiān)工一樣在身邊盯住,而且就算是盯也盯不住,最好還是靠自覺,丟棄私心雜念,自查自糾、互查互糾才能共同進步,達到雙贏。
這次的學習收獲也在科室與護士姐妹們一起分享,大家也從中得到了一些新理念的灌輸。
昨日,在與另兩家大型培訓公司同臺競標的情況下,本人新開發(fā)的24節(jié)“企業(yè)基礎管理培訓課程”以絕對優(yōu)勢,被佛山一家大型電子制造企業(yè)全部簽單采購。該項目從開始接到客戶電話,到昨日成功簽單,不過一周左右時間,合同簽的非常順利,但培訓需求卻了解的十分艱難,整個過程令人十分感慨!
剛開始時,我的助理接到該企業(yè)一位生產經理的來電,說是想做生產、品質管理方面的干部培訓,想我們盡快傳一些課程資料給他們參考。但因為我們一般不做類似項目,就抱著試試看的態(tài)度傳了一些基礎管理、職業(yè)化方面的培訓資料,但想不到的是,對方反而激動不已,說他們就缺這樣的培訓,因為現(xiàn)在他們正與一家咨詢公司合作搞生產改善,生產管理方面的課程也上了不少,但一點也沒有改變。也購買了某某知名培訓公司的學習卡,但覺得沒什么用處,那些專家學者大師們講的課程離他們太遠,也聽膩了,根本不能指導企業(yè)內部實踐,現(xiàn)在都沒人愿意去聽了。他們需要的是簡單得如同ABC字母般的'基礎知識,而不是學術理論。
通過幾次電話溝通后,我就安排了與對方高層見面。這次,原來與我們接觸多次的生產經理出差,公司總經理與我們見了面,對方說,我們就需要這樣實實在在的職業(yè)化培訓課程,因為企業(yè)還準備擴張,人力資源明顯缺乏,這次招了一批大學生,想組織一個儲備干部培訓班,為公司發(fā)展培養(yǎng)儲備人才,我暈啊,繞了一圈,培訓對象從生產干部培訓又變成了儲干!全變了。
正在談需求時,董事長先生回來了,一見面就說:姚老師,我聽過你的課,太有用了,這次來了,一定要好好地給我的高層們培訓培訓,否則,就快把我累死了!至此,我都快暈倒了!
后來,我就想了一個辦法,叫對方把要培訓的人員基本資料整理成冊,進行仔細研究分析,再根據幾次不同方式不同層次交流的結果,做了一份培訓方案,才總算了結此事。
很多時候,企業(yè)自己根本不知自己的培訓需求,或者說就沒有培訓需求,就像一個病人不知自己的真正病因一樣。而沒有需求就是真正的培訓需求。像上述過程一樣,每個人的思維方式不一樣、看問題的角度不一樣,表達的意思也不一樣,這個過程的混亂和沒有章法也就是最需要培訓的地方。
管理培訓心得體會15
通過此次管理培訓,從中得出一些企業(yè)管理培訓心得體會,身為企業(yè)領導者對不良品是如此的痛恨至極,又有哪位企業(yè)員工敢無視產品品質?企業(yè)領導者對于執(zhí)行不折不扣的表率,如同榜樣的力量,將會潛移默化地影響和引導組織內部各階層的員工對執(zhí)行力的理解與踐行。
執(zhí)行力,對于企業(yè)、組織、團隊而言意味著什么呢?換言之,如果一個企業(yè)或組織、團隊沒有執(zhí)行力或執(zhí)行力不強,對企業(yè)、組織、團隊而言將會產生何程度的影響?眾所周知,執(zhí)行力實則是一種操作能力,而這種操作能力是貫徹企業(yè)戰(zhàn)略,完成預定目標的能力。試想一個企業(yè)或組織或團隊沒有執(zhí)行力抑或是執(zhí)行力不強,勢必意味著企業(yè)擬訂的戰(zhàn)略規(guī)劃無法落地開花,自然就無從談起結果乃至收獲成功的喜悅,分享投資回報的利潤;抑或試想一個執(zhí)行力不強或者缺乏的企業(yè)、組織、團隊,勢必對所執(zhí)行的任務會打折扣;而一個被執(zhí)行者打了折扣的任務最終的執(zhí)行效果會是令人滿意的嗎?北京奧組委顧問魏紀中在日前面對媒體采訪是強調“國外媒體說中國的腐敗問題產生根本在于沒有一個好的制度的說法是不符實際的,北京奧組委之所能全世界人民交出一份滿意的答卷,沒有發(fā)生重大違規(guī)違法事件,關鍵在于具備了很強的執(zhí)行力”(此非魏紀中原話,大意是這樣)。因此,一個企業(yè)、組織、團隊沒有了執(zhí)行力抑或執(zhí)行力不強,即便是再完美的戰(zhàn)略,再周密的規(guī)劃,最終都將形同虛設甚至會給企業(yè)、組織、團隊帶來毀滅性的災難!因為好的戰(zhàn)略,周密的規(guī)劃都必須由強有力的執(zhí)行力來支撐,否則,戰(zhàn)略、規(guī)劃就如同空中樓閣,如同無源之水,無根之木,只需微風輕拂便轟然倒塌。企業(yè)管理培訓心得體會二:清晰認識企業(yè)管理培訓的戰(zhàn)略定位
培訓現(xiàn)今已成為企業(yè)新型的領導手段。過去企業(yè)的領導手段是確定重大決策和資源配置后,利用員工的才能,為實現(xiàn)企業(yè)的盈利目標服務。今天的領導手段是要看重如何培養(yǎng)員工的才能,并與員工建立起密切的關系,實現(xiàn)企業(yè)與員工的發(fā)展目標。
培訓的發(fā)展趨勢是要能幫助組織建立起以人為本的持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢。為此,培訓必須要從提升人的能力、激發(fā)人的活力、增強群策群力的合力三個方面入手,以提升組織內員工及主管的職務能力為導向,以提升其領導力為核心,并持續(xù)推動組織學習。
因此,組織中的.企業(yè)管理培訓活動,需要從戰(zhàn)略上定好位。企業(yè)管理培訓應被視為組織中一種目標明確的主流活動。企業(yè)管理培訓通過解決三大課題:協(xié)作戰(zhàn)略、行為應變機制和核心價值觀使一個組織從以資源為本發(fā)展到以人為本。轉變企業(yè)管理培訓模式,將企業(yè)管理培訓置于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心地位,讓管理人員或團隊成員參加逐步明確目標的交流對話,達到認同接納,達成共識,做出承諾。
企業(yè)管理培訓是提高主管人員工作效率和學習敏感度的實踐學習過程。這一過程包括:建立有效的工作關系,通過為培訓者提供準確的信息,使之發(fā)現(xiàn)工作盲點,改變其做事風格,從而承擔內心認同的責任。企業(yè)管理培訓的關鍵內容有兩方面,一是打造企業(yè)管理者實現(xiàn)現(xiàn)有業(yè)績的能力和潛能的過程,二是在持續(xù)培訓中還有助于企業(yè)文化的塑造和形成。
企業(yè)管理培訓必須與企業(yè)發(fā)展階段相適應。一般來說,培訓序列包括有針對項目、任務的技能培訓,針對職位之工作效率的行為培訓,針對未來崗位責任的發(fā)展培訓,以及針對長遠目標和業(yè)績提高的管理規(guī)劃培訓。管理者在組織體系的特定層次上實現(xiàn)有效管理并獲得成功,要注意三個要素:個人對自身角色的認識、角色所需的技能、特定態(tài)度和心理因素。企業(yè)管理培訓對象thldl.org.cn要區(qū)分層次。管理者要成功扮演特定的組織角色,對上述三個問題的處理必須適合其角色在組織中所處的層次。管理者從某一級別被提拔后,必須完成這三個方面的轉變才能在新位置上繼續(xù)成功。探索行為培訓與成人學習的特點
我們非常認同《管理者而非MBA》一書所言,高執(zhí)行力主管人員所需要的是技能而不只是技術,特別是人際技能;是洞察而不只是觀察,特別是組織洞察;是人心而不只是人脈,特別是立人攻心;是智慧而不只是知識,特別是領導智慧;是創(chuàng)新而不只是完成,特別是創(chuàng)新執(zhí)行;是Worldly而不是Globally,特別是練達。我們亦認為有效管理者需具有五種心智模式:管理自身的反思心模;管理關系的合作心模;管理組織的分析心模;管理環(huán)境的練達心模;管理變革的行動心模。如果你是一個管理者,這就是你的世界。企業(yè)管理培訓心得體會
因而,我們這些年設計和不斷推出的系列培訓,都是緊緊圍繞受訓者的行為改變?yōu)樘厣、以提升主管人員的領導式管理能力為目標,以協(xié)助各類組織開展與之發(fā)展階段相適應的企業(yè)管理培訓為宗旨。我們認為,培訓的目的就是挖掘人的最大潛力;培訓包含一定的內部結構、受程序驅動的、在受過專門訓練的培訓師和個人或者團隊之間結成的某種關系;培訓包括評估、考察價值觀和動機、設定可測度的目標、制定重要的行為計劃,及用有效的手段和技術幫助受訓者提高技能。
行為培訓的實施,有一些必要前提,如:要將改善視為培訓的核心;培訓中涉及學習的環(huán)節(jié),需要應用成人教育和認知心理學的某些原理;受訓者了解培訓的基本原理后,自動配合改善,培訓效果比較容易成功;培訓師的培訓技巧和與客戶及受訓者的坦誠信任關系決定培訓的成敗;根據受訓者的不同情況和客戶的不同要求調整培訓模式;培訓與咨詢業(yè)的邊界日益模糊,培訓師必須掌握更多的知識和技能。面向成人學習的培訓必然要區(qū)別一般性的學習,成人學習有其自身特征:
首先,成人學習是一種自我引導的學習;成人需要將他的學習與生活經歷聯(lián)系起來;成人以目標為導向;只有當有一個理由存在,成人才會去學習;
其次,培養(yǎng)成人學習的動機因素在成人學習中也扮演著重要角色。四種動機影響培訓關系中的學習行為---外在預期:受訓者受高層主管要求受訓;緊迫感:緊迫感要適度,壓力過大會使人們放棄學習;個人提升:發(fā)展和提升個人職場前景;激勵:培訓是一種激勵體驗。
所以,成人培訓絕對不是一般意義上的學習聽課,而是要在整體的培訓過程中把握好以下四個階段的特點:
第一階段解決為什么要學習?
第二階段學習這些問題的關鍵點是什么?第三階段體會如何運用這些知識?
第四階段把握這些信息對于應付其他情境有什么好處?企業(yè)管理培訓的系統(tǒng)培訓的模型架構與課程選擇每一個企業(yè)都要依據需求和自身的發(fā)展特點制訂培訓規(guī)劃,然后再根據市場供應情況去做理性的選擇。這里只簡單介紹一下北京市管理科學院近幾年來在培訓實踐中逐步提煉、開發(fā)出來的系列培訓課程,包括《主管領導與管理》、《經營戰(zhàn)略與執(zhí)行》、《組織學習與發(fā)展》等。
《主管領導與管理》系列自20xx年推出后,先后培訓各類企業(yè)組織單位上百場,反響強烈。主要包括三個課程:《領導式管理基礎培訓》、《領導式管理實踐輔導》和《實踐領導之道的挑戰(zhàn)》!额I導式管理基礎培訓》是提升主管核心能力的培訓,從中階主管的角色轉變入手。其心態(tài)要轉向正己成己,要能夠依靠自我的影響力去工作;其技能要轉向帶人成人,要能帶動并成就他人;其職責要轉向群策理事,以領導他人做出貢獻!额I導式管理實踐輔導》是增強主管授權賦能的修煉,分七個主題:授權的準備、授權過程的管理、透過團隊實施授權、自我管理、溝通技巧、改善績效、解決問題等。《實踐領導之道的挑戰(zhàn)》集中培養(yǎng)一個成功的主管需要學習和掌握的五種行為修煉---挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、共啟愿景、以身作則、使眾人行、激發(fā)人心。
有效的管理實踐培訓,其培訓目的是幫助主管人員發(fā)現(xiàn)盲點,改變其做事風格。應用行為培訓的重點在于評估其當前的工作勝任能力,以確定行為的改善目標和提高學習敏感度。培訓要有針對性地確定改善的優(yōu)先順序和發(fā)展的目標,提高主管學習的敏感度,提升其實踐的理性。以評估作為培訓的起始點,是為了以組織學習的方式引起共同反思,達成共識,避免陷入習慣性防衛(wèi),利于實施。通過在實踐中輔導,強化培訓效果,達到培訓目的,提高主管的工作效率和學習的敏感度。所以在《經營戰(zhàn)略與執(zhí)行》系列包括《策略管理》、《策略執(zhí)行力》、《卓越主管的角色與職責》三門課程,分別培養(yǎng)高階主管領導的先見力、構想力、執(zhí)行力;策略執(zhí)行者的思維、運營、管理和學習力;卓有成效主管人員的復雜管理角色和能力。中階主管具有多重角色,指導者、推動者、監(jiān)督者、協(xié)調者、指揮者、生產者、經紀人、革新者等。對每一種角色的核心能力要求都不同,能力的評估標準也不同,因而要著重的學習方向、練習的技能重點、應用該角色的景況也不相同。
《組織學習與發(fā)展》系列是適應已建立學習習慣,期望進一步邁向高層次組織學習的企業(yè)組織,包括《組織學習的領航》、《學習型組織環(huán)境的塑造》、《行動學習的輔導》三門課程,課程為遞進關系,分別面向"運用組織學習領航企業(yè)的有效經營和創(chuàng)新"、"通過建立真誠信賴的關系達到真誠的對話"、"找對本組織的學習方式走上實踐學習之路"等,透過系統(tǒng)輔導和團隊修煉,找到適應自身組織特點的組織文化建設之途徑。
企業(yè)管理培訓系統(tǒng)思考成功可期
在近年來的自身培訓實踐中,我們深深感受到要取得成功需要在三個方面下功夫:把握先進培訓理念、內容符合企業(yè)實際、貼近培訓者的感情,使每一堂培訓課都成為思想的分享和交流的紐帶,努力探索易被企業(yè)、成人接受的手法和形式。
經過系統(tǒng)思考和大膽摸索,我們在三個方面取得了一些心得:其一,與時俱進,不斷引進當前國際上最前瞻的培訓思想和手法。
比如《高爾企業(yè)管理培訓手冊》是最新出版的管理類培訓研究成果,展示了英國乃至歐洲的管理理論和管理實踐。它是以英國為代表的歐洲國家在兼容并蓄了美、日管理成功經驗后,在自身已經經歷了近百年市場競爭洗禮的企業(yè)中,形成的企業(yè)管理培訓智慧的凝結。目前北京市管理科學院擁有85卷手冊,涉及顧客服務、管理效能、團隊發(fā)展、領導力發(fā)展各個具體方面。近年來體驗式培訓流行一時,如何把企業(yè)管理培訓和體驗式培訓結合是我們一直探索的課題。20xx年我們引進MTa-ASTD最佳體驗式培訓,它的最大特色是針對各種培訓課程需求彈性搭配使用,采用團體參與的方式,每個活動的設計都有特定的目的,根據活動的性質體現(xiàn)不同的活動主題;幫助學員掌握各種人際、團隊、領導的觀念及技巧,讓其充滿活力,幫助學員從特定主題活動中體驗到培訓的重點。其二,洋為中用,營造生動的培訓場景。
比如MindResources是一家銷售教學錄影帶的國際性公司,也是全球最大的教學錄影帶供應商,在亞洲有8000家以上企業(yè)使用過它的產品。它的各系列錄影帶,風格多樣,形式活潑,是企業(yè)及高校培訓課程進行當中極佳的輔助教學工具。目前北京市管理科學院擁有近50種教學錄影帶。通過觀賞教學錄影帶可以模擬培訓場景,讓大家身臨其境,彌補僅靠培訓師講述的不足。其三,學會反思,在組織學習中萃取集體智慧。
學習的目的不是知識的獲得,而是每一個學員能夠從自身職務角色出發(fā)學會反思、改變、行動,逐步在組織學習的氛圍中掌握溝通、對話、深度會談,萃取集體智慧不斷達成共識,激發(fā)企業(yè)中隱藏的創(chuàng)新力量。每一次培訓不是單向地只聽老師講課,而是主動去思考和溝通,作為培訓的引導者更加要努力引導學員在反思中,去落實創(chuàng)新的行動。
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