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文化干部培訓(xùn)班心得體會(huì)（精選11篇）
我們從一些事情上得到感悟后，可以將其記錄在心得體會(huì)中，這樣我們就可以提高對(duì)思維的訓(xùn)練。怎樣寫好心得體會(huì)呢？下面是小編精心整理的文化干部培訓(xùn)班心得體會(huì)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
文化干部培訓(xùn)班心得體會(huì) 1
按照市委統(tǒng)一安排部署，我有幸參加了全市紀(jì)檢干部培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)采用靈活的教學(xué)方式，在教學(xué)內(nèi)容上的精心編排，課外活動(dòng)上的周密部署，領(lǐng)導(dǎo)們的言傳身教，無一不體現(xiàn)出市委對(duì)我們這批學(xué)員的高度重視和培養(yǎng)我們的良苦用心。通過參加此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我又一次感受到學(xué)習(xí)帶來的快樂和遺憾。感到快樂，是因?yàn)閷W(xué)習(xí)讓我們進(jìn)一步開闊了視野，拓展了思路，使自己的理論基礎(chǔ)，宣傳教育等方面的知識(shí)有了一定程度的提高;感到遺憾，學(xué)習(xí)的時(shí)間有限，要學(xué)的東西太多，此次培訓(xùn)班只是讓我觸摸到知識(shí)的邊角。此次培訓(xùn)總的來說有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
一、通過培訓(xùn)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)
培訓(xùn)，是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高個(gè)人素質(zhì)的最有效手段。當(dāng)前是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì)，其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。此次培訓(xùn)，市委的一些領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出時(shí)間給我們進(jìn)行輔導(dǎo)，他們從不同角度分析了當(dāng)前工作形勢，對(duì)我們今后的工作提出了要求，使我感到啟發(fā)很大，受益匪淺。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)、討論，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高工作能力的需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的理念和方法，取他人之長補(bǔ)己之短，只有這樣，才能完成上級(jí)交給的工作任務(wù)。下面我談一談在加強(qiáng)學(xué)習(xí)方面的'心得體會(huì)：
1、將學(xué)習(xí)從被動(dòng)向主動(dòng)轉(zhuǎn)變，克服學(xué)習(xí)上懶惰性
由于工作事務(wù)繁雜，自己老是借口忙而放松學(xué)習(xí)，即使學(xué)習(xí)了，也只是面上的學(xué)習(xí)，這實(shí)際上是學(xué)習(xí)上懶惰的表現(xiàn)，是學(xué)習(xí)主觀能動(dòng)性不夠的問題。通過此次培訓(xùn)，使我感受到了在新形勢和任務(wù)面前加強(qiáng)學(xué)習(xí)的重要性、必要性和緊迫性。我們必須廣學(xué)博覽，盡可能地獲得各方面的知識(shí)和信息，以適應(yīng)工作的需要，特別是要積極主動(dòng)地接受新理念、學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能，這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質(zhì)，更好地完成各項(xiàng)工作。
2、從隨意學(xué)習(xí)向系統(tǒng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變，克服學(xué)習(xí)上的隨意性、當(dāng)今社會(huì)發(fā)展日新月異，新知識(shí)和新信息層出不窮，需要學(xué)習(xí)的方面和內(nèi)容很多，涉及面很廣，如果在學(xué)習(xí)上心血來潮，雜亂無章的話，就很可能導(dǎo)致什么都想學(xué)，什么都學(xué)不好的結(jié)果。因此，必須在學(xué)習(xí)上結(jié)合本職工作，堅(jiān)持不懈地有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有步驟、有目的搞好系統(tǒng)學(xué)習(xí)，這樣才能起到事半功倍的效果，達(dá)到學(xué)習(xí)和工作相互促進(jìn)、相互提高的目的。
3、拓展眼界學(xué)識(shí)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)
此次學(xué)習(xí)不僅使我們感受到了集體的溫暖，還使我自己的知識(shí)面得到了進(jìn)一步拓寬。幾位領(lǐng)導(dǎo)通過言傳身教，深入淺出的給我們分析了我市十二五規(guī)劃的總體目標(biāo)，并列舉事實(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。通過此次培訓(xùn)，讓我充分認(rèn)識(shí)到只有拓寬知識(shí)面，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，才能使我們建立創(chuàng)新理念，跳出思維定勢，拓展思維視角，改變自己傳統(tǒng)的一些思維習(xí)慣，用新的創(chuàng)新思維方法創(chuàng)造性的開展工作，對(duì)解決復(fù)雜多變的環(huán)境下產(chǎn)生的各種問題都是必不可少的。
二、通過培訓(xùn)，使我感到了責(zé)任重大
這次培訓(xùn)中，幾位領(lǐng)導(dǎo)用生動(dòng)的例子、幽默風(fēng)趣的語言講解了他們?cè)诠ぷ鞯挠H身經(jīng)歷和面對(duì)的事情，讓我深刻地認(rèn)識(shí)到，在這個(gè)終身學(xué)習(xí)的年代，必須堅(jiān)持學(xué)習(xí)，勤于思考，不斷充實(shí)自己。同時(shí)要學(xué)以致用，根據(jù)客觀實(shí)際，在認(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒的基礎(chǔ)上，靈活運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和積累的經(jīng)驗(yàn)，敢于進(jìn)行大膽的改造和創(chuàng)新。同時(shí)，在學(xué)習(xí)的過程中，注重形式的多樣化，多向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)、交流，接受、學(xué)習(xí)新事物，培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。
三、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神，鍛煉個(gè)人意志
這次培訓(xùn)班雖然時(shí)間短，但是大家群策群力，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，齊心協(xié)力，最終達(dá)到了預(yù)期目的。特別是在學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、提高領(lǐng)導(dǎo)干部決策和開拓創(chuàng)新等方面知識(shí)，使我拓展了思維，完善了自己，同時(shí)也使我深切地體會(huì)到思想上同心、知識(shí)上互補(bǔ)、能力上增值、性格上互容的團(tuán)隊(duì)精神所產(chǎn)生的巨大的凝聚力和戰(zhàn)斗力�，F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)信息化的社會(huì)，知識(shí)和信息正在極大地改變?nèi)藗兊纳罘绞�，思維方式和工作方式。在激烈的競爭環(huán)境中，大量的工作往往需要在群體的共同協(xié)作下，群策群力，才能高效率地圓滿完成。、通過此次培訓(xùn)，使我的知識(shí)得到了進(jìn)一步的豐富和充實(shí)，不僅使我提高了理論水平，找到了自身差距，明確了努力方向，更教會(huì)我深入思考。我決心在今后更加用心學(xué)習(xí)、細(xì)心思考，工作中立足本職扎實(shí)工作，用不懈的努力來爭取更大的進(jìn)步。
文化干部培訓(xùn)班心得體會(huì) 2
企業(yè)文化是一個(gè)包含企業(yè)行為準(zhǔn)則、企業(yè)信念、企業(yè)價(jià)值觀的復(fù)合體。企業(yè)文化建設(shè)是實(shí)施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和提高企業(yè)經(jīng)營管理水平的有效途徑，是激勵(lì)員工積極性和創(chuàng)造性的內(nèi)在動(dòng)力，是提高企業(yè)市場競爭力的重要法寶，是保證企業(yè)長盛不衰的核心力量，是塑造企業(yè)形象的有效手段。每個(gè)成功的企業(yè)，都有自己的企業(yè)文化，一個(gè)企業(yè)如果想發(fā)展壯大，就必須依靠企業(yè)文化來增強(qiáng)員工的凝聚力。良好的企業(yè)文化，既有利于公司的發(fā)展，也有利于員工個(gè)人的發(fā)展，好的企業(yè)文化，能限度的激發(fā)員工的潛能，創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
不灑汗水的人就不可能收獲，既然選擇了自己的事業(yè)，那么你就必須準(zhǔn)備為之付出代價(jià)——大量的心血和汗水。創(chuàng)業(yè)是很難的，它不屬于那些貪圖安逸享樂的人，一步一個(gè)深深的腳印好好的努力吧。抓住今天，你就會(huì)擁有明天。把自己的興趣和愛好帶到工作之中來。
我們每個(gè)人都期望通過自己的奮斗，在獲得公平和合理回報(bào)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值。獎(jiǎng)勵(lì)不僅有物質(zhì)的，更有精神的。世上沒有絕對(duì)的公平，但如果失去了基本的公平，一個(gè)團(tuán)隊(duì)不團(tuán)結(jié)，分崩瓦解只是一個(gè)時(shí)間問題。如何使團(tuán)隊(duì)扭成一根繩子，發(fā)揮出最大和最好的效果，是我們迫切需要思考的問題！
在工作中，要貫徹“誠實(shí)、認(rèn)真”的原則，而不是把它當(dāng)作口號(hào)，而是要把它真正融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動(dòng)中去。
創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)是企業(yè)文化的體現(xiàn)，立足于企業(yè)價(jià)值觀和組織文化、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任、誠實(shí)和自我批評(píng)。它是公司多年發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的積累和沉淀，是企業(yè)員工集體智慧的結(jié)晶。
一個(gè)企業(yè)如何建立自己的'企業(yè)文化，沒有固定的模式，我們只有不斷通過實(shí)踐學(xué)習(xí)工作，積極吸收其他企業(yè)先進(jìn)的思想，結(jié)合公司的實(shí)際情況建立一種屬于自己的文化。如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等，形成了企業(yè)文化不可分割的一系列內(nèi)容。
一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)能夠在未來的市場競爭中生存和發(fā)展，其資本將繼續(xù)增長，成為真正有價(jià)值的資本。否則，再多的資本也不過是一堆廢紙。因?yàn)樗谖磥淼氖袌龈偁幹袑⒅饾u失去競爭力。
公司的企業(yè)文化是開放、包容、持續(xù)發(fā)展的，只要我們繼承和發(fā)揚(yáng)這種文化，集體團(tuán)結(jié)奮斗，我們就有理由相信企業(yè)的道路將越走越寬！企業(yè)文化顧名思義，是指企業(yè)所創(chuàng)造的具有自身特點(diǎn)的物質(zhì)文化和精神文化；也是企業(yè)所形成的具有自身個(gè)性的企業(yè)使命、企業(yè)精神、經(jīng)營宗旨和價(jià)值觀的綜合。
文化干部培訓(xùn)班心得體會(huì) 3
20xx年9月5日至9日，我有幸參加我市市委組織部組織的“五指山市旅游城市規(guī)劃建設(shè)與經(jīng)營管理專題”培訓(xùn)班，盡管這次培訓(xùn)班的時(shí)間僅有短短的四天，但是，培訓(xùn)的內(nèi)容豐富，啟發(fā)很深，受益匪淺。
這次培訓(xùn)，給我們授課的都是研究城市規(guī)劃建設(shè)多年的國家級(jí)博士導(dǎo)師。通過導(dǎo)師們從“新型城鎮(zhèn)化從概念到行動(dòng)”、“城鄉(xiāng)規(guī)劃法、規(guī)劃體系與運(yùn)作規(guī)程”、“快速城市化進(jìn)程中的新區(qū)開發(fā)、舊城改建”、“基礎(chǔ)設(shè)施供給模式與旅游城市規(guī)劃”、“旅游城市交通系統(tǒng)的規(guī)劃建設(shè)和運(yùn)行管理”、“低碳城市建設(shè)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展”和“走旅游城市化之路建國際度假游之都”七個(gè)專題的學(xué)習(xí)之后，我進(jìn)一步學(xué)到我們要搶抓國際旅游島建設(shè)機(jī)遇，更好更快的建設(shè)熱帶雨林養(yǎng)生度假旅游城市所需要的基礎(chǔ)知識(shí)。就這次培訓(xùn)談?wù)剮c(diǎn)體會(huì)。
一、加強(qiáng)城市的科學(xué)的.規(guī)劃。
科學(xué)的規(guī)劃就是要求我們根據(jù)我們本地的特色因地制宜，借鑒其他著名國際旅游城市的建設(shè)和城鎮(zhèn)化發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，隨時(shí)跟上我省建設(shè)國際旅游島的步伐，為我市建設(shè)熱帶雨林養(yǎng)生度假旅游城市提供有利的因素，把我們五指山市發(fā)展成具有國際特色的旅游文化。例如，舊城區(qū)的改造、新區(qū)的開發(fā)與保護(hù)、公共服務(wù)設(shè)施的建設(shè)及旅游設(shè)施的設(shè)置和建設(shè)等都需要科學(xué)的規(guī)劃和合理的布局。
二、加強(qiáng)城鄉(xiāng)規(guī)劃法、規(guī)劃體系的學(xué)習(xí)。
《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》及其相關(guān)的法律是一套系統(tǒng)的法律法規(guī)，要學(xué)好落實(shí)好、執(zhí)行好，不是一朝一夕的事情。例如，城鄉(xiāng)規(guī)劃的編制、管理、監(jiān)督和實(shí)施的基本原則與運(yùn)作程序，在很多方面今后都有待于加強(qiáng)和掌握。
三、加強(qiáng)交通體系建設(shè)。
五指山位于山區(qū)，交通在一定程度上制約著我們旅游業(yè)的發(fā)展。這不僅要求我們科學(xué)規(guī)劃和合理的布局要符合本地實(shí)際的交通體系。在新增道路的同時(shí)，將增量與提高城市交通管理質(zhì)量、通行能力結(jié)合起來，夯實(shí)城市交通賴以依托的基礎(chǔ)。要建立有序的人流交通秩序，合理引導(dǎo)人流和車流量大的交叉點(diǎn)，并根據(jù)交通流量的需求制定公交網(wǎng)線，提升通暢、便捷、舒適的運(yùn)送服務(wù)功能。
文化干部培訓(xùn)班心得體會(huì) 4
如何推動(dòng)寶雞文化旅游產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效，在穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、促改革、惠民生中發(fā)揮更大作用?結(jié)合這次學(xué)習(xí)思考，我認(rèn)為，寶雞的文化旅游產(chǎn)業(yè)必須以打造彰顯華夏文明的歷史文化基地和建設(shè)國內(nèi)一流旅游目的地為目標(biāo)，積極實(shí)施培育大秦嶺人文生態(tài)旅游度假圈、構(gòu)建絲綢之路風(fēng)情體驗(yàn)旅游走廊和打造高A級(jí)景區(qū)“三大戰(zhàn)略”，精心打造炎帝故里、東方佛都、秦嶺中央公園、西部城市天堂“四大品牌”，強(qiáng)力推動(dòng)法門寺太白山綜合旅游區(qū)、秦嶺都市旅游區(qū)、周公廟五丈原釣魚臺(tái)歷史古跡旅游區(qū)、關(guān)山草原風(fēng)光旅游區(qū)、嶺南山水旅游區(qū)“五大板塊”，延長產(chǎn)業(yè)鏈條，健全服務(wù)體系，加速產(chǎn)業(yè)融合，真正把文化旅游產(chǎn)業(yè)培育成為寶雞轉(zhuǎn)型突破的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)。
一要做強(qiáng)龍頭。積極引進(jìn)一批有實(shí)力的企業(yè)集團(tuán)，以資源、規(guī)劃、管理、營銷一體化為方向，突出抓好法門寺佛文化景區(qū)和太白山國家級(jí)文化產(chǎn)業(yè)示范區(qū)建設(shè)，把法門寺佛文化景區(qū)打造成為絲綢之路風(fēng)情體驗(yàn)旅游走廊的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，把太白山國家級(jí)文化產(chǎn)業(yè)示范區(qū)打造成為大秦嶺人文生態(tài)旅游度假圈的重要支撐，力爭年內(nèi)建成國家5A級(jí)景區(qū)和具有國際影響力的知名景點(diǎn)，打造引領(lǐng)寶雞文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“雙引擎”。
二要做精景區(qū)。搶抓岐山西周文化景區(qū)被列為全省重點(diǎn)建設(shè)的十大景區(qū)機(jī)遇，啟動(dòng)鳳凰山遺址公園、周原國際考古研究基地建設(shè)。借勢央視大戲《英雄時(shí)代》，加速茵香河區(qū)域開發(fā)，打造寶雞城市文化“會(huì)客廳”。持續(xù)推進(jìn)關(guān)山草原、黃柏塬、鳳縣古羌文化旅游示范區(qū)建設(shè)。堅(jiān)持把規(guī)劃放在景區(qū)建設(shè)的首位，力爭把每一個(gè)景區(qū)打造成為經(jīng)得起歷史和實(shí)踐檢驗(yàn)的精品。
三要做活文化。按照人文景點(diǎn)演繹文化，自然景點(diǎn)注入文化的思路，進(jìn)一步改造提升北首嶺、炎帝陵、金臺(tái)觀等歷史人文景點(diǎn)。在嘉陵江源頭、通天河森林公園、千湖濕地公園等自然景觀開發(fā)中，融入文化內(nèi)涵，使之與山色水景相映成趣。借鑒《長恨歌》成功經(jīng)驗(yàn)，打造一批展示寶雞文化魅力的演藝產(chǎn)品，讓寶雞文化“活”起來，山水“動(dòng)”起來，以寶雞周秦文化與西安漢唐文化遙相呼應(yīng)，共同演繹西安——寶雞大旅游的“雙城記”。
四要做優(yōu)服務(wù)。緊跟特色獨(dú)有、生態(tài)健身、文化傳承、參與體驗(yàn)、購物收藏等當(dāng)前文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的'新趨勢，圍繞“吃住行、游購?qiáng)省绷�，加快文化旅游與三產(chǎn)服務(wù)業(yè)的融合，牢固樹立全域旅游概念，全面加強(qiáng)公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)，提升城市建設(shè)品位，加快特色名鎮(zhèn)建設(shè)，持續(xù)優(yōu)化生態(tài)環(huán)境。變單級(jí)突破為融合發(fā)展，變初級(jí)消費(fèi)為綜合消費(fèi)，不斷提升寶雞旅游配套服務(wù)的檔次和水平。
五要做大宣傳。強(qiáng)化關(guān)聯(lián)景區(qū)的整合包裝和品牌塑造，聘請(qǐng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)完成寶雞旅游宣傳整體形象定位。精心辦好省十五屆運(yùn)動(dòng)會(huì)、第27屆世界佛教徒聯(lián)誼會(huì)和兩岸四地道文化論壇等活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)與關(guān)天經(jīng)濟(jì)區(qū)內(nèi)兄弟地市間的合作，打造區(qū)域間的文化旅游聯(lián)盟，不斷擴(kuò)大寶雞文化旅游的知名度和影響力，為打造關(guān)天副中心，建設(shè)和諧新寶雞，走在建設(shè)“三個(gè)陜西”前列發(fā)揮新的更大作用。
文化干部培訓(xùn)班心得體會(huì) 5
我們際通企業(yè)的使命是什么？當(dāng)尤部長問這個(gè)問題的時(shí)候，我在思考：“沒錯(cuò)，我們是每天朗朗上口的背誦著：”讓每一位顧客享受到獨(dú)一無二的保姆式，專家型服務(wù)，讓每一位際通人才有房有車有錢花，以此為樂！可這句話的真正的含義是什么----我卻沒有想過！為此作為際通成員的我真的覺得很無地自容！經(jīng)過學(xué)習(xí)之后你，我懂得了，所謂使命就是一個(gè)企業(yè)存在的價(jià)值和理念！
什么事是獨(dú)一無二的？不需要多加解釋，大家都知道，別人沒有的，我們有，別人做不到的，我們可以做到，這就是獨(dú)一無二，任何人無法超越的.....一直以來，作為一個(gè)銷售模式的企業(yè)，對(duì)于他們而言，顧客就是上帝，可對(duì)于我們際通而言，顧客不只是上帝，也是我們的'親人！面對(duì)他們，我們要以熱情的服務(wù)，真誠的笑容，事事為顧客著想的心態(tài)！同時(shí)還要不斷去討教，去學(xué)習(xí)，去豐富自己的專業(yè)技能，對(duì)于顧客的疑問，要做到應(yīng)對(duì)自如，促成每一筆單子，能滿足顧客的需求，是至關(guān)重要的�！白屆恳晃浑H通人才有房有車有錢花，以此為樂！這句話真的讓我深受感動(dòng)，備受鼓舞，我了解到，際通企業(yè)，它存在的價(jià)值，并不僅僅是為了公司，更多的也是為了我們員工，“一份耕耘，一份收獲”流傳至今，這句話似乎也不是那么回事了。如今的社會(huì)，更注重的可能已是，“兩份耕耘，一份收獲”了吧！但不管怎樣，“只要付出總有回報(bào)”這句話卻將是永恒不變的真理！
作為一位銷售人員，怎樣做好銷售是我的首要問題，可這個(gè)問題，就在練老師的價(jià)值觀里，我找到了自己想要的答案！“溫馨，專業(yè)，用心，便捷，持續(xù)”就這短短的十個(gè)字里，我領(lǐng)悟了很多，我似乎體會(huì)到銷售的真正含義！打造溫馨的氛圍，專業(yè)的技能，用心的揣摩，讓顧客享受到獨(dú)一無二，永恒不變的便捷服務(wù)！
文化干部培訓(xùn)班心得體會(huì) 6
經(jīng)過半天的狼性培訓(xùn)課程，自己收獲頗豐。尤其是黃董的演講，對(duì)于自己從一個(gè)學(xué)生的身份向社會(huì)職業(yè)人身份的轉(zhuǎn)變起到了很大的心理引導(dǎo)作用。
正如上一輩對(duì)我們的看法一樣，90后存在貪圖享受、沒擔(dān)當(dāng)、無責(zé)任感等等諸多通病。雖然自己已經(jīng)步入職場一段時(shí)間，可如今還是很難把自己定位于一個(gè)職業(yè)人，因?yàn)樗馕吨?zé)任擔(dān)當(dāng)。初入職場，面對(duì)工作，有一種手足無措的慌亂，不知道該如何去更好地面對(duì)。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己不夠十分積極主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)和解決問題，每天下班后回想起當(dāng)天的收獲，總覺得又是一個(gè)碌碌無為的一天。這其實(shí)反應(yīng)了一個(gè)問題，就是缺乏狼性，即缺乏戰(zhàn)斗的目標(biāo)。每一個(gè)人都應(yīng)該像一匹狼一樣，對(duì)于自己設(shè)定一個(gè)目標(biāo)，有目標(biāo)才有動(dòng)力，有動(dòng)力才會(huì)進(jìn)步，繼而在不斷的進(jìn)步中成長。看了現(xiàn)場播放的狼捉羊的視頻后，自己也深深地被震撼到了。它反映了很多道理，其中一個(gè)就是狼群鍥而不舍的精神。對(duì)于獵物，它們總是很專注，瞄準(zhǔn)目標(biāo)后便展開猛烈的追逐，中途不受任何因素的.影響，直到將獵物逮到手。所以在這樣的情況下，一般獵物很難逃出它們的掌心。應(yīng)用到外貿(mào)工作中也是一樣的道理，雖然受到市場經(jīng)濟(jì)下滑，采購更加全球化等各種不利因素的影響，客戶像羊群一樣很難撲捉到手。但只要夠用心，瞄準(zhǔn)適合自己的目標(biāo)，并朝著目標(biāo)依舊要建立起一個(gè)行業(yè)信心，這樣才能堅(jiān)定地發(fā)展。其次，從視頻中也感受到了團(tuán)隊(duì)合作的強(qiáng)大力量。狼群懂得依據(jù)各年齡段的優(yōu)勢合理分配角色，才在每一次追逐中取得完美成功。在校園中，我們每個(gè)人都是一個(gè)小個(gè)體，各自完成自己的學(xué)業(yè)，更多的是強(qiáng)調(diào)獨(dú)立的精神。而出了社會(huì)，在職場中，需要的是一種團(tuán)隊(duì)精神，畢竟企業(yè)強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢不僅在于員工個(gè)人能力的卓越，更重要的是團(tuán)隊(duì)合作力量的強(qiáng)大。所以在未來的工作中自己需要在心理上作調(diào)整，要時(shí)時(shí)刻刻顧全大局。同事之間只有患難與共，各取所長才能協(xié)調(diào)好部門的工作，創(chuàng)造業(yè)績。
總之，這次培訓(xùn)鼓舞了自己戰(zhàn)斗的心里，仿佛一根線在牽動(dòng)著自己朝目標(biāo)前進(jìn)。對(duì)于公司的文化也有了更加深入的了解和體會(huì)，融入感在不知不覺中增強(qiáng)。也相信只要用心地去學(xué)習(xí)借鑒溝通交流，一定可以培養(yǎng)狼群般的進(jìn)取心和攻擊性，從而取得輝煌戰(zhàn)績。
文化干部培訓(xùn)班心得體會(huì) 7
上世紀(jì)70，80年代，企業(yè)文化影響至中國�，F(xiàn)代企業(yè)管理中，企業(yè)文化已成為企業(yè)的核心競爭力和企業(yè)成功的關(guān)鍵。盧博士認(rèn)為企業(yè)文化，是同企業(yè)與生俱來的，自企業(yè)誕生之日就伴隨有企業(yè)文化的基因，而非后期形成。如何加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，推進(jìn)企業(yè)文化管理，越來越成為企業(yè)管理者非常注重和關(guān)心的問題。企業(yè)本身就是一種文化組織，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，本身就是一種文化活動(dòng)，而企業(yè)管理，本身就是一種文化，是一種有自己價(jià)值觀、工具和語言的文化。
盧博士講到，企業(yè)文化不只是一種文化，而是企業(yè)管理的第四階段，是以人為中心的企業(yè)管理理念。它是企業(yè)的價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、群體意識(shí)和經(jīng)營理念的一種綜合體，是一種以人為中心的企業(yè)管理理念。有什么樣的企業(yè)價(jià)值觀，就有什么樣的企業(yè)文化，作為管理中的軟要素，企業(yè)文化的核心涵義是企業(yè)價(jià)值觀。現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為，企業(yè)文化是一種通過一系列活動(dòng)主動(dòng)塑造的文化形態(tài)，當(dāng)這種文化被建立起來后，會(huì)成為塑造內(nèi)部員工行為和關(guān)系的規(guī)范，是企業(yè)內(nèi)部所有人共同遵循的價(jià)值觀，對(duì)維系企業(yè)成員的統(tǒng)一性和凝聚力起很大的作用。
企業(yè)文化是一個(gè)由物質(zhì)層，行為層，制度層和精神層構(gòu)成的多層次的生態(tài)系統(tǒng)，企業(yè)文化的各個(gè)層面是和諧統(tǒng)一、相互滲透的。
物質(zhì)層企業(yè)文化，這是企業(yè)文化的外顯部分，指的是那些能看得見、聽得到、摸得著的文化形象，如企業(yè)的形象標(biāo)識(shí)、員工的統(tǒng)一服裝、口號(hào)、標(biāo)語、企業(yè)的裝飾和面貌、產(chǎn)品的外觀和包裝、技術(shù)工藝設(shè)備特性和企業(yè)歌曲、展廳、紀(jì)念品等，是形成更高層企業(yè)文化的基礎(chǔ)，是企業(yè)文化的先決條件，往往能折射出企業(yè)的經(jīng)營思想、工作作風(fēng)和審美意識(shí)。
制度層企業(yè)文化，規(guī)定了企業(yè)成員在共同的工作活動(dòng)中所應(yīng)當(dāng)遵循的行為準(zhǔn)則。主要表現(xiàn)在企業(yè)的規(guī)章制度、文化習(xí)慣、組織機(jī)構(gòu)及內(nèi)外人際交往等方面。從實(shí)踐角度看，當(dāng)管理者認(rèn)為某種文化需要倡導(dǎo)時(shí)，他可能通過培養(yǎng)典型人物的形式，也可能通過開展活動(dòng)的形式來進(jìn)行推廣和傳播。但要把管理者倡導(dǎo)的這種文化融進(jìn)企業(yè)管理的全過程，變成企業(yè)員工的自覺行動(dòng)，制度就成為最好的載體。企業(yè)文化單純地作為“文化”，需要較長時(shí)間得到企業(yè)員工的認(rèn)同，而作為“制度”，則會(huì)大大加速企業(yè)文化的認(rèn)同過程。當(dāng)企業(yè)倡導(dǎo)的文化在發(fā)展過程中，特別是員工在認(rèn)同過程中，如果超越了企業(yè)制度中約定的條款，便會(huì)催生新制度的產(chǎn)生，從而進(jìn)一步發(fā)展和繁榮了企業(yè)文化。
行為層是指企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營、學(xué)習(xí)娛樂中產(chǎn)生的文化。它包括企業(yè)經(jīng)營、教育宣傳、人際關(guān)系活動(dòng)、文娛體育活動(dòng)中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。它是企業(yè)經(jīng)營作風(fēng)、精神面貌、人際關(guān)系的動(dòng)態(tài)體現(xiàn)，也是企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀的折射。企業(yè)行為中又包括企業(yè)家的行為，企業(yè)模范人物的行為，企業(yè)員工的行為等。
精神層企業(yè)文化，是企業(yè)員工理念的最深層，是滲透于企業(yè)職工心靈之中的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工共同信守的'意識(shí)形態(tài)，是在長期的生活和工作中逐漸積淀而成的，具有牢固的基礎(chǔ)，是很難改變的。包括理想信念、道德規(guī)范、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營思想及精神風(fēng)貌等，是形成企業(yè)文化的物質(zhì)層和制度層的基礎(chǔ)和原因，是企業(yè)文化的核心和靈魂，決定著企業(yè)員工的行為，因而也就決定著企業(yè)的行為和業(yè)績。企業(yè)文化賦予員工以理想憧憬，給日常工作以高遠(yuǎn)意義，是組織員工思想、行為的依據(jù)，也是激發(fā)其創(chuàng)造力的源頭活水。企業(yè)管理思想在員工中潛移默化，形成共同認(rèn)知，使得員工知道企業(yè)提倡什么，反對(duì)什么，怎樣做才能符合組織的內(nèi)在規(guī)范要求，怎么做可能違背企業(yè)的宗旨和目標(biāo)。在這種文化氛圍中，即使持守相悖的人也會(huì)慢慢身不由已地融入這一企業(yè)文化中。
文化干部培訓(xùn)班心得體會(huì) 8
在現(xiàn)代社會(huì)，部分企業(yè)一味的追求高學(xué)歷、高技能的人才，認(rèn)為只有這樣才能夠使這些文化氣息非常濃的人為企業(yè)文化助一把力，添一把火，才能使企業(yè)文化很好的在企業(yè)在傳播開來，形成每個(gè)人恪盡職守的靈魂法則；還有些企業(yè)只是干巴的追求企業(yè)文化的條條框框，把員工整天禁錮在那些由文化而引發(fā)的壁壘森嚴(yán)的條例與制度下，而不給員工任何的自由；更有甚至者，部分企業(yè)打出“企業(yè)文化能夠拯救企業(yè)命運(yùn)”這樣的旗幟與口號(hào)，企業(yè)的效益都即將壽終正寢了，還死死抓住企業(yè)文化這根他們認(rèn)為的“救命稻草”不放，認(rèn)為只要把企業(yè)文化堅(jiān)定不移的灌輸給員工，將文化矢志不渝的執(zhí)行下去，那么企業(yè)的效益也會(huì)如文化一樣繁榮昌盛起來的。
企業(yè)文化不是萬能的，不可能為企業(yè)解決任何問題。只有書呆子才會(huì)相信那些貼在門上、寫在墻上、印在紙上、說在嘴上的豪言壯語都是真的。“企業(yè)文化不是貼上去的，也不是喊出來的”。同樣優(yōu)秀的企業(yè)可能擁有截然不同的理念，擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化的企業(yè)不一定都是成功的企業(yè)。在企業(yè)中最重要的是理念一旦確立，公司的一切行為都必須遵循其核心價(jià)值，并在關(guān)鍵時(shí)刻企業(yè)能為核心價(jià)值觀賦予新的意義。
這些對(duì)于企業(yè)文化有著曲解而不能用辯證的思想觀與方法論去理解、培養(yǎng)和執(zhí)行企業(yè)文化的企業(yè)是令人感到可悲的。一家本身效益不錯(cuò)的企業(yè)，自從導(dǎo)入ci后，企業(yè)的老板一下子覺得不得了，企業(yè)脫離了象游擊隊(duì)一樣的“市民經(jīng)濟(jì)”運(yùn)作模式，而步入到了正規(guī)軍的“規(guī)模營”的行列里了。于是，企業(yè)老板今天一個(gè)想法，明天一種思路，來填充企業(yè)文化上的先天不足。本身這家企業(yè)就沒有實(shí)際意義上的企業(yè)文化，他生搬硬套的來搗騰企業(yè)文化，結(jié)果適得其反：員工陽奉陰違，部門間、員工間、上下級(jí)間不配合，相互拆臺(tái)現(xiàn)象嚴(yán)重，在企業(yè)內(nèi)部形成了一種口號(hào)式的企業(yè)文化，成為了沒有深入員工內(nèi)心深處的虛假文化、表象文化和無用文化。這樣，使企業(yè)員工把時(shí)間都花費(fèi)在這些表象文化上，加上企業(yè)本身就起步晚、底子薄、人員不穩(wěn)定，導(dǎo)致企業(yè)效益不斷的下滑，生存受到了威脅，只得使這一幕草草收?qǐng)觥?/p>
其實(shí)，只要是企業(yè)都會(huì)存在企業(yè)文化，但企業(yè)文化不是一蹴而就就會(huì)在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮作用的。企業(yè)文化需要經(jīng)過企業(yè)的醞釀、積累、認(rèn)可、信賴然后才會(huì)釋放。企業(yè)的發(fā)展不光是依靠企業(yè)文化活著的，企業(yè)只有通過不斷的發(fā)展與完善才會(huì)造就出較為細(xì)膩、完整與成熟的企業(yè)文化，這時(shí)才會(huì)使企業(yè)文化成為發(fā)揮出其內(nèi)在的價(jià)值深入人心和薪火相傳的作用。
企業(yè)文化主要是指企業(yè)的精神文化，也就是在長期的經(jīng)營活動(dòng)中形成的共同持有的理想、信念、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范的總和。這些精神文化來自何處？來自長期的經(jīng)營活動(dòng)！是企業(yè)在長期的經(jīng)營活動(dòng)中形成的。企業(yè)家所倡導(dǎo)的文化不一定是企業(yè)真正的文化，只有長期的經(jīng)營過程中，在員工中形成共同擁有的理想、信念、行為準(zhǔn)則才是企業(yè)真正的文化。企業(yè)只有通過不斷的'企業(yè)變革，拋棄不利于企業(yè)成長的習(xí)慣和管理方式，學(xué)習(xí)和利用有利于促進(jìn)發(fā)展的管理方法和制度，才能形成企業(yè)真正的文化。
海爾集團(tuán)的企業(yè)文化是從砸冰箱開始的，砸冰箱事件強(qiáng)烈的震撼了員工，也因此成為海爾成長的契機(jī)，從改善產(chǎn)品質(zhì)量到全面質(zhì)量管理，通過不斷深入的企業(yè)變革，來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值理念和員工的價(jià)值理念的融合。海爾不斷變革，不斷創(chuàng)新的歷程，就是海爾個(gè)性的企業(yè)文化形成的過程。
真誠地希望我們英凱模公司在企業(yè)文化的支撐下，常青不衰。
很高興成為了公司的一名新員工，下面是我在這次培訓(xùn)后的一些心得體會(huì)：
通過在這幾天的培訓(xùn)，雖然只有這么短短的幾天，自己也學(xué)到了許多東西，對(duì)的企業(yè)文化也有了更深的理解。制度創(chuàng)造生命力，文化延續(xù)生命力，管理加強(qiáng)生命力。一個(gè)好的優(yōu)秀的企業(yè)，一定有著優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，優(yōu)秀的企業(yè)管理制度，以及優(yōu)秀的企業(yè)文化。所崇尚的文明、和諧、服從、配合、敬業(yè)、責(zé)任、精益、高效的企業(yè)文化是很值得其他企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒的。對(duì)每一位進(jìn)廠的員工都要進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容不僅有部隊(duì)的軍事化訓(xùn)練，還有公司的管理制度的學(xué)習(xí)，甚至小到生活中瑣事。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的生命凝聚力。只有好的企業(yè)文化，才能培養(yǎng)出好的團(tuán)隊(duì)，才能營造好的工作氛圍。一切關(guān)鍵的因素都在于人的因素，吸引優(yōu)秀的人才，培養(yǎng)好人才，管理好人才，最后還要留得住人才，企業(yè)才能保持長久的生命力。這就是自己在培訓(xùn)所學(xué)到的一點(diǎn)東西。
今后，我們將更加嚴(yán)格要求自己，不僅在做人和做事知識(shí)方面要要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加油。朋友們加油。
文化干部培訓(xùn)班心得體會(huì) 9
企業(yè)就像人一樣，有軀干和靈魂，沒有靈魂的軀干就是行尸走獸，同樣企業(yè)沒有靈魂也只是機(jī)器的堆壘，制造物品的工具。而企業(yè)的靈魂就是企業(yè)文化，它看不見摸不到，卻實(shí)實(shí)在在的存在于企業(yè)中，是企業(yè)行為規(guī)范的準(zhǔn)則，是企業(yè)和諧發(fā)展的力量。
通過總經(jīng)理的培訓(xùn)我學(xué)習(xí)到，企業(yè)文化是人的文化，是組成團(tuán)隊(duì)個(gè)體任何一人素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，是企業(yè)綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn)。因此企業(yè)文化就和員工的文化素質(zhì)息息相關(guān)，提升員工素質(zhì)和加強(qiáng)隊(duì)伍文化建設(shè)成為企業(yè)文化建設(shè)的第一要?jiǎng)?wù)，其中員工素質(zhì)可以由12個(gè)字來概括，分別為思想、理想、道德、堅(jiān)韌、紀(jì)律、創(chuàng)新，同時(shí)它也是國家提倡的四有新人的創(chuàng)新和發(fā)展。這12個(gè)字是人神兩界所崇尚的人的品質(zhì)的境界，修真的道路上布滿來荊棘，環(huán)境是艱苦而惡劣，這也是為什么有苦行僧的原因，天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，因此動(dòng)心忍性，曾益其所不能。成為圣人的路很艱難，我們或許做不到那多，但如果在工作和生活中能堅(jiān)持其中的幾個(gè)，也大有裨益。
江蘇衛(wèi)視《非誠勿擾》有個(gè)男嘉賓，全國的培訓(xùn)師，說要在多少年之后要超過新東方，口氣較大，而在仔細(xì)了解他后發(fā)現(xiàn)，這么多年以來，沒有存款和房子。因此我感覺到，一個(gè)人的理論素質(zhì)再好，再懂得很多很多道理，如果不落在地上實(shí)事求是的工作，再怎么做也只是空中樓閣，結(jié)不出任何果實(shí)，最后還落一個(gè)騙子的名聲。因此我們要求企業(yè)文化為目標(biāo)，夯實(shí)我們企業(yè)文化建設(shè)的道路，踐行我們企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)，在工作中認(rèn)認(rèn)真真、實(shí)事求是、兢兢業(yè)業(yè)、知難而上、勇攀高峰。
通過總經(jīng)理細(xì)致、風(fēng)趣、豐富的解說我們公司的企業(yè)文化，使我從一個(gè)簡單的識(shí)別層面突然了解到其中的內(nèi)涵，公司的企業(yè)文化目標(biāo)是讓每個(gè)員工生活的再好一點(diǎn)，這凸顯了董事長作為一個(gè)管理者的胸襟和情懷，經(jīng)典理論上說，企業(yè)的目標(biāo)是什么，是實(shí)現(xiàn)股東權(quán)益化，是實(shí)現(xiàn)效益化。我們的企業(yè)目標(biāo)與經(jīng)典理論相悖，卻更好的說明了嘉隆地產(chǎn)以人為本的發(fā)展理念。公司的經(jīng)營宗旨是認(rèn)真工作每一秒，快樂生活每一天。認(rèn)真工作是快樂生活和生活再好一點(diǎn)的前提，認(rèn)真工作不是僵硬死板的埋頭苦干，不是弄虛作假的表面文章，是快樂的工作，高效的工作，工作不是壓力不是硬著頭皮的`任務(wù)它是我們的生活，把它當(dāng)成生活的一部分，只有工作快樂生活才快樂，才能把這種快樂當(dāng)成一種習(xí)慣，進(jìn)而才能快樂生活每一天。
公司的經(jīng)營理念是團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效，這是對(duì)企業(yè)整體的要求，也是對(duì)每一個(gè)員工的要求，嘉隆是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)有目標(biāo)和靈魂的組織，團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)是這個(gè)組織的基本要求，而創(chuàng)新高效則是團(tuán)隊(duì)為之奮斗的目標(biāo)。因此我們?cè)诨A(chǔ)工作中要心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩、實(shí)事求是、腳踏實(shí)地的開展工作，通過員工自覺履行的做正確的事、正確的做事、把事做正確的工作作風(fēng)，實(shí)現(xiàn)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。通過這次學(xué)習(xí)，我認(rèn)真規(guī)整了人力資源中心的工作，通過提升本部門人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，來踐行公司企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)。
文化干部培訓(xùn)班心得體會(huì) 10
4月17日有幸參加了局系統(tǒng)“學(xué)習(xí)日”第二十九期專家講座，專家教授針對(duì)服務(wù)文化進(jìn)行了詳細(xì)闡述，通過培訓(xùn)讓我對(duì)服務(wù)與文化的融合也有了更為深層次的理解與認(rèn)知。服務(wù)可謂滲透到各行各業(yè)，其基礎(chǔ)是微笑、尊重與快樂，我想這是一種服務(wù)理念與宗旨，更是我們最終的服務(wù)目標(biāo)，以良好的服務(wù)文化氛圍增強(qiáng)職工事業(yè)心，提高服務(wù)對(duì)象對(duì)產(chǎn)品和企業(yè)的認(rèn)知度，進(jìn)而帶動(dòng)行業(yè)整體高效快速發(fā)展。
“人人都是服務(wù)員”
培訓(xùn)過程中老師講道這樣一句話“人人都是服務(wù)員”，讓我印象頗深，細(xì)細(xì)想來，確實(shí)如此，我們每個(gè)人所從事的工作歸根到底都可以歸類到服務(wù)事業(yè)，只不過是崗位分工不同，并不存在高低貴賤之分。就拿收費(fèi)站的工作崗位來講，管理層人員要服務(wù)干部職工和社會(huì)大眾，基層人員要服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)和廣大司乘，在相互尊重、相互服務(wù)的過程中，以保證收費(fèi)站維穩(wěn)運(yùn)營，促進(jìn)高速公路和諧發(fā)展。所以，我們每個(gè)人都要認(rèn)清自己的身份與職責(zé)，站在大局層面去看待服務(wù)、認(rèn)真服務(wù)。
尊重是前提。隨著時(shí)代的發(fā)展，被服務(wù)者在追求物質(zhì)滿足的同時(shí)，更追究精神層面的`享受，被尊重、被服務(wù)越來越被人們看重。對(duì)于收費(fèi)站來講，衛(wèi)生環(huán)境是否干凈清潔、儀容儀表是否靚麗整齊、服務(wù)態(tài)度是否自然親和、解決問題是否親力親為等等，一系列細(xì)節(jié)之處體現(xiàn)著我們對(duì)工作的態(tài)度，更是對(duì)司乘人員的重視程度。
微笑是標(biāo)準(zhǔn)。面對(duì)過往車輛，要以八顆牙、情人般微笑服務(wù)迎送司乘。具體講來，收費(fèi)員要以微笑的面部表情、標(biāo)準(zhǔn)的肢體動(dòng)作、快速的行動(dòng)力度進(jìn)行作業(yè)，以細(xì)心公開、理解關(guān)愛為標(biāo)準(zhǔn)，注意與司乘人員之間的眼神言語交流等細(xì)節(jié)，“請(qǐng)問我能為您做些什么？”敬語相稱，讓每句話都體現(xiàn)出我們的服務(wù)理念，給予司乘人員最大的信賴感和認(rèn)同感。
快樂是目標(biāo)。全心全意服務(wù)司乘，在給對(duì)方帶來快樂的同時(shí)，尋求與感悟快樂，這是自己崗位價(jià)值實(shí)現(xiàn)的具體表現(xiàn)，也是我們每個(gè)收費(fèi)員要樹立的工作目標(biāo)。在收費(fèi)員和司乘人員彼此感到快樂的同時(shí)，促進(jìn)服務(wù)文化發(fā)芽開花，這是一個(gè)循序漸進(jìn)、螺旋上升的過程。
“今天，微笑了嗎？”
收費(fèi)工作中，一個(gè)微笑的表情加上我們真誠的服務(wù)，司乘人員回應(yīng)的一句“謝謝”便凝聚了工作中最動(dòng)人的畫面。微笑可以消除一切鴻溝，拉近雙方彼此之間的距離，微笑可以營造快樂的氣氛，讓雙方感到滿足幸福。
時(shí)常捫心自問“今天我微笑了嗎？”與同事見面問候“今天你微笑了嗎？”互相提醒的同時(shí)更是一種自我約束和監(jiān)督，潛移默化中，習(xí)慣性將微笑掛在臉龐、體現(xiàn)在言語交流和肢體行動(dòng)中，提升我們高速窗口的整體服務(wù)形象。
文化干部培訓(xùn)班心得體會(huì) 11
通過公司開展學(xué)習(xí)狼性文化——以結(jié)果為導(dǎo)向，我有種茅塞頓開的感覺。
很多時(shí)候我們做了很多的事情，但實(shí)際上并沒有任何的成效，也就是說沒達(dá)到我們?cè)邢胍慕Y(jié)果。就是說我們做事最終沒能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求和自己內(nèi)心的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。長期以往，會(huì)形成一種惡性循環(huán)，這是非常致命的壞習(xí)慣，會(huì)讓我們沒有成就感、迷茫、抱怨，甚至?xí)胰f種理由來理所當(dāng)然的為自己沒做好事情開脫。
任務(wù)，是指我們做一件事的過程，更多的是強(qiáng)調(diào)做一件事的程序；結(jié)果，是我們做這件事的最終目的。所以，在我看來，我們?cè)鯓影咽虑樽龊茫龅酵瓿扇蝿?wù)的時(shí)候也得到我們想要的`結(jié)果，最主要的是在做事情之前把我們?yōu)楹巫鲞@件事的意義搞明白。作為公司的員工，只有明白了做這件事的意義之后才來談要怎么做才能得到我們最初定下的目標(biāo)結(jié)果，這就涉及到一個(gè)以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行方法。
無論做任何事，只有先明白了做這件事的意義才能達(dá)到我們想要的結(jié)果。也才不會(huì)盲目的去做，這一點(diǎn)我自己有深切的體會(huì)，有時(shí)工作沒安排好，沒有用心去思考為什么做，所以就很迷茫，沒方向感，就像無頭蒼蠅到處亂撞一樣，而且沒有任何的成就感，因?yàn)槲覀冃睦镌揪蜎]理解明白為什么而做，為什么這么做，沒有一個(gè)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，也就達(dá)不到我們所要的結(jié)果。這也涉及到我們的目標(biāo)要時(shí)刻清醒并堅(jiān)定。相反，當(dāng)我們目標(biāo)明確，理解清楚了做事的意義之后，就會(huì)感到很輕松，甚至有種輕車熟路游刃有余的感覺。
好比一個(gè)客戶經(jīng)理，開完晨會(huì)后就外出展業(yè)了，發(fā)了多少張單頁，插了多少輛車，一天下來也是比較辛苦的，但是卻沒有一個(gè)客戶聯(lián)系他。這樣子工作就變得沒有成效，沒有成就感，人就容易變得迷茫，然后墮落。
所以說，我們要做一個(gè)對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的人，而非只是簡單的做。因?yàn)闆]有人會(huì)關(guān)心你是否完成任務(wù)，而是你有沒有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求，是不是做了有價(jià)值的事。只有結(jié)果才有價(jià)值，過程只是鋪墊，完成任務(wù)只是做事的一個(gè)程序。
在我看來，不只是銷售，包括我們的后勤人員，甚至我們的生活，都是如此，做一個(gè)對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的人。
如此，要怎樣才能做一個(gè)對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的人呢？我覺得我們首先要對(duì)自己有一個(gè)嚴(yán)格的要求，讓完成結(jié)果形成一種習(xí)慣，無論做什么事都要三思而后行，從小事開始，慢慢養(yǎng)成一種思維習(xí)慣。長期以往我們就會(huì)養(yǎng)成完成結(jié)果的優(yōu)秀習(xí)慣。
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