社會工作心得體會
社會工作心得體會1
周六主任又來單位加班，她問了我工作的一些感受，我就一些活動談了我的想法。主任后來建議我說：文文，你可以就在這為期兩個月的實習寫一份心得，一是對你的實習進行回顧和總結，二是你留下來的文字可以供以后的實習生參考。我當時點頭示意我可以寫，于是便有了此文。
我的實習期是20xx年x月x日-20xx年x月x日，實際工作時間是x天。這xx天真的很充實也很滿足。里面包含了大大小小各項活動日常，有暑期的青少年活動、親子繪本、便民服務、入戶做民意調查、上門慰問等活動，也有寫策劃方案、寫新聞稿、編微信、設計海報、做ppt、做手工等等。服務的對象涉及各社區的幼兒、青少年、老人，平時工作需要打交道的對象：單位各成員、各社區主任、家長。因此，與人溝通的能力會大幅度提升，就算你平時再金口難開也需要及時溝通，因為雙向的交流最后才能更好地解決問題。
特別謝謝心橋社會工作發展服務中心的每一個人，大家都很和善，和大家相處的很愉快。為期兩個月的暑期實習，真的一眨眼就過去了，其實也就在大大小小、不同社區開展的一些青少年活動的過程中就結束了，但也就是在這些零零碎碎的活動中我成長了很多。下面我想就"為人、處事、學習、技能"四個方面談談自己的感受：
為人篇
尤記得那日主任在給我們青少年活動籌備組糾正問題的時候最后說了一句：我們社工就是"用一個生命去影響另一個生命".說實話，總是能夠感受到主任的情懷、主任的熱情。就像我能夠感受有些任課老師秉持這一種公行天下的情懷一樣，對于有些人可能只是個口號，但是對于他們那就是深入骨髓的體現在言與行各個方面的。那句話給了我很深的震撼力，在之后開展的活動中我都會思考我是不是在為了做活動而做活動，我有沒有和我們青少年團隊的成員及時總結活動得失，我有沒有對自己在活動中的表現進行反省？正是有了這樣的認識，我們的活動也開展的越來越順利。我在這里強調的是：態度是最重要的，既然成為社會組織的一員，于我而言是作為社會組織的一個實習生，我要做的就是竭盡全力去開展好每場活動，在閑暇之時幫助其他項目的開展，充分利用好自己工作的時間。待人真誠，無論是對單位的其他成員，還是對各個社區的青少年還是老年人，都真正發自內心地去和他們相處，那么這樣你也會有別樣的收獲。在單位里他總是告訴我：吃飯不能將就，跟著學長走有好吃的。她總是說：騎慢點。她總是說：文文，不急不急，你先用。她總是說：你說話做事怎么這么慢。這些都是他們對我說的口頭禪，無不體現滿滿的愛意。在便民（我總共便民四次）團隊里也會發生下面的對話，便民團隊里的理發師阿姨上車問我：姑娘，你叫啥名字��？我回：吳文文。她說那我以后就喊你文文啦，"以后"這個字眼直擊我心底，我馬上回答說可能這就是我們最后一起便民了，因為之后開學后我就不在這實習了，再相見可能就是某個公交站臺。就像那日我和學長在公交站臺等回學校的公交車，碰到了便民團隊里的磨刀師金師傅，他放慢騎車的速度和我們打招呼，讓我們注意安全，是那樣的親切和藹。我想和心橋單位的每一個成員的下一次我們的相見也會如此。
在開展活動的時候也會收獲這樣的鼓勵：老師，你還是大學生吧，還沒有畢業吧？你們的活動組織的挺好的，孩子很喜歡。也會收到家長們對下一次活動的期待：你們下次的活動是什么時候，我還沒有進活動群，可以邀請我進群嗎？也有孩子們親手制作航模后的小小成就感發出的歡呼聲。入戶調查時有居民帶著我們去看一下雨就會堵得下水道，急切地希望我們能把小區的情況反饋到社區，我感受到我們入戶不虛此行，聽取居民的聲音，了解他們的需求并反饋需求。我想這些無不是對我們活動的肯定。
還有一件事我也為之動容，周六上午便民回來頭暈暈的，因為前一天淋了雨，就在社區的親子互動場地躺著睡會。早上10點多，有兩個兩歲多的小孩子在活動區玩，其中有一個小朋友看見我爬過欄桿，好奇地問我阿姨在干嘛，我忙不迭地回答，我準備去睡覺，然后笑笑。隨后孩子的奶奶說阿姨要睡覺，你不要去打擾哦。因為太困了，我迷迷糊糊地就睡著了，可是還依稀聽到小女孩對另一個小女孩說：阿姨在睡覺，不要去打擾哦。雖然活動室很吵，但是我睡的格外香，為孩子們的可愛童真點贊。
處事篇
分清事情的輕重緩急；懂得靈活變通；懂得雙向溝通，提出自己的疑惑以及自己的建議；表現出自己的積極主動性；讓自己的表達更有邏輯性，把最重要的放在前面說。對這一點我深有體會，在學校里，我好幾次匯報工作情況，我說了好多但是老師并沒有聽懂我要表達的重點，就是因為我過于去闡述細節。同樣，在實習單位我們也不得不去和項目主管、主任反饋情況，所以一定要分清主次，先說結果再說內容。
學習篇
到單位來，我就被書柜里的書所吸引，還有隔三差五就收到快遞的新書，我就很喜歡。就我們暑期青少年的活動中也涉及閱讀的活動，比如《窗邊的小豆豆》、《弟子規》，在給社區的小朋友們上課的時候，我們之前也要做功課，弟子規有那么多篇目，我們開展活動只能選取最適合小朋友們理解的片段，窗邊的小豆豆則告訴我們要注重孩子個性化的發展，要允許異己的存在。其實在教小朋友的同時我自身也在學習，弟子規里面講的古時候弟子在家、出外、待人接物與學習上應該恪守的守則規范，這些簡單的道理值得我們反復去學習。在學校老師經常對我們說，你們要珍惜在學校學習看書的時間，因為之后走上工作崗位就很難再有大把的時間去學習。學習和工作都是自己的事情，需要靠我們自己的主觀能動性去學習。我認為在心橋這樣的一種再學習的氛圍很好，某一天，自己的工作完成之后，完全可以翻看書柜里的書，充實自己，不管是社工專業知識還是與人溝通的技巧都好。一天不看書人與人之間看不出差距，但是時間久了差距也就自然而然出來了。
技能篇
A、寫策劃方案
活動策劃書
一、活動背景。這部分的內容要根據策劃書的特點進行闡述：具體可以選擇：基本情況簡介、近期狀況、組織部門、活動開展的原因等。注意活動要符合當前的大環境，切合時代的主題，措辭要嚴肅有序。
二、活動主題
三、活動的目的及意義�；顒拥哪康�、意義應用簡潔明了的語言將目的表達清楚，在陳述目的的要點是講活動的核心構成或策劃的獨到之處及由此產生的意義都應該明確寫出。
四、活動時間
五、活動地點
六、活動對象
七、活動流程
�。�1）宣傳階段：分為三部分，要規劃好活動的前、中、后期的具體宣傳方案。要聯合各大宣傳力量進行橫向宣傳，再采用橫幅、海報、噴繪等進行縱向宣傳。達到立體宣傳的效果。
�。�2）活動報名階段
（3）活動進行階段：活動規劃要層次清晰，有條理性，具體環節要詳細說明每個環節的詳細安排和以及負責人。
八、活動人員工作安排：把人員工作安排制作成一張活動工作安排表，該安排表要權責分明，分工項目要詳細清楚。每一項工作都要注明負責人，在整個活動中要注明一個總負責人。
九、經費預算：要根據實際情況列明資金用途、預算及總計。要做到詳細透明。
B、寫新聞稿：
站在社會組織這個大整體的立場寫，而不以個人的感受寫。整篇文章圍繞策劃的活動流程展開，基本結構是總分總段。第一段和最后一段字數不宜太長。
第一段寫活動名稱，組織者，參與人員，活動目的。
第二段寫活動流程，以首先、接著、接著、最后的形式。注意細節的刻畫，體現社工形象和參與活動者的感受來重點寫。
第三段概括活動成效及對未來的希望。
C、編輯微信：
運用軟件：135編輯器，秀米編輯器，365編輯器。
推薦135,簡單易學。首先花一點時間了解135編輯頁面的所有選項，了解各樣式的功能。文字處理。我的習慣是將新聞稿全文復制到135編輯頁面，接著對選中區域的文字進行修飾，以簡約的線條為宜，及時預覽看看效果，注重整體美觀及字體字號，字色。建議正文字號為16,顏色為黑或者灰，整篇微文不要用太多樣式，2-3個為宜。圖片的處理，選擇編輯菜單里的圖文選項，選擇樣式，更換圖片，點擊上傳圖片。注意隨時預覽。最后完成后，點擊復制到微信，直接在微信公眾號平臺按CtrlV,文章就復制好了。接著再完善標題，添加封面照片和摘要，一篇微文就好了。
D、PPT設計：
學習網站：51ppt模板，第一ppt模板。
PPT設計根據陳述稿來寫。PPT要注重簡約，圖文排版合理，文字不宜過多，圖片可以進行形狀或者加邊框的處理�；脽羝膭赢嬓Ч惨椿顒訉ο笞鞒稣{整，如果是兒童，可以多添加一些動畫，吸引孩子們的眼球。如果是老人可以不加動畫。
E、海報設計：
學習網站：創客貼。選擇設計版式，點擊手機海報，選擇免費制作的版式，編輯頁面只能使用CtrlC復制，CtrlV粘貼。選擇正文文字內容，選取空白，可以調整字體、字號�？梢允褂眯」ぞ咭粰�，輸入設計海報的主題詞：比如飛機、航模就會有很多素材。最后保存jpg格式
另外地，可以多學習公眾號里的文章，學習他們設計的活動形式及編輯形式。尤其是手工和親子繪本，要注重積累，在沒有活動安排的時候可以大家一起想一些新的活動形式，這樣以備不時之需。
社會工作心得體會2
20xx年8月份我有幸地參加了在浙江大學舉辦的貴陽市民政局科級干部社會工作專題研修班學習，在培訓中，各位老師帶來的專業課程，老師們用幽默詼諧的語言講述了她在生活、工作中接觸的實例，她用心理學的知識和方法解決問題的技巧讓我們得到很多啟發。通過培訓學習，知道社會工作者面對不同的人群要用不同的策略，需要了解不同行為表現人群背后的心理因素，要善于站在服務對象的角度換位思考。因此在今后工作中，我們要耐心傾聽服務對象訴說，讓服務對象把情緒發泄出來，把不滿訴說出來，從細微中洞察信息和服務對象訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題，提升服務工作水平。
這次培訓，內容十分豐富，包含了在社會工作中所需要的各種理論知識和實踐經驗，讓我們學到了寶貴的工作經驗。我深刻的體會到，作為一名社工，不僅要有一顆服務的心，還應具備社會工作專業知識及心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識，要熟練掌握與相關工作業務相關的法律、法規、政策知識及個案、小組、社會工作行政等社會工作方法。
作為養老機構的工作人員，自己細小的一句話、一個舉動就能感染老人的心，這需要我們在工作中不斷的細致完善、不斷的學習，努力提高服務工作的本領和水平。在日常工作中熟練運用各種方法為老人排憂解難，為服務對象多辦實事，就才是一名合格的社工，這也是我個人理解的本次培訓的意義所在！
社會工作心得體會3
從社會工作實踐的本質和內涵來看，只有具備實踐能力，才能自覺遵守職業道德和信任，才能協助案件所有人改變和兼顧整體利益，才能提高各級社會工作行業的認可度，才能體現社會工作的職業價值。然而，在實習期間，我們會發現，在開展實踐活動時，面對不同的群體、相同的群體、不同的地區、不同的文化和習俗，我們仍然需要更多的經驗和人際支持，而我們在學校學到的理論、技能和方法在這里毫無用處！
一個未成年的大學生主修社會工作，研究生也主修社會工作。在過去七年中，社會工作者從自己身上了解到，他們對社會工作有著深刻的理解，掌握了社會工作者的技能，能夠輕松應對實際活動。然而，在實踐的過程中，我發現在與客戶交談時，我已經忘記了腦海中所有的實際技能和理論。我完全空白，我的語言變得害羞，我無話可說。采訪一度陷入尷尬境地。最后，我只能通過“尷尬的聊天”來結束我的采訪。另一個例子是，所設計的小組活動計劃無法與在學校系統中沒有學習過社會工作專業知識的同事相比。每次你寫了一個需要別人修改的活動計劃，你會突然覺得你的一點點信心都沒有了。經過一段時間的實踐，你會發現教科書中所學的理論和技能遠遠落后于實踐活動的發展。與沒有系統學習社會工作專業知識的社會工作者相比，由于第一線工作經驗的積累和不規律的學習，他們對社會工作的理解可能比你好得多。因此，我們應該放下有才華的學生的驕傲，虛心地從第一線學習我們不能從書本上學到的東西，并不斷地修改和補充現有的知識。只有這樣，你才能在不久的將來成為一名優秀的社會工作者。因此，邊肖認為，在實習過程中應該通過自己的實習經歷和個人感受注意以下幾個方面：
首先，了解你自己在實習的過程中，我們應該對自己有一個全面而詳細的了解了解你自己的長處和短處，在實習期間努力彌補不足，增強你的優勢。第二，增強自我效能感作為一種體驗式學習，實習不僅可以獲得工作經驗，還可以在實踐過程中通過體驗式學習增強我們應對服務情境的能力和信心。因此，在實習過程中，我們應該注意培養和挖掘自己的潛能。第三，我們必須批判。作為一名專業的社會工作者，他需要豐富的專業知識。為了提供更多的信息和服務，他不能堅持自己所學和所理解的，而必須面對現實中不同的挑戰。這要求工作人員在對服務對象采取行動之前，對他擁有的相關信息進行批判性思考。第四，樹立終身學習的意識課堂上學到的概念和理論都落后了，更不用說一些課堂學不到的知識了。隨著社會的發展，形勢越來越多變和復雜，而“理論”往往很難形成。這就要求我們與時俱進，樹立終身學習的意識，敢于通過實踐檢驗理論的正確性，敢于創新。第五，加深專業理解，促進專業成長社會工作專業是從書本上學來的，專業活動的發展過程和活動的階段都是以理論為基礎的。然而，在不同的地區和不同的文化背景下，不同的專業將被本地化。因此，我們應該認清我國社會工作發展的現狀和實踐活動的文化背景，改變自己的認識，充實自己的知識框架。在此基礎上，我們將不斷提高自身修養，進行自我培訓，追求專業成長。
社會工作心得體會4
20xx年7月2日至4日，我參加了20xx年社區工作者培訓班，雖只有短短的幾天時間，但課程內容相當豐富，有社會工作實務原則的介紹，社會工作和社區互助的關系，社會工作實務的交流，還有分組案例討論分析，十分切合社區工作實際。
培訓中，每位老師帶來的專業報告都十分精彩。老師們生動的講解，舉出一個個貼近生活的案例，結合具體事件，加以理論的運用，把我認為很繁瑣的問題變得有條有理，使我收獲頗多。
在所有課程中，讓我記憶最深的是上海大學社工系范教授給我們帶來的社區工作實務原則專題報告，范老師用幽默詼諧的語言講述了他在生活、工作中接觸的實例，他用心理學的知識和方法解決問題的技巧讓我們得到很多啟發。通過他的講座，是我們了解到面對不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們要尊重每一位居民，耐心傾聽居民的訴說，讓居民把情緒發泄出來，把不滿訴說出來，從細微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題，為居民服務。
分組案例討論和集中點評，讓我們分享到社區同仁的社會工作經驗交流和與老師共同解析案例，學會面對出現矛盾和問題，如何著手進行處理解決，提高了自身的業務素質和理論水平，使我受益匪淺。
這次培訓，包含了在社區工作中所需要的各種理論知識和實踐經驗，讓我們學到了寶貴的工作經驗。我深刻的體會到，作為一名社工，不僅要有一顆服務居民的心，還應具備社會工作專業知識及心理學、社會學等多學科綜合知識，要熟練掌握
與社區工作業務相關的法律、法規、政策知識及個案、小組、社區、社會工作行政等社會工作方法。作為新時期的社工，我們更應該以創新的理念在社區這個基層崗位上發揮它應有的作用，在日常工作中腳踏實地，勇挑重擔，努力提高服務居民的本領和水平，為民排憂解難，為民多辦實事，真正做到“民有所呼、我有所應；民有所求、我有所為”。
社會工作心得體會5
今年的暑假，我幸運的參加了調查社區老年人服務需求的社會實踐。與很多的爺爺奶奶聊天，了解他們的養老需求，雖然只是短短的幾天，但是我對老年人們有了更多的認識和體會。
龍東老年公寓之行給我留下了深刻的印象。剛走進老年公寓的那一刻，很多老人的身影映入我的眼簾。和這里的負責人說明了我們的來意：與老人聊天，幫助老人苦悶，了解一下他們的養老需求。
看到這些老人們，真的很親切，就像是我的爺爺奶奶一樣，所以我想就以孫女的身份走進他們的生活。很快我就和他們走近了，而且我發現我們的共同話題也有很多。那些老爺爺老奶奶們有的視力不好，有的聽力也不便，甚至有的智力也大不如前，但是在我們做調查的時候都盡力配合我們，甚至聽不懂，都一直在點頭微笑，這讓我們都感動了。通過和他們的交談，我發現這里并不只是孤寡老人，許多子女成群的老人主動走進了老年公寓。他們有的以前是教師、干部，也有藝術工作者。來到這里，因為子女工作忙、沒人照顧自己。
和老人聊完天之后,有時我心中有點酸酸的，我明白了很多，明白了老人們過去的經歷，明白了他們的辛勞，明白了他們對子女的記盼，更明白了他們對下一代的希望。 老人們畢竟還是孤獨的，他們需要人關心，愛護，老年公寓的設施好并不是最主要的，而是更加需要社會上的一些關注。因為正是那些老人造就了我們今天的幸福生活，他們是歷史的功臣。而他們現在僅僅需要我們的關愛，僅此而已。老人們平日里很孤獨,兒女大多不在身邊,有的甚至沒有兒女,他們要的也許不再是簡單的金錢所能代替的,在生活的溫飽要求之上,有人在身邊那是最最開心的了。<�；丶铱纯�>里歌詞寫得好,老人要的是有人陪他們聊聊天交流一下心聲。
從老人們的言語中，我真正體會到了他們的艱辛，一路走來有著太多的悲歡離合，有著太多的辛酸，是啊，他們已經很累了，他們需要休息，老人們其實不需要多么豐富的物質生活，他們最需要的是晚輩對他們的孝敬，是社會對他們的關心。我們現在追求的和諧社會，最重要的是人的和諧。老人，特別是敬老院的那些無兒無女的老人們，作為社會中不可缺少的一部分，我們社會應該有責任承當孝敬那些老人的.義務，使他們有一個溫馨祥和的晚年。那些老人的微笑就是和諧，那些老人的幸福就是和諧！更作為大學生，我覺得我們有必要關注并最大限度地幫助老人們！
一次老年公寓之行，簡而言之，累并快樂著，我并不偉大，但是我的心靈得到了滿足，在精神層面上我在不斷充實。希望社會還是多關注一下這些老人們的生活吧，他們的生活條件應該得到改善，我們要盡量讓他們活的開心點，他們其實也像孩子，需要我們的關心。
社會工作心得體會6
漫漫人生路，我想如果我能勇于嘗試新的東西，不斷挑戰極限，并盡我所能努力做好。這樣的話，即使到了人生終點，我也能坦然告訴別人：我能，我行，我可以。 ——題記
在第一次正式參加社工時間之前，我得到了一次社工培訓的機會。通過社工老師的講座，我們知道了社區居民的理解能力和表達能力因為經歷、年齡、學識等因素而大相徑庭，面對不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們不能因為自己手上有事就草草打發來訪居民，要耐心傾聽居民訴說，讓居民把情緒發泄出來，把不滿訴說出來，從細微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題，為居民服務。
這次培訓，內容十分豐富，包含了在社區工作中所需要的各種理論知識和實踐經驗，讓我們學到了寶貴的工作經驗。我深刻的體會到，作為一名社工，不僅要有一顆服務居民的心，還應具備社會工作專業知識及心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識，要熟練掌握與社區工作業務相關的法律、法規、政策知識及個案、小組、社區、社會工作行政等社會工作方法，連兵法36計都可以應用到社區工作中去。
在我更加具體的了解到到底社工是怎么樣的一個職位，到底是奉行一個什么樣的宗旨，履行的是什么樣的義務之后，我終于踏上了第一次社區服務的道路。
正好是6月時節，我們去了天河區石牌橋那邊兒童服務社區。那里的小朋友都很活潑，可能事先知道我們的到來，所以還準備了貼心的小禮物送給我們。我們事先向當地的老師了解到這些兒童的情況，他們有些是父母關系不太和諧的兒童，還有一個是有輕微自閉癥的兒童，但我們沒有因此而把他們看的不一樣。在我們眼里，他們都是健康活潑的小朋友，我們和他們一起玩游戲，吃水果，教他們寫作業...... 經過一天的社區服務，雖然很累，但是心里覺得滿滿的充實。正如我們培訓老師所說的，做社工不在于你的專業教育有多扎實，而首先在于你的一顆服務的心和態度。是的，我們社工服務就目前來講都還不成熟，工作技巧和實務經驗都比較缺乏，我們不需要一開始就給自己要做得多好多專業的壓力，我們只需要真誠平等地對待服務對象，接納他們，傾聽他們，用一顆熾熱的心去為他們服務就好了。當然，隨著時間推移，我們還是需要注意提高自己的工作能力和服務水平。這是最基本也是最重要的一點。
在社區服務中，我們要學會贊美人，把自己對別人的欣賞表達出來。于是我們有一套愛的鼓勵，也學會從優勢視角去看人，也學會了從細節和實處去贊美人。例如，我們看見小朋友很快的完成了作業，我們會獎勵小朋友一個小紅花以示鼓勵。
永遠比服務對象熱情主動。無論是在小組活動還是還是社區游戲中，我們都要比服務對象更投入，更high，這樣他們才會被我們帶動，被我們所感染。并且，要主動了解服務對象的基本情況，任何時候都要站在服務對象的角度思考，簡稱換位思考�？鋸堻c說，就是要把服務對象當成戀人，這樣你就會知他所需，急他所急。
在工作中，善于學習。在扎實專業基礎的同時，我們更需要不斷用新知識沖
擊我們的大腦，廣泛吸收不同學科和領域的知識。這就要求我們在工作中不斷學習，像雜草一樣吸收各種肥料，不管是化肥還是廢棄物。在每次參加社工培訓和社區服務之后，要以文字的形式記錄下來，不僅分享和服務對象之間的故事，還要記錄工作當中的點點滴滴。這是扎實我們專業基礎和提高專業能力的一個簡便途徑。當然如果我們覺得社工機構和社工工作還不成熟，那我們可以以此為反面教材，學會引以為鑒才是學習的王道。
以上是我本次社工實踐中的心得，也是我在今后社區工作中的努力發展的方向。我深深被社工精神感染著，我熱切渴望加入到更多社工活動中，在今后的日子里，我會用真情和熱情幫助更多弱勢群體，用制度和崗位的職責為社會服務，我努力爭取更多的機會，為社會獻出一份微薄但很堅實的力量。
社會工作心得體會7
按照貴陽市民政局的統一安排，我于8月20日―26日參加了市民政局組織的浙江大學―貴陽市民政局科級干部社會工作專題研修班，這次培訓讓我受益匪淺，對社會工作崗位開發和專業人才使用，轉型期的中國社會與社會問題、民生問題與和諧社會建設，當前社會工作政策法規解讀以及社會工作中的危機管理等有更深一步的了解，對下步我區開展社會工作有了初步的構想。
通過陳學軍教授、王曙光教授、朱曉明教授、熊衛平教授給我們帶來的精彩講課，使我從對社會工作的初淺了解到對社會工作專業崗位開發和人才使用、社會工作專業崗位開發使用主要問題、中西方社會問題比較、我國社會工作特點社工能做什么、市場化配置、激勵機制以及今天的國際背景等社會工作發展的現狀以及我們機構的組織架構、規章制度等等，有了深層次的了解，為今后開展工作提供了一定的依據和指導。這次培訓為我們構建了一個相互認識、溝通的平臺，我們在融洽的氣氛里學習、游戲，為我們日后開展工作有巨大的幫助。
社會管理，說到底是對人的管理和服務涉及廣大人民群眾切身利益，必須始終堅持以人為本、執政為民，切實貫徹黨的全心全意為人民服務的根本宗旨，不斷實現好、維護好、發展好廣大人民根本利益。社工雖是一項幫助人的職業，但是社工不是萬能的，該做的要做，不該做的堅決不能做。社工作為一種職業，很多人都不了解，即使有困難，人們也沒有樹立起“有困難找社工的意識”，我們應從個人、環境等角度出發，做好本職工作，提供實質性的服務，讓用人單位體會到社工是能夠真正幫助到他們的，讓用人單位進一步認可、接受社工。社工的服務對象是來自不同領域的弱勢群體，要真心誠意的為他們提供服務，社工自身也要有較強的心理素質，面對各種批判、評價要認真反思。
社工在工作中也會有困惑，社區網絡弱，社工之間、社工和其他專業之間、與婦聯和其他部門欠合作。社工需要向三方交代，包括民政部門、服務對象、社工機構（管理部門），如果溝通不足，協調工作困難大。但同時有來自不同方面的支持，有來自機構的人文關懷，來自督導的悉心指導，來自服務對象的理解以及用人單位的支持，這是社工的優勢，也是一筆不可多得的財富，應當好好利用這筆財富。
王曙光教授的曙光格言我很喜歡：如果你看到明天，你才能擁有今天；如果你看到今天，那你擁有的只是昨天。對照曙光格言，我的理解是我今后的工作要用長遠的眼光去思考問題，面對前所未有的困難，前所未有的決策，前所未有的發展，前所未有的機遇，必須增強憂患意識、戒驕戒躁，必須增強創新意識，堅持真理，修正錯誤，始終保持奮發有為的精神狀態，必須增強使命意識，求真務實，艱苦奮斗，始終保持共產黨人的政治本色。要有堅持和自信。為此，我還購買了王曙光教授推薦的《新加坡賴以生存的硬道理》及熊衛平教授的《危機意識》兩本書認真學習。
前途是光明的，道路是曲折的，在今后的工作中，我要好好努力，盡自己的所能，借鑒其它試點社區經驗，結合實際，不斷摸索、勇于創新。社工是助人自助的職業，我堅信在不久的將來，有困難找社工，人人需要社工的意識一定會深入人心，人們的生活因有社工的幫助而更加美好，社會因有社工而更加和和諧。
社會工作心得體會8
20xx年8月13日至15日，開發區社會發展局組織為期三天的社工培訓。我們社區共有5名社工作為第一批參訓人員參加了本次培訓。作為我本人也有一些小小心得，供大家參考。
在培訓中，從一開始的動員大會，到各位老師帶來的專業課程；從社區社會工作理論與方法到“智慧社區”綜合管理平臺……每一堂課都十分精彩，讓我記憶最深的是杭州師范大學王淑玲老師給我們帶來的社區工作與心理咨詢課程，王老師用幽默詼諧的語言講述了她在生活、工作中接觸的實例，她用心理學的知識和方法解決問題的技巧讓我們得到很多啟發。通過她的講座，我們知道了社區居民的理解能力和表達能力因為經歷、年齡、學識等因素而大相徑庭，面對不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們不能因為自己手上有事就草草打發來訪居民，要耐心傾聽居民訴說，讓居民把情緒發泄出來，把不滿訴說出來，從細微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題，為居民服務。
這次培訓，內容十分豐富，包含了在社區工作中所需要的各種理論知識和實踐經驗，讓我們學到了寶貴的工作經驗。我深刻的體會到，作為一名社工，不僅要有一顆服務居民的心，還應具備社會工作專業知識及心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識，要熟練掌握與社區工作業務相關的法律、法規、政策知識及個案、小組、社區、社會工作行政等社會工作方法，連兵法36計都可以應用到社區工作中去。
社區不僅僅是政府的一個窗口，更是一個聯系的紐帶，細小的一句話、一個舉動就能感染居民的心，這需要我們在工作中不斷的細致完善、不斷的學習，努力提高服務居民、服務群眾的本領和水平。在日常工作中熟練運用各種方法為居民排憂解難，為居民多辦實事，真正做到“民有所呼、我有所應；民有所求、我有所為”，才是一名合格的社工。這也是我個人理解的本次培訓的意義所在！
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