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物業(yè)保安入職培訓(xùn)內(nèi)容(通用10篇)
物業(yè)公司可以做保安,俗稱“內(nèi)保”。下面是關(guān)于物業(yè)保安入職培訓(xùn)內(nèi)容的內(nèi)容,歡迎閱讀!
物業(yè)保安入職培訓(xùn)內(nèi)容 1
一、崗 位 職 責(zé)
1、按照所簽物業(yè)管理合同,對所負(fù)責(zé)的物業(yè)項(xiàng)目制定物業(yè)管理,定期向公司匯報管理情況。
2、監(jiān)督、管理和指導(dǎo)下屬維修隊、護(hù)管隊、保潔隊等隊室開展工作。
3、根據(jù)公司相關(guān)管理制度和物業(yè)處具體情況,制定本物業(yè)管理細(xì)則。
4、完成公司交辦的其它工作。
二、車輛管理制度
1、對所管項(xiàng)目區(qū)內(nèi)車輛依法循章開展管理工作,負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持交通、停車 秩序。
2、機(jī)動車輛在區(qū)內(nèi)行駛,時速不得超過15公里,禁止鳴號、試車、修車、練車。
3、嚴(yán)密注視車輛情況和駕駛員的.行為,若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻,并報告班長及時處理,避免交通意 外事故發(fā)生。
4、車輛出庫時,仔細(xì)核對出庫之車和駕駛員(車主),有疑問時,應(yīng)立即到車擋面前向司機(jī)敬禮,再有禮 貌盤問。
5、指揮車場內(nèi)的車輛整齊停放、存放、監(jiān)護(hù)同時并在《車輛進(jìn)出登記表》上做好記錄,車輛必須登記備案。
三、報警:
1、 一旦發(fā)現(xiàn)打架斗毆、流氓滋擾、聚眾鬧事等治安事件,要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報、通知所有護(hù)管員集合并報警。
2、報案人要講明發(fā)案地點(diǎn)、人數(shù)、鬧事人員是否攜帶兇器,并報告自己的姓名。
物業(yè)保安入職培訓(xùn)內(nèi)容 2
按照目前實(shí)際情況,針對保安員整體業(yè)務(wù)技能和個人素質(zhì),進(jìn)行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識等培訓(xùn)。全面提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì),以體現(xiàn)我公司服務(wù)宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。
第一、培訓(xùn)內(nèi)容
一、保安管理制度
1、保安員紀(jì)律、職責(zé)權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定
2、行為規(guī)范
3、對講機(jī)使用規(guī)定
4、保安人員獎懲制度
5、各崗位職責(zé)
二、消防知識
1、消防安全知識
2、滅火器及滅火方法
3、義務(wù)消防隊的任務(wù)
4、火警報警程序
5、發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)應(yīng)急處理程序
三、治安管理知識
1、物業(yè)管理及治安管理的要求
2、正當(dāng)防衛(wèi)
3、保安類各種問題的處理方法
4、保安員交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
5、停車場管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
6、易發(fā)生事故的11個部位強(qiáng)化防范措施
四、軍體素質(zhì)
1、單列考核標(biāo)準(zhǔn)
2、擒敵應(yīng)用技術(shù)動作
五、物業(yè)管理專業(yè)知識
1、物業(yè)管理的.概念
2、物業(yè)管理的分類
3、物業(yè)管理的主要內(nèi)容
4、物業(yè)管理人員的素質(zhì)要求與職業(yè)道德
5、物業(yè)管理的基本原則
第二、培訓(xùn)方案
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實(shí)際情況。各項(xiàng)目主管對本項(xiàng)目下屬保安員全面負(fù)責(zé)管理和考核。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員(除值勤外)和項(xiàng)目主管全部參加,并且在培訓(xùn)過程中實(shí)行考核。培訓(xùn)結(jié)束后,根據(jù)實(shí)際情況對現(xiàn)有保安人員進(jìn)行篩選和調(diào)整。
一、培訓(xùn)時間
1、全程培訓(xùn)時間為xx個月。
2、具體時間按排詳見《培訓(xùn)時間表》
3、培訓(xùn)以操練和理論交叉進(jìn)行,時間安排根據(jù)具體情況臨時決定。
二、培訓(xùn)地點(diǎn)
選擇我公司項(xiàng)目較集中的地方。
第三、培訓(xùn)目標(biāo)
一、提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹立良好的社會形象。
二、提高全體保安人員工作效率,服務(wù)質(zhì)量,為業(yè)主(使用人)提供高效、周到的服務(wù)。
三、 提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)前景。
第四、培訓(xùn)管理規(guī)定
為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進(jìn)行,達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊》制定以下幾條紀(jì)律,詳見附則。
物業(yè)保安入職培訓(xùn)內(nèi)容 3
一、保安員的守則
1、遵守國家政策法令、法規(guī),遵守市民行為道德規(guī)范,遵守公司一切規(guī)章制度。
2、服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮、團(tuán)結(jié)同事、互幫互助,按時按質(zhì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求開展工作,作業(yè)場所禁止無關(guān)人員逗留。
4、講究社會公德和職業(yè)道德,嚴(yán)守公司機(jī)密,廉潔奉公,維護(hù)集體利益和公司聲譽(yù)。
5、愛護(hù)公物及公用設(shè)施,自覺維護(hù)和保持環(huán)境衛(wèi)生。
6、勤儉辦公,節(jié)約用水、用電,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。
7、衣容整潔、精神飽滿、待人熱情、文明用語。
二、保安工作態(tài)度
1、服從領(lǐng)導(dǎo)――不折不扣地服從上級的工作安排及工作調(diào)配。
2、嚴(yán)于職守――堅守本職崗位,嚴(yán)禁脫崗崗、睡崗和酒后上崗。
3、正直誠實(shí)――對上級領(lǐng)導(dǎo)、同事和來訪人員要以誠相待。
4、團(tuán)結(jié)協(xié)作――員工之間要互相配合,同心協(xié)力地解決困難。
5、勤勉高效――發(fā)揚(yáng)勤奮踏實(shí)的精神,優(yōu)質(zhì)高效地完成所擔(dān)負(fù)的工作。
三、服務(wù)態(tài)度
1.禮貌――這是員工對來訪人員和同事最基本的態(tài)度,在任何時刻均應(yīng)使用禮貌用語,“請”字當(dāng)頭、“謝”字不離口。
2、友善――“微笑”是體現(xiàn)友善最適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式,因此以微笑來迎接來訪人員及與同事相處。
3、熱情――盡可能為同事和來訪人員提供方便,熱情服務(wù)。
4、耐心――對來訪人員的要求應(yīng)認(rèn)真、耐心地聆聽。
四、儀容儀表
(一)著裝
1、上崗著裝保持干凈整潔,扣好紐扣,不得敞開外衣,卷起褲腳、衣袖。
2、制服外衣衣袖、衣領(lǐng)處,制服襯衣領(lǐng)口,不得顯露個人衣物、飾品,制服外不得顯露與工作無關(guān)的.個人物品,衣袋內(nèi)不得裝過大過厚物品。
(二)儀容儀表
1、精神振作、姿態(tài)端正,不準(zhǔn)留長發(fā)、大鬢角,胡須。
2、執(zhí)勤時要佩戴好工作證和執(zhí)勤器具。
(三)行為舉止
1.舉止文明、大方、端莊、穩(wěn)健。
2.用語文明,談話自然。
3.精神振作,姿態(tài)良好。抬頭挺胸,不得弓腰駝背,不得東倒西歪,前傾后靠,不得伸懶腰;不袖手、背手叉腰或?qū)⑹植迦胍麓鼉?nèi),執(zhí)勤時不準(zhǔn)吸煙、吃零食,不得搭肩挽背。
(四)保安員有下列行為之一的堅決予以辭退
1.違法亂紀(jì)受過公安機(jī)關(guān)處罰的;
2.利用工作之便,監(jiān)守自盜的;
3.值班時間喝酒的;
4.多次違反公司各項(xiàng)規(guī)章制度,屢教不改的;
5.目無組織紀(jì)律、不服從管理、不聽從指揮、辱罵頂撞領(lǐng)導(dǎo)的
五、保安員交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
(一)保安員交接班管理
1、當(dāng)值保安班長負(fù)責(zé)交接工作的講評、檢查工作。
2、當(dāng)值保安班長負(fù)責(zé)所管班組的交接班工作。
3、當(dāng)值保安員負(fù)責(zé)具體的工作交接。
4、提前十分鐘進(jìn)行交接班。
5、交班隊員在接班隊員未到達(dá)前,不準(zhǔn)自行下崗。
6、交接班時,交班隊員需將本班的治安情況,值班器械、需特別交代事項(xiàng)等向接班隊員交接清楚,并做好值班記錄。交接班雙方簽字,以備后查。
7、接班時遇有突發(fā)事件,由交班班組負(fù)責(zé)處理并做好記錄及時匯報,接班班組要積極做好協(xié)助工作。
8、出現(xiàn)下列情況不準(zhǔn)交接班
(a)上班情況未交待清楚,工具、裝備等未交接清楚或有損壞尚未分清責(zé)任;
(b)接班隊員未到崗接班,交班隊員不準(zhǔn)下班;
(c)發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)記錄、登記本上有亂涂亂寫現(xiàn)象;
(d)在交接過程中,發(fā)生事件時,應(yīng)立即停止交接,由交班人員負(fù)責(zé)處理,接班人員協(xié)助。
六、保安員值班制度
1、恪盡職守、堅守崗位。在執(zhí)勤中,不準(zhǔn)閑聊、打鬧、干私活、看書報;不準(zhǔn)抽煙、酗酒、打瞌睡。
2、認(rèn)真執(zhí)勤、確保安全。保安員在執(zhí)勤工作中,要認(rèn)真仔細(xì)觀察,不放過任何疑點(diǎn),確保責(zé)任區(qū)內(nèi)的安全。
3、嚴(yán)格落實(shí)巡視檢查頻率,交接班制度。在工作中發(fā)現(xiàn)問題,及時報告,積極配合公司做好安保工作。
七、保安員權(quán)限
1、管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行安全防范檢查,提出整改意見和合理化建議。
2、執(zhí)勤中遇有違法犯罪人員不服制止,甚至行兇報復(fù)的,可采取正當(dāng)防衛(wèi),但不得波及無辜人員或防衛(wèi)過當(dāng)
3、認(rèn)真做好“四防”工作(防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害事故),落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施,發(fā)現(xiàn)隱患漏洞或其它不安全因素,及時上報有關(guān)部門。
4、有權(quán)對攜帶可疑物品的人員進(jìn)行盤查、監(jiān)視,并報告上級領(lǐng)導(dǎo)。
八、保安員辨別盤查可疑人員
(a)執(zhí)勤時要集中精力,注意觀察。
(b)當(dāng)與對方保持20米左右距離時,要注意觀察對方面部表情及行動。
(c)觀察對方行為是否詭秘,是否藏有兇器。
(d)盤問時觀察對方神色是否慌張,答話是否流利。
(e)衣著是否整潔,有無血跡、泥點(diǎn),是否打赤腳,是否有傷。
(f)所攜帶的物品是否與身份相符。
(g)檢查對方時最好二人以上,與對方保持一定的距離,防止對方突然襲擊。
九、對講機(jī)使用規(guī)定
對講機(jī)是保安必備的重要通訊工具,全體保安人員必須執(zhí)行對講機(jī)使用規(guī)定,熟悉對講機(jī)的性能,愛護(hù)并熟練地使用對講機(jī)。
(一)使用規(guī)定
1、持機(jī)人負(fù)責(zé)保管和使用對講機(jī),禁止轉(zhuǎn)借他人或?qū)⑻炀拆下來使用。
2、發(fā)現(xiàn)對講機(jī)有損壞或通訊失靈,持機(jī)人應(yīng)立即向直屬領(lǐng)導(dǎo)報告,由部門主管檢查后交相關(guān)部維修,嚴(yán)禁自行拆修。
3、嚴(yán)格按規(guī)定頻率使用,嚴(yán)禁亂按或亂調(diào)其他頻率。
4、嚴(yán)格按對講機(jī)充電程序充電,以保障電池的性能、壽命和使用效果。
5、注意音量調(diào)節(jié)不能太大,避免影響人員工作。
6、交接班時,交機(jī)人要講明對講機(jī)當(dāng)班使用狀況;接機(jī)者當(dāng)場查驗(yàn),發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈,立即報告當(dāng)值班長。
(二)對話要求
1、呼叫對方時,先報自己崗位,再呼對方,并在最后講“收到請回話”。
2、收接方回話后,呼方要簡明扼要地將情況講清楚,收接方收到情況或信號后,應(yīng)回答“清楚”或“明白”。
3、用對講機(jī)講話時應(yīng)使用規(guī)范禮貌用語,嚴(yán)禁用對講機(jī)粗言穢語、開玩笑或談與工作無關(guān)的事情。
十、緊急事件處理程序
(一)突發(fā)事件的處理程序
1、凡遇突發(fā)事件,必須保持冷靜,立即采取措施,并報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
2、簡要說明事發(fā)的地點(diǎn)、性質(zhì)、人數(shù)、特征及損失價值。
3、驅(qū)散無關(guān)人員,保護(hù)好現(xiàn)場,留意現(xiàn)場周圍的情況。
4、查看各類記錄、出入登記,檢查有無可疑情況和人員。
5、對糾紛事件應(yīng)及時了解具體原因,積極協(xié)調(diào),勸阻爭吵,平息事態(tài)。
6、對傷亡事件應(yīng)做好現(xiàn)場保護(hù)和通知搶救工作。
7、保安隊長、班長在接報突發(fā)事件后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場,做好疏通控制工作,防止事態(tài)擴(kuò)大,并拍照留證。
(二)盜竊等破壞事件的處理程序
1、巡檢時發(fā)現(xiàn)有人盜竊,應(yīng)馬上抓獲現(xiàn)場嫌疑人。如力量不夠,用對講機(jī)、消防電話或其他方式盡快報告保安隊長,簡單說明現(xiàn)場情況,并監(jiān)視現(xiàn)場等待保安隊長的指令。
2、保安隊長接報后應(yīng)立即向主管部門報告,并應(yīng)迅速派適當(dāng)數(shù)量的保安人員到場制止,設(shè)法抓獲肇事者進(jìn)行調(diào)查處理。
3、事件中如有財產(chǎn)或人員受到損害,應(yīng)拍照或錄像,并保護(hù)現(xiàn)場。
4、如涉及刑事責(zé)任,應(yīng)交派出所立案處理。
(三)保安員火警報警程序
無論什么時候,發(fā)現(xiàn)火情的人應(yīng)保持鎮(zhèn)靜,切勿驚慌,如難以撲滅時,應(yīng)按照下列程序工作:
1、立即用電話通知保安隊長。
2、采用電話報警時,請打火警電話“119”,報警時講話聲音要清楚,要說明起火地點(diǎn),物質(zhì)燃燒種類,是否有人被圍困,火勢的情況以及是否正在采取撲救措施等,然后通報自己的姓名和單位,之后注意傾聽對方是否有補(bǔ)充詢問,并做認(rèn)真回答,得到允許后方可掛斷報警電話。
3、在撲救人員未到達(dá)火場前,報警者采取相應(yīng)的滅火措施,使用火場附近的消防設(shè)施進(jìn)行補(bǔ)救。
4、關(guān)閉火場附近的電源開關(guān)。
5、切勿在火場附近區(qū)域高喊“著火了”,以免造成不必要的混亂,
6、滅火后,要保護(hù)好現(xiàn)場,禁止無關(guān)人員進(jìn)入
物業(yè)保安入職培訓(xùn)內(nèi)容 4
保安禮儀培訓(xùn)資料
。ㄒ唬┍0矄T在下列時機(jī)和場合要行舉手禮:
1.著裝相遇領(lǐng)導(dǎo)時;
2.站崗、執(zhí)勤、交接班時;
3.執(zhí)勤中單位對糾正違章有明確規(guī)定時;
4.受到黨政領(lǐng)導(dǎo)接見、慰問和接受黨政領(lǐng)導(dǎo)視察、檢查工作時;
5.外事活動場合與外賓接觸時;
6.著裝在大會上發(fā)言之前和結(jié)束時;
7.接受上級領(lǐng)導(dǎo)頒獎時;
8.各種集會活動升旗時。
。ǘ┍0矄T在下列時機(jī)、場合可以不敬禮:
1.對經(jīng)常接觸的上級領(lǐng)導(dǎo)可以不敬禮;
2.在技防監(jiān)控室、操作室、病房、診室等場合;
3.在處置群體性、災(zāi)害性事件現(xiàn)場作業(yè)時;
4.參加文體活動和體力勞動時。
。ㄈ┪拿饔谜Z
保安員在工作中語言要簡潔、文明有禮。在值勤中與人交談時, 態(tài)度要和善,語氣要親切, 言辭要得體,給人以禮貌的感覺。
1、保安員值勤文明用語,如檢查驗(yàn)證時,應(yīng)說“請出示您的證件”“請打開車尾箱”。指揮車輛時“請把車停在某某位置”。引導(dǎo)客人時說“ 請這邊走”“請您到某某會客室稍等一下,我?guī)湍▓蟆。須進(jìn)行登記時說“麻煩您登記一下”;如遇對方不友好時說“請不要生氣,有話好好說”;遇對方表示感謝時, 應(yīng)說“不用謝, 這是我們應(yīng)該做的”等。
保安員的儀容衛(wèi)生
儀容衛(wèi)生,是保安員精神風(fēng)貌和教育修養(yǎng)的外在表現(xiàn)。保安員儀容衛(wèi)生要求做到以下幾點(diǎn):
。ㄒ唬┓b要整潔。穿著要合體,衣領(lǐng)、袖口要保持干凈;不要將袖口和褲腿卷起來,襯衣下擺不要外露。不得披衣、敞懷,保安制服和便服不得混穿。
。ǘ┥蠉張(zhí)勤著裝要規(guī)范。執(zhí)勤時必須按規(guī)定著保安制服,佩戴好武裝帶、防衛(wèi)器械以及帽徽、肩章、領(lǐng)花、胸花;要扣好領(lǐng)扣和領(lǐng)鉤;如穿開領(lǐng)制服,必須內(nèi)穿襯衣,打好領(lǐng)帶。著制服時,不得戴耳環(huán)、項(xiàng)鏈、戒指等飾物。
。ㄈ┳⒁鈧人衛(wèi)生。頭發(fā)要勤梳理, 不準(zhǔn)留大包頭、大鬢角和蓄長發(fā)、胡須,指甲要經(jīng)常修剪。遵守社會公德,養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣, 不亂丟煙頭、果皮、紙屑, 不隨地吐痰及倒剩菜、飯、臟水; 不要在執(zhí)勤時擦鼻涕,剔牙齒,脫鞋襪,吃東西;吸煙者注意不要在煙火禁區(qū)和公共場所吸煙。
保安儀容儀表培訓(xùn)內(nèi)容:
1、著裝規(guī)范。
(1)保安員工作執(zhí)勤時,應(yīng)按要求著保安制服。上衣、褲子、帽子、皮帶、各種符號等齊全。大沿帽須戴正,帽沿與鼻、嘴上下成一線,前沿離眉一指。上衣扣、褲門扣要扣齊,領(lǐng)帶系于襯衣領(lǐng)內(nèi),下部不得露出外衣,著裝時不得卷袖口、褲腳,風(fēng)紀(jì)要嚴(yán)整。
(2)保安員工作執(zhí)勤時,必須系好皮帶。系帶方法為右肩左挎,肩帶由右肩袢下穿過,不得壓肩袢。腰帶系于外衣下數(shù)一、二扣之間,穿黑色或深色皮鞋。
(3)保安制服與便服或冬服與夏服均不得混穿。夏季執(zhí)勤時可著半袖制式襯衣,衣擺外露,不系領(lǐng)帶,但必須戴大沿帽。炎熱時在辦公室或營房區(qū)內(nèi)可以不戴大沿帽,但不得赤腳穿涼鞋。
(4)下班后和休假期間著便服。女保安員懷孕期間應(yīng)著便裝。
(5)執(zhí)行任務(wù)需配帶保安器械(棍)時,步話機(jī)佩掛在腰帶左前側(cè),小保安棍掛在腰帶右前側(cè),大保安棍佩帶在腰帶右后側(cè),棍頭一律朝下。
(6)儀表端莊,不準(zhǔn)留小胡子和怪發(fā)型;女保安員不準(zhǔn)留披肩發(fā),不準(zhǔn)描眉、涂口紅、染指甲、戴耳環(huán);男女保安員均不準(zhǔn)戴戒指。
(7)著裝上街或到公共場所時,不準(zhǔn)吸煙、吃東西,不準(zhǔn)搭肩、挽臂、敞懷、袖手、手插兜里和嬉笑打鬧,不準(zhǔn)隨地吐痰,不準(zhǔn)亂扔廢棄物。
(8)上班、執(zhí)行任務(wù)和佩帶警械時,不準(zhǔn)飲酒,著保安服不準(zhǔn)在公共場所飲酒,任何情況下都不得酗酒。
(9)服裝鞋帽要保持整潔,要講究儀容美。
2、儀容規(guī)范。
(1)服裝要清潔、整齊、筆挺,衣領(lǐng)、袖口要保持干凈。穿襯衣要將前后擺塞在褲內(nèi),袖口和長褲不要卷起來。不準(zhǔn)赤腳穿涼鞋或穿拖鞋站崗巡邏。
(2)穿制服時,不準(zhǔn)圍圍巾、戴手套,要扣好領(lǐng)扣和領(lǐng)鉤。如穿開領(lǐng)制服,必須內(nèi)穿襯衣,打好領(lǐng)帶。不準(zhǔn)將制服外借、出賣。
(3)帽子要端正,武裝帶、防偽器械要佩帶好。除因工作需要外,不準(zhǔn)戴有色眼鏡。女保安員著制服時,不準(zhǔn)戴耳環(huán)、項(xiàng)鏈、戒指等首飾;不得描眉、涂口紅、擦胭脂、染指甲。除了在沙漠、雪地行動,在特大風(fēng)帶口罩外,不得把口罩帶系在帽子上。
(4)男保安員蓄發(fā)不得露出帽外,不準(zhǔn)留大包頭、大鬢角,不準(zhǔn)留胡須,帽墻以下頭發(fā)不得超過1.5厘米。女保安員發(fā)辮不得過肩,不得燙發(fā)。
3、舉止規(guī)范。
(1)用語文明。在執(zhí)勤中與人交談時,語氣要親切,言辭要得體。如檢查驗(yàn)證時,應(yīng)說“同志(或先生、小姐)請出示證件”,驗(yàn)證完畢,應(yīng)說“謝謝”或“多謝合作”;如查驗(yàn)提包時,應(yīng)說“履行規(guī)定,麻煩您打開提包檢查”,檢查完畢,應(yīng)說“謝謝”或“謝謝合作”;如遇對方表示感謝時,應(yīng)說“不用謝,這是我們應(yīng)該做的”。
(2)坐姿大方。在執(zhí)勤中,坐姿要舒展、自然和大方。席地而坐的姿勢是:左小腿與右小腿后交叉,迅速坐下,兩手自然放在兩膝上,上體保持正直;坐在椅、凳上的姿勢是:兩腿自然并攏、頭、頸、胸、腰順其自然而伸直。坐時不要垂肩、搖腿、翹腳、晃身子。要上身挺直,兩眼平視對方,顯得精神飽滿。
(3)站姿端莊。在執(zhí)勤中,站立時,腰要直,肩要平,要挺胸收腹,保持身體端正,要精神振奮,態(tài)度嚴(yán)肅,姿態(tài)端莊,體現(xiàn)出保安員的雄壯與尊嚴(yán)。
(4)行走穩(wěn)健。行走時,要身體直立,兩眼平視前方,兩腿有節(jié)奏地交替向前邁進(jìn)。步履要輕捷、穩(wěn)健。在公開場合行走時,要遵守交通規(guī)則。步行時要走人行道,穿越馬路時,要走人行橫道;行人之間要禮讓;與人交談時要靠邊站立。走路時,不要左顧右盼,東張西望,如若撞了別人或踩了別人的腳,要主動道歉。穿制服走路時,不要吃東西、吸煙或?qū)⑹植逶谘澏岛鸵露祪?nèi),不能邊走路邊隨意說笑。
(5)談話自然。保安員無論在任何場合的`談話中,態(tài)度要誠懇大方,親切自然。交談開始,要創(chuàng)造理想的氣氛,語氣柔和,平等相待,神情專注,正視對方。不要虛情假意,言不由衷,裝腔作勢,夸夸其談。另外,需要回避保密的問題,必須拒問不談。
4、禮節(jié)規(guī)范。
(1)舉手禮。即抬起右手接觸帽沿向受禮者表示敬意。行舉手禮時,行禮者與受禮者的距離不能太近,也不能太遠(yuǎn),一般在5-7米處行禮較為適當(dāng)。
(2)注目禮。即注視受禮者并用目送和目迎來表示敬意的一種禮節(jié)。這是保安員最常用的敬禮方式。行注目禮時,行禮者應(yīng)面向受禮者成立正姿勢,同時注視受禮者并目送或目迎,待受禮者還禮后將頭轉(zhuǎn)正。
物業(yè)保安入職培訓(xùn)內(nèi)容 5
一、消防要以防為主
消防指的是以防為主,在開展消防工作中保安員結(jié)合人防、技防消、防雙管齊下,做到防范于未然。
二、火情燃燒物質(zhì)分為三種
可燃物:與空氣中的氧或其他氧化劑起化學(xué)反應(yīng)的物質(zhì)稱為可燃物。助燃物:即能與可燃物發(fā)生氧化反應(yīng)的物質(zhì)稱為氧化劑。著火源:是指供給可燃物或助燃物發(fā)生燃燒反應(yīng)的能量來源。常見的是熱能,其他還有化學(xué)能、電能、機(jī)械能等轉(zhuǎn)變的熱能。
三、滅火常識
冷卻法:就是將滅火劑直接噴灑在可燃物上,使可燃物的`溫度降低到自燃點(diǎn)以下,從而使燃燒停止。
窒息法:阻止空氣進(jìn)入燃燒區(qū),或用惰性氣體稀釋空中的氧含量,使燃燒物質(zhì)缺乏或斷絕氧氣而熄滅。
隔離法:是將燃燒物與附近可燃物隔離或者疏散開,從而使燃燒停止。
抑制法:是將化學(xué)滅火劑噴入燃燒區(qū)參與燃燒反應(yīng),中止鏈反應(yīng)而使燃燒反應(yīng)停止。
四、消防知識口訣
一懂:緊急情況下安全疏散
二知:知道滅火器的存放位置;三知:道火警電話號碼四會:會報火警;會使用滅火器;會撲救初起火災(zāi);會排除一般故障。
五、發(fā)生火災(zāi)時如何報火警
1、 直接撥打火警電話119報警
2、 講清發(fā)生火災(zāi)的單位或個人詳細(xì)地址
3、 講清起火物
4、 講清火勢
5、 講清報警人姓名及所用電話號碼
6、 報警后要派專人到主要路口接應(yīng)消防車
六、滅火器的使用方法
當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時,手提滅火器到起火點(diǎn),一手握住噴嘴,一手拔開保險銷,握住壓把,對準(zhǔn)火焰根部進(jìn)行平射,左右擺動,快速推進(jìn),防止回火復(fù)燃,使用前將滅火器上下?lián)u動幾次。使滅火器在滅火時達(dá)到最佳。4公斤干粉滅火器的有效射程為3-5米,2公斤干粉滅火器的有效射程為2-3米。
七、火災(zāi)的種類
1、 普通火災(zāi)(A類):凡由木材、紙張、棉、布、塑膠等固體物質(zhì)所引起的火災(zāi)。
2、 油類火災(zāi)(B類):凡由引火性液體及固體油脂物體所引起的火災(zāi),如汽油、石油、煤油等。
3、 氣體火災(zāi)(C類):凡是由氣體燃燒、爆炸引起的火災(zāi)都稱為氣體火災(zāi),如天然氣、煤氣等。
4、 金屬火災(zāi)(D類):凡鉀、鈉、鎂、鋰及禁水物質(zhì)引起的火災(zāi)。
八、火災(zāi)分為兩種類
分為自燃、人為。雷擊、物質(zhì)發(fā)熱自行燃燒。人為是人們思想麻痹所引起的或犯罪份子縱火破壞。
九、火災(zāi)分為三個等級
1、 一般火災(zāi):損失五萬元以下,死亡三人以下或受災(zāi)三十戶以下。
2、 重大火災(zāi):損失五萬元以上,死亡三人或死傷十人以上。
3、 特大火災(zāi):死亡十人以上或死傷二十人以上,損失五十萬元以上。
十、撲救火災(zāi)的一般原則
1、報警早、損失小
2、邊報警、邊撲救
3、先控制、后滅火
4、先救人、后救物
5、防中毒、防窒息
6、 聽指揮、莫驚慌
十一、自救與逃生
自救的基本方法
1、 火災(zāi)初起時,除立即報警積極撲救外應(yīng)設(shè)法疏散物資,尤其是貴重物資和易燃易爆物品。但當(dāng)火勢猛烈確已無法搶救時,則不得再猶豫,應(yīng)迅速離開火場。免遭圍困和傷亡。
2、 初起火一般很小,居住者不要只顧自行滅火,而要迅速報警。因?yàn)閳缶t而釀成大火災(zāi)。
3、 人員從起火房間撤離后,要立即關(guān)閉起火房間的門。
4、 在著火期間不要重返房間。
逃生的基本方法
1、 逃離后要隨手關(guān)門。
2、 地面爬行,避免煙霧中的一氧化碳中毒。
3、 利用防毒面具或濕毛巾捂住口和鼻。
4、 自制救生繩索,不到萬不得已,切勿跳樓。
5、 利用自然條件,作為救生滑道。
6、 不要乘坐電梯。
7、 選擇疏散樓梯。
物業(yè)保安入職培訓(xùn)內(nèi)容 6
一、校門口安全要求
1、負(fù)責(zé)校門及周邊安全維護(hù)工作。
2、發(fā)現(xiàn)校門及周邊有不明原因聚集人群,及時關(guān)注人群動態(tài),及時上報。
3、對非本校師生進(jìn)入學(xué)校人員進(jìn)行身份確認(rèn)和登記。
4、妥善接待學(xué)校外來人員。對來訪的學(xué)生家長,核實(shí)情況后可允其入校。對來校找學(xué)校相關(guān)部門或教職工辦事的人員,先通知學(xué)校相關(guān)部門或教職工本人,經(jīng)允許后方可允其入校。
5、每天上學(xué)放學(xué),保安、安全員嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校家長接送規(guī)定。
6、值守過程中,如果發(fā)現(xiàn)異常情況,及時向班主任通報,并及時向?qū)W校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告,必要時撥打報警電話報警。
7、如果學(xué)校發(fā)生遭受外來侵犯的突發(fā)事件,保安、安全員人員要果斷處置,迅速制服兇犯,盡力保護(hù)師生,維護(hù)安全穩(wěn)定。
8、當(dāng)學(xué)校發(fā)生災(zāi)害事故時,要率先趕到災(zāi)害事故現(xiàn)場,疏散人員,救護(hù)傷員,排除險情,搶救財物,盡力維護(hù)師生生命財產(chǎn)安全。
9、校外機(jī)動車輛不準(zhǔn)入校。本校及上級部門車輛,指引其到指定停車區(qū)停放。
10、根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況,完成學(xué)校交辦的其他事項(xiàng)。
二、巡邏安全要求
1、在規(guī)定時間內(nèi),按劃定區(qū)域進(jìn)行不間斷巡邏。在下課時段、午休時段、學(xué)生上學(xué)放學(xué)時段,要特別加強(qiáng)對校園的巡邏。
2、制止在校人員正在開展的危險活動和正在進(jìn)行的'危險行為或破壞行為。
3、排查巡邏區(qū)域內(nèi)存在的各類安全隱患,及時將險情向?qū)W校報告。在巡邏過程中,如果發(fā)現(xiàn)異常情況,及時向涉及班班主任通報,并及時向?qū)W校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告,必要時撥打報警電話報警。
4、如果學(xué)校發(fā)生危及學(xué)校安全穩(wěn)定的突發(fā)事件,要沉著應(yīng)對、果斷處置,迅速制服兇犯,盡力維護(hù)學(xué)校的安全與穩(wěn)定。
5、學(xué)會正確使用保安器械和滅火器材,妥善保管保安器械。
6、按時交接班,實(shí)行晝夜巡視24小時值班制,杜絕空崗缺崗現(xiàn)象,認(rèn)真填寫好值班記錄,巡查記錄,外來人員進(jìn)出登記表等。
三、值班要求
1、值班時必須著裝整齊、保持形象,做到禮貌待人、文明執(zhí)勤在工作中應(yīng)經(jīng)常使用“你好”、“謝謝”、“對不起”、“請配合”、“請理解”、“再見”等文明用語,樹立學(xué)校文明管理的良好形象。在學(xué)生上學(xué)、放學(xué)時段,當(dāng)天值班的保安要全部到校門口值勤。保安要定點(diǎn)值勤并佩戴警棍和警帽,并在校門外巡查,指揮交通等。在學(xué)生下課時或午間要加強(qiáng)巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時制止,自己處理不了的問題要及時上報。
2、指導(dǎo)教職工和外來車輛必須按指定位置有序停放,門前嚴(yán)禁停放車輛和擺攤設(shè)點(diǎn),確保校門前暢通無阻。
3、嚴(yán)禁小商小販、推銷員等閑雜人員進(jìn)入校園;嚴(yán)禁學(xué)生零食等有外包裝食品帶進(jìn)校園。
4、要認(rèn)真做好防火防盜工作,學(xué)生離;蚣倨谄陂g巡視一遍校園,及時關(guān)鎖門窗關(guān)閉水電,清理滯留人員,消除安全隱患,如有困難及時告知相關(guān)人員。
5、認(rèn)真做好個人衛(wèi)生,保安值班室每天早中晚須清掃三遍,確保衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。做好書、報刊、信件的收發(fā)工作,不遺失,不錯漏。
6、保安值班室是保安工作和休息場所,嚴(yán)禁閑雜人員在保安室談笑打鬧和無故逗留,嚴(yán)禁在保安室打牌、下棋、喝酒、打電腦、干私活等,確保保安工作規(guī)范有序地進(jìn)行。
7、與公安部門配合,加強(qiáng)校園治安綜合治理。依據(jù)學(xué)校有關(guān)規(guī)定,勇于跟壞人壞事和有損學(xué)校利益的行為作斗爭,及時果斷地處理校園內(nèi)和學(xué)校周邊的突出偶發(fā)事件。
四、安保器材和一鍵式報警的工作要求
1、維護(hù)保管安全器材,正確使用安保器材和一鍵式報警。
2、如發(fā)生緊急事件或案情應(yīng)立即啟動一鍵式報警或撥打“110”,并立即采取應(yīng)急措施,力爭將損失降低到最小程度。
3、保安室內(nèi)嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入或逗留,禁止無關(guān)人員操作設(shè)備。
物業(yè)保安入職培訓(xùn)內(nèi)容 7
一、負(fù)責(zé)制定安全制度:
(1)負(fù)責(zé)制定飯店的各項(xiàng)安全管理制度。如治安管理制度,防火制度(消防作戰(zhàn)行動方案)、保密制度、安全管理獎罰制度等等。
(2)協(xié)同各部門制定安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制度,和安全生產(chǎn)的培訓(xùn),考核及落實(shí)檢查制度。
(3)制定特別安全管理制度。如重要接待任務(wù)的安全措施,重大節(jié)、假日的安全管理制度。
(4)擬定并不斷完善酒店各項(xiàng)安全制度、規(guī)定,報請總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)布實(shí)行,并監(jiān)督落實(shí)。
二、負(fù)責(zé)飯店的安全保衛(wèi)工作。
(1)在飯店范圍內(nèi),注意防止犯罪。若發(fā)現(xiàn)飯店內(nèi)有犯罪活動,要及時報告總經(jīng)理及公安部門,并配合公安部門調(diào)查偵破各類案件。若店內(nèi)員工在店外犯罪,同樣要配合公安部門調(diào)查偵破案件,打擊違法犯罪分子的犯罪活動。
(2)負(fù)責(zé)飯店范圍內(nèi)的治安管理和警衛(wèi)工作。根據(jù)國家安全法規(guī)和飯店里的安全制度督導(dǎo)和檢查責(zé)任人和部門的執(zhí)行情況。
(3)負(fù)責(zé)督導(dǎo)和檢查各部門的安全防火措施,加強(qiáng)對飯店消防設(shè)備、器材的`檢查與管理。
(4)負(fù)責(zé)管理飯店住客戶籍,證件,貴重物品,及來訪客登記。
(5)負(fù)責(zé)管理飯店有關(guān)治安工作的檔案、資料。
(6)對查出的不安全隱患,提出解決意見,通知有關(guān)部室限期整改或采取專業(yè)措施予以解決。對已發(fā)生的安全事故查明原因,提出處理意見。
(7)保衛(wèi)取送公款工作。
(8)做好重大宴會活動和來店重要賓客的內(nèi)部保衛(wèi),并配合公安部門搞好安全警衛(wèi)工作。
三、負(fù)責(zé)對飯店員工的安全教育、培訓(xùn)、宣傳工作。
根據(jù)形勢和飯店各時期的中心任務(wù),負(fù)責(zé)對職工進(jìn)行治安知識、安全意識及法制觀念的教育及宣傳工作。
(1)組建酒店義務(wù)消防隊,根據(jù)酒店的實(shí)際情況定期對專職和義務(wù)消防人員、管理人員進(jìn)行培訓(xùn)及考核。
(2)對新入店的職工進(jìn)行崗前安全培訓(xùn),對在崗職工進(jìn)行安全知識教育與安全素質(zhì)考核。了解和掌握飯店員工的各種思想和表現(xiàn)情況,配合各部門做好違法亂紀(jì)(特別是違法青少年)人員的教育轉(zhuǎn)化工作,防止犯罪。
物業(yè)保安入職培訓(xùn)內(nèi)容 8
一、監(jiān)控人員必須具有高度的工作責(zé)任心,認(rèn)真履行職責(zé),及時掌握各種監(jiān)控信息;發(fā)現(xiàn)事故、異常情況和接到報警應(yīng)立即通知巡邏崗或離事故區(qū)域最近的保安趕往現(xiàn)場,并即時通知上級領(lǐng)導(dǎo)。
二、愛護(hù)和管理好各項(xiàng)設(shè)備,早班接班后半小時內(nèi)負(fù)責(zé)對設(shè)備進(jìn)行清潔擦拭,監(jiān)控室內(nèi)的所有設(shè)備設(shè)施非專業(yè)人員嚴(yán)禁動用;嚴(yán)格按規(guī)定操作步驟進(jìn)行操作,不準(zhǔn)隨意擺弄機(jī)器設(shè)備,不得利用監(jiān)控設(shè)備做與工作無關(guān)的事情;密切注意監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀況,保證監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)的正常運(yùn)作,發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)異常和故障要及時維修,或通知相應(yīng)的責(zé)任單位人員進(jìn)行維修并向領(lǐng)導(dǎo)報告。
三、接值班電話時必須規(guī)范用語、語言清楚、態(tài)度和藹可親; 接到職責(zé)外的報警求助,不允許簡單拒絕,應(yīng)盡量提供咨詢或聯(lián)系有關(guān)部門給予幫助。
四、不得擅自脫崗,未經(jīng)允許不得隨意代班、調(diào)班;按規(guī)定時間交接班,交接班時,須將當(dāng)班情況和未盡事項(xiàng)向接崗?fù)窘淮宄;特殊情況下不能按時接班的要提前通知在值人員,交班人在接班人未到崗時不能下班。
五、嚴(yán)禁在監(jiān)控室干與工作無關(guān)的事情,如看書、看報、打私人電話、玩游戲、聽音樂等;不得在監(jiān)控室內(nèi)會客或進(jìn)行娛樂活動;按照相關(guān)規(guī)定詳細(xì)、規(guī)范地做好值班記錄,不得在值班記錄本上亂寫亂畫。
六、非監(jiān)控室人員不得隨意進(jìn)入監(jiān)控室,若需到監(jiān)控室查看資料和情況必須經(jīng)保衛(wèi)經(jīng)理同意后方可進(jìn)入監(jiān)控室查看。
七、保持監(jiān)控室干凈整潔,禁止帶零食進(jìn)入室內(nèi),監(jiān)控室內(nèi)不準(zhǔn)吸煙,亂丟紙宵雜物以及大聲喧嘩,水杯應(yīng)放置在遠(yuǎn)離電器設(shè)備的`地方;嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、有毒的物品進(jìn)入監(jiān)控室;嚴(yán)禁使用有干擾儀器正常運(yùn)行的電子設(shè)備和使用電爐、電飯堡等電器。
八、務(wù)必保障通信聯(lián)絡(luò)暢通,不得用接警專線電話接、打私人電話;對講機(jī)應(yīng)時時保持電量充足與信號暢通。
九、不得無故中斷監(jiān)控;監(jiān)控錄制的資料應(yīng)妥善保存,未經(jīng)允許,不得隨意更改、刪除原有資料。
十、必須保守秘密,不得在監(jiān)控室以外的場所議論有關(guān)錄像的內(nèi)容。
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一、本責(zé)任書的目的是讓各保安崗位明確自身的責(zé)任,認(rèn)真履行自己的職責(zé),防止意外事件的發(fā)生,維持安全的生產(chǎn)和生活環(huán)境。
本責(zé)任書適合于我廠內(nèi)所有保安崗位。由安全經(jīng)理直接統(tǒng)籌和管理全廠保安崗位的職責(zé)。保安員認(rèn)真履行各崗位職責(zé)義務(wù)。
二、在接待來訪人員時,須講究禮貌,熱情接待。
請來訪者出示能證明其單位或身份的相關(guān)證件,詢問其因何事訪何人,在聯(lián)系被訪人并征得同意后,在賓客來訪登記本上詳細(xì)記錄并發(fā)給“賓客卡”,如屬第一次來訪人員應(yīng)帶到被訪人辦公處。
三、對來方者所帶的行李、包裹要嚴(yán)格檢查,但要注意以下幾點(diǎn):
1、不可觸活動策劃方案及人身。
2、主要檢查來訪活動策劃方案者有無帶危險品或不明物品進(jìn)入本廠,檢查外來訪人員有無公司產(chǎn)品、物料半成品或工作器具等公司財產(chǎn)為主。
3、檢查時態(tài)度要謙活動策劃方案和有禮,避免引起被檢查人之誤會與反感,必要時婉言說明,并求其諒解。
四、運(yùn)輸或因業(yè)務(wù)關(guān)活動系須進(jìn)入廠區(qū)的車輛,須認(rèn)真查驗(yàn)司機(jī)的有效證件及貨單。
認(rèn)真檢查車內(nèi)物品是否與貨單一致。在無異常情況下,須在外來車輛出入登記本上進(jìn)行登記,并發(fā)給司機(jī)卡。出廠時應(yīng)認(rèn)真查驗(yàn)由貨倉部出具的放行條及貨單,檢查駕駛室內(nèi)有無異常物品,并將貨單與車內(nèi)物品對照,在貨及貨單一致的情況下,收回司機(jī)卡準(zhǔn)予放行,并作好記錄。
五、要加強(qiáng)管理廠車動向。
對外出送貨的車輛,必須有貨倉放行條,并有貨倉主管核準(zhǔn),并要檢查車廂門是否上鎖。對放行條注明外出無裝貨物的車輛,要嚴(yán)格檢查該車是否有貨物。
六、禁止員攜帶食物進(jìn)入廠區(qū)食用。
工作時間內(nèi)禁止員工出入廠區(qū),因特殊情況須出入廠區(qū)的人員、外送的樣辦物品等到,須有部門主管級以上人員出具的有效放行條方可放行,并作好記錄。
七、晚班及早班保安應(yīng)視天氣情況,適時掌握廠區(qū)周圍照明燈的開啟或關(guān)閉。
八、下班后須對全廠各車間的水電、門窗鎖進(jìn)行檢查,如發(fā)現(xiàn)異常情況須立即上服,并作好相關(guān)記錄。
九、值班保安下班須接班保安完成交接事項(xiàng)。
1、上級規(guī)定或指示事項(xiàng)。
2、入廠賓客或工作人員尚未出廠之事項(xiàng)。
3、送貨或寄存物品須交班轉(zhuǎn)交。
4、廠內(nèi)外可疑情況須注意監(jiān)視或警覺。
十、貨倉值班的保安要禁止非許可人員進(jìn)入貨倉,對領(lǐng)取物料的人員要核查是否有物料領(lǐng)取單
1、指揮所有運(yùn)輸車輛、貨柜車按規(guī)定位置泊好車位后,指定司機(jī)休息處休息,不準(zhǔn)司機(jī)竄車間,由值班保安人員負(fù)責(zé)監(jiān)控。
2、外來送貨車輛進(jìn)入貨倉落貨區(qū)時,要核查是否有送貨單并貨倉收發(fā)員核實(shí),落貨時要在場注意監(jiān)督。
3、貨柜車送來原料進(jìn)入落貨區(qū)時,首先要核查封條有否破損落貨須留意原料包裝是否正常,當(dāng)發(fā)現(xiàn)異;蛭锪隙倘睍r應(yīng)及時向安全經(jīng)理匯報。
4、在貨柜車進(jìn)入裝貨區(qū)時,首先要檢查裝貨區(qū)內(nèi)是否有異常物品及打開貨柜車箱查看是否正常,并禁止非裝貨組人員進(jìn)入裝貨區(qū)域。
5、在裝貨柜期間保安員不得擅自離開崗位,要嚴(yán)格監(jiān)視進(jìn)入貨柜車箱的一切貨物及裝貨人員,裝貨完畢后,要監(jiān)督有關(guān)人員拍好照片并關(guān)好貨柜門,檢查核對一切手續(xù)正常后,方準(zhǔn)許離開裝貨區(qū)。
十一、嚴(yán)格執(zhí)行宿舍大門管理規(guī)定,對出入大門的員工進(jìn)行檢查。
拒絕已被解雇、辭退、辭工到期或與本廠無任何關(guān)系的'人員出入宿舍大門。對因有特殊情況須進(jìn)入本廠的來訪人員,須出具有廠部負(fù)責(zé)人簽名的申請書,檢查其有效證件及所攜帶物品,并詳細(xì)記錄在來訪人員出入登記本上,方可進(jìn)入。對來訪者及外出員工所攜帶的行李、包裹要嚴(yán)格檢查并須出具有各宿舍長簽名的放行條,但要注意以下幾點(diǎn):
1、不可觸及其身。
2、主要檢查來訪者有無帶危險品或不明物品進(jìn)入本廠,檢查外出人員有無公司產(chǎn)品,物料半成品或工作器具等公司財產(chǎn)為主。
3、檢查時態(tài)度要謙和有禮,避免引起被檢查人之誤會與反感,必要時婉言說明,并求其諒解。
4、嚴(yán)禁籍故公報私仇,故意刁難。
十二、巡邏保安職責(zé):
1、巡邏保安要巡視廠區(qū)四周,防止外來人員亂丟危險品進(jìn)入本廠區(qū)域,監(jiān)管本廠員工遵紀(jì)守法情況,預(yù)防內(nèi)部陰謀與外部人中勾結(jié)事件發(fā)生。
2、巡邏保安要巡視廠內(nèi)的人員是否帶識別證,如發(fā)現(xiàn)廠內(nèi)有無帶識別證的人員,應(yīng)加以盤查并上報安全經(jīng)理。
3、負(fù)責(zé)對停車場的監(jiān)控,制止違規(guī)擺放車輛及司機(jī)以外的人員進(jìn)入停車場。
4、不定期對值勤保安崗位查哨,及時糾正保安違紀(jì)行為。
5、定期對安全設(shè)施進(jìn)行檢查,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患并上報安全經(jīng)理即時處理。
物業(yè)保安入職培訓(xùn)內(nèi)容 10
。ㄒ唬┍0碴犻L的工作內(nèi)容
1.對賣場的治安保衛(wèi)工作和消防工作負(fù)全面責(zé)任。
2. 熟悉和掌握賣場內(nèi)業(yè)主位置,重點(diǎn)要害部位和設(shè)施布局的基本情況。
3. 貫徹落實(shí)安全保衛(wèi)工作和消防工作,做好對保安工作分工,調(diào)解賣場內(nèi)各種糾紛。
4. 組織實(shí)施安全保衛(wèi)責(zé)任制和安全操作規(guī)程,定期檢查執(zhí)行情況,并對所存在的問題及隱患按規(guī)定的期限及時加以解決整改。
5.配合商場經(jīng)理,抓好人員的管理和培訓(xùn),監(jiān)督檢查工作落實(shí)情況。
6. 如遇到商場業(yè)戶裝修,保安隊長應(yīng)咨詢辦公室,得到確認(rèn)后派巡邏人員去查看是否占用公共消防設(shè)施的'場地,是否破壞消防設(shè)備,有無火災(zāi)隱患。
7. 帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,以身作則,不許濫用職權(quán)。
8. 保安員的聘用,解聘提出建議。
9. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(二) 商場保安員工作內(nèi)容
1. 熟悉商場地形及消防設(shè)備的分布和使用知識。
2. 巡邏員必須認(rèn)真巡視,如有不按規(guī)定使用電梯,如有違反,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),必嚴(yán)肅處理。
3. 在巡邏中應(yīng)認(rèn)真檢查平常人不易到達(dá)的角落,查看有無偷竊、損壞大廈內(nèi)公共設(shè)備、設(shè)施和商戶私人財產(chǎn)物品,如有損壞,立即報告有關(guān)部門處理。
4. 在巡邏中發(fā)現(xiàn)形跡可疑的人,立即進(jìn)行查詢,對發(fā)現(xiàn)推銷人員在樓層散發(fā)傳單、名片和亂拉業(yè)第二章:務(wù)的現(xiàn)象,要進(jìn)行制止。
5. 巡查所轄區(qū)域的治安消防工作,特別注意禁火區(qū)吸煙現(xiàn)象。
6. 如遇到商場業(yè)戶裝修,巡邏人員應(yīng)查看是否占用公共消防設(shè)施的場地,是否破壞消防設(shè)備,有無火災(zāi)隱患。
7. 制止商場吸煙、商戶之間的糾紛、打架斗毆事件的發(fā)生,防止事態(tài)擴(kuò)大,影響商場秩序。
8. 掌握活動于商場范圍的客人動態(tài),維護(hù)商場區(qū)域秩序,注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,并及時報告。
9. 提高警惕防止以購物為由進(jìn)行扒竊、盜竊或詐騙財物的人員。
10. 查看有無物品或雜物阻礙后占用公共場所的現(xiàn)象。
11. 查看賣場內(nèi)有無煙火、水侵等異,F(xiàn)象,如發(fā)現(xiàn)及時報告。
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