3.15心得體會

3.15心得體會

　　當我們受到啟發，對學習和工作生活有了新的看法時，往往會寫一篇心得體會，這樣可以不斷更新自己的想法。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編為大家收集的3.15心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

3.15心得體會1

　　去年的3月15日，大叔看完央視315晚會之后，有一種強烈的感受——抓條大魚的理論破了，怎么說呢，從某個角度看，可以理解為央視對單個品牌的殺傷力在減弱，轉為進行消費常識的教育和提醒。一年之后，這種感受更為強烈，貌似只有餓了么和車易拍“中槍”較嚴重。大叔分享一篇去年315的觀后感。

　　一年一度的央視315晚會，公關們都會守候在電視機前觀看，自從進入公關行業，大叔已經連續看了好幾年。從昨天晚上到今天早上，大叔看了不少有關315的文章，忍不住吐個槽，比如企業怎么發的聲明，大叔覺得每年都差不多。再比如哪些汽車論壇的網友沸騰了，大叔認為自從有了8點20分，虛擬的網絡世界早已逆襲央視好多倍，也不是什么新鮮事。

　　那聊什么呢?大叔換個角度試試。

　　很長一段時間，媒體在做曝光報道的時候，都希望曝光主明確，比如就是某個企業的問題，因為這樣，企業的責任和政府部門處理都十分清晰，消費者再選擇時也一目了然，俗稱“大魚”。新聞行話里“逮到一條大魚”，意思就是采訪到一家大企業的負面新聞。

　　今年(20xx年)的315，好多人尤其是公關看完后都長出了一口氣，因為央視315晚會單獨曝光企業的報道大幅減少，轉而把50%的時間用來進行消費警示，比如藏紅花、堿性水、老年康復器、暖寶寶、4S店，甚至是微信紅包，當然，印象最深刻的是免費wifi的安全問題。

　　按照之前的報道風格，央視應該曝光某某牌子的藏紅花質量有問題，某某品牌的弱堿性水是騙人的，某某品牌的暖寶寶不安全，某某品牌的老年康復期都是騙人的，某某場所或牌子的wifi有安全隱患……而今年，更多講得是宏觀，更多地傳遞消費常識。

　　從單純地曝光大企業的問題，到更多地指導消費者應該怎樣合理消費和保護自己，大叔認為，這可能是央視315晚會的風格變了。

　　這樣的報道風格轉化，最直接的影響就是公關人，大家不僅松了一口氣。不少公關反而借著央視315晚會曝光的一些問題借勢營銷，之前的情況是連躲都來不及。第二，雖然新聞報道可能不如之前那么“過癮”了，對消費者的教育指導影響面可能更大。大叔今天中午吃完飯慣例在樓下遛彎，經過兩位女性時，聽到一個人在和另一人講述wifi泄露手機密碼的事，這女子說得頭頭是道，大叔猜這倆人應該不會隨便接入免費wifi。

　　再說說昨晚那個謠言，沒想到它竟成為昨晚的主題，大叔所在的好多群里都看到這個內容，大意是因為上午總理提到了電商，所以晚上央視315晚會推遲了40多分鐘播出，是撤下了某電商的`曝光內容。315晚會不僅利用微博辟謠，直播中主持人還口播了辟謠內容，可見這則謠言對晚會的殺傷力度之大。

　　大叔早就說過，微信和微博等自媒體平臺越來越豐富之后，造謠的成本越來越低，因為不需要審核。再加上微信群和朋友圈的強大社交關系鏈，一個段子的傳播度，無論在廣度和速度上，都是前所未有的快，以前人們需要口口相傳，現在復制黏貼，1秒鐘信息就傳播出去了，然后迅速乘以500倍，再乘以500倍……這也就解釋了大叔曾經發的余佳文的微信文章，為何在48小時內超過300萬的閱讀數，最關鍵的是微信平臺較為封閉，不如微博有一定強度的自凈能力，且沒有微博的時間抽，無法追蹤造謠始發者，所以，促成了315的謠言威力之大。

　　最后，再說回315本身。如果央視315晚會的報道風格轉變成為常態，對公關是不是一個利好呢?答案顯然是肯定的。但另一種說法認為，央視這次的315晚會之所以沒有“逮到大魚”，主要是因為央視2套及整個央視經過去年的一系列高層震蕩后，隊伍折了一大半，導致央視啟動315晚會項目太晚，公開報道顯示，央視從20xx年11月才啟動315晚會籌備，留給記者找選題和暗訪的時間過短。

3.15心得體會2

　　老師讓我們今天晚上在電視上看20xx年[3.15晚會]，我激動的心情怦怦直跳，因為平時媽媽不讓我看電視，這次可有機會了。下午放了學，我囫圇吞棗地吃了飯，很快地完成了作業。打算看電視，一看表，才七點，就讀了會兒書，看完新聞聯播，最終開始了。

　　每年的3.15是消費權益維護日，每年的今天電視上都會播出。今年的[3.15晚會]在我幼小的心靈里，扎了根，發了芽，好似我泡的黃豆芽一樣穿透了毛巾。

　　十點結束了，我躺在床上，翻來復去睡不著，那一幅幅不敢相信的畫面，在我腦海里好似蕩秋千一樣蕩來蕩去。

　　今年的“慈善”來騙取別人的錢財，要知道僅僅三十元上的鏡片卻賣成了三百六十元。x過期食品殘害了小朋友的身體。商店里柜臺上琳瑯滿目的精巧玩具，原來是垃圾場上廢棄的物品。

　　同學們，我們不要相信食品都可以安全食用，玩具都可以放心玩。有的食品本來是過期的食品，服務員就把食品從新包裝，有的玩具是用二料做的.. ...等等，我們一定不要隨便買東西。

　　我多想告訴生產廠家不要光顧著掙錢，追求利潤，這樣的`話，你們自己的企業有今天不會有明天。讓祖國的花朵在藍藍的天空下健康成長吧!我們的渴望就像魚想得到水一樣!

3.15心得體會3

　　觀看了央視3.15維權晚會，總體感覺打擊力度不夠大，并非是之前所說的會揭露很多潛規則與黑幕，也許這也有錢與利的交易在里面。

　　首先是揭發了山東中移動公司群發垃圾短信的問題，這確實讓人咂舌，過去都是上不了臺面的公司和個人在群發垃圾短信，可是今年移動公司內部參與了這件丑聞，確實說不過去。而且也涉及了錢與利的黑幕交易，這下移動糗大了。

　　第二個揭露的個人信息資料的泄露，包括身份證，銀行卡，手機號(移動還是涉及其中)等。其中主要的手法是網上黑客的掛馬盜取信息，俗稱“肉雞”的電腦是最容易被盜的，尤其讓人氣憤的是個人信息資料價格低廉的程度甚至是300元賣幾萬條完整的信息。這個問題我覺得是這次披露黑幕中最應該重視的。

　　然后講的是未知概念新產品的騙局，比如深海磁石，記憶枕，包治百病等，都是包裝在華美外表下，虛有其表的次等品。俗話說，金玉其外，敗絮其中，講的就是這類概念騙局。不過作為有文化有知識的四有新青年，我想，現今的大學生應該不會被騙的，倒是那些貪圖小利的無知或是是懂非懂的老人家要小心了。

　　接下來說的是湖南收費站堵國道，修匝道，亂收費，甚至被當地人認為是強盜收過路費。這件事起因于一份修路通告，使國道被堵。但修路也該有個期限，這通告打下了個埋伏，只講明了起始時間，并未說明完工時間，收費站從此便無止境的收費下去，怎能不讓人氣憤。

　　接著主持人拿上一個有著精致包裝的所謂的“收藏品”，聲稱是全24K純金，但打開一看卻是內大理石填充，外銅殼包裹。這種不值錢的東西卻要價七千多，真是騙死人不要命啊。

　　最后的問題介紹的是一起令人痛心的兒童醫療事故，因為不到12月大的用藥年齡就被接種了疫苗，從此一名嬰兒就失去了美麗的.聲音世界，而維權過程歷經的一波三折，各部門的推諉，都反映了各種維權問題的存在。

　　最后的最后是頒獎，雖然個人并不是十分喜歡頒獎，但頒給的人卻讓我十分敬佩：一個起訴中移動，要求取消漫游費;一個起訴餐飲業，要求取消1元的餐具消毒費。這兩人為我們贏得了權益，值得佩服。

　　我認為這次央視3.15晚會對移動的打擊挺大的，有兩次點名，不知道移動接下來會怎么應對。不過讓我奇怪的是，為什么三鹿問題和百度問題沒有被重提。不過畢竟三鹿已經破產了，百度改過自新，也有了錢與利的代價，希望能有改進吧，我們每個人都應該有維權意識，為了自己的合法權益而斗爭的意識。希望各有關部門能更重視我們老百姓的合法權益，保護我們的權益。

　　這場晚會增強同學們關于權益方面的知識來維護自己的權益。我相信在以后的工作當中同學也會更多的關注權益方面的動態。從總體上來說這場晚會達到了我們班委想要的結果。晚會也很成功。

3.15心得體會4

　　明天就是“3.15”消費者權益保護日。每年的這個時候，媒體總是爭相報道一些關于老百姓維權的“故事”，有的還推出了“3.15特別調查”、“我的維權經歷”等欄目，相關單位和個人也紛紛走上街頭散發宣傳資料……這些都不失為一種有效的宣傳途徑。

　　但要想真正提高消費者維權意識、保障消費者權益，相關部門還應把工作做實。鑒于以往的經驗和教訓，我對今年的“3.15”有以下幾點期盼。

　　期盼“3.15”別再成為商家的“促銷日”。國際消費者聯盟和我國消費者協會開展“3.15”活動的初衷主要是通過舉辦宣傳、咨詢、服務等活動來推動消費者權益保護工作。然而，現在有些商家卻借“3.15”之名，行商品推銷之實。有的主辦單位為了追求活動的規模與聲勢，還邀請一些商品產銷企業參與，最后使維權活動變成了一場喧鬧的商品展銷會。更有甚者，有的組織單位借“3.15”活動之名，收取五花八門的參展費、攤位費、信息費、廣告費，把維權日變成“發財日”。

　　期盼“3.15”別成了某些部門的`“作秀日”。每年的3月15日前后幾天，我們總能在大街上看到相關部門在路邊擺個桌子、掛個維權橫幅、請幾個“專家”為市民提供咨詢服務；在3月15日這一天大造宣傳聲勢，也似乎成了一些活動組織者的“慣例”——如當眾焚燒假貨、碾壓光盤，在廣場上搞個萬人簽名活動等等。這些舉措，能起到一定的效果，但作用有限。一個不爭的事實是，侵權多、維權難仍是當前消費者面臨的難題。

　　期盼打假維權別只在“3.15”。每年的這一天，工商部門和消協都會開展一系列打假維權活動，他們紛紛走向各個商場、市場查處假冒偽劣商品。同時，還有電視臺的記者、錄像師跟著，場面可謂氣派。可是，如此興師動眾的“打假活動”究竟能打到多少假貨？實在值得懷疑。有幾個商家敢在3.15期間把假冒偽劣商品擺上柜臺？所以，我們期待著打假維權不應只在“3.15”。工商部門和消協應該經�！肮涔洹鄙虉�、市場，多進行一些暗訪。這樣的效果可能會更好一些！

　　期盼天天都是“3.15”。因為，只有這一天，消費者才能真正體驗到做“上帝”的感覺——商家喜迎笑送、低價促銷、商品也沒有假冒偽劣的……然而，等到“3.15”一過，消費者的“上帝”感覺總難留住。留住維權日，天天都維權成為亟待回應的民生訴求。

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