《贏在執行》培訓心得體會
當我們有一些感想時，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣就可以通過不斷總結，豐富我們的思想。那么心得體會到底應該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的《贏在執行》培訓心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
《贏在執行》培訓心得體會1
感謝公司組織學習余世維教授的《贏在執行》課程，讓我對"執行力"一詞有了嶄新的認識。
未學習此課程前，一直認為按照上級安排的工作去做即為執行力。通過此次學習后讓我明白"執行力"不僅僅是簡單的按照工作要求和安排去做，而是要按照工作安排和要求去"保質保量"的去做。對于提高執行力，我有以下幾點認識：
先做
無論上級安排什么工作，首先去付出行動，而不是還沒做就開始根據自己的一點點經驗開始講不做的理由及借口。人都是有趨易心理的，第一次自己找理由應付了工作，且輕松過關，那么下一次，碰到一個再復雜一點的問題潛意識中第一時間肯定也是找理由找借口，那樣下去自己將一事無成。當遇到問題自己積極想對策想方法，去試驗去嘗試，牢記自己的職責，培養自己迎難而上的不達目的不罷休的毅力。
細節
任何一件工作在完成期間都是由一個個環節構成的，將一個個環節分成幾個部分、幾個細節。比如中片清洗后有水印產生，需要找出產生的工序及解決，那么首先第一部分確認水印種類，可否擦拭，第二部分中片清洗流程是什么、可能產生水印的環節在哪里，分成兩個大的部分再根據兩個部分細化，一步一步排查驗證就能找出產生水印的具體工序，再對比未產生水印時的工序狀態就能解決問題。
監督
人都是有惰性的，一件工作安排的再細致再合理，當執行的人處于"放養"狀態時依然會有這樣或那樣的問題產生，這時就需要適時的監督檢查來確保工作的順利進行。
總結
一件工作完成后，不論成敗都要進行總結�？偨Y就是對工作的一種反思，是推動工作前進的重要環節，錯誤和失敗的工作會通過總結吸取教訓，在今后的工作中引以為戒。在工作中，要及時、認真、準確的做好總結，將發現的問題及時記錄下來，久而久之就能形成一種習慣，就成為了自己寶貴的經驗。就不會在今后的工作中犯同樣的錯誤。
打造高執行力團隊
視頻中講到德國足球隊的高效執行力，讓球隊獲得成功的案例。人們都知道足球是一個團隊競技項目，目的唯一（勝利）、分工明確各司其職（各個位置）。這與我們的日常工作相當是一樣的，目的唯一（保質保量完成生產任務）、分工明確各司其職（生產及管理）。金無足赤，人無完人。合理根據人員的類型安排合適的崗位，將人員分布做到最合理的安排，同時以身作則，形成個人魅力，將部門員工緊密的貼合成一個高效執行力的團隊。
執行力不是口號，而是行動。自己做好，同時帶動自己的部門做到更好，就沒有解決不了的問題和難點。
《贏在執行》培訓心得體會2
為期一周的中層干部執行力培訓很快就結束了，董事長的生動講話及王老師等的精辟授課在我的腦海里留下了深入的印象，使我對甚么是執行力，執行力的重要性，責任心與執行力，如何進步執行力，領導力與執行力，如何提升團隊執行力，執行力建設，“贏在執行力”有了基本的熟悉，也讓我的人生觀和價值觀再一次得到了洗滌。企業團隊管理正能量，學有所得、得為所用，下面結合實際談談自己的幾點體會。
一、通過學習，使我清楚地熟悉工作的實質是甚么？工作不是消極被動的"打工"，也不是表面上的"完成任務"。工作的實質就是在執行中尋覓自己的價值，英勇地承當自己的責任，做到百分百對自己負責。
1、做好“當事人”。王老師講得好，我們每一個人都該清楚熟悉“我是自己人生確當事人”。對我們大多數人來講，人生有幾十年時間是在工作中度過的。我們可以選擇平庸、但不能選擇回避。各種題目都需要我們往面對，包括前程的不確定感、挫折感等。題目經常看起來太多、太亂，惟有積極發現、主動解決題才是最好的辦法。
2、勇于擔當。既然我們人生的幾十年不可避免的要在工作中度過，我們沒有理由不酷愛工作，放棄工作就有如放棄我們的生命。因此，我們要培養自己對工作的酷愛，干一行、愛一行，多一點上進心，遇事多看看、多想一想。這樣，我們就能夠更好的了解自己的工作，充分激起工作熱忱。做到以結果為導向，不放棄任何題目，積極創新工作思路，銳意進取、勇于承當責任，因而工作能力逐漸得到進步，人生的價值便會得到充分體現。
二、通過學習，使我對如何堅持做好執行有了更清楚的熟悉。我以為，只要我們養成良好習慣，每個人抱著百分百對自己負責任的態度往做事，就能夠在公司構成令行制止、政令暢通的高效執行文化。
1、突破傳統思惟定勢，養成認真負責的良好習慣。學習之余，我對如何做好一個負責任的人進行了反復思考。人生活在這個世上，常常是順境中意氣風發、銳意進取。一遇上不順心的人和事，都習慣于思想低落、工作消極。通過這次學習，我決定突破思惟定勢和傳統經驗的束縛，果斷克服不思進取、得過且過的心態，建立起強烈的責任意識和進取精神。把工作標準調劑到最高，精神狀態調劑到最好，自我要求調劑到最嚴，認認真真、盡心盡力、徹徹底底地履行自己的職責。決不消極應付、敷衍塞責、推辭責任。養成認真負責、尋求出色的良好習慣。
2、養成求真務實的工作作風，營建執行文化氛圍。固然我們崗位可能平凡，分工各有不同，但我們都必須克服夸夸其談、評頭論足的毛病，充分發揮主觀能動性，務實工作。我作為生產一線的中層領導，將嚴格以執行型人材的三大標準培養自己的職業化素養，繼續嚴格執行公司指令，從自我做起，從小事做起，從點滴做起。一件一件抓制度落實，一項一項抓管理成效，團結、帶領身旁的人勤勤奮懇工作，為打造公司執行文化盡職盡責。
面對撲朔迷離的經濟情勢，我們公司要在低迷的市場中生存和發展，更需要我們每個人心往一處想，勁往一處使，抱團奮進，充分發揮團隊執行力正能量。否則，我們將失往不菲的工資、安逸的生活。讓我們每一個人都積極行動起來，進一步強化危機意識、責任意識，迎難而上，為公司的發展盡自己所能！
《贏在執行》培訓心得體會3
為期一個月的培訓已經結束，通過余世維《贏在執行力》的學習，使我真正理解了執行力的深刻含意，懂得了執行力的重要性，發現了自己在已往工作中存在的問題，找到了解決問題的方法。
本人作為一名中層領導，按質按量完成自己的工作任務是不夠的，還要考慮如何帶好本部門的小團隊。通過自查發現以前在工作中確實存在執行力不佳問題，主要體現在以下幾個方面：
一、對領導安排的工作不重視，沒有及時的匯報和回報。
二、對規章制度執行不能始終如一地堅持，常�；㈩^蛇尾。
三、與其它部門缺乏交流溝通，配合不到位。
四、未能以身作則，起帶頭作用。
五、不會把工作分解匯總，有布置沒檢查。
通過學習執行力找到了問題的根源，在今后工作中一定要提升執行力，對領導安排的工作，要在短時間內高效率完成，并及時回報。執行公司規章制度，要以身作則，準時上下班，做到不遲到，不早退，把工作分解，明確每一個人的職責，要有布置有檢查，獎罰分明，發現問題及時問責�！疤煜麓笫�，必做于細，天下難事，必成于易”在執行過程中要注重細節，講求實效，從小事做起，及時跟進，跟進，再跟進。多與其它部門交流溝通，工作配合做到位，做好優質服務，不單對公司內部服務好，還要對外來客戶包括送貨或提貨的熱情接待，周到服務，在客戶心目中樹立良好的形象。嚴格要求本部門員工，樹立明確的目標，按照輕重緩急排列各項工作優先順序。按照《藥品管理法》和《GSP》要求抓好倉庫管理工作，確保在庫藥品的質量。
公司成立五年來，制度制訂修改了多次，關鍵在于執行不力，管理不善，落實不到位，執行出現偏差。員工對工作中的失誤，疏忽，給公司造成的`經濟損失不能誠實地擔責，領導姑息遷就，偏離了執行力的核心，影響了公司的飛速發展。
營造有執行力的精英團隊，就要靠公司全體員工的共同努力，自動自發的參加活動，工作中注意細節，為人誠信負責，善于分析市場行情，于學習求知，對工作投入具有創意，要與客戶建立良好的人際關系，力求超額完成工作任務，為光華的發展貢獻力量。
《贏在執行》培訓心得體會4
《贏在執行》講述了一種完美的執行能力。即對待工作，千萬別找任何借口，要時時刻刻、事事處處體現出服從、誠實的態度和負責、敬業的精神。要提高我們的執行能力，必須解決好“想執行”和“會執行”的問題，把執行變為自動自發自覺的行動。
一、提高執行力就要做到加強學習，更新觀念日常工作中，我們在執行某項任務時，總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題，想方設法解決問題，千方百計消滅問題，結果是圓滿完成任務;一種是面對問題，一籌莫展，不思進取，結果是問題依然存在，任務也不會完成。反思對待問題的兩種選擇和兩個結果，我們會不由自主的問到，同是一項工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢？關鍵是一個思想觀念認識的問題。我們常說，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉、天地寬，觀念的力量是無窮的。一些成功企業也認為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。觀念轉變，思想解放具有“核裂變”效應，能夠產生推動發展的不竭動力。只有轉變觀念，解放思想，企業才能始終保持快速發展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。由此，我們要認識到，對待日常工作，不要總是找借口，要從自身出發，不斷加強學習更新觀念，不斷分析認識提高自己，改變不執行不作為的不良習慣，自動自發地做好本職工作。結合本科工作，要組織好科內人員學習各級政策及相關的業務知識，提高自身素質，做好本質工作。
二、提高執行力就要做到誠實做人，認真做事我們常說，誠誠實實做人，認認真真做事。做人要有一個做人的標準，做事也要有一個做事的原則。但具體到實際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章。究其原因，就是一個態度問題，一個責任感強不強的問題，一個做人是否誠實、做事是否認真的問題。
三、提高執行力就要認識到沒有最好，只有更好當在工作中做出優異成績，受到表彰獎勵時，總是說，我做得還不夠，還要繼續努力，爭取更大的成績。這是一種戒驕戒躁和誠實謙虛的表現，但也同時說明了一個道理，那就是，無論干什么工作，做什么事，雖然取得了一定的成績，但絕不是最終的，只能算是階段性的勝利。還要再接再厲，好上加好。比如，在基層建設及市場管理工作中，要不斷解放思想，更新觀念，對內強化各項基層建設的規章制度，對外要協調好各級關系，使本科工作在20xx年中達到一個較高的水平。
總之，執行力是企業的核心競爭力。面對市場經濟的大潮，我們要想立于不敗之地，就必須要提高執行力，精心打造這一核心競爭力。
所謂不謀全局者不足謀一域，不謀萬世者不足謀一時，培養自己的全局觀念，加強溝通和協調，多回報，多請示，對于上級決策和部署的工作，要自覺圍繞中心大局來執行，不找借口，不打折扣，努力做到不讓工作在自己手中延誤，不讓差錯在自己身上發生，不讓組織部形象在自己這里受損，努力做最好的自己，融入組織部這個優秀團隊。
《贏在執行》培訓心得體會5
在五月二十九日及六月十三日晚，我司人力資源部組織安排了余世維老師主講的《贏在執行力》學習，整場培訓別開生面，可以說在我司是史無前例的，所有受眾者都聽得非常之投入，當然也很入迷。當然余博士也講得是深入淺出，繪聲繪色，栩栩如生，引人入勝。讓人聽后都能很輕易的理解，并能感同身受。這次培訓雖然說是說管理課，也讓人接觸到了更新穎的東西，也理解了什么是正規管理，什么是系統培訓，此次培訓對本人受益匪淺，讓人感覺如沐春光，耳目一新，茅塞頓開。再就學習心得體會如下：
余博士主講的內容是贏在執行力，分六個章節：
1、執行力的衡量標準;
2、執行力的三個核心;
3、國內企業家在“人員流程上的缺失;
4、決策的首要問題;
5、我們更需要一個執行型的企業領導人;
6、在講求團隊分工的現代企業中，贏得人心信服的能力比過去任何時候都更具關鍵性。
第一節：執行力的衡量標準。也就是執行力的定義，按質按量完成自己的工作任務。勝負的關鍵在于人，而不是武器或其它。不在其它方面，主要是人的觀念和思想，改造人的觀念和思想才能改造他的執行力。把合適的人放在適當的崗位上，不要官僚的去做事情。執行力要落實在第個階層，每個階段，每個環節都要貫徹，不要一味埋怨下屬或基層，從我們中層領導身上也要看執行力是否打了折扣。要打造我們的企業核心競爭力。要時時檢查屬下的執行力是否到們。形成上司 部下，并要養成習慣，而且還要進行自我檢查與檢討。
第二節是執行力的三個核心：人員、戰略、運營。
人員是根本，戰略是方向，運營和戰術是執行力的保證。目標要達成共識，也就是大家都要知道明白這個目標，大家都去想這個目標，大家都圍繞這個目標去做，這就是執行力，形成一個精英團隊，執行好每一個細節。人員：用正確的人;戰略是做正確的事;運營是把事做正確，三個方面都做好才是執行力到位的核心。其它幾節都生動的闡述了論點的內容，這堂課讓我知道了什么是執行力，執行力的核心是什么!讓我從經驗到理論得到了很大的提升。這將為我們今后的工作奠定了很多的理論基礎，讓我們受益匪淺，收獲頗多!希望公司以后多多提供這種機會，提高我們的管理能力。
《贏在執行》培訓心得體會6
作為年青人，都想通過自身的努力來實現人生的價值，但成功者屈指可數。經過努力而受挫敗的人一般都把它歸結為自己運氣不好、生不逢時或者是懷才不遇。所以社會出現了：“一代天子一朝臣”和“領導者喜歡用聽話的人”的觀念和現象。在讀《贏在執行》一書之前，我只是簡單地將其理解為“領導者私心的表現”，也未深究其中的原因，只認為世界上有兩種人：一是靠本事吃飯的人，二是靠溜須拍馬生存的人。為此，自己的定位是：做一個靠本事吃飯的人。也只有這樣，無論誰當領導我都不會餓飯。讀罷《贏在執行》，我才真正懂得了上述現象產生的原委。
作為領導者，要將自己的策略貫徹下去，就必須提拔使用執行力強的人（這就是人們所說的聽話的人），否則，領導者的意圖難以貫徹，也就更談不上目標任務的實現了。為此，中國著名的企業家，聯想集團的創始人柳傳志先生認為：執行力就是任用會執行的人，也就是要“選拔合適的人到恰當的崗位上“。在大多數情況下，企業與競爭對手的差別就在于雙方的執行力。策略可以復制，而執行力難以復制，它是戰略的一部分，是各類組織將戰略付諸實施的能力。執行力強，企業才有望欣欣向榮，逐步走向輝煌。為此，余世維老師指出了“贏在執行”的觀點。是��！你再有才，但你不能很好地貫徹領導者的戰略意圖，領導者憑什么要提拔你使用你呢？
人們常說：“在中國，一個人是一條龍，三個人在一起就是一條蟲。而日本人，一個人是一條蟲，而三個人在一起就是一條龍。這就是因為一個人時戰略意圖容易得到貫徹執行，而三個人時卻因各有一個想法，難以統一執行。在美國和日本，他們習慣于在桌面上爭論甚至面紅耳赤，一旦爭論完畢，出門后就只會有同一個聲音。對此中國古代早就有”三個和尚沒水吃“的典故來諷刺國內這種現象了。
書中提到我國在執行力方面存在的問題，歸納起來主要有以下四點：
1、 碰到偏差缺乏敏感性，也不覺得很重要。例如“神舟五號”發射成功，不但
圓了中國人幾千年的飛天夢，也向世界人民證明了中國人有著無比的智慧和創造力。對此一位外國友人問余世維說：中國人了不起，是繼前蘇聯，美國之后，
布置目標任務，大家都不會提出異議，甚至會說：保證完成任務！沒有方案措施和執行力，自然導致失敗。為了推脫責任往往是找一大堆借口而從來不會找主觀原因，這就是中華民族十分聰明但優秀企業并不多的根源所在。余世維提出：沒有任何借口是執行力的表現。無論做什么事情，都要記住自己的責任，無論在什么崗位，都要對自己的工作負責，工作就是不找任何借口地去執行。
話說到此，那么執行力強的人有哪些特征呢？歸納起來主要有以下幾點：
1、 自動自發。一個人會做事是遠遠不夠的，除了會做還要有工作的意愿、動機和在接受工作后應想盡一切辦法把工作做好的人生態度。在人生的風浪面前，有的人退縮了，終生碌碌無為，怨天尤人，有的人戰勝困難脫穎而出成了強者。這鮮明的對比就是一念之差，其實就是人面對人生的態度。
2、 注重細節，工作就是責任。做工作就是要將事情做完美，而非做到五成，六成，并以大家認同和滿意的標準來衡量�？床坏郊毠澋娜耸菍ぷ魅狈φJ真的態度，這種人永遠難以走向成功。
3、 為人誠信，敢于負責。誠信是人身處世的準則，是人格魅力的體現，是衡量個人品行的標準。為此，李嘉誠說：誠信比生命更重要。
4、 善于分析判斷，應變力強。在瞬息萬變的信息時代，分析判斷和快速反應能力是在競爭日益激烈的社會里，個人和企業發展的必備條件。成功和失敗只在一念之差，是對個人和企業考試的結果。為此，無論個人和企業都應該具備它，因為機會是為有準備者提供的。
5、 樂于學習，追求新知，具有創新精神。一位哲人說：“未來的文盲不是不識字的人，而是沒有學會怎樣學習的人”。學習能力、思維能力、創新能力是構成現代人才體系的三大要素。而其中，善于學習和總結是最基本最重要的能力。沒有他，其它能力就無從談起。
6、 對工作投入。全身心投入工作，用心想事，用心謀事，用心干事是每個
人獲得成功的首要條件，對工作沒有執著和熱情也就會出現斤斤計較的結果，最終也就會一事無成。
7、 有韌性。韌性指受挫折和壓力后的自控力和意志力。有韌性就是能夠在艱苦不利的條件下，主動克服困難，完成任務的能力和堅持自己的目標和信念的能力。有些人遇到困難和挫折不是退縮就是跳槽，置自己始終處于起點上，那怎能到達自己的目標呢？
8、 有團隊精神和良好的人際關系。華為公司以“狼”代表他們的文化，因狼有三大特性：一是嗅覺靈敏，他們解釋為商機。二是寒天出動，就是市場狀況再險惡，華為決不退縮。三是狼通常是成群結隊，這就是團隊精神，為此，老虎也要怕它三分。
在坐的各位，特別是年青的同仁們，在內心深處都有展現人生價值的“飛天夢”吧，那就讓我們一起在公司的平臺上鍛煉自己，提高自己，為了自己美好的未來，努力提升自己的執行力。機會只會擁抱有準備的人。
謝謝大家！
《贏在執行》培訓心得體會7
《贏在執行》講述了一種完美的執行能力。即對待工作，千萬別找任何借口，要時時刻刻、事事處處體現出服從、誠實的態度和負責、敬業的精神。要提高我們的執行能力，必須解決好“想執行”和“會執行”的問題，把執行變為自動自發自覺的行動。
一、提高執行力就要做到加強學習
更新觀念日常工作中，我們在執行某項任務時，總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題，想方設法解決問題，千方百計消滅問題，結果是圓滿完成任務;一種是面對問題，一籌莫展，不思進取，結果是問題依然存在，任務也不會完成。反思對待問題的兩種選擇和兩個結果，我們會不由自主的問到，同是一項工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢？關鍵是一個思想觀念認識的問題。我們常說，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉、天地寬，觀念的力量是無窮的。一些成功企業也認為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。觀念轉變，思想解放具有“核裂變”效應，能夠產生推動發展的不竭動力。只有轉變觀念，解放思想，企業才能始終保持快速發展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。由此，我們要認識到，對待日常工作，不要總是找借口，要從自身出發，不斷加強學習更新觀念，不斷分析認識提高自己，改變不執行不作為的不良習慣，自動自發地做好本職工作。結合本科工作，要組織好科內人員學習各級政策及相關的業務知識，提高自身素質，做好本質工作。
二、提高執行力就要做到誠實做人
認真做事我們常說，誠誠實實做人，認認真真做事。做人要有一個做人的標準，做事也要有一個做事的原則。但具體到實際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章。究其原因，就是一個態度問題，一個責任感強不強的問題，一個做人是否誠實、做事是否認真的問題。
三、提高執行力就要認識到沒有最好
只有更好當在工作中做出優異成績，受到表彰獎勵時，總是說，我做得還不夠，還要繼續努力，爭取更大的成績。這是一種戒驕戒躁和誠實謙虛的表現，但也同時說明了一個道理，那就是，無論干什么工作，做什么事，雖然取得了一定的成績，但絕不是最終的，只能算是階段性的勝利。還要再接再厲，好上加好。比如，在基層建設及市場管理工作中，要不斷解放思想，更新觀念，對內強化各項基層建設的規章制度，對外要協調好各級關系，使本科工作達到一個較高的水平。
總之，執行力是企業的核心競爭力。面對市場經濟的大潮，我們要想立于不敗之地，就必須要提高執行力，精心打造這一核心競爭力。
《贏在執行》培訓心得體會8
一、發揮好團隊的作用
基層銀行從業者每天面對客戶，忙忙碌碌，既有各條線各項指標壓力又有業務數量考核，更有體現業務質量的拒絕率及差錯率的高壓線，一天工作結束后常常一片狼藉，要每天興致盎然滿滿地成就感，真的是個挑戰。這就是我們管理者要面對也要解決的現狀。用孫老師的話說：作為中層干部不能害怕問題，我們就是為解決問題而生！一個團隊的帶頭人，要時刻把員工的利益放在前面，發揮團隊的作用、體現集體的力量。就像剛剛過去的端午節中的傳統活動賽龍舟一樣，大家盡管分工不同，但每一個角色都各自不可替代，每個人都必須高度配合與協作，團隊的默契程度直接決定了比賽的勝負�！耙蝗穗y挑千金擔，眾人能移萬座山”，在充滿競爭與挑戰的現在，沒有完美的個人只有完美的團隊。直接的體現就是此次培訓中獲勝的團隊，他們每一個成員都積極參與、奮勇爭先，無論是回答問題、參與游戲還是歌曲合唱，團隊精神無處不在！
二、執行就是有結果的行動
對于這句話我首先的感觸就是支行晨會的執行，此次孫老師課前的一項重要輔導就是支行的晨會情況。在基層多年，深感流于形式的模式真是不少。是執行之初的決定脫離實際嗎？就拿晨會來說，其實堅持是因為一項制度要求，同時可以把各項業務規定及時傳達，每天自己在前面念叨念叨就結束了。此次培訓，孫老師一語中的、切中要害，晨會不能這樣初級，要真正發揮好晨會的作用，把自己從主角轉換到導演，將員工轉換為主角，總結前一天的工作成果，分享成功案例，表揚好的員工，讓員工有參與感、歸屬感、成就感，注重員工的即時激勵，切實體現執行的結果，這樣有利于提升團隊的凝聚力與親和力，提高團隊的工作效率。
“一日之計在于晨”，每一個精神飽滿的早晨是我們面對困難勇往直前的“加油劑” ！
三、檢查等于成功
這是培訓中提出的“3S”管理模式（即事前、事中、事后管理）事中的跟蹤檢查。確實如老師所言，實際工作中大家注意并用心去做的工作一定是之后會檢查和監督的工作，不會是管理者主觀只是希望大家去做的事。檢查不等于說不相信，在管理工作中，我們針對的是事，是崗位，建立以檢查與監督為核心的制度體系，讓制度去約束每一個人，并實現持續的改進，最終實現預定目標以保證最后結果的實現。工作安排下去之后，不監督檢查，不及時問效，結果就是放任自流，不了了之，浪費大家的時間和精力，也就造成了工作中的懈怠。
四、堅持改進就是堅持不懈的縮小差距
銀行工作改進的一個方向就是客戶價值最大化，以最大限度的實現和維護客戶的價值作為服務工作的核心，尤其是當前金融機構眾多，搶占市場，爭奪有限的客戶資源，提高客戶忠誠度，才能實現我們自身可持續發展的目標。
改進的兩個關鍵就是定點比較、定標超越。
比如我們支行，雖然地處繁華地區，但是無論業務量、存款規模都明顯不足。作為團隊帶頭人，深感壓力巨大，我們要做的就是要不斷改進，改進意識、改進服務、改進氛圍，營造積極向上的團隊，縮小與同業與同行的差距。
五、最美的風景在去客戶那里的路上
基層管理者，每天千頭萬緒，有時會覺得分身無術。其實營銷的重要性從進入銀行這個行業那天起大家都心知肚明，但常常為日常工作所累，忽略了最基本的工作。只有面對客戶，充分溝通交流，才能真正了解客戶需求，適時介紹推銷我行產品，爭取合作的共贏。這句有點詩意的簡句應該成為我們日常工作的寫照。
以上是我的一點感想，希望今后仍能在學習中反思自己的工作，帶領員工共同進步！
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