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      1. 公司培訓心得體會

        時間:2022-12-09 19:17:47 培訓心得體會 我要投稿

        公司培訓心得體會(集錦15篇)

          我們有一些啟發后,寫心得體會是一個不錯的選擇,這么做能夠提升我們的書面表達能力。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢?下面是小編精心整理的公司培訓心得體會,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

        公司培訓心得體會(集錦15篇)

        公司培訓心得體會1

          做一名優秀供水人,在景公司更好的培訓后,有了很多心得體會,首先我知道必須要有一顆堅定的責任心,擁有一份高度的責任感,堅守自己的工作崗位,堅守自己的崗位職責。要把公司利益放在首位,維護公司的利益是供水人的天職,供水人無論何時何地,都懂得限度地維護公司的利益,都懂得顧全大局,正確處理個人利益與公司利益的關系,堅決抵制破壞公司形象的行為。對自己負責,對公司負責,對百姓負責,讓老百姓喝上健康水、安全水。

          “責任”就是“自己份內的事情”,也就是一個人必須要做和應該做好的事情。責任也是一種義務,是自己必須要履行的一種職責。要心懷積極的想法,當我們用積極的心態去做工作時,我們的工作就會做得更好。要善待自己的工作,用美好的感覺、信心與目標去影響他人。要用一種奉獻精神,永遠也不要消極地認為什么事都是不可能的,有的時候,積極心態是優勝者的素養,是正能量。有夢想,就沒有什么不可能。敢于擔當,是一種高尚的道德品質,只有勇于擔當責任的人,才能集中精力,全身心投入,才能凝聚人心,創造出不凡的工作業績。

          我們供水公司是一個服務性的企業,客戶面向社會大眾,縣的廣大老百姓。水直接關系到百姓的身體健康和生命安全。我們必須敢于承擔每一份工作的全部責任,這就要求我們在工作中決不能有半點的馬虎大意,決不能持有“差不多”心理。一次工作的誤判、誤報,就可能給生產的調整帶來錯誤的信息,導致出廠水質的不合格,給老百姓的生命安全帶來威脅。

          所以,顧客至上的理念一直激勵我,始終保持強烈的責任感,端正的工作態度,敢于擔當的勇氣,在供水事業上對得起自己的良心。

          對工作負責就是對自己負責,公司給我這份責任和擔當,我就要時刻珍惜,全力以赴地工作,摒棄浮躁,腳踏實地,在今后的工作中不斷提升自己,盡職盡責,用心落實這份責任。做一名企業的優秀供水人。

          “努力超越,追求卓越”是xx公司的企業精神,在xxxx分院學習的兩個多月里,感受到了公司對員工的重視與培養,首先來到xx分院的第一個項目就是軍訓。3月份的xx冬天還沒有結束,學員們開始在寒冷的的'天氣下軍訓,有的學員不知道xx沒有春天,帶來的衣服不厚,在軍訓的時候是上牙打下牙。軍訓的十天里學員們練習站軍姿,齊步走,轉體,正步走,清理訓練場地和辦公大樓的積雪,刨正門路面上的冰。只是將這些地方清理干凈回寢室的時候卻在宿舍樓下的冰面上滑倒,在每天軍訓后回宿舍的必經之路都會發生這樣的事,正所謂“織席睡涼炕賣鹽喝淡湯”。冬日的軍訓就是考驗員工的意志,堅韌、堅持、堅強幫助我們完成訓練,到了檢閱的這一天,天空不做美,寒冷的天氣下,西北風卷積著烏云,在烏云與大地之間有一群灰色在認真的聽講,校領導頂著翻轉的風沙大口地介紹xx分院的由來,在長達40多分鐘的講話即將結束的時候,領導又要“再耽誤大家兩分鐘,最后提三點要求”,一刻鐘后“三點要求”講畢,宣布此次軍訓圓滿成功!!!(實在不容易在此給了三個嘆號)

          在軍訓期間有個小插曲——拓展訓練,在拓展訓練中給我印象最深的不是盲人提水,不是飛躍自我,不是穿越雷區,不是如履薄冰這樣的項目,而是旁邊的班級的一個女生(眾人認為漂亮)的攀巖,她的哭叫聲十分有節奏,我實在不敢恭維,當我班一個同學從如履薄冰上下來的時候問我:“我在上面走的時候沒聽見老師什么指導,怎么聽見有人放片兒呢?”后來這個主角成為學管會的一個……

          軍訓結束后自然開始我們的課程,每天6:50開始跑早操,吃飯,8:10上課,11:40午休,下午1:20上課,3:00放學,4:30準時開飯,晚上7~8點晚自習。每天還查寢,床上只能放一個枕頭,桌上不能放東西,其他東西都放柜里,不合格的給扣分,分扣沒了就通知單位給帶走。生活很有規律,平淡無奇,要說有點意思的事就是中午吃飯啦,兩個班在一個地點打飯必將有人競爭,去晚了等你的就剩菜湯了,中國人確實有這個通病,就是喜歡“搶”,搶著過馬路,過去了卻還是要等同伴。打飯也是這樣,夠吃就行,非要特別多,吃一半扔一半,寧可扔掉也不給你吃,我有你沒有,也許這就是所謂“努力超越”吧。

          話說xx省電力培訓中心被評為xx技術學院xx分院必然有它的資歷,來到這里的年輕老師不是xx電力研究生就是中國科學院博士生,當然年長的必然都是實際工作中的佼佼者,現場工作經驗豐富。給我印象最深的是教我們變電倒閘操作的焦老師,這位老師閱歷豐富,技術過硬,業內也有名氣,xx的培訓教材關于變電站倒閘操作的都是由他來編著的,而xx技術學院自己印制的教材都是從該老師的原著中借鑒而來的,這位老師講課不枯燥,不論是本專業還是非本專業的學員都愛上他的課,他對學生也不是那么嚴苛,能提前放絕不壓堂。相對而言有一位教大檢修的老師,不記得姓什么了,只知道他03年大學畢業,這位老師是一個嚴格的老師,循規蹈矩,兢兢業業,上課開始就點名,在上課期間聽課的同學少,又有同學點完名就走掉了,老師非常生氣,課也不講了,拿著名單就去教務處去了,回來的時候還在氣頭上,就不講課了?梢哉f老師非常負責任,非常認真,雖然說“靠點名留住學生的老師不是好老師”,但是這位老師絕對是一位好員工。從他的身上我學到了出現問題或事故要及時向上級打報告!

          作為培訓學校當然也會組織活動,不過每一次組織活動之前,學校都讓有能力的學員寫一份活動策劃書,寫策劃書的獎勵就是加分,這也是學校在向學員采納意見的一種方式,雖然完整的策劃書繁瑣,不過學管會的們就輕松多,可以騰出時間來完整活動,這是一種不錯的方法。最近要舉行三國殺3v3比賽,現在是籌備階段,由于經費原因參賽人員每人需要交5元參賽費,除了買牌之外用來給前三甲買獎品,而且參賽不給加分,進去前三甲才能加分。算了一下12個班,每班3支隊伍,每隊3個人,每人5元錢,一共是540元!在培訓之初每個單位為自己的員工交給培訓學校食宿費每人1w多,xx分院一共有600人來培訓,這就是600多w。在看看那食堂的飯菜,怎么說都能省下那540元來做經費,堂堂的國家電網技術分院沒有經費組織活動,這樣的話員工每個月的工資不夠溫飽呢。沒有經費還要組織活動,還要參賽者提供經費,這樣舉行活動是突出分院的生活豐富多彩呢,還是打xx分院的臉呢。突然想起來我高二的時候同學們自發組織足球比賽,高一和高二進行聯賽,兩個年級一共20多個班,每班足球隊出10元冠軍獎品費,最后的冠軍是一個精品足球!和這次的活動多么相似,不過一個由校方組織的,一個由學生自行組織的!還是希望此次活動圓滿成功!

        公司培訓心得體會2

          新公司法在舊法的基礎上作了很大的修改,是在舊法的基本框架之下進行完善。這次修改中,不僅在結構、具體條文的敘述上都有不同程度的改動,而且也有一些根本性的變化。例如,一人公司的規定、股東訴權、分繳制度等等。筆者在對新舊公司法的比較思考和查閱相關理論資料之后,本文將以股份有限公司的部分問題為切入點,并由此分析新法的一些特點。

          一、股份有限公司的設立

          1、發起人協議在新法的第八十條中,新增了“發起人應當簽訂發起人協議,明確各自在公司設立過程中的權利和義務”。公司的發起人之間以協議的方式明確設立中的事項;一方面,體現了契約自由的原則,反映了新法中投資者意思自治的立法傾向;另一方面,以協議來協調和保證公司的設立能夠有序地進行。并且,此條規定并非鼓勵性條文,而是明確了此協議為公司發起階段的必備條件。由于在設立過程中有許多靈活的問題存在,不可能將所有的問題都法律化、制度化,通過協議約定,能更好的調節實際中的問題。另外,在協議簽訂的過程中,能讓發起人更好地了解之間的信息和情況,有助于在公司設立之后的各項事務的進行。

          2、取消審批制度新法取消了舊法第七十七條關于設立批準的內容,僅進行設立登記的申請。又一次強調了新法中的公司自治的立法傾向,減少了政府的干預,并且因減少了這一環節節約了資源和提高了效率。這并非只是在股份有限公司的規定中,同時存在于有限責任公司的規定中。在取消審批而以登記制度取代它的同時,新法中處處可見的是對登記的多次強調。

          3、發起方式新法第八十一條增加了股份有限公司以發起設立方式設立的規定:“股份有限公司采取發起設立方式設立的,注冊資本為在公司登記機關登記的全體發起人認購的股本總額。公司全體發起人的首次出資額不得低于注冊資本的百分之二十,其余部分由發起人自公司成立之日起兩年內繳足;其中,投資公司可以在五年內繳足。在繳足前,不得向他人募集股份”。分繳制是這次新法一大變化,發起設立方式的明確和其實行分繳制是降低公司設立門檻的做法,也是這次公司法的立法傾向之一的體現。有專家認為,在有限責任公司中實行分繳制是效仿國外的普通做法,而以“折中資本制”代替舊法中的“法定資本制”;并認為,在舊法中有限責任公司的“法定資本制”是有些公司在募足資本后并不能將資金充分利用而導致部分資金的限制;這從整個社會的資源配置的角度看,導致了資源的浪費。但在有限責任公司中適用的分繳制是否同等適用于股份有限公司的相關情況?在股份有限公司的規定中,僅以發起方式設立的情況適用分繳制。對比有限責任公司的設立方式實行分繳制的內容,其履行方式基本一致,但在最低限額上,由于股份有限公司的規模一般比較大,其最低限為五百萬元,和有限責任公司不同。而且根據股份有限公司可向社會公眾募集股份的情況,限制了在繳足總額前不得向他人募集股份,在保證該設立的公司在資本上有設立和經營的能力的同時,使社會資源和公司個體的資源有效的利用和配置。因此也算是新法修改的中進步的一種體現。但在學界,許多學者認為“折中資本制”僅適用于有限責任公司,而“授權資本制”更適用于股份有限公司。即在公司章程中規定注冊資本總額和第一次應募足的資本額;第一次應募足的資本額募足,公司即可合法成立;注冊資本總額和第一次募足的資本額之間的差額,由公司股東大會授權董事會在法定期間內募足。兩種制度的比較之下,后者更有益于提高效率,而前者由于股份有限公司的規模一般較大而實際操作較為復雜!笆跈噘Y本制”在新法修訂前在學界中的呼聲很高,但在新法的修訂中并沒有采納。

          二、股份的募集和股票的發行取消了舊法中的第八十四、八十五、八十六條的關于募股的審批的規定,新法第九十三條第三款:“以募集方式設立股份有限公司公開發行股票的,還應當向公司登記機關報送國務院證券監督管理機構的核準文件”中將原來的“審批”改為“核準”。新法第五章取消了股票發行價格的批準方面的規定和發行審批條件的規定。和公司設立的審批相比,此處所表明的立法傾向相同;而且,這是在新法修訂前人們提到的減輕證券監管機構擔子的實際措施;另外,這也是為適應現實狀況改變而做出的一種變化。在我國建立證券市場初期,由于相關法律制度的不健全、市場機制的不完善和參與者的不成熟,因而采取了審批制度的宏觀調控手段。而在證券市場的進一步完善之后,法律化、制度化的加強,行政的強制力量應該適當的減少,即人治的色彩應當減弱。另外,在強制性信息公開披露和合規性管理的原則的基礎上,其遵循的理念應是“賣者自行小心”和“買者自行小心”。而由“審批”向“核準”轉變可以視為,由“實質審”轉變為“形式審”。

          20xx年3月16日,中國證監會發布了《關于發布〈中國證監會股票發行核準程序〉通知》;而證券法第十一條、十三條等也做出了有關規定。在此基礎上,公司法中有關股份的募集和股票的發行,由“核準”代替“審批”乃是勢在必行。

          三、知情權新法第九十七條關于對股東有權查閱的內容規定中增加了:股東名冊、公司債券存根、董事會會議決議、監視會議決議。

          第一百四十六條:“上市公司必須依照法律、行政法規的規定,公開其財務狀況、經營情況及重大訴訟,在每會計年度內半年公布一次財務會計報告”為新增內容。關于第一百四十六條的公開公司相關情況的內容是為適應核準制度做出的規定,再此就不重復分析。但關于股東的知情權上,學界有不同觀點。有人認為,這是維護股東的`知情權、保護股東利益、對股東重視的表現;但也有觀點認為,股東的知情權應在一定程度上有效的控制,因為在查閱各項決議的同時可能會對公司商業秘密的保護不利,且可能會出現對察看資料的私自修改情況。筆者比較傾向于前一種觀點,因為股東查閱各項資料是為了保護公司及個人的利益,如果在公司章程對此有相應的規定情況下,這項權利的行使應該是利大于弊的。

          四、投票制度和民主新法一百零六條“股東大會選舉董事、監事,可以依照公司章程的規定或者股東大會的決議,實行累積投票制”,一百一十二條第二款“董事會決議的表決,實行一人一票”都是新增內容。一人一票制和累計投票制在新法制定之前學界中已有一定的呼聲,而在我國的實踐中一些公司也出現了一人一票制的使用。尤其是在股東大會上規定的累積投票制代替一股一票制,有益于保護中小股東的權利,使各股東的利益得到均衡。這正是新法立法中的另一個立法傾向--保護中小股東利益。另外,這些投票制度的具體規定,有利于更科學地實現投票決議中的民主。民主的體現并非只體現在投票制度和保護中小股東利益上,在股份有限公司的規定中增加了職工與職工代表的內容,再結合有限責任公司部分和總則看關于職工及職工代表的規定,如職工代表在監事會中的比例、職工參加社會保險等,不難看出,在許多細微的條文之下新法對職工和職工代表利益的保護。

          五、監事會并非只是在股份有限公司的規定中對監事會的內容進行了大量的增加和更改,對監事會的重視是新法的一大特點,而在股份有限公司方面,監督職能更是不能輕視。例如監事會召開的規定,監事會費用的承擔,監事會特定情況下代替董事會召開股東大會等內容就是最好的體現。

          結語:在對新舊公司法的對比中,最直觀的感覺是,新法的結構和法律語言的闡述上更嚴謹和具有科學性,更深的體會到了初入課堂時老師所說的立法的藝術和法律的嚴謹思維。另外,還有關于“制度化”的重視,即“法治”與“人治”的問題,這一點尤其是在審批制度改為登記制度或核準制度這一部分感受最深。在眾多修改中,股份有限公司部分屬于改變較多的內容之一,且它和其他的內容在修改的性質上具有一定的共性,筆者故以此為切入點,結合之前了解的一些新法的立法背景,總結一些自己的看法。以上僅為一些分析,并沒有對新法的批判或提意見的內容。 經過全國人民代表大會常委會第三次審議,修改后的《公司法》和《證券法》已經從06年就要開始實施了。

          回顧中國的證券市場從91年成立以來,經歷了風風雨雨的歷程,由摸著石頭過河到99年7月第一部證券法出臺,經隔數年的證券市場檢驗,證明了,社會主義市場經濟條件下,急需一部適合資本市場發展、適合金融業務創新、適合券商生存、適合保護投資者利益、適合監管層監管和操作的新法。這次新兩法的同時出臺,體現了國家和政府在推出“國九條”后,大力發展中國資本市場的決心和魄力。這既適應了我國國民經濟持續走高背景下的新形勢需要,也是為了更好地在法制上促進國民經濟和證券市場能夠更快、更好地發展。兩法的推出,特別是取消諸多的限制性條款,拓寬了資本市場的邊界,更是為今后幾年證券業的發展,提供了陽光政策的指引,對我們這些證券從業人員和廣大投資者而言,是長期和實質性的利好。

          此次新證券法在證券發行、上市、交易和信息披露、有效提高上市公司質量、明確了證券公司;交易所;登記公司的法律地位和責任、以及法律實施的可操作性等方面均做出了較大調整,其現實和長遠意義我個人認為主要由以下幾點:

          1、建立了中國資本市場的新坐標體系,進入了證券立法的新時代。

          2、能夠積極地應對世貿組織和金融對外開放的挑戰。

          3、適應了市場經濟對發展要素的長期需求,徹底改變了資本市場單一結構的局面;為爭取市場的業務創新發展提供了法律空間;

          4、從法律角度和市場良性發展的需求,加強了對投資者的法律保護;

          5、為深化金融改革和防范金融風險預設了明確的監管制度;法律制度和責任;

          6、實現了責權利的分置和監管流程。

          本人通過學習兩法,深切地感到,此次兩法的修改,作為中國資本市場發展的一個歷程碑,將對今后未來的中國證券市場及證券行業的發展指明一條陽光大道,并且不容置疑的提供了更加完善、更加科學的法律保障作用。

          作為國信證券總部及天津營業部來說,對于此次兩法的修改也給予了高度重視。除積極參與協會舉辦的新兩法學習會議。同時公司專門安排了公司范圍的全員專題視頻培訓,邀請中國證監會法律部處長,全國人大財經委證券法修改起草工作小組成員陸澤峰博士親自給大家講解。

          為了讓國信的每一位投資者對新兩法能有充分了解,按照公司統一安排,結合天津地區的特色,營業部通過橫幅宣傳、設置兩法學習專欄、公告兩法主要修訂內容、設立兩法咨詢臺、安排專人進行咨詢活動等方式開展了有針對性的普及宣傳,從回饋結果看,客戶對我部的宣傳十分認可,效果和成效相當顯著。

          歸納起來,我認為舊證券法主要是一部,以規避風險為主的偏保守型、限制性法規,而新《證券法》則是承上啟下的一部開拓性法規,給我的最大感受就是,早先的諸多束縛現在決策層能放手的基本上都已經放開手了,而且從上層公開地提倡了市場和業務創新,這對于沉寂已久的證券行業來說,無疑是一種積極的曙光,對于我公司一個創新類券商更是具有重大的機會和內涵。在全新的法律法規規范下,在證券業協會領導的正確指導下,通過我們全體證券同仁的共同努力,我們有理由相信證券市場迎來了難得的發展時機,祝中國的資本市場,證券市場和我們的前景無限光明!

          感受和認識比較膚淺,希望協會領導和與會同志批評指正。

        公司培訓心得體會3

          我來到某雖然僅有一個月的時間,但在這短短的一個月里,卻讓我感到公司領導對工作的精益求精,不斷創新,對員工的無微不至------讓我感到加入某是幸運的。能成為公司的一員,我感到無比自豪,相信這種自豪感將使我更有激情的投入到工作中。

          作為一名進入一個全新工作環境的新員工來說,盡管在過去的工作中積累了必須的工作經驗,但剛進入公司,難免還是有點壓力。為了能讓自我盡早進入工作狀態和適應工作環境,有問題及時請教同事,進取學習工作所需要的各項專業知識,努力提高自我的業務水平。這段時間我學到了很多知識,自我的技術水平也得到了很大提高,過得十分充實和歡樂,再累也是值得的!在那里,我要異常感激在這段時間幫忙過我的領導和同事,正是因為有了他們無微不至的關懷和不厭其煩的幫忙,才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來,使我盡快地適應了環境,全情地投入了工作!因為正如我了解的那樣,某是關心自我的每一個員工,給每一個員工足夠的空間展現自我!

          在某,我喜歡業務員這個工作崗位,因為這個崗位具有很高的挑戰性,能讓我把十多年的知識學以致用,并能很好的發揮我制定、處理問題等方面的本事,正因為對工作的喜歡,使我能全情投入到工作中去。我明白惟有進取的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售這項工作,我正用心的做著領導交給我的每一項任務。

          對于我來說,某是一個區別于以往的新環境,所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工,我會去主動了解、適應環境,同時也要將自我優越的方面展現給公司,在充分信任和合作的基礎上會建立良好的人際關系。除此之外,我還要時刻堅持高昂的學習激情,不斷地補充知識,提高技能,以適應公司發展。在工作中我可能會有迷惑和壓力,可是我相信只要能端正心態、有十足的信心勇敢地走下去,就必須會取得成功。社會在發展,信息在增長,挑戰也在加劇。我不僅僅要發揮自身的優勢,更要經過學習他人的經驗,來提高自身的`素質。某公司的發展目標是宏偉而長遠的,公司的發展就是我們每個人的發展,我相信我有本事把握機遇,與某一齊迎接我來到某雖然僅有一個月的時間,但在這短短的一個月里,卻讓我感到公司領導對工作的精益求精,不斷創新,對員工的無微不至------讓我感到加入某是幸運的。能成為公司的一員,我感到無比自豪,相信這種自豪感將使我更有激情的投入到工作中。

        公司培訓心得體會4

          五天的培訓雖然結束了,但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應該是我們當下思考的核心問題。下面我僅提出以下幾點與各位新同事共勉:

          1、盡快實現角色轉變、找準個人定位、融入新的環境

          從學校到社會是一個大的轉變,在這個過程中我們難免會有不適,但是這不能成為我們逃避的借口。今天我們坐這里,我們就應該明白,我們的身份不再是學生,而是一名公司職員,我們就應該改變作為一名學生自由散漫,熟悉公司的各項規章制度、加強紀律性,以此來嚴格要求自己,來找準自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。

          2、著力培養忠誠意識、責任意識、吃苦耐勞意識

          在培訓的第一天,陸總就向我們強調了忠誠問題。我們選擇了公司是因為我們愛這個公司,公司給予我們也不僅僅是那份薪酬,更有一個供我們施展自己的才華、實現自己成長的大舞臺。因此,我們應該懷著一顆感恩的心來工作,把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔責任、敢于吃苦耐勞,通過自己的努力不斷創造優秀的業績,以此來證明自己的忠誠。

          3、時刻謙虛謹慎、虛心學習,盡快熟悉本職工作

          作為剛走出校門的學生,我們多的是理論知識、少的是實踐經驗。因此,在新的工作崗位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學習;要善于從小事做起,通過小事鍛煉能力、積累經驗、實現成長。

          未來的工作也許會千頭萬緒,甚至會遇到這樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級領導的關懷和正確領導,有公司各位前輩的悉心幫助,有我們自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我們就一定能創造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于中水電人的工作業績!親愛的各位同事,讓我們攜起手來,為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗!謝謝大家!

          短短三天的培訓,我們學了許多的知識、領悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手語舞蹈,更讓我們學會了感恩。感謝酒店為我們組織了這次培訓,沒有高瞻遠矚的領導,就沒有我們的這次學習機會。

          說真的,在沒有培訓之前。我正處于迷茫之中,不知道怎么著手去開展工作。通過三天的培訓,我學到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理,也改變了原來的一些觀念。使我找到了新的起跑點。

          培訓的前兩天,由人事部周經理給我們授課,讓我們了解了酒店的職業道德,酒店從業心理與心態,學習了有聲微笑服務與酒店行體規范,酒店禮儀及酒店意識與服務意識,酒店員工手冊和行為規范。而且保安部余經理還教了我們許多消防知識。許多都是我們終生受益的知識,既教會了我們做事,還教會我們如何做人,心態決定一切!我們應懂得批評是金,表揚是銀。如果犯錯,不可逃避,應正確對待,成年人要懂得為自己所做的事負責,不可消極對待。人人為我,我為人人。想想我們每天為別人服務,同時也得到別人的服務,所以我們服務于人時,要換位思考,以心換心,主動、熱情、耐心地對待我們的客人,服務周到。

          培訓的第三天,人事部周經理組織我們全體新員工去清水彎休閑山莊進行了一次有趣的燒烤活動。同事們在一起玩得很開心,通過這次燒烤活動讓同事之間多了一次相互了解的機會,體會到團隊協作能力的重要性。不必總束縛在酒店的環境里,可以在新的環境中體會大家良好的關系。讓大家真正有一種大家庭生活的感覺,感到多么的'親切,并且可以讓同事們呼吸新鮮空氣,又可以增進感情。希望我們全體同仁能夠珍惜大家一起工作的機會。

          在我沒有聽這幾天課之前,雖然我在工作中也很努力,但我卻始終感受不到它們真正的含義,更體會不到服務給我帶來多少快樂,兩位老師的精彩授課,無一不感染著我們當時在座的每一位,讓我受益匪淺!

          最能激起我們活力的是培訓課間的游戲,它把我帶回了校園時代,我愛這樣的培訓與游戲想結合的授課方式,它不僅僅是一次培訓,更多的是一種分享,一種學習所帶來的快樂,我知道這快樂而又短暫的三天注定是我以后走到哪里都不會忘記的愉快經歷,我為自己能有這樣的愉快經歷而榮幸!這將是我一生中一筆寶貴的財富!我再次感謝酒店給予我這樣的一次學習機會!

        公司培訓心得體會5

          為期一周的公司客戶經理營銷外拓培訓拉下帷幕,雖然時間不長,但是卻收獲頗多,受益匪淺。作為公司客戶經理隊伍的一名新手,我通過這次和同事一起外拓營銷學習到很多。

          在市場競爭日趨激烈的今天,我們首先應該做的是傾聽,聆聽客戶的發展思路和對我們銀行的需求,然后站在客戶的角度思考他們到底想了解的具體是哪些信息,然后根據客戶提供的信息尋找我行匹配的產品,這就要求我必須對我行的產品有全面的了解。

          在這次外拓培訓的第一天我就發現了自己在產品了解方面的不足。當時我和客戶經理陳家均、汪濤一組一起去陌生拜訪一位新客戶,剛開始是公司財務負責人接待的我們。在交談過程中,如果客戶問到我比較熟悉的貸款業務時,我還可以比較自信地回答,但由于客戶目前在其他銀行有授信,所以興趣并不是很大。

          在我感覺這次營銷就要這樣結束的時候,陳家均突然向客戶問了一句:“你們公司目前有上市的打算嗎?我們銀行現在有專業的團隊可以幫助企業上市”。

          客戶聽了以后就比較感興趣,向我們詢問了很多信息。這時,企業老板李總在辦公室里聽到我們的談話后也走出來和我們一起交流。在這過程中,李總侃侃而談,表達了公司想上市的需求以及自己的.看法。陳家均也憑自己對新三板產品的了解說服了客戶,贏得了客戶的認同,敲定了下次進一步溝通合作事宜的時間。

          從公司出來以后,我最深的感觸是:還好今天有前輩在,如果我單獨一個人來,這個潛在客戶可能就發現不了了。

          俗話說:細節決定成敗,任何一個微小的失誤都可能決定成敗。所以,我們在工作中要注重細節,善于抓住細節。營銷中客戶不經意中提到的信息可能就是他們最真實的想法,我們如果能善于抓住客戶所提供的信息,從細節入手,了解客戶的需求,定能打開一片天地。

          這次培訓我也收獲良多,我相信通過不斷地學習以及實踐,我一定能夠突破自我,在新的工作領域也能開拓一片天地!

        公司培訓心得體會6

          20xx年10月28日至30日,我有幸參加了教育部高校教師網絡中心舉辦的“多媒體技術在高校教學中的應用”培訓與學習。在幾天中,我受益頗豐?梢杂脦讉詞來概括,那就是“思想的滌蕩、視覺的盛宴和成長的啟迪”。

          一、“視覺的盛宴”

          這次培訓過程中,直觀地感受到多媒體技術在教學中的魅力。幾位老師不僅用豐富的視聽效果展示教學內容,還將教學思維、教學過程中如何具體應用多媒體技術等諸多方面進行展示,使我們感知互聯網時代多媒體技術在高校教學中運用的重要性以及必要性。在一場視覺的盛宴中,體會到多媒體教學的要義。

          二、“思想的滌蕩”

          本次培訓是全國范圍的,在我們分中心主要有來自全省各學校的同行們,能夠廣泛地接觸同行,就各自學校以及教學中的諸多情況進行相互交流,對我們能起到很好的借鑒作用。特別期間與培訓教師的交流,都使我在思想有了一次清新的滌蕩。這次的課程安排中,有的教師注重教學理念,有的教師傳授多媒體課件技術的傳授,還有的教師就運用多媒體技術進行教學的具體情況進行了分享,等等。其中印象最為深刻的是杭州師范大學楊小洪教授網絡課程教學經驗的分享,他不僅在當前互聯網時代背景下有效地將網絡技術應用于教學過程,更為重要的是通過他的.分享與介紹,使我對教學的設計、課堂的理解、教育的價值訴求以及教師成長意蘊等諸多方面有了新的認識。我想,作為教師,只有在大的時代背景下,與學生進行心靈的交流與碰撞,方能體現“教育”的應有之義。這就需要教師自身有太多的地方要進行提升和學習?傊,這次培訓不僅是一次技術培訓,也是一次思想的滌蕩過程。

          三、“成長的啟迪”

          在這次培訓中,給我最大的一個啟示是,作為一名青年教師,其成長的必要性和緊迫性。這次的培訓,使我意外的收益了許多。通過這次的培訓,我反思出自我成長的三步驟,一方面要平時加強自身學習和思考,打牢基本功,另一方面直接向有豐富教學經驗的教師進行學習,正所謂“他山之石,可以攻玉”;同時與學生進行心靈的交流,了解學生的想法、需求、動機以及愛好等諸多方面,做到“以學導教、以教促學、教學相長”。

          總之,這次培訓讓我受益很多,感謝教育部門以及各位老師的辛勤工作,還要特別感謝學校給我此次機會進行培訓和學習。

        公司培訓心得體會7

          7.6號和7.7號對我來說是人生最重要的一個旅程。在這個旅程里我學會了如何去做一個人,如何去對待身邊的每一個人。

          兩天的時間里,我聽老師講如何溝通,如何聆聽,如何去做一個有愛的人。我們一起做游戲,手拉手,肩并肩,給彼此真心的擁抱。為自己的團隊鼓氣加油,我們一起吶喊,我們相信彼此,我們團結友愛,我可以很驕傲的說我們是團隊不是團伙。到后來我們一起分享自己的感悟:要對自己負責,對身邊的人負責。我被她們每一個人感動著。

          生命列車上,沒有人會陪我們一直走下去,有的人匆匆離去,有的人會陪我們度過一段很重要的日子。她們的離去讓我明白更多的是珍惜,珍惜父母親人,珍惜死黨朋友,珍惜每一個我所在乎的人,盡量讓每一次分離不會留下遺憾。正如冰心所言:“假如生命是乏味的',我怕有來生;假如生命是有趣的,今生已是滿足!蔽覀兾ㄒ荒軌蜃龅,就是把握現在,珍惜擁有。因為只有這樣,面對過去,我們才不會感到遺憾,面對未來,我們才能夠心存坦然。

          人生大轉輪,讓我知道在我的生命中究竟為什么會錯過這些朋友,死黨。因為自己的傲慢、不會溝通讓身邊的一個個朋友都離自己遠去。父母不求回報的付出,自己的不體貼,從來只會索取讓我覺得自己好自私。許多人總覺得自己所得無幾,所失甚多.于是一味索求,只想得到自己沒有的,卻毫不在乎自己所擁有,不知珍惜。這兩天的旅程讓我明白“我是一切的根源”如果我付出百分百的真心,去對待每一人那么我收獲的就可能是百分百的真心。

          謝謝你,帶領我完成這次人生最重要旅程的閆老師。

        公司培訓心得體會8

          時間一晃,培訓已過半,對于自己在這一個月的成長連自己也不敢相信,從前的懶惰不見了,從前的散漫不見了,從前的過一天是一天的日子也不見了,人生注入了新的血液,讓我在這一個月的生活中無比充實,這一切的變化都源于自己對于以后的人生有了重新的定義,源于嚴格的管理和人性的關懷。

          通過的學習,我不再擔心自己對于以后工作的'茫然無措,也不再擔心自己以后的成長方向。培訓生活的安排給我們營造了一個非常好的學習氛圍,尤其是聽到了各位老師精心準備的課程時,我心中無不感到幸運,同時也暗暗下決心要更好的完成學業。既然是學習,就必然要遇到困難。上課的第一天聽到老師說,我們繼電保護班的課程是這次培訓四個班中比較難的,而班里同學關于繼電保護的掌握水平也有所不同,這就需要老師的授課內容全面而通俗,我們當然從心里是非常重視這次培訓的,所以很晚了,仍有人不肯離開教室是常有的事,當然其中也常常包括我,F在培訓以接近尾聲,我的感觸最大的是第一天的培訓,老師的規定相當嚴格,比如遲到三次或曠課一次取消考試資格,開始我們真的被嚇到了,但是后來才發現,這條規定完全沒有意義,因為大家求學的愿望都非常強烈,生怕漏掉課上的蛛絲馬跡,記得上課期間,曾有位同學對老師說了這樣一句話:“老師,您的課我一個字都不想漏掉,您講的太精彩了!”其實我心里感覺也是這樣,我們可以感覺到老師在上課前的功夫真的到位了。也就是因為這樣良好的學習氛圍讓我們的成長都相當快,我們幾個同學常常感嘆,這段時間學懂了不少東西。當然,后來的理論考試,我們也獲得了不錯的成績,我們都很高興。

          的生活也非常的開心,老師無微不至的關懷,同學之間互相幫助從不吝嗇自己的才華,這也是我們能有很大進步的原因之一,當然人是鐵飯是鋼,我們每天都享受著公司領導為我精心準備的飯菜,讓我們能夠100%的投入到學習生活中,在此,我非常感謝公司領導對我的培養,相信通過努力,我可以在不久的將來,為企業付出自己應盡的那份力量,不枉曾經的那份關懷和培養。

        公司培訓心得體會9

          不知不覺來酒店即將一個月了,這段時間似乎自己每天都在蛻變和進步,忙碌的工作讓自己非常安穩,不再有懸空的漂浮感,而是把此處當成最好的歸宿,如春蠶吐絲般,盡力去奉獻一絲一縷的力量。

          行政部是企業的后勤保障部門,作為酒店強有力的體制執行官,不僅要做好對外關系處理、安全監督,還要做到上下聯系溝通工作,及時向領導反映情況、反饋信息,讓各部門間互相配合、綜合協調。因此,大到餐廳外聯,小到員工手上的每一只筆、每一個本子,都要安排統籌到位。工作的同時也感得到了企業以人為本的良好的工作氛圍,領導對人員的關愛,就像冬日里的暖陽,溫暖著每一個人的心,同事之間的和諧與和睦,讓工作顯得非常簡潔而有力量。

          與實習生同學的交往是愉悅的,剛入社會的她們青春而有活力,熱情并且好學。從它們身上我一直會發現自己以前的影子,一直對自己說:要永遠葆有有一顆年輕的心,要有積極的態度。而與她們同齡的我,卻有著不一樣的一生經歷與態度。曾經歷過風雨的磨煉,我終于不再是溫室里的一朵小花,我也不再把自己當個女孩。

          我謝謝曾經所面臨的一切,所見到的每一個人、每一件事情,它讓我有勇敢去應對這次的一切困難與挑戰。就像拓展訓練時的`高處斷橋項目,雖然站在里面心里害怕到了極點,但而是很高興的對教練說:我不怕!我告訴自己不擔心,于是就真的一點也不怕了。其實人有的之后就是這種,你越是畏畏縮縮,越是無法控制心靈的害怕……

          正如河流匯成大海,山川構筑江山一般,一個企業要想做強、做大、做久,必需要有自己另類的企業文化。倚賴集團強大的背景作借助,當然傳承了董事長的經營模式。在企業外部,制度確保標準、文化超越標準。一切事情嚴厲依照政策和步驟執行,盡量將復雜的事情簡單化,以提升工作強度。正是這種的良性循環,高效的工作方式奠定了精彩而浪漫的開場,注定了它不一樣的美麗明天!

        公司培訓心得體會10

          通過這次公司舉行的全面性培訓,自己對公司得到充分了解,公司的章程、制度、業務、及整個操作流程、得以充分的學習。感覺自己上了一個臺階。

          這次公司培訓很完整、涉及了公司日常運行的各個方面、公司毫無保留的教給了我們。這是以前公司舉行培訓所不能及的。公司能有這樣的發展速度。不光是老板一個人的才能,最主要是員工的努力,員工的素質、技能、決心、但也要靠老總的決策,我們公司恰恰做到了這點、感覺很爽榮幸和高興。

          第一天主講公司的歷史與前景。培訓老師講課認真仔細,實力多,對于問題分析透徹,話題相當深入,通俗易懂,通過此次講課充分了解到一個人創業的艱辛,以及堅定的.信念,對社會的分析,社會經驗的把握,機遇的把握。以及即使是陳功的人士還需努力,要不就被淘汰,不光是社會要可持續發展,而且公司個人都應該有可持續發展的念頭。

          本人是一個文科生,因此特別對企業文化這一節特感興趣,對企業文化這個名詞還專門做過研究,故知其重要性,領導注重企業文化的發展,感到欣慰。公司注重內強素質,外塑形象,這一文化對公司將來提高市場競爭都有著可比性的重要性。不僅能為公司培養一批素質好。技能高的人才,也能在同行中打出自己的品牌,現在市場競爭涉及各個領域,品牌效應都是一個好的競爭手段,

          對于其他的課題,本人只有認真學習,充分了解,俗話說:“讀萬卷書,不如行萬里路,行萬里路,不如踏著成功人的腳步”。

        公司培訓心得體會11

          11月8日,我參加舞鋼公司關鍵工序崗位科級干部及講師培訓,8日下午1:03到5:40在公司會展中心三樓會議室學習期間,公司科技部,質量管理部,市場管理部,法律事務所等四家單位相關領導進行授課,在各位老師的講課當中,我非常認真,因為鋼鐵企業從來沒有向今天這樣競爭如此激烈,“狼來了”這次真的是狼來了,參加這次培訓,對我觸動很大,感受頗深,下面將我的體會和感想歸納如下:

          舞鋼、這個讓我們生活和成長的家園,今日已非昔日,當我們擁有“舞鋼”中國寬厚板唯一“中國馳名商標”的光環,又有中國寬厚板生產科研基地的美譽時,可謂作為舞鋼的一名職工,無不驕傲,但是,在我們擁有無數花環和進步的同時,同行也在進步,如我們4200mm的軋機之王已被別人的5500mm軋機取代;原來我們能生產別人不能生產,現在我們能生產的別人也能,原來寬厚板市場幾乎都是我們的,但如今是客戶千里難尋。

          在回頭看看我公司產生的質量異議,今年1—9月份,我公司共收到用戶提出質量異議300起,異議總量:9016.949噸,異議率:0.88%(按發運量計算),經濟損失200多萬元。產品質量異議的構成:外觀質量異議占58.33%,內在質量異議異議占13.33%,性能不合異議占23%,加工斷裂異議占2%,化學化學成分不合異議占2%,其他原因異議占1.33%。

          物競天擇、適者生存,為了確保公司不被激烈競爭的市場競爭中淘汰,必須以優質的產品、良好的信譽和及時的交貨期為前提,在這三方面,產品質量是贏得市場的做好抓手,產品質量就是競爭力和企業生存的保障,因此只有狠抓質量,企業才能有生存的希望和發展。

          我作為基礎一名安全、消防和現場管理者,雖然不直接從事技術質量工作,但如果把安全、消防和現場管理工作做好了,同樣也是對產品質量的推動和提高有很大意義。把自己對質量的思想認識,以一絲不茍的態度、任勞任怨的工作作風,做好自己該做的工作。

          1、牢固樹立質量意識

          首先是在思想上,要牢固樹立質量意識,要深刻領會產品質量是企業生存的基石,質量越優,基石越牢,支撐起企業發展的大廈;其次是在管理上,以圍繞產品質量為第一,凡屬于有利于增加產品質量的工作和管理就要確保百分百的做好,為提高產品質量細化各項管理工作。

          2、強化安全、消防及現場管理水平和職工的操作技能,杜絕違規作業。

          生產優質產品關鍵在人,只有不斷提高員工業務素質和操作技能,才能生產出高質量的產品。一個良好的安全、消防及現場管理環境,職工的'操作技能對企業產品質量尤為重要,職工精心操作,設備完好運行,現場物料有序,這些都會對產品質量產生至關重要的作用。決不能因安全、消防方面的問題而影響產品質量。

          職工精心操作,就是要自覺以“好的產品質量是生產出來的”為理念,嚴格要求自己、拉高標桿、嚴控過程,要以一次性做對的思想做好每一道工序,要善于在實際生產中發現和總結存在的問題和整改意見,為下一次生產積攢方法、經驗等,只有切實做好“只為解決問題找方法,不為逃避問題找理由”,才能為生產優質產品開拓思路。

          在做好以上本質工作的同時,我認為企業還要從以幾個方面加強:

          1、嚴把質量檢驗關

          生產出的產品還需經過檢驗的火眼金睛證明優劣。檢驗要以三不放過為原則,要以工藝文件為指導,嚴控生產流水線,把控每一過程環節,將“事后懲罰”變成“事前把關”,做到“早發現、早治療”,切實做到不合格產品堅決不出廠,讓優質產品打入市場。

          2、狠抓產品售后服務關

          做好售后服務不但進一步完善企業生產鏈,同時通過用戶反饋的意見,來進一步改進自身產品,完善產品的功能,以更加完美的產品攻占市場。這些對擴大產品影響,提高企業知名度和競爭力都有重要意義。

          3、加強鋼板合格率方面提高判廢標準。

          加強鋼板合格率方面提高判廢標準,盡量挽救,減少廢品,對軋廢、切廢、瓢曲廢等責任性廢品,要加強考核細化到個人,生產技術單位每天定時抽查后部車間切頭尾、切雙邊量,對成材率的鋼種做數據積累,根據現場情況,可適當提高成材率;

          4、加強新產品管理方面按鋼種進行管理。

          新產品管理人員從來料到軋制、熱處理、入庫每個環節都要跟蹤到位,同時關注工藝的調整變化對性能的影響,從原來的后部問題處理為重點,轉變為前部生產過程跟蹤和工藝研究為重點,形成工作重心前移,從根本上解決問題。

          5、建立精品生產線,如今一軋鋼已在5#線建立了精品生產線,對下一步開拓市場,提高產品質量將提升最大空間。

          質量是生產出來的。要產出高質量的產品,需要我們的共同努力。我作為一名基礎管理者,在今后的工作中要把保質量轉化為工作態度。產品質量要保證,我們員工要把自己當作企業的主人。企業發展了我們才有前途,企贏我贏。在日常工作中,不斷增強自己的責任意識、危機意識和降本意識,深刻反思自己的工作,從而完善各類規章制度。從我做起,狠抓精細管理,避免各類事故的發生,振奮精神、鼓足干勁,以全面安全的作業標準為公司走出困境,度過難關,做出自己積極的貢獻。

        公司培訓心得體會12

          通過公司領導組織學習各項規章制度讓我自身的覺悟提高了很多,思想上也升了一個高度。由于平時工作比較繁忙,我抱著干好每天的工作這種思想,面對規章制度疏于學習,對內容也理解不夠全面,在這種思想支配下,就萌生了一些自由散漫的思想,通過學習使我更深刻地認識到只有讓思想進步才能更好的認識工作的重要性,只有嚴格要求自己,努力學習文化、業務知識,才能為公司更好的服務。珍惜今天的工作,如果今天工作不努力,明天只有努力找工作。我要爭做一名優秀員工。

          如今的我在行政部門任主管一職,主要對社會團體、機關、幼兒園的`食品安全配送,在此我要認真貫徹執行食品衛生法律、法規,加強食品飲食衛生管理,保證從正規渠道進貨做到如下幾點:

          1、檢驗食品經營者是否具備經營資格。

          2、從感觀看包裝是否完好,無破損、無霉變外漏,看生產是期和保質期是否有偽造或涂改。

          3、不采購味道異常刺鼻、腐敗變質及其它不符合食品安全標準的食品。

          4、采購肉類食品必須索取檢疫檢驗合格證明。

          通過學習規章制度讓我充分認識到嚴明的紀律對一個團隊的重要性,制度不僅是指導我們工作的指示燈,更是規范各部門順利工作的保障,這次深入學習我內心觸動很大,紀律的提高是為了提高人人的工作執行力,讓每一個員工都有一個積極心態,堅立起強烈的責任意識和進取精神,克服不思進取,把工作做到最好,只有堅持以人為本,認真執行規章制度才能打造優秀的團隊,才能更好的創造經濟。

        公司培訓心得體會13

          近年來,物業服務管理朝著法制化、規范化和市場化的方向不斷完善和發展,物業服務管理工作的現狀和物業服務管理工作進程中存在的問題和困難以及建立和諧完善的物業服務管理新體制,都取得了顯著成效和一定的成績,提升了物業服務管理水平。我堅信物業管理行業必將迎來一個新的發展時代。

          通過一天的知識學習,使我們深刻地認識到,在今后的工作當中,一定要學會充分運用這些基本常識,不斷地提升自我的工作技能、服務水平和辦事效率。端正自己的工作態度和服務意識,增強工作的自信心和崗位責任感。

          在學習收獲方面:

         、僬_地引導了我們如何看待目前的這份工作,如何擺正自己的工作心態,好好珍惜目前的工作機會,樹立正確的工作價值觀和積極的工作心態,明確了自己心中的工作目標。

          ②講述了儀容儀表、禮節禮貌在交際中的重要性,以及在日常工作生活中,引用這些禮儀常識,養成良好的個人生活習慣和工作形象,具有重大意義。

          ③在授課中闡明了職業與職業化的概述和含義,講述了工作技能、形象以及工作態度是職業化在于企業之間的最大差別,也使我充分理解了"認真做事只能把事情做對,用心做事才能把事情做好"這句話的內在含義。

         、芎喗榱宋飿I管理的淵源歷史和相關的概念,列舉了物業管理工作中常見的重難點例子,如何著手去處理解決,使我們對物業管理的知識有了進一步的了解,加深了工作印象。

         、葜v解了消防的基本常識和滅火的一些常用設施設備。使我對消防的基本方針、滅火的基本原則、火災發生的三個要素、五大類型以及常用的滅火方法,有了更深的了解。通過對消防知識的學習和演練,使我深刻地認識到,預防火災的發生對于保護人民的生命財產安全,具有十分險要的意義。

          搞好友愛互助關系和團隊協作精神,積極協助配合各級領導、各部門做好各項日常工作,確保提高我們服務工作的質量與公司的經濟效益,共同創建一個充滿活力的文明、舒適、和諧的工作生活環境,合力將我們豫航泊郡小區的環境建設和服務管理工作水平,推上一個新的臺階,邁向一個新的里程碑。

          隨著時代的不斷進步,人們的觀念在不斷的更新,我們所面對的業主的需求也在不斷的變化,他們對我們服務品質的要求也隨著他們在不斷的提高,所以當前的物業管理也不再是、也不可能是傳統意義上的簡單原始的清潔、綠化和安全巡視管理。它正朝著更加專業化的管理、精細化的分工、人性化的服務發展,而這些內容正越來越成為物業管理的主要內容。

          德律風物業目前所管理的物業類型中占絕大部分的是電信的局房和辦公樓,其最大的特點是:點多面廣。德律風物業人通過幾年來的摸索和改進,結合先進的管理理念和與實際相結合的貫標創優工作,在管理上已形成了一套相適宜的管理模式。

          首先,改“小而全”為“大而精”。德律風物業所管轄類型和地域的分布具有廣泛性和分散性,“小而全”的管理模式造成服務資源難以共享,人力、物力資本浪費嚴重,難以保持物業公司的整體優勢!按蠖本褪峭ㄟ^細化分工將保安、設備維修、保潔和綠化等職能,從原有管理中分離出去,成立或發包給更專業的保潔公司、保安公司、綠化公司等,實施專業化管理,配合有效的`質量監控機制,打破“地域”壁壘,實現資源共享和均衡使用。

          其次,變“純粹服務”為“與業主互動”。單純的提高服務質量,一切按自己的管理要求去進行物業管理往往會造成與業主的工作之間的摩擦,由于業主需求的多樣性和環境文化意識的增強,促使他們對服務品質的提高有著不同的需求。古人云:“感人心者,莫先乎情”。當前,業主對物業管理的需求呈現廣泛的多樣性,要想贏得業主的認可除了不斷提高我們的服務水準還必須以誠待人,以情動人,其核心就是提高個性化的服務,而通過建立業主需求檔案,能及時了解、掌握、挖掘業主的需求,以便為業主提供更廣泛的服務。另外,在日常相處中加強與業主的溝通,對收集到的意見,做好整理和篩選,進行分類處理,并及時反饋,持續改進,重視業主的感受,融入業主的情感。

          最后,將“小團體”融入“大社會”物業管理服務的有效開展離不開三類資源。一是社會資源,包括政府、街道、社區、治安、環衛、供應商和潛在服務對象等的支持。二是自身資源,即指自身所管理的物業的各類服務信息、服務設施設備的共享。三是業主資源,業主是一個龐大的群體,其消費需求和潛在資源是物業服務企業擴大經營的源源不斷的動力。只有將我們這一“小團體”真正融入到整個“大社會”中去,構建和諧共處的生存環境,才能不斷發展我們的“小團體”,在電信主業的關聯交易外去拓展更多的社會業務,來發展我們的企業的生存能力和抗風險能力。使企業員工能從中獲得更大的利益。

          總而言之,高標準、高要求、高質量的管理,配合熱心、誠心、耐心的服務理念,最終會取得業主的信任、理解、關心和支持。也最終能為企業和員工帶來更多、更穩定的利益。九年來,德律風物業通過上上下下全體員工的不懈努力銳意進取正是沿著這條路,朝著“更專業、更精細、更人性、更完美”的目標在前進,為實現電信實業上市后的可持續發展而做出德律風物業人的貢獻。

        公司培訓心得體會14

          四天的培訓很快結束了,感謝公司領導給予這么好的一次機會,能夠得到船東、船級社以及海事局領導的當面指導,了解了當前航運市場的艱難、船東公司對船員的相關要求、關于低硫油的相關法規、公約,PSC檢查常見缺陷及PSC檢查要點等,總之此次培訓獲益頗多。

          首先作為一名船員,深深的體會到船東公司領導對優秀船員的渴求,船東缺的不是船員,而缺的是具有高素質、高專業能力、有責任感、有擔當、有魄力的優秀船員,特別是對于船上的管理級人員。

          無論是公司,還是在船員最怕的就是PSC檢查時查出缺陷,一旦查出重大缺陷將直接關乎到船舶的'營運、租賃等一系列問題,給船東造成不可預計的經濟損失。特別在當前航運業不景氣的背景下,能夠為船東節省開支,創造盈利就是船東的訴求。

          船舶的順利營運離不開船上人員的共同努力,如何才能更好的保證船舶順利營運,減少事故的發生呢?

          做為一個大管輪,在此我想說一說我個人的一些關于應對PSC檢查方面的小想法:首先在面對PSC檢查官時態度一定要好,這是毋庸置疑的了,培訓時也已經講過,這里就不在過多的贅述。零缺陷通過PSC檢查是我們最希望看到的結果,但是零缺陷離不開我們平時的努力,俗話說的好養兵千日用兵一時;機艙消防、防污染、應急等設備是PSC檢查的必查項目,相關人員都要能夠熟練的掌握、操作這些設備,不光是主管輪機員。平時我們可以在放大洋等工作量較少、時間比較充裕的時候專門拿出半天或一天時間集中對機艙人員進行相關培訓,現場由主管輪機員進行講解、演示,有不妥的地方大管輪或老軌再進行指正或討論,在條件允許的情況下每人都實際操作一下,這樣印象會更加深刻。隔一月或一段時間再重復上面過程,就這樣一直堅持做下去讓相關人員都能熟練掌握。

          船上都有抵港前PSC檢查自查表,做為大管輪要組織所有輪機員及電機員一起時不時地對表上所列項目一一檢查,不能僅僅局限于到港前才檢查,特別是經常跑長航線的船舶;發現問題及時處理或上報,但也不光僅僅局限于表格上的項目,可以根據實際情況進行添加。

          到港前督促大家切實的將所屬應急、消防、防污染等設備仔細檢查一遍確保正常。再加上平時多注意細節,不放過任何一個小問題,我想只要這些工作都做到了,肯定能大大降低被PSC開出不符合項甚至滯留的機率。

          總之我感覺只要人在船上心細勤快、踏實肯干,所有工作都按照相關程序切切實實的執行下去就沒有干不好的工作。

        公司培訓心得體會15

          當然,努力在成功中也是必不可少的一個因素。當初剛剛步入公司時,我是多么的青澀,也是多么的無知。當我步入了這個行業時,我才感慨到世界的寬闊,眼界的寬廣。這個行業一直是我心目中最理想的行業,因此,在步入公司之前我就下定了決心,我會在這個行業里生根發芽,為自己的夢想和追求做一次長途奔跑,也許其中會有很多的坎坷和挫折,但是我已經為自己做足了準備,套上了堅定的外殼,我相信自己,我也相信公司,更是相信明天會更加的美好!

          公司近期都做了一些培訓,除了剛進公司時的培訓時間,這次是培訓時間較長的一段了。但這二者在此刻對比起來,有了截然不同的感覺。剛進公司的培訓是初步的一個培訓,為的是讓我們了解公司,認識公司的發展模式,其次才會講解一些職業上的經典案例,讓我們從中直接獲取經驗,用到今后的工作中去。

          但在這次培訓學習中,我認識了一個千差萬別的世界。首先,我認識到自己在這份工作上其實有些地方是走了一些彎路的,很多的方式也沒有用對,這才造成了一個資源的浪費和流失。其次就是自己面對工作的態度也有待加強,我往往覺得自己只要付出一定的真心和努力就可以,但是我這次通過這次學習后發現,原來一個人單單只想努力并不會直接讓成功接踵而來。它更多的需要我們去開動腦筋,只有用對了努力的方式,走對了努力的道路之后,我們才會迎來豐收的'季節!我恍然醒悟,除了做好本職工作外,更重要的就是培養自己了,只有讓自己變成了一個更好的人,我們才會有更為精彩的明天!

          這次培訓是一次很難得的機會,我會珍惜它,也會在今后的工作中多加利用這次培訓中學習到的一些知識,希望自己能夠把工作做得更好,也能夠讓自己收獲到來自工作的愉快和幸福,更希望能夠為自己創造更多的財富,滿足自己的物質生活,也能夠給家人帶來更好的物質生活。為了這些目標,我會更加明智和努力,去盡可能的實現自己,創造自己。

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