電力企業職工培訓心得體會
當我們經過反思，對生活有了新的看法時，心得體會是很好的記錄方式，通過寫心得體會，可使我們今后少走彎路。那么問題來了，應該如何寫心得體會呢？以下是小編整理的電力企業職工培訓心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。
電力企業職工培訓心得體會1
7月畢業以后，我進入了ｘｘ供電公司。非常有幸加入這個大集體，更讓我有進步的動力。7月31日，我們前往省城合肥，參加省公司組織為期一周的入職培訓。
時間猶如白駒過隙，轉眼間，一周的時間已經過去了。盡管培訓生活條件比較艱苦，時間安排上十分緊湊，但是，我們通過這一個星期的培訓學習，為今后立足本職工作，更好地服務于建設“一強三優”現代化公司的工作打下了良好的基礎。此次培訓，我們系統的學習了國家電網公司的企業文化、公司“三集五大”體系建設、ｘｘ電網現狀和未來發展規劃、管理營銷體系、電力法律法規、電力安全工作規程等相關知識，感覺自己受益匪淺，主要有以下幾點體會。
一、ｘｘ電網公司領導對新進員工的關懷
8月1號早上，在本次培訓班開班之際，省電力公司關守仲總經理親自參加開學典禮，并做重要講話。講話中對全體學員提出了殷切的期望和嚴格的要求，希望新進員工們能夠盡快認知企業，實現從一個學生到國家電網人的轉變。希望我們能樹立正確的職業觀、價值觀，遵守企業的規章制度。要不斷的學習，完善自己的知識結構。同時，還要勤于思考，養成嚴謹細致、求真務實的工作作風。將來更好地服務于國家電網和社會。
二、認知企業、愛護企業、忠誠企業
8月2日晚，參加ｘｘ省電力公司培訓的我們，在教官們的組織下，觀看了省電力公司為紀念百年歷史而自主拍攝制作的紀錄片——《皖電百年》。這部長達一個多小時的影片，描述了皖電的創業歷程，發現過程，光輝業績及企業概況等內容。通過這部紀錄片，給我感觸最深的就是皖電的前輩們頂住壓力，為了人民能用上電，為了國家經濟的發展，加大電力建設的步伐，孜孜不倦得為祖國創造了財富，贏得了人民的尊敬。
結合國家電網的核心價值觀、企業宗旨、企業精神等企業文化的學習，我們感受到作為國家電網這個大家庭的成員，就要忠誠她、愛護她。要以主人翁的姿態懷著強烈的使命感和責任感，把企業發展和個人發展緊緊相連，為企業盡心盡力。
三、樹立正確的安全意識
通過觀看《電力生產警示片》和省公司安監部房主任帶領我們對安規的學習，強化了我們對安全的意識。以前聽到那些很凄慘的安全事故，總覺得與自己的生活離得很遠。直到今天當我成為一名電力工人時，當安全與我的生活息息相關時，我才真正體會到“安全”二字的重要。
安全，主要指人身安全，設備安全，電網安全這三點。安全就意味著責任，一個人的安全不僅是對自己負責，更多的是對關心你的家人負責；安全又等同于效益，我們更能體會到安全生產帶給電力企業的勃勃生機。我們要從一幕幕血的教訓中我們應該樹立一個正確的、堅韌的安全意識。只有記住這些血的教訓才能避免悲劇的再次發生。
四、團結就是力量
培訓期間，學校還組織了我們進行了團隊建設與溝通的拓展訓練。從這些天的培訓里，我明白了團隊協作對電力安全生產的重要。實際工作中，很多操作都是需要多人共同協作才能完成的。其中，良好的團結協作及相互監督的精神對安全生產尤為重要。
五、不斷地學習，重視理論知識和專業技能的掌握
作為一名電力工作者，掌握電力方面的專業知識是我們工作的基礎。同時，電力行業是一個技術密集型的行業，新理論、新技術、新設備、新工藝不斷涌現，我深深地發現在學校學習的知識遠遠不夠用。所以，我們要樹立終身學習的理念，并且加強對專業知識的掌握，才能更好得做好本職工作。
這次培訓的內容豐富多彩，形式多樣，效果明顯。通過各位老師理論聯系實際的精辟闡述，使我們開闊了視野，提高了思想認識，同時也增強了我們做好工作的信心和力量。電力事業是充滿陽光的朝陽事業。“努力超越，追求卓越”是我們的企業精神，更是我們今后工作上的奮斗目標。讓我們在公司發展的征程上譜寫出更加絢麗的華章，早日成長為電網事業優秀的接班人！
電力企業職工培訓心得體會2
在電力生產中，生產者實現“要我安全”到“我要安全”的觀念轉變，是安全思想由強制性到自覺性的一次質的飛躍。
但是，要確保電力生產安全，這一轉變依然是不夠的，還必須由“我要安全”轉變到“我會安全”，才能夠從事故源頭上遏制不安全因素的作用，減少或避免事故的發生。
電力生產是一門非常復雜的系統工程，而生產安全又是這一系統工程中諸多因素綜合作用的結果。一般而言，電力生產事故有三類：
一是“天災”，如雷電、大風、暴雨、施工爆破等不可控或不便控的自然因素，有其突發性。
二是線路、設備、器材的“先天不足”，有其隱蔽性。
三是“人禍”，人為地違法、違規、違章，有其盲目性。且占所有事故中的絕大部分。而“人禍”又可分為三種表現形式：
其一是對規章明知故犯，明知這樣做不符合要求，但圖一時方便或抱著僥幸心理的習慣性違章。
其二是對規章似懂非懂，知其一，不知其二，工作中又恰好在其二中發生了問題。
其三是對規章不懂裝懂，稀里糊涂，發生了事故才”恍然大悟或恍然半悟。
顯而易見，工作人既是事故的制造者又是事故的受害者。但是，可以肯定地說，所有事故的發生都不是工作人的主觀愿望。因此，“我要安全”也就僅僅是一種良好的主觀愿望，要真正取得確保電力生產安全這一客觀效果，就必須解決好“我會安全”這一根本。
大凡發生了事故后，總結時都不難得出：“安全基礎不牢，安全觀念淡薄，安全管理不善，技術素質不高，安全防護能力弱，習慣性違章”等諸多教訓的結論，都會把違章作業認為是事故的“病灶”，也提上了人們的議事日程。但深層次地去分析違章作業存在的原因，拿出切實可行的從源頭上杜絕違章作業的辦法來，是不是真正擺上了我們各級安全部門、管理者、生產人的辦事日程？
勿庸置疑，經過有電以來的生產實踐和血的教訓，總結提煉了一套有效確保電力生產安全的規章制度。各電力生產企業又結合實際根據不同生產時期制定了大量的具體保證措施，以及上級隨機性，針對性的電力安全生產的指示、通報、要求等。這些是確保電力生產安全的依據，且有唯一性。但是電力生產是一個錯綜復雜，千變萬化的過程，從事生產的人又是這個過程是否安全的決定因素。而人的認識水平，接收能力，工作姿態，經驗積累等等又各盡不同，要把所有確保電力生產的依據變為每一個從事電力生產的職工的自覺行動，解決好“我會安全”的問題，應是從事電力生產安全的管理者，生產者長期的，艱巨的，復雜的課題。筆者認為：唯一的途徑就是學習--學習--再學習。
首先，要為我而學。安全既是電力生產本身的需要，更是從事生產職工的生存需要，安規技規既反應了電力生產安全的客觀規律，又是從事生產人的行為規范。因此，每一個從事電力生產的人，都應明白學習安全技能，既是企業的需要，更是自我的需要。這就需要“教條主義”、“本本主義”而不要“實用主義”、“形式主義”。把強制性與自覺性有機地結合起來不斷學習，反復學習。從個體到團隊都形成一個良好的學習安全技能的良好氛圍。并制定配套的學習激勵機制和考核辦法，點滴學習，日積月累，這樣不僅能夠對安規、技規等安全生產的內涵有了深刻的理解，就能在生產過程中運用自如。也只有人人成為安全明白人，才能事事做到安全人。
第二，要因人施訓。近些年來，職工隊伍生產技能、安全防護能力差，人才斷層等已達成了管理者的共識。把加強教育培訓也作為解決上述問題的有力措施。但各級抓各級的事，一級抓一級，一級向一級負責，真正形成有效的教育培訓鏈還是力度不夠。往往形成上級制定安全措施“一字一字地摳”，經逐級折扣后貫徹到生產中卻“一把一把地丟”。因此要把從事電力生產的各類人員分門別類，拉開梯次，有的放矢地逐級制定年度、月度培訓計劃，以“螞蟻啃骨頭”的精神，專人負責。充分利用班組站法定的每周一次安全學習和每天班前會進行。這樣每周解決一個難題消除一個不安全隱患，一年就能解決５２個“會”和消除５２個不安全隱患。每天學習一條技規、安規，一年就能學懂弄通200條。持之以恒地堅持下去，耳濡目染地強化人的意識，就能潛移默化地在職工隊伍中形成一道事故的防線。
第三，要善于糾偏，電力生產暴露問題和存在潛在的不安全因素是正常的，關鍵是要正視問題和善于做到“見于未萌，禁于未發”。有效的辦法就是邊生產邊整頓，發生問題及時整，安全順利定期整。明白“磨刀不誤砍柴工”和“溫習規程與包扎傷口”一樣重要的深刻道理。自己發生了事故多從自我找原因，不要“摔了跤總怪路不平”。把別人的事故當著自己的教訓來接受；把小問題當著大問題來解決；把帶有傾向性和危害性的現象消滅在萌芽狀態。從真正意義上體現“安全第一，預防為主”的根本方針。
“要我安全”到“我要安全”的轉變需要漫長的過程，而“我要安全”到“我會安全”更需一個漫長而漸進的過程，甚至說是一個無終極的課題。筆者提出以上粗淺認識和解決途徑還遠遠不能解決“我會安全”的問題。此文主要是基于安全生產觀念上的一次完善和“拋磚引玉”，其目的是引發從事電力生產的職工圍繞“我會安全”進行深層次的.思考和探索。
電力企業職工培訓心得體會3
很榮幸有機會在6月6日晚上參加了張帥老師關于員工服務意識培訓的講座。他所講的內容都是與我們日常生活、工作息息相關的，讓我受益匪淺。我有幾點體會想與大家分享下。
作為窗口工作人員，熱情禮貌的服務，不僅是顧客的期望，也是我們以身作則的首要標準。熱情禮貌的服務能拉近窗口工作人員與顧客之間的距離，減少投訴案件，提升公司的服務形象，也是窗口工作一個很好的開端。
絕對的責任感，在工作中，我們必須要清楚自己的位置，我們代表的是公司的整體形象，在自己的崗位上多盡一份力，盡最大的可能滿足顧客的需要，得到顧客的認可。
消極心態與積極心態。在此次講座中，張老師列舉了十類不受歡迎的員工，他們是以一種消極的心態面對自己的工作，做一天和尚敲一天的鐘，過一天算一天，這種心態是要不得的。我們應以一種積極、健康的心態面對我們每日的工作。曾經擔任中國足球隊教練的米盧說過一句名言“態度決定一切�！笨峙轮挥心鞘惒皇軞g迎的員工不理解這句話的真諦吧！
心態正確之外，我們還需要提升自身工作能力與專業知識。顧客詢問時不能一問三不知，我想脾氣再好的顧客也不會滿意這種服務態度的。針對我們單位的具體情況，全心全意為顧客提供優質、高效、快捷的服務，這就是我們窗口工作人員工作的核心。
自我調節，調整心態。張老師在講座中說過，何為優質服務，就是任何時刻都達到或超越顧客的期望。但在工作實踐中是很難完成的，并不是每一位顧客都能認可我們的工作。要學會消除破壞性的批評，對自己負責，一諾千金，經得起自我驗證。
以上的每一點都是我在工作中需要改進的，我要學以致用，把好的思想，好的模式淋漓盡致的運用在我平時的工作中，不斷的自我提升，不斷的自我進步。
當我們具備了這些服務意識，服務禮節做細了，顧客自然會感受到我們的落落大方，彬彬有禮。那樣我們的“你用電，我用心”服務理念就能名副其實了。
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