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      2. 公司培訓心得體會

        時間:2023-09-17 15:57:55 培訓心得體會 我要投稿

        公司培訓心得體會精華(14篇)

          當我們積累了新的體會時,應該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣可以不斷更新自己的想法。那么寫心得體會要注意的內容有什么呢?下面是小編收集整理的公司培訓心得體會,歡迎閱讀與收藏。

        公司培訓心得體會精華(14篇)

          公司培訓心得體會 篇1

          隨著物業服務管理工作在“老百姓”生活中的不斷深入,提供客戶(居民、業主)滿意的服務成了物業管理企業保持絕對競爭優勢的重要法碼。要想贏得客戶、贏得市場,就要不斷提高服務質量和管理水平,往往客戶(居民、業主)對服務的認可源于提供服務者的真誠。通過這次培訓我受益匪淺,聽這些在物業管理行業摸爬滾打多年的老前輩們滔滔不絕、揮灑自如的講座,心中十分佩服他們的口才、自信、經驗及知識面。想想如此才能從何而來,所有物業人走的都是同一條道,那就是努力工作不斷的學習,關注專業知識,關注國家大事,日復一日,年復一年。在學習中我覺得有一句話說的很對,深深地刺激了我,“態度決定一切,細節決定成敗”,我為自己之前的工作和學習所丟失的時間感到悲哀,同時我也為我現在的決策、理想感到慶幸。中國的物業管理發展才三十年,相對西方國家的一百多年的物業管理知識和經驗,我國的物業管理水平普遍偏低,我們站在挑戰和機遇并存的天平上,只要我們努力學習,敢于面對挑戰,我們物業管理的春天一定不遙遠。

          對于此次培訓、學習,本人積累了如下心得體會:

          一、更新觀念提高執行力

          在日常工作中,我們在執行某項工作任務時,總會遇到一些問題。對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題,想方設法解決問題,結果是圓滿完成任務;一種是面對問題,一籌莫展,不思進取,拖時間,結果是問題依然存在。兩種選擇和兩個結果,為什么有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關鍵是一個思想觀念認識的問題。我們常說,“觀念決定思路,思路決定出路”。一些成功物業管理企業也認為,有什么樣的思想觀念,就有什么樣的工作效果。觀念轉變,思想解放,能夠產生源源不斷的動力,只有轉變觀念,解放思想,企業才能始終保持快速發展。由此,我認識到,任何一個企業的發展,不僅僅是戰略決策、經營規劃等等,更重要的是各級人員的執行能力。對待日常工作,要不斷加強學習更新觀念,不斷分析認識提高自己,改變不執行不作為的不良習慣,自動自發地做好本職工作。面對市場經濟的大潮,我們要想立于不敗之地,就必須提高執行力,精心打造這一核心競爭力。執行力是企業的核心競爭力。

          二、誠實做人,認真做事,面對困難,勇往直前

          做人要有一個做人的標準,做事也要有一個做事的原則。但具體到實際工作中,常常是背道而馳。究其原因,就是一個態度問題,一個責任感強不強的問題,一個做人是否誠實、做事是否認真的問題。要樹立一種積極向上的工作態度,誠實認真地執行好企業的每一項決策,正確履行各項工作。要時刻牢記執行工作,沒有任何借口,要視服從為美德,工作中無小事,工作就意味著責任,無論在任何崗位,無論做什么工作,都要懷著熱情、帶著情感去做,竭盡全力、盡職盡責、做到愛崗敬業。受到表彰獎勵時,我們總是說,我做得還不夠,還要繼續努力,這是一種戒驕戒躁和誠實謙虛的表現,但也同時說明了一個道理,那就是,無論干什么工作,做什么事,就算取得了一定的成績,絕不是最終的,只能算是階段性的成果。縱觀周邊同行,我們的競爭力有多大?我們的擔子有多重?我們有沒有驕傲的資本?想到這些,心情很沉重,但同時也更加讓我鉚足了勁,我不認輸……

          三、培訓學習

          首先來說說962121應急中心的培訓,例如:接到電話報修后,根據詳細地址、反映事項進行受理,在8分鐘內派單到物業企業,接單的企業則要在15分鐘內與居民聯系并約定維修時間。如果報修事項屬于應急維修,一般要求設小區管理處的'物業服務企業,在30分鐘之內派專人到場,不設小區管理處的,在2小時內到場處置(另行約定時間的除外);如果報修事項屬于日常維修,物業必須在3天之內到場處置。962121是我市物業服務的窗口。培訓讓我親身感受到了962121物業服務熱線是怎樣強化對物業服務的全過程監管。

          其次是“查勘中心”的培訓,查勘中心是盧灣公房資產經營管理有限公司負責公房的計劃修理、工程改造、查勘、及預決算等工作的主要部門,經過培訓讓我認識到,在房屋結構、工程材料及預決算等等方面還有很多知識要學習強化,這是一門科學!

          “資料室”是此次培訓的最后一站,物業的“資料”眾所周知是非常重要的,尤其是房管所轉制的物業公司,我們依賴這些珍貴資料,它讓我們了解的不僅僅是“房子”的“檔案”,更是一種“歷史”,一種“態度”。我特別要提到給我們培訓的“陳”老師。他耐心不厭其煩的講解培訓知識,百忙之中抽出時間給我們上課培訓,切實的拿自己的工作經歷和人生的心得感受來激勵鼓舞我們,值得我們青年一代學習尊重!

          近年來,物業服務管理朝著法制化、規范化和市場化的方向不斷完善和發展,物業服務管理工作的現狀和物業服務管理工作進程中存在的問題和困難以及建立和諧完善的物業服務管理新體制,都取得了顯著成效和一定的成績,提升了物業服務管理水平。我堅信物業管理行業必將迎來一個新的發展時代。

          公司培訓心得體會 篇2

          10月是公司的培訓月,培訓的內容選擇了大家都感興趣的幾個主題:保險知識介紹,王樵主講的《管理者如何進行溝通與激勵》,金正昆主講的《現代禮儀》及吳維庫主講的《陽光心態塑造》,這些培訓更貼近我們平時的工作和生活,使我學到了很多。

          保險知識介紹的培訓非常貼近我們平時的工作,通過老師的介紹,我了解到我們公司現在參保的一些險種:包括企業財產綜合保險,機動車輛保險,貨物運輸保險和公共責任保險等。這些險種的保險范圍的介紹使我們在遇到問題時能更加清楚,是否可以報保險,如何報保險,會賠付多少;讓我們了解如何在工作中盡量規避風險,在出現問題時如何減少損失。

          接下來的是三個光盤培訓,王樵主講的《管理者如何進行溝通與激勵》,給了我們如何有效溝通的一些建議。與別人溝通,是我們每天都在進行的事,但溝通是否有效,則是我們很難把握的事情。王教授給了我們一些建議,比如升位,降位,換位,并且對每個方法都進行了細致的講解,也舉了一些例子使我們更好的理解。這些建議,有一些是我們知道但是并沒有重視的,在看了這個培訓之后,我們以后的溝通應該能達到更好的效果。

          金正昆主講的`《現代禮儀》,是我最感興趣的一項。金教授的講解風趣幽默,讓我們在輕松的心情下了解到現代禮儀離我們是如此的近,我們每天都在接觸,又是如何重要。他講解的一些細節,是我們平時常常遇到,但卻沒有重視過的,比如服裝的配色,索要名片的方法等等。打電話,是我們與客戶溝通的重要方式,我們的電話禮儀,不僅代表自已,更代表著公司的形象,但在實際工作中,我們仍然在忽略一些細節,比如通話時長,列通話提綱,掛斷電話的禮儀等等。就像金教授說的“禮儀的細節也能決定成敗”,我們的通話也在決定著我們工作的質量。

          吳維庫主講的《陽光心態塑造》則幫助我們時刻保持一個良好的心態,在良好的心態下工作,就能更加堅持,不懼困難,也能使工作完成的更加順利

          公司培訓心得體會 篇3

          我走進傳奇的那一刻,我覺得我好像有那么一種明悟,所以我留下來,我很榮幸成為傳奇一員。

          我是傳奇的一名員工,如果要問我:“在傳奇工作這么久,你有什么感覺?”是啊,我會有什么感覺?這些年,我得到了什么?我成長了嗎?我也想知道。

          而通過這次培訓,我想想終于可以再一次明悟:工匠精神,它有助于解除困惑,調整心態,重燃工作激情,使人生從平庸走向優秀。

          如果每個人都能從內心深處承認并接受:“我在為他人工作的同時,也在為自己工作”這樣一個樸素的理念,責任、忠誠、敬業,將不再是空洞的口號。

          在市場化程度越來越高的今天,我們的工作機會都來之不易,如果不珍惜工作機會,不努力工作而只知道抱怨的人,總是會被放在被遺忘的角落,不管他們的學歷是否很高,能力是否很強,也只是一個配角而已。

          我們每個人只有熱愛自己的工作,才能把工作做得最好。

          一個人在工作時,如果能以精進不息的精神、火焰般的熱情,充分發揮自己的特長,那么,即使是做最平凡的工作,也能成為最精巧的工匠。

          如果以冷淡的態度去做,哪怕是最高尚的工作,也不過是個平庸的員工。

          這更是一種精神、一種態度、一種信仰、一種力量。

          這種精神與力量會使人奮進,助人成長,直至成為企業的核心競爭力。

          這就是每一個樂觀、健康、積極向上的人應該具備的工匠精神。

          你的工作質量往往會決定你的.生活質量,只有員工將企業的事情當做自己的事情來做,將企業當作自己的家,才可以造就一個充滿生機、具有活力的企業,成就自我,超越自我。

          培訓雖已結束,但我每回想一次,便更加明白:這種精神是多么高尚與執著!充分理解工匠精神,更點燃了我內心的工作熱情,要更加努力的發揮團隊精神,在工作中發掘樂趣,在日常的點滴工作中充分運用工匠精神,把自己與公司發展有機的鏈接在一機,共同進步!

          公司培訓心得體會 篇4

          學習班上,臺領導及各個部門主任的講話精彩紛呈,深入淺出,就像給我們煲了一鍋八寶粥,味道好,營養更好。臺長的講話顯然成為點睛之筆,“三個珍惜”道出了臺領導對我們的期望和要求,讓我們深受教育和鼓舞。

          珍惜機會。機會是社會給與的,可遇不可求,但如何把握就取決于自身的條件和做人的態度了。電視臺這次招聘給與我們一個很好工作機會,這是她自身加快發展的需要,也是電視數字化更迭的需要。那么,我們的現實狀態又如何呢,怎樣去迎接機遇呢?每個人有不一樣的想法和對待事物的態度。有人覺得進電視臺干技術沒前途,想去公司,有人想留在北京等等,而我不以為然。電視行業是充滿激情和興奮的行業,也是年輕人向往的行業,電視工作者涉及知識面廣,學習收獲也會更加豐富,況且這個時期是我們不斷積累的時候。在眾多優秀的競爭者中,自己如何去爭取,如何抓住這次機會呢,我也曾彷徨過。幸運的是,自身此刻的狀態加上發奮和信心,最后使我踏入了這座大門。

          珍惜事業。這是把事業看作具有生命力和活力的事物去看待,而這種活力的源泉是學習,做一份事業是不斷學習的過程,享受學習快樂的過程。理論知識的學習,工作實踐的學習,同事之間的學習,把這三者結合起來,無不能創造更多的學習機會和先進知識。電視事業是一個朝氣蓬勃的新興事業,它的鮮明特點是知識更新快,專業涉及面廣。對于一名初入電視事業大門的.新人,務必做好充分準備,把學習當作干一份事業來做,給與事業一個不斷學習的態度。

          珍惜職責。作為一名電視工作者,職責不是形同虛設,而是確確實實的,肩上扛著,心里想著的。以前以前覺得做電視很膚淺,在臺里的實習和這次的全面培訓,都讓我重新思考,重新審視電視工作。電視的影響力巨大且有擴大的趨勢,小到民眾的生活工作,大到國家和民族的形象和氣勢,無不受著電視這個生動的宣傳媒介的影響。電視的工作者,正是電視畫面的創造者和傳播者,肩負著歷史和社會的職責,務必樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。只有這樣,透過畫面所表達的價值體現才是彌足珍重的。

          踏入電視臺的大門,意味著自己的身份轉變,職責轉變,人生的道路也開始轉折。當我們欣喜地看見市電視事業駛入快車道,加速發展的時候,一個很好的發展空間和平臺擺在我們面前。常說,路是自己走出來的。怎樣在這個高平臺上去發展,走出自己寬廣之路,正是我們要進一步思考的。我想,用“三個珍惜”這把金鑰匙去打開思考大門,踏踏實實,一步一個腳印的行動,才是實現目標的真正法寶。

          公司培訓心得體會 篇5

          培訓雖然過去兩周了,但有很多感悟。不僅通過培訓本身很快地了解和體驗到胸科醫院的文化,也教育了我們如何做事和做人。有些東西雖然平時也會想,但經過一些課程的系統培訓,會讓自己重新再次審視自己。 包括一些人生規劃,學習計劃,臨床相關方面的課程都讓人受益匪淺。

          這次培訓除了被動學習之外,還參與了一些拓展培訓。對每個人挑戰自己、認識團隊精神、發揮自己潛力方面還是有很大幫助。在活動結束后,大家都很多感悟,很多想法。最后總結時很多人想要發言,直到時間不允許為止。所以我認為把娛樂和教育融合一體,將是非常好的教育方式。

          除了拓展培訓的活動外,還在業余時間準備培訓結業時的才藝的節目表演。通過這么一個節目的策劃、組織、排練和初步表演。不僅讓我們很深刻地理解了醫院文化,而且鍛煉了整個團隊的合作精神。大家參與到節目當中,也從節目的`運作中學到很多東西。包括組織、計劃、協調能力。這種活動,對于我們來說,真得非常教育意義。

          其實在新員工培訓過程中,除了能夠讓員工很快地融入醫院中來。也讓員工很快認識了很多朋友。對于員工來說,一下子認識了這么多朋友,真得是一件非常開心的事情。這些朋友,會是全國各個地方,也會是醫院各個科室。也許分到各自的工作崗位后,大家再聚在一起的機會很少了。所以通過培訓,大家相互溝通,讓我也認識了很多朋友。

          最后,通過這次培訓,最后讓我認識到一點。教育不一定非得老師在課堂上講,學生在下面聽這種方式。其實把教育融入到娛樂、具體實踐活動中來。就像外國人教育孩子那樣。培訓也會是很輕松、很簡單的事情。所以這次培訓的所有人員,都覺得這次培訓時間太短了。多么希望能夠再多培訓一些時間。我想,這樣的培訓,就是一個非常成功的培訓了。

          培訓雖然過去兩周了,但有很多感悟。不僅通過培訓本身很快地了解和體驗到胸科醫院的文化,也教育了我們如何做事和做人。有些東西雖然平時也會想,但經過一些課程的系統培訓,會讓自己重新再次審視自己。 包括一些人生規劃,學習計劃,臨床相關方面的課程都讓人受益匪淺。

          這次培訓除了被動學習之外,還參與了一些拓展培訓。對每個人挑戰自己、認識團隊精神、發揮自己潛力方面還是有很大幫助。在活動結束后,大家都很多感悟,很多想法。最后總結時很多人想要發言,直到時間不允許為止。所以我認為把娛樂和教育融合一體,將是非常好的教育方式。

          除了拓展培訓的活動外,還在業余時間準備培訓結業時的才藝的節目表演。通過這么一個節目的策劃、組織、排練和初步表演。不僅讓我們很深刻地理解了醫院文化,而且鍛煉了整個團隊的合作精神。大家參與到節目當中,也從節目的運作中學到很多東西。包括組織、計劃、協調能力。這種活動,對于我們來說,真得非常教育意義。

          其實在新員工培訓過程中,除了能夠讓員工很快地融入醫院中來。也讓員工很快認識了很多朋友。對于員工來說,一下子認識了這么多朋友,真得是一件非常開心的事情。這些朋友,會是全國各個地方,也會是醫院各個科室。也許分到各自的工作崗位后,大家再聚在一起的機會很少了。所以通過培訓,大家相互溝通,讓我也認識了很多朋友。

          最后,通過這次培訓,最后讓我認識到一點。教育不一定非得老師在課堂上講,學生在下面聽這種方式。其實把教育融入到娛樂、具體實踐活動中來。就像外國人教育孩子那樣。培訓也會是很輕松、很簡單的事情。所以這次培訓的所有人員,都覺得這次培訓時間太短了。多么希望能夠再多培訓一些時間。我想,這樣的培訓,就是一個非常成功的培訓了。

          公司培訓心得體會 篇6

          近一年來我一直從事內部營業處理工作,參加“假如我是一個客戶”學習大討論活動后,對縣速遞物流公司的發展也有自己的看法:

          一、局速遞業務發展環境

          目前速遞市場競爭激烈,順風、申通、圓通、韻達、宅急送等社會公司滲透整個市場,日益增多的社會公司的駐足充分說明速遞發展有市場、有潛力。但是在競爭中ems市場份額呈萎縮減少狀態(從大客戶用郵量體現出),實際困難是有,諸如價格、時限等,成為我們業務發展遲緩的理由。郵政速遞要想提高快遞市場份額必須在提高競爭力上下功夫,郵政速遞改革以來,e郵寶、經濟快遞、省內限時遞等新業務的推出、幾條經濟航線的開通為郵政速遞參于市場競爭提供了強有力的支撐,只是目前我們對這些新的業務宣傳推介不到位。在以后的發展中依靠品牌優勢的宣傳和攬投人員、客戶經理對新業務的強力推介開發,是ems搶占市場份額的關鍵。

          二、做大異地業務的增長點是做好電子商務市場

          一直以來,做大異地業務是我們提出的工作目標之一。隨著電子商務市場的活躍,社會公司由以前的只被大客戶認知逐漸滲入到私人用戶,于郵政速遞而言這是威脅更是發展機遇。從目前電子商務客戶來看,其用郵量均呈穩步上升趨勢。據排查了解,許多商戶和個人對電子商務業務興趣盎然,急于掌握相關知識網上開店,作為一個項目我們僅注重了對已開店的業務推介,一開始就是和社會公司打價格戰,爭搶市場,用戶忠誠度不高。如果項目經理在做好推介業務的同時注重意向客戶的幫助開店、業務推介,將在增加客戶量的同時有效鞏固客戶的忠誠度。電子商務業務的開發發展將成為速遞異地業務收入的重要增長點。

          三、做優同城業務在持之以恒

          同城業務具有投資少、收益高的性質,較異地業務的激烈競爭相比,同城業務郵政速遞有社會公司無法比擬的優勢。成功開發健康發展的同城業務一般都能成為一勞永逸的'木本型業務。但是目前郵政速遞同城業務發展沒有規模。一是禮儀業務目前僅局限于團體客戶的開發,龐大的個人市場,如:外出人員對當地人的禮儀祝福市場開發幾近為零。二是生日禮儀團體業務開發沒有“借力”,就縣局而言僅靠專業(項目經理)的推進難以在短時間內形成規模,依靠企業能人能力是生日禮儀規模發展的有效途徑。三是單證照業務項目開發沒有深入市場,如:各種證件鄉——縣——市的制證、審批、寄遞;四是項目開發缺乏持久性,如:相關業務按照省市公司的要求前期開發、后期維護不足。根據其他兄弟局同城項目運作成功經驗,利用自身優勢,單證照類同城項目運作市場廣闊。同時與政府機關的單證照項目運作將極大地提升郵政速遞品牌形象。

          四、提升能力,規模發展

          狠抓能力建設是速遞工作的當務之急。俗語說:磨刀不誤砍柴功。持久的競爭力就是高能力建設,一直以來每次提到能力建設顯現的主要問題是人員配備不到位的隊伍問題。隨著速遞改革的步伐,目前人數問題已經解決,重要的是綜合素質能力的提升。打造一支團結協作的團隊還需在省市公司的領導下,全員樹立信心,明確目標,加強學習,務實苦干,每一個人都履行好自身職責的“有效性”。

          公司培訓心得體會 篇7

          作為一名受訓的同學,我想說,這樣的入職培訓是非常必要的。這次培訓給我體會最深的是一個成語,學海無涯。也印證了一句俗語,活到老,學到老。

          如果要問這次培訓帶給我的具體感受是什么,我想可能有以下幾點:

          第一,中國移動的核心價值觀。

          其實,要理解核心價值觀并不困難,即企業文化中的精髓。我知道中國移動的核心價值觀是在成都的大學生就業實習啟動儀式上,易拉寶上的“正德厚生臻于至善”。剛看到這八個字的時候,我僅了解了它的字面意思。

          但是,通過課堂上老師的講解,我明確了“正德厚生”意即“責任”,“臻于至善” 意即“卓越”。客觀得評價,我認為中國移動的確在履行著社會公民的責任,也在一直不斷得超越,超越對手,更多的是自己,以取得更大的進步。

          舉兩個自己親身經歷的例子。一是今年我參加了中國移動動感地帶微笑重現計劃,深切體驗到了移動公司對地震中受災民眾,尤其是兒童的關懷與幫助;二是作為一名動感地帶用戶,能切身體驗到它更新的快速以及滿足消費者需求的周到,記得剛進校時使用的是基本套餐,不長的時間,網聊套餐、音樂套餐相繼推出。另外,作為學生來講,通訊的便捷與資費的`高低是最受關注的,為此,移動將原來的小班精英網拓展成為校園精英網。同時,飛信的問世也為在學校大學生提供了極大的便利。

          第二,在學校學到的知識是非常有用的,這種知識可以分成兩類:

          一是在課堂上、課本上學到的專業知識;

          二是在課堂外、在學生社團中學到的社會知識。

          我就舉一些比較具體的例子吧。比如,鐵老師為我們講《法律常識》,他為我們講的主要是合同的相關知識。其中,合同簽訂這部分中的要約、要約邀請以及承諾。我記得在必修課《經濟法》中是學到過的,當時覺得比較難理解,但是第二次學習,就變得容易很多。又如,喻梅老師的《管理溝通》,我曾在學生社團干部培訓中聽過人文院陳老師的《如何實現有效溝通》,若將兩人進行比較,各有特點。另外,中國管理教育主講師余世維先生也有關于有效溝通的視頻,這足以證明溝通的重要性。對我自身而言,我的溝通能力是比較弱的,所以在接下來的工作中學會如何運用技巧,提升自己的溝通能力是相當有必要的。

          既然課本上的知識這么有用,作為學生的我現階段就應該認真學習。但是,有一點也必須明確,那就是課本上的知識不是萬能的。作為社會成員,每個公司都會有自身個性化的部分,比如財務管理方面。當黃英老師為我們做《財務基礎知識》的培訓時,我還暗自歡喜,因為學過會計基礎知識以及財務成本管理,我猜這課程應該是比較簡單的。可是當她打開她的課件時,我才發現自己的想法是錯誤的,sox內部控制、boss系統等都是未曾接觸的,學起來也很艱澀。這不禁讓我明白了一個道理,學海無涯。我應抓住這次實習的機遇,多學一些課本上有但社會色彩更濃郁的知識。

          第三,參與式的培訓學習。

          第一天的培訓中,給我映象最深的是喻梅老師的課程,不僅是因為她的課很受用,同時也是因為她采取了互動式的培訓,即老師與學生、學生與學生之間有許多交流。

          但是,當黃艷老師的課程結束后,我想說,我更喜歡這樣的培訓。之所以有這樣的感受,大致有以下幾個原因:一是參與式培訓能讓培訓學員能以團隊的形式出現,能充分體驗到teamwork的重要性。二是我當了一回助教,即為主講老師當“秘書”,期間收獲良多。

          還記得第一次接觸參與式培訓是在今年的端午,期間我參加了XX市紅十字志愿者能力培訓。那次培訓,我在參與式的過程當中學習了志愿者精神、團隊式工作方法等內容,真的很難忘。

          上次的能力培訓我是小組的小隊長,是一名參與者,但這次,我是一個旁觀者。作為助教,要做的比別人更多,除了學習,還要協助老師做各項工作。通過體驗當助教,我感觸很多,即要懂得察言觀色,以此當好主講老師的另一只手。坦誠地講,我的助教旅程并不成功,原因有與老師前期溝通較少,但更多的是自身的能力不夠。另外一點收獲是,當我把我一個人想到的分析問題的觀點與四個團隊中任一一個團隊的觀點比較時,我發現了自己的遺漏與不足,這更應驗了團隊合作的重要性。

          另外,因為參與式培訓對培訓師的要求很高,所以我比較喜歡。

          我深信,在中國移動廣元分公司接下來的實習過程當中,我還會學到更多的知識,我會努力的。

          公司培訓心得體會 篇8

          首先,我非常感謝給全體員工的集體,也很榮幸參加了這次培訓,這說明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養人才”的戰略方針;對于服務行業的我,也非常珍惜這次機會。

          經過這幾天的培訓,完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務行業不感興趣的我,漸漸對服務充滿濃厚的興趣,服務作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的'是,它是一個具有挑戰性、完善自我的的行業,而且與生活緊密相連。

          在這幾天的培訓中我還學到了,賣場的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我的了解超市是需要細心強和責任心強的員工。如果在中我們失去了細心,那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向,巨大磁石點也將達不到理想的效果,失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。

          公司的這一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的,老板及培訓人員都做了很多準備,讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態度和良苦用心,讓我們融為一體,我們在未來的工作中端正心態,更加努力!更加自信!接下來的培訓,我想會更有趣、更專業,所以我會更認真聽,理論與實踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作!

          學習能讓人進步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學習和工作經驗當中讓我們把超市變得更加美好。

          公司培訓心得體會 篇9

          轉眼即逝,短暫的十天培訓,在一場每個人自導自演整個豐田銷售流程中悄然,唯美的落幕了。這次培訓,讓我受益匪淺,除了學習到更扎實的汽車產品知識和理論,更多的是學習到那些貼近現實生活中的銷售技巧,使我銷售話術更富多元化,而不顯單一,同時對待那些無理取鬧的客戶顯得游刃有余。

          這次精彩的豐田廠家銷售培訓主要有心得體會有以下幾方面:

          一、通過銷售技巧的實戰的演練,使我的銷售話術更加有攻擊性, 并且更具合理性。

          老師對我們進行一對一的演練,通過我們扮演銷售顧問,老師扮演客戶的形式展開,在價格爭議,競品比較等對我們進行施壓,而我們要用話術去說服客戶。在這次看似簡單的對話中,我最大的感受是,面對不同的客戶,我們要學會飾演不同的角色,去揣摩每個客戶的心里防御線,其實每個客戶無非是分為三種,1、分析性客戶2、社交型客戶3、主導型客戶。只要有針對性的進行話術的攻擊,同時學會站在客戶的立場去跟客戶探討問題,讓客戶覺得你所講的更趨于合理,更有原則。你就可以駕馭客戶,使之成為你最忠實的、無形的品牌宣傳者,除此以外,要學會把汽車產品性能以外的服務和優勢展現給客戶,比如我們售后服務團隊精湛的技師們,我們超長的精品保修期,我們老店豐富的車型選擇,多點嘗試渲染我們的與其他店的不同,增加客戶的信任感,從而更加順利成交。

          二、多元化、多角度、多觸覺、去學會欣賞和感知車里面的每一寸“肌膚”

          在汽車產品知識理論的學習中,沈老師精彩絕倫的詮釋和演繹了對車不同態度的審美觀,他教我們要學會欣賞車上的每一寸“肌膚”,因為,車是有生命的,我們要用嗅覺、聽覺、視覺去闡述我們的產品,從而讓客戶身臨其境感知這車最真實的.一面,比如,我們凱美瑞車上座位椅、中控臺皮革和高級木紋材料都是超環保的,低污染的,符合國家環境最低標準。讓客戶真實的感知這種“隱形”的美,再結合我們日益關心的身體健康來凱凱而談,相信客戶會很容易認同你的產品,同時更加認同你本人,因為你是為客戶著想的,這樣取得信任,至于成交的結果就不言而喻了。

          三、參觀豐田廠家造車現場,嚴格的,井然有序的制造流程,讓我對本產品更加有信心,更好服務大眾。

          培訓最精彩的一站莫屬參觀豐田廠家造車現場,我到現在也難以置信能有這個機會去到現場參觀,并且是代表惠州俊峰公司的。這個地方很神圣,同時更神秘,因為我們進去參觀是不允許拍照的,只能隨同解說員一步步去了解每個車的造車流程,整個工廠布局很合理化,每個部門,每個工作單位都緊密配合著,都為制造出一輛完美的車而努力。我們參觀了汽車組裝、汽車性能測試等,這些都是要進行嚴格的把關和調校的,先進的技術裝備,精湛的技師們和規范的工作環境,讓我對我們的產品充滿了無比的信心。

          最后,我也希望通過這次難忘的學習路程,能把自己在廠家學習到的各方面知識,合理的運用在銷售領域中,從而提高自己的銷量,為公司作出該有的貢獻,交上一份滿意的答卷。

          公司培訓心得體會 篇10

          從20xx年7月16日起,我便從一名大學生轉變為了一名電力職員,在進入公司之后,公司便立即對我們這些新員工進行了系統的培訓,首先公司安排了為期7日的軍訓,其次公司又為我們精心安排了豐富多彩的活動及課程,通過聆聽各位領導及專家的講座,讓我受益匪淺,感想頗深。

          這次培訓是在青海電力公司電力培訓中心進行的,這里是青海電力公司為大力轉變公司和電網發展方式,加快建設“一強三優”現代公司而組建的高素質應用型技術人才與技能人才培養基地,電網實用新技術與新技能應用示范中心。培訓期間,先后學習了公共基礎課如《國網企業文化》、《團隊建設與溝通協調》、《員工職業生涯規劃》等,專業知識課如《安全規程》等,在這1個月的培訓生活中,我的感受很多,收獲也很大,讓我頗有體會。

          本次的培訓,青海電力公司電力培訓中心實施的是半軍事管理,制定了詳細的紀律,并組織了軍訓,將每個學員在紀律方面的表現作為量化考核成績的一部分,而在生活上青海電力公司培訓中心組織豐富多彩的業余生活讓我們培訓的日子變得充實而有意義。

          首先,我們學習了國家電網公司的.歷史及發展、公司的企業文化、國網職工職業道德,電力法律法規,安全生產規程等。通過學習,我明白了什么是國家電網公司的企業文化和發展戰略,它涵蓋著核心價值觀(企業宗旨、企業精神、企業理念、奮斗方向)、戰略目標(一強三優)、工作思路(三抓一創)、戰略實施舉措(兩個轉變)、發展要求(內質外形)等。我覺得國網企業文化可以給電力員工以導向、約束、凝聚、激勵的作用。而發展成現代公司是國網上下統一思想的基礎,統一行動的指南,是公司總部、區域電網公司、省公司及各市縣公司的統一目標和共同任務,是每一個電力人義不容辭的責任和使命。

          其次,在參加了拓展訓練和學習了《團隊建設與溝通協調》后,我明白實際工作中沒有任何一項工作是個人能夠獨立完成的,大家要通過良好的溝通協調配合,激發工作的積極性,提高工作效率,才能產生1+1遠遠大于2的效應。牢記國網公司的企業文化、發展戰略,讓我相信在這樣一個充滿生機的企業努力工作,一定會有光明的發展前途,企業也能為我們提供一個施展才華的平臺。明白了這些,我體會到本次培訓注入了國網公司對我們的期望,同時也是自己將來能夠更好地服務企業,實現自我價值的一次寶貴機會。

          公司培訓心得體會 篇11

          南天招聘的應屆畢業生本身都具備良好的潛質和知識積累,缺乏的主要是實際工作經驗。在20xx年以前,公司的招聘人數不多,一般都是采用直接進入項目組,以師傅帶徒弟的方式進行培訓。但是隨著公司規模的不斷擴大和管理的規范化,對人才的需求不斷增加,這種方法已不能滿足公司發展的需求。于是公司積極調整培訓策略,展開崗前培訓。除了在課程培訓過程中的實戰練習,還在培訓后增加了對學員能力的全面評估。充分挖掘新員工潛力,為今后的實際工作打好基礎。

          公司分析每年新員工的培訓總結,發現能勝任工作的新員工最少需要具備三方面的素質:技能、過程能力和知識。

          1. 技能,即實際開發工作中的編程語言、數據庫、操作系統等的實際運用,以及需求理解、需求分析、詳細設計理解、測試等。

          2. 過程能力,一個項目的`開發,必須有一定的過程,新員工只有具備項目開發的過程能力,才能使工作更有效。

          3. 知識,一方面是指項目的各個模塊和環節的知識,另一方面是業務領域知識,這類知識隨項目的不同而不同。

          其中,業務領域知識的培訓難度最大,它要求案例練習與實際項目極度貼近,既有真正的業務背景,又有真正的客戶需求。通過真實案例教學和培訓,使新員工盡快具備快速理解行業知識、業務知識和客戶需求的能力。同時,真實案例的項目鍛煉還能加強新員工對技能、過程能力和知識的綜合理解和掌握。

          培訓以外,南天還為新員工設置了嚴格考核,進一步確定每個員工哪些方面經培訓后掌握得比較好,哪些方面還要進一步提高。不僅實現了人才培養,也能甄別人才,進而各展所長,物盡其才。新員工也能藉此發現自己的優勢和劣勢,明確今后的努力方向。

          公司培訓心得體會 篇12

          我非常榮幸參加了公司組織的2xx—x年后備管理干部培訓班,首先要感謝公司給了我這次培訓的機會,作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓的機會,因為它不僅是我職業生涯的加油站,更是人生道路上實現服務公司、自我價值的重要一課。

          公司對這次培訓非常重視,體現了“重視人才、培養人才”的戰略方針,我們都很珍惜這次機會,大家都為培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中,時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓組織工作嚴謹有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會,給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,真正實現了此次培訓“增進團結、增長才干”的目的。

          參加此次培訓的同志都是人保Xx分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓的目標和思路非常明確:一是如何帶領好一支團隊?二是如何提高自身領導的藝術、才能、管理的方法?三是作為職業人如何性格轉變。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識,是我們日后在工作道路上的助跑器、啟發器或者說是催化劑,而在跑到終點前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。

          在過去一年的工作中,金融風暴施虐,經濟環境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業務發展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環境和壓力下,我們基層管理者如何帶領班組營造激情而穩定團隊,實現利潤指標、降低費用水平,如何為公司保持發展勢頭而貢獻力量?課程里,老師通過啟發了我們對幾個問題的深思,從而讓我對上述的現狀有了不同的認識和理解:

          第一、在管理崗位上,“責任”第一位的、其次才是“權力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應該學會換位思考,就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的'中流砥柱,我們需要對下級負責更需要對上級領導負責,這樣才能提高經營績效和降低經營風險。

          第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個成熟心態職業經理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持一致。

          第三、前途是光明的,滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從Xx進出口的數據顯示,我們的經濟正逐步走出低迷走向復蘇,我相信20xx年將是豐收的一年,也是整個保險行業競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。

          在日常的工作中,我不斷總結班組經驗和教訓、不斷自我學習和提高,這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業經理人?我相信兩點是我們作為職業經理人需要不斷提高的必備素質:

          一是學習能力。學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力,在工作和學習中我們需要保持空杯心態、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠的視野和心胸,我的團隊和班組也將會越來越強大。

          二是要有責任心、服務心、感恩之心。我們是一家服務型的企業,對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責任心、服務心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業競爭和競爭對手是企業動力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團隊和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。

          三是追求卓越不斷磨練。有人說江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素質,需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達,因此性格磨練是成為一名稱職的職業人所不能缺少的特質。

          雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。特別是關于修“德”的一個小故事:一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了,當爸爸問原因的時候,小朋友說,地圖后面是一個人,只要把人拼對,世界就對了。這個故事給我很大的啟發,德高才能望眾,我們在追尋自己的夢想和目標的同時,一定要謹記磨練自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠,我個人認為修“德”比一切的夢想和目標來的更重要,正如那個小故事背后的寓意,人正了,世界就對了。

          通過這次培訓學習,使我更加進一步認識到作為一名管理者責任的重大,任務的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關心重視和培養,通過學習我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強學習,學以致用,與各位兄弟姐妹攜手把PICC做的更大更強。

          公司培訓心得體會 篇13

          通過這次學習,讓我今后的工作,有了更加充足的信心;讓我查漏補缺,找到了自己的不足。要有競爭力,必須提高執行力。我們提高執行力,就是要樹立一種嚴謹些、再嚴謹些,細致些、再細致些的作風,改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,以精益求精的精神,不折不扣地執行好各項重大戰略決策和工作部署,把小事做細,把細節做精。

          以下是我自己的一些看法:

          我個人覺得好多人,不管是做到那個職位的管理層、還是一些基層員工,都是領導給工作就做,也不管工作的質量、完成的效率,好多員工都覺得我完成了就好,至于做的怎么樣,是不是達到要求他們覺得是老板、上級去制定的,(好多人都是覺得自己的工作是沒有問題,至于你的上級對你的批評覺得是出于私人的情緒,并非出于工作上的)就像文章說到的`最終落實下去,就成了蜻蜓點水。只是做表面文章。

          執行就是有結果的行動。而提供的結果必須是一個有時間底線,對企業和他人具有明確的價值,并且完成后能夠拿出來可供他人檢查衡量的東西。只要缺其中任何一個要素,就等于沒有提供結果,就說明你沒有完成你的本職工作。

          第一,態度不等于結果。作為一名員工,可能會經常說這句話:“我沒功勞也有苦勞,為什么對我這么不公平?”或“我已經盡最大努力了。”覺得自己很委屈。試問:一個企業的人事主管工作態度非常好,每天上班第一個到,每天下班最好一個走,而且每天上班都是埋頭苦干,但企業的人力資源配置卻時時跟不上來,那么你覺得這個人事主管合格嗎?他有沒有給公司和他人提供具有明確價值的結果呢?答案是肯定的:沒有。如果每一個員工都是只求苦勞,不求功勞,試問:這個企業還能長期發展下去嗎?因此,態度和結果是兩個獨立的系統,態度好固然重要,但同時也要注重結果。做為一個企業,對態度好的員工要表揚,同時也要處罰達不到結果的員工。

          第二、職責不等于結果。所謂職責就是對工作范圍和邊界的抽象概括。我們經常會說“我該做的都做了”。沒有結果意識,職責就是一紙空文,該做的都做了,有沒有結果呢?完成職責固然重要,但同時也要有結果意識。做為一個企業的員工,完成職責的結果就是讓客戶滿意。只有讓客戶滿意,才能說我們完成了職責,做好了工作。

          第三、完成任務不等于結果。這是我第一次聽到這樣的說法,還有比如:用結果交換自己的工資,用價值來衡量結果。我知道在很多企業里,有很多員工,他們在為自己工資太低而吶喊,但很少甚至沒有一個對自己的工作能力和工作效率不高而較真。隨著社會的進步和科學的發達,企業越來越注重人才,也就是具備創新能力和創造結果的能力。如果要你在一個企業里占有一席之地,只要不停的學習,不停的吸收新鮮的東西來充實自己的大腦,才能改變自己的觀念和思維,與企業一道成長。

          此次的培訓更讓我明白,高效執行力不單是管理階層更應該是每一名員工應具備的工作作風和態度,如果是一個目標,一個上級交代的任務不能按時、按質、按量的完成,即使是再好的戰略或決策,都會付諸東流。通過一些詳實的案例和資料以及精辟的講解,通過以KPI(目標績效考核)方式詮釋出來,讓我明白,執行力是一種態度、是一種責任,也是一種團隊文化,是不折不扣,按質按量完成自己的工作任務和責任。

          公司培訓心得體會 篇14

          我榮幸的加入了中交路橋xx工程有限公司,一個星期后我加入了xx大橋項目部這個大家庭,這是我走出校園的第一站,今后很長時間里也將在這里學習、工作和成長。這對于我來說是一個新的起點,從現在開始我成為了路橋建設者中的一員,倍感激動和驕傲,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了項目部新生入職培訓。

          中交路建長期以來注重對新生力量的培養。xx公司對我們這批新員工的重視,讓我對未來的職業發展信心倍增。這次培訓的主要內容是公司企業文化介紹,各部門負責人講授有關規章制度、崗位職責和自身的工作經驗與新生一起交流,對新生做一個職業引導。公司詳細地安排了日程表和指導人員,全面而細致的考慮到了新生的適應性問題,有針對性的進行指導,可以說培訓是一次破冰,讓我們對這個行業有一個初步了解和認識。

          雖然培訓的時間不長,但是在這短短的幾天里,我對項目有了一個大概的了解,也對自己即將扮演的角色有了一個全面的認識,對路橋建設更有了一個主觀的認知。

          作為合約部的一員,在今后的實際工作中,我會努力做好我在公司的本職工作。合約部的工作需要與各個部門配合,與各個部門是緊密聯系在一起的,不管是計量工作還是合同管理工作,都要求我們嚴謹對待,不能馬虎應對,因為任何出錯都會給公司帶來不好的影響。合約工作人員必須對公司、對業主、對監理和作業隊負責,做好自己的本職工作,才能給公司創造價值,帶來利益。

          安全部的培訓讓我們明白生產離不開安全,安全在任何生產單位都是第一位的,安全問題是一個永不過時的話題,關于怎樣做到安全,我覺得首先一定要有安全意識,時刻不忘安全才能有效及時地發現安全隱患。另外就是預防為主,明確崗位所有操作可能存在的隱患,做好防范措施,盡量避免安全事故的發生。技術部、工程部的培訓讓我們深知優化技術方案,嚴格控制工程質量,把控項目進度的重要性,工程施工是環環相扣的,不容任何一個環節出現差錯。還有其它各個部門的培訓無不讓我們體會到工程施工是一個高標準,高要求,要有高度責任心的一項工作。從前線作業人員,到技術人員,安全人員,后勤人員等,每個人都在為工程添筑自己的一份力量,這樣澆筑起來的才是精品工程。

          展望未來的工作,在工作上,我一定會與同事之間好好溝通,認真完成自己的工作,提高工作效率。現在剛剛到了一個新的環境,我會從改造自己入手,著重于知識、素質和道德方面的培養,盡快成為一個德才兼備的`人。積極調整個人心態,從細微工作入手。從學校到企業,環境變化巨大,由學生變為社會人,所接觸的人和事都是新的,我們都需要時間來適應,公司招了我們,就說明在某些方面我們得到了認可,但作為公司的一員,我們要低調實干,在榮耀面前退一步,在困難面前進一步。做大事不貪大,做人不計小,細節決定成敗。樹立明確的目標是我們前進的動力。公司有著自己的戰略目標,作為自己也應該要有自己的目標和計劃,所以從現在起,我給我自己做了短期以及長期的職業規劃,這也就成為我奮斗的動力。首先干好自己的本職工作,再者注重職稱考試,以及相關考取證件,如造價工程師、建造師等。不斷的學習是工程人的必備能力。在我們培訓時,作為員工我們需要不斷地學習完善自己,也反映了公司對領導乃至員工學習的重視。使自己成長最有效的方法就是學習,這次培訓,使我感觸頗多,作為一名年輕人應該不斷學習,從書本中學習理論知識,從施工一線學習實踐經驗,與時俱進、不斷進取。樹立好的心態,才能適應不同的環境。思想決定行為,行為決定習慣,習慣決定性格,性格決定命運。在這里我感到情緒是心態的調節器,特別是我們被分配到工地,吃住的條件都會和學校家里形成強烈的反差,這也要求我們學會調節自己的情緒,以正確的心態對待工作,敢于吃苦,甘于奉獻。樹立好的心態,形成好的性格,從而改變命運。現在的我們猶如一張白紙,青春的激情在渲染著色彩,我們要盡快的發揮自己的特長,更好更快的成長,盡快進入角色的轉變,才能更好的實現自己的人生價值。能成為路橋華南的一員我們無比的激動,只有通過不懈的努力工作來回報組織對我們的信任和培養。

          未來和路橋華南同發展,共呼吸,一起拓展未來藍圖。在今后的工作中,我會始終以“責任創精品,誠信筑豐碑”的企業理念來嚴格要求自己,發揚“沖得上扛得住叫得響”的精神,努力彌補在工作中的不足,掌握好專業知識,提高自己的工作能力,將自己的知識背景和工作的具體環境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優勢努力學習業務知識和技術,不斷地鞭策自己進步,提高自身素質與工作能力,以適應時代和企業的發展。在此我愿與公司共同進步、共同成長,努力創造個人更驕傲的業績和公司新的輝煌。

          最后,我非常感謝公司領導給了我們這次培訓的機會。我會將在培訓中學到的、體會到的融入到今后的工作中去,同時將自己優越的方面展現給公司,為公司貢獻自己的力量。我還會時刻保持高昂的學習激情,不斷充實自己,努力改變自己的不足,齊心協力為路橋華南的發展而奮斗!

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