人事專員實習工作總結9篇
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,不如靜下心來好好寫寫總結吧?偨Y怎么寫才是正確的呢?下面是小編為大家收集的人事專員實習工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
人事專員實習工作總結1
畢業實習是我們大學生必須經歷的過程,是理論與實踐相結合的重要方式,使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識,實習又是對我們畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,技能開闊視野,又能增長見識,為我們走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實習目的
實習能提高學生政治思想水平、業務素質和動手能力的重要環節,我們通過實習走向社會,接觸實務,了解國情、民情,增進群眾觀念、勞動觀念和參與經濟建設的自覺性、事業心、責任感;通過深入基層,了解經濟管理和財會會計工作現狀,可加深理解并鞏固所學專業知識,進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力,為今后走向社會,服務社會做好思想準備和業務準備。
二、實習時間
20xx年6月5日至12月5日。
三、實習地點
科技股份有限公司行政人事部。
四、實習報告內容
(一)實習單位情況
科技股份有限公司是一家集太陽能電池片和太陽能組件的研發、制造、銷售和技術服務為一體的新型高新技術企業,豎內太陽能發電產品制造商和銷售商。公司生產的高性能太陽能電池和組件,技術水平位于國內同行業前列。公司主要涉及的市場領域是太陽能電池、組件和發電系統等,產品可廣泛應用到通信、交通、照明、廣電、國防、海事等眾多領域。
(二)實習內容
當踏出了大學這扇門,就意味著要踏上職業生涯的道路,對于應屆生的我來說,還沒有足夠的社會經驗,經過了這幾個月我學到了很多,感悟了很多;特別是在公司領導和同事的關心和指導下,認真完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步,我學會了很多技能,增加了相關的經驗,F將這幾個月的工作和學習情況總結如下:
第一、錄用,建立員工檔案。
1、給員工辦好入職手續,新員工剛入公司,首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂保密協議、擔保書、勞動合同等等,辦工作證等等;
2、完成員工的試用期轉正工作,審核申請書、述職報告等等。
第二、考勤管理,完成每月考勤記錄,并根據考勤情況進行薪資計算與發放。這是相當重要的一塊內容,計算薪資需要嚴謹的態度和細心的工作狀態以及高度的責任感。雖然只是簡單的計算,公司目前擁有480名左右的員工,并在繼續擴大,人員量的增加也加大了一定的難度。
第三、辦公物資申請、發放、管理。辦公物資的領用、發放、管理也是辦公室管理的一項內容,要做到合理使用、規范使用,并且要及時滿足各部門的需要。
第四、離職。給員工辦理離職手續,員工離職也需要經過交接任務,確保生產正常進行,并且要解除勞動合同協議。
第五、辦理員工社保。針對社會出現的幾種風險,社會保險設置了養老保險、醫療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業或破產保險7個項目。因此公司要及時地給員工辦理相關保險,我所做的工作是要及時統計新進員工,辦理社保,并每隔一段時間到社保中心辦理醫保卡。另外,當遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照一定的程序辦理。
工作的過程就是一個不斷學習的過程,我是積極的做,但還是走了些彎路,我取得的點滴進步都或多或少的付出很大代價。做事的方式方法及處理日常生活中瑣事的技巧是我現在和將來學習的一部分。工作能力的加強是我努力的方向。對于今后的工作,我有能力、有信心做的更好。
(三)實習調查情況
當然,在經過三個月的任職人事專員之后,我以我自己所學的專業知識結合淺薄的工作經驗對該公司目前的狀況提出以下幾個方面的個人看法和建議。
案例一:目前公司的行政人事部主要成員為2位,一位是行政部經理,另外一位就是人事專員,而公司目前的總人數達到530多人,公司為了防止機構臃腫,盡量少安排人,于是整個部門就2個人,部門經理全面負責上下的協調處理,包括行程車輛的安排,也即包括后勤的管理,而人事專員則全面負責公司人員的錄用、離職,辦理社會保險,結算薪資,發放獎金,管理辦公物品等,也就說都是一些瑣事,工作量很大,一個人兼顧著人力資源幾個模塊的內容,顯得有些繁雜,從而降低了工作效率。另外,由于人員不夠,于是將人事部應有的職責下放到各部門,雖然看似減輕了人事部工作,但事實并不如此,很多事情當一開始沒有經過人事部,權力分散,職責相互推脫,到后來就很難處理。
分析:公司管理結構安排尚不完善。企業管理可以劃為幾個分支:人力資源管理、財務管理、生產管理、采購管理、營銷管理等。通常的公司會按照這些專門的業務分支設置職能部門。目前我所接觸較多的是該公司的人力資源管理方面,通過幾個月我發現公司的管理還不夠規范與嚴謹,公司對管理層面還不夠重視。首先,公司沒有合理分配人事管理,行政人事部應該履行的職責被分散為各部門行使,這樣使得行政人事部顯得似乎是個擺設,沒有真正實現該部門的用處,譬如在應聘人員方面,應該是由人事部操作的,而實際上卻將權力下放給各部門單獨進行,這十分不利于員工的管理。
案例二:公司制定了嚴格的薪資管理制度,薪資構成為基本工資和技能工資,員工的薪資是按時計薪的,績效考核評比是以獎金來發放的,這對員工來說是比較合理的。但是,薪資的變動很小,即許多員工進公司一年多還是沒有調薪,這在一定程度上降低了員工的工作積極性,其次,由于公司是自發的私人企業,公司董事長重生產輕管理的思想使得薪資待遇對辦公室人員及其不合理,從目前的薪資狀況來看,辦公室人員的薪資不如生產線的員工,長期下來,這會造成辦公室人員工作激情下降,工作怠慢,影響正常的生產進行,這對公司的損失是巨大的。
分析:公司的薪資結構不夠完善。目前公司的薪資規定在操作上還需改善,在公平性和激勵性上需多加重視。當原來設定的新的薪資管理機制經過不斷的溝通與簽合同過后,所有員工有期待薪資管理逐漸步上正軌的心理,也就是逐步向外部公平性以及外不合理競爭力的方向走。但是經過幾次晉升不調薪,即外部薪資競爭力僅在新進員工薪資核定上反應后,員工逐漸對新的薪資管理機制失去信心。
案例三:該公司在公司副總經理的帶領下,重視對公司員工的培訓,以及技術指導,但是這僅僅只淺層的,目前該公司對文化企業的.重視還遠遠不夠,首先,公司領導對員工的人本關懷不夠,其次,公司對企業文化的建設并不重視,沒有形成統一的思想文化以及內在精神,因而更談不上企業文化的宣傳與繼承,這對公司的深層發展來說是欠缺的。企業精神和企業形象對企業職工有著極大的鼓舞作用,特別是企業文化建設取得成功,在社會上產生影響時,企業職工會產生強烈的榮譽感和自豪感,他們會加倍努力,用自己的實際行動去維護企業的榮譽和形象。共同的價值觀念形成了共同的目標和理想,職工把企業看成是一個命運共同體,把本職工作看成是實現共同目標的重要組成部分,整個企業步調一致,形成統一的整體。
分析:作為一個新興產業的公司,在注重產值的同時,更應該注重企業文化的創立,因為企業文化是企業的靈魂,是推動企業發展的不竭動力,它包含著非常豐富的內容,其核心是企業的精神和價值觀,是企業長遠發展所必須具備的一種精神支柱。
除以上三個簡單的案例分析之外,我對此次實習還有以下幾點看法:
第一,一個健康的企業的發展需要完善的規章管理制度,并且按照合理的程序執行。要明確各部門的職責,并且要充分運用管理方法,以人為本,從而使公司或團隊迅速而穩健的發展、壯大,把握更多的成功機會。制度有形,企業的規章、條例、標準、紀律、指標等都可以視為制度的表現形式。制度對于企業文化建設,企業軟實力提升都有著非常重要的意義。正確企業文化指導下建立的企業制度,可以規范企業內部人員行為,提高人員的工作效率,促進企業的有效管理,進而推動企業發展壯大。而企業制度建設和文化建設是互動互益的,在企業制度建設、文化建設良性互動過程中,制度得以科學完善,企業軟實力得以提升。以先進的價值觀念、管理理念和發展戰略來引領公司的管理流程與制度設計,使管理精藝,制度標準,落實有力,彰顯企業軟實力。企業必須因時應勢,不斷健全現代企業制度,同時強調企業制度的有效實施,在企業發展過程中不斷完善并加以創新,將制度建設視為企業的一項持續的系統工程。通過企業制度建設,促進企業文化發展,提升企業軟實力,做大、做強企業。
第二,要毫不動搖的狠抓人力資源管理。一個企業的發展,歸根結底,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業服務。企業的管理者重要的是他能否找到和使用好這樣的人,即識人用人能力的大小決定了一個企業管理者的發展遠景。完善的人力資源主要包括以下幾個方面:
1、組織架構的設計、崗位描述、人力規劃編制、考勤管理的工作。
2、招聘使用:
提供工作分析的有關資料,使部門人力資源計劃與組織的戰略協調一致,對申請人進行面試作最終錄用和委派決定,對提升、調遷、獎懲和辭退作出決定,職務分析和工作分析的編寫,制定人力資源計劃,通過這些使企業內部“人、事相宜”即采用科學的方法,按照工作崗位要求,將員工安排到合適的崗位,來實現人力資源合理配制。
3、工作報酬:
制定合理的薪酬福利制度,按勞付酬,論功行賞,通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次,促使員工提高士氣和生產效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。
4、培訓開發:
現在的市場無疑應是產品質量的競爭,說到底是人才的競爭,是一個企業整體素質的競爭。一個產品質量的好壞,也是一個企業所有崗位技能的集中體現,所以應把全員培訓作為企業立業之本,追求全員卓越,以人為本的管理方式。
提供培訓開發需求和待培訓者名單,制定并實施培訓開發計劃:主要指職業技能培訓和職業品質的培訓,為員工發展提供咨詢,規范在職培訓開發的指導,通過培訓開發來“提高員工能力”和“發揮員工能力”以此改進員工的行為方式,達到期望的標準。
第三、管理方法要經常創新,管理員工就像開汽車,司機在開車時需小心的看著指示器和路面,路面有新的變化,指示器的指針有變化,他就應轉動方向盤,防止翻車撞人。管理員工也是如此,管理人員要讓其員工在制定的軌道上運行,就要仔細觀察、經常調整,以防止其出現偏誤。管理學家克拉克說過一句很深刻的話,信息革命改變著人類社會,必定要改變企業的組織和機制。隨著世界經濟一體化進程的加快,隨著新知識、高科技發展異常迅猛,競爭也越來越激烈,因此我們必須學會增強創新力,針對工作的重點、難點增強創新力,為企業增添活力,并為做大做強企業打好基礎。
五、實習心得
經過這次為期不到三個月的實習,我發現自己成長了許多,更學到了很多。在這三個月中讓我感觸最深的是一個人的身心承受能力真的是太重要了。在工作中,我們會面臨各種各樣的壓力,迫使我們在最短的時間把問題解決得最完美。就在面對困難時一個好的心態和一個壞的心態導致的結果完全不同。在工作中,我難免會犯一些小錯誤,但是明顯比以前有了更強的承受能力,不怕面對錯誤和失敗。我會在犯錯之后不斷學到正確的東西,而且印象深刻。
我的宗旨是:不怕出錯,就怕錯了不改。只要認真思考,用心感受,用心總結,每天都會有收獲,每天都會有進步。起初安排這份實習工作的時候,曾經有過不愿意,那是因為把自己的自身地位定的太高了,哪有剛出生的鳥就會飛呢,都是要一步一步來,才能在廣闊的天空中翱翔的,工作也一樣,只有從基層做起,才能夠去懂得處理一些事情。并且,在工作中中,要注重團隊合作精神,講求實際,注重事實和責任感,要認認真真,有次序,有條理的完成工作。以前不管是在家里還是在學校,總是被爸爸媽媽,老師同學關心著,一直理所當然的接受著。離開了家,出了學校才知道以前的自己是多么不知道感恩。在外面,沒有人會理所當然的照顧你,一切都要自己動手。而這個三個月的時間讓我適應并且習慣了這種落差,從而成長起來。
人事專員實習工作總結2
在這段時間里我不僅在做一些日常的人事工作,還參加了關于各部門第二季度績效考核指標修訂的會議,雖然每天的會上我都只是用耳朵在聽、用筆在記,但在大家討論的時候我也在思考。這樣不僅讓我對專業知識的理解更深一步,并且通過兩個星期的時間,我對于集團六大職能部門、三大業務中心的重點工作有一個大致的了解。人力資源部是集團“選人、用人、育人、留人”最核心的部門,對于集團的各部門的工作必須要有清晰地了解,這兩周時間里我雖然有時很晚才能回家,但是真的很值得,因為每天我都可以學到很多的東西,至少這一天我有收獲,我在成長。并且我相信我得到的遠遠多于我意識到的。
在剛進xx就參加了新員工入職培訓,對xx有了一定的了解,并通過培訓使自己對以后的工作有了一定的規劃。使我們這些新人對自己的工作和未來不再盲目。每周的內訓,讓我們了解到公司其他部門的工作,這便于我們對整個公司有更全面的了解,也清楚的知道各部門之間應該怎樣去配合、協作。
一、工作內容
在這五個半月中,我的主要工作內容是協助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司辦公室人事專員的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。首先總結一下我的所有具體工作內容:
1。接應聘者來電,給應聘者進行簡單初始,通過者送往各部門經理處進行復試;
2。開試工單通知復試通過者試工,并做好登記;
3。協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;
4。送文件至各級領導,簽收文件;
5。整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;
6。復印、速印辦公文件,發傳真,領辦公表格等;
7。協助辦理新進人員入職手續,員工調職、離職手續;
8。計算管理人員月考勤,并將考勤明細送至各部門核對簽字;
9。錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養老保險資料;
10。制作20xx年全公司管理人員年休表;
11、領導安排的其他工作。
二、收獲及體會
我一直認為在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力。“千里之行,始于足下,參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。大學期間的實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識讓我們受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
回想起自己的這五個半月的工作經歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的,第一天是最難熬的,從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。
“實踐是檢驗真理的標準”從學校到社會的大環境的巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領導的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,領導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發現沒有人可以傾訴。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。諺語有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!
兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的'經歷,也是從被當成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。我們公司是以模具為主的,有很多有關模具的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種,時間久了有關模具的知識,聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。
一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力,試想一下如果剛畢業,工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補貼家用,常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,通過,這次實習我深刻理解了父母賺錢養家的不容易,再也不好意思為了個人的不必要的花銷向父母伸手要錢,因此我想到很多時候我們要合理支配我們手中來之不易的錢。同事相處
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此踏出校門的我很多時候無法適應。比如我們同一辦公室的同事,為了能得到領導的賞識,背地里總是向領導搬弄是非,搞不正常關系。
正因為如此辦公室的關系時常顯得有點淡漠,人與人之間的關系有時候顯得有點緊張,但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。在電視上不止一次的看到職場的險惡,辦公室里同事之間的是非,以我一個新人而言,我想我能做的就是“低頭多工作,抬頭少閑話”。且通過這次的實習是我更加認識到大學同學之間的關系是多么的珍貴。
三、總結
我是學商務管理的,在書本上學過很多套經典理論,似乎很能說服人,但從未付諸實踐過,也許等到真正工作時,才會體會到難度有多大。雖然這次實習的時間不是很長,但我確實從一個學生開始慢慢的轉變,思想上也是。非常感謝和我一起工作的同事們,他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的知識,似乎很容易,又覺得很難,總不喜歡鉆研進去。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識}的匱乏。實習這五個半月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走向工作崗位之路做準備。
實習中我也會遇到挫折,遇到挫折時,我會從調整心態來舒解壓力,面對挫折。我常想一句古話“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能!庇龅酱煺蹠r我會進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,我會提醒自己正是挫折和教訓才使人變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。我學會了自我寬慰,嘗試容忍挫折,做到心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。我學著化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓自己目光面向未來。
無論怎樣,能來這里實習,我覺得對我以后的從業生涯很有幫助,感到自己很幸運。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事!叭绻悴幌胱屪约涸诰o急的時候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是我剛進辦公室時一位領導教給我的,我意識到我的肩上開始扛著責任,凡事得謹慎小心,否則對不起關心自己的人們。
人事專員實習工作總結3
當踏出了大學這扇門,就意味著要踏上職業生涯的道路,對于應屆生的我來說,還沒有足夠的社會經驗,經過了這幾個月我學到了很多,感悟了很多;特別是在公司領導和同事的關心和指導下,認真完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步,我學會了很多技能,增加了相關的經驗。現將這個月的工作和學習情況做一個報告:
一、錄用,建立員工檔案
1、給員工辦好入職手續,新員工剛入公司,首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂保密協議、擔保書、勞動合同等等,辦工作證等。
2、完成員工的試用期轉正工作,審核申請書、述職報告等等。
二、考勤管理,完成每月考勤記錄,并根據考勤情況進行薪資計算與發放
這是相當重要的一塊內容,計算薪資需要嚴謹的態度和細心的工作狀態以及高度的責任感。雖然只是簡單的計算,公司目前擁有xxx名左右的員工,并在繼續擴大,人員量的'增加也加大了一定的難度。
三、辦公物資申請、發放、管理
辦公物資的領用、發放、管理也是辦公室管理的一項內容,要做到合理使用、規范使用,并且要及時滿足各部門的需要。
四、離職
給員工辦理離職手續,員工離職也需要經過交接任務,確保生產正常進行,并且要解除勞動合同協議。
五、辦理員工社保
針對社會出現的幾種風險,社會保險設置了養老保險、醫療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業或破產保險x個項目。因此公司要及時地給員工辦理相關保險,我所做的工作是要及時統計新進員工,辦理社保,并每隔一段時間到社保中心辦理醫?āA硗,當遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照一定的程序辦理。
工作的過程就是一個不斷學習的過程,我是積極的做,但還是走了些彎路,我取得的點滴進步都或多或少的付出很大代價。做事的方式方法及處理日常生活中瑣事的技巧是我現在和將來學習的一部分。工作能力的加強是我努力的方向。對于今后的工作,我有能力、有信心做的更好。
世界上沒有隨隨便便的成功,只有努力付出了才會有回報!我深知自己的職業之路還很長,所以在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠取長補短,爭取在各方面取得更大的進步。來到這里工作,不論在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。在以后的工作中我將更加努力上進。
人事專員實習工作總結4
時光荏苒,進入xxx大家庭已經有六個多月的時間。作為一名應屆畢業生,首先感謝xx為我提供了這個學習的機會和發展的平臺,讓我在公司領導的幫助和指導下化蛹為蝶,實現了從學生到職場新人的蛻變,并且在工作心態和工作能力上都有了一定的改善和提升。
一、工作綜述
20xx年x月x日至x月x日,我擔任人事行政助理一職,主要負責行政方面的工作,包括辦公環境管理、辦公用品管理、圖書管理、公文管理、考勤管理、福利用品管理、社保/公積金辦理、證照管理等。1個多月的歷練使我對行政工作的靈魂——形成標準化工作流程有了更深的理解和體會;使我在員工活動的策劃和操辦中有了突破性的嘗試;使我對自己有了更清晰的認識和定位。
20xx年x月x日至今,我平調為人事專員一職,主要負責人事方面的工作,包括招聘與錄用、培訓管理、績效管理、員工福利管理、勞動關系管理等。通過這個平臺,校園時期關于人力資源管理的理論知識得以實踐,人力資源管理實操性工作得以積累,讓我真正體會到人事工作在企業管理中的重要性,也使我真正體會到人事工作的無限樂趣與魅力。寄寓著興趣與熱忱,無論是招聘工作,還是日常事務性人事工作,都使我在磕碰中不斷地成長和堅定。由于工作經驗的匱乏,六大模塊的實戰經驗急需充實和完善,為此,在20xx年即將結束之際,重新審視完成的工作,總結經驗和不足,以便今后更好地開展工作。
二、工作總結
回顧20xx,無論在行政工作上,還是在人事工作上,都實現了一次量的飛躍,一切都是從零開始,但“有志者事竟成”,希望在20xx年,通過領導的幫助和自身的努力,能在工作上實現一次質的突破,不斷進步,實現自我價值,現將20xx年的工作總結如下:
(一)招聘與錄用
1、理論指導實踐,并進行流程梳理
在招聘工作中,始終堅持以理論指導實踐為原則,在職業生涯摸索初期,先通過理論知識的轉化,逐步推進招聘工作,主要的招聘流程是:1、需求確認;2、職位分析;3、發布招聘信息;4、選擇招聘渠道;5、預約面試;6、面試或筆試;7、復試;8、背景調查;9、錄用決策;10、招聘總結。通過對書本知識的運用,從中發現理論與實踐的差距,根據公司現狀和自身能力進行適當的調整,雖然每一步驟都沒有做到精湛,但這也正是未來進步的方向。
通過對公司既有流程的梳理,也使我在明晰工作流程的過程中,發現了招聘工作中尚存的不足,如招聘過程的勞資風險防范問題。結合20xx年x月份參加的《新勞資法在企業管理中的運用》培訓課程內容,我對招聘工作流程進行了重新梳理,就招聘工作中的風險防范問題形成了總結性報告,并形成了相關文件,如《員工信息登記表》、《職位申請表》、《資料提交確認單》等。
2、觀察思考與總結,在細節中求轉變
在日常的招聘工作中,信息刷新、簡歷篩選、預約面試等重復性工作很容易讓人陷入無限的循環當中,在招聘高峰期更是如此。對于長期的招聘效果不佳問題,雖然有過氣餒與困頓,但通過自身的思考與總結,我也從細節中發現了一些問題,如預約話術、面試接待、面試技巧、面試時間等,并將這些小問題列入工作總結中,集小流成大水,相信日常工作細節的完善和改進將指導未來招聘工作的優化。
3、及時反饋與總結,從外界汲取經驗
自x月份開始,開始定期做月度招聘工作總結,通過對招聘工作的梳理和回顧,使部門招聘工作有了一定的進步和改變:
。1)面試到場率的控制。通過數據統計顯示,不同崗位的面試到場率不同,而且面試預約量將影響面試到場率。因此,自5月份開始,對普工崗位的面試邀約量進行了調整,每天面試邀約量不少于10人,每個時間點的面試人數不少于2人,以此控制最終的招聘完成率。
。2)招聘網站的維護優化。通過對簡歷刷新時間、渠道針對性的調查、歷史信息的清理、網站工具的使用等,實現網站使用率的提升和渠道管理科學性優化。
。3)換位思維。招聘工作很大程度上是一份銷售工作,銷售公司形象、品牌、信譽等,而銷售工作的靈魂就是換位思考,站在消費者的角度考慮需求,然后針對需求研發產品并銷售產品。對于招聘工作亦是如此。招聘工作中需要思考的問題:a、應聘者的應聘習慣是什么?b、應聘者的需求是什么?(渴望找到什么樣的工作?)c、應聘者可以接受什么?不可以接受什么?(以此規避招聘人員不必要的操作行為)通過對應聘者的思考,我對招聘信息刷新時間進行了跟蹤性的統計,對招聘網站進行了適當的調整,對招聘渠道進行了拓寬。
(4)市場分析。20xx年x月份,通過對在招崗位的市場人才狀況進行調查和訪問后,對我司的在招崗位任職資格進行了調整并提出了合理性的建議,得到了用人部門的贊同,緩解了在招崗位的人才壓力。
。ǘ﹩T工福利管理
員工福利管理方面,主要包括兩大業務——社保業務和公積金業務,通過幾個月的外勤辦理,使我不斷接觸到各種業務辦理的具體流程,拓寬了勞資方面的知識,也積累了一定的實操經驗,具體包括:
1、社保業務
。1)社保備案
。2)員工醫?I取
。3)個人關鍵信息變更
(4)失業金的申請
。5)社保明細查詢
(6)證照年審
2、公積金業務
。1)公積金匯繳/封存
。2)公積金轉移
。3)公積金提取
(4)公積金對賬簿的領取
。5)公積金年度調整
(6)公積金單位信息變更辦理
。ㄈ﹦趧雨P系管理
勞動關系管理,主要包括入離職手續辦理、人事檔案管理、勞動合同管理、獎懲管理等,通過對日常人事工作的操作,使我變得更加嚴謹、細致、警惕,也使我更加深刻地體會到人事工作的重要性和關鍵性。如員工入職時未及時提交《離職證明》,可能造成員工上一家公司對我司債務的追討,而這往往只是入職辦理的一個細節,很容易被忽略,如果不及時發現和意識到其重要性,將會給公司帶來不必要的糾紛。為此,在20xx年x月至x月期間,我對公司的勞資風險進行了一次排查,具體包括:
1、勞動合同部分
通過對勞動合同進行排查,檢查出公司未及時續約的合同3份,并及時按照公司流程進行合同續約,規避了勞資風險。另外,對公司的勞動合同體系進行了完善,制定了新的《勞動合同》、《勞動合同變更協議》、《實習/兼職協議》、《勞動合同簽收表》等。
2、人事檔案部分
通過對人事檔案的重新分類、統計、整理、排序,形成了初步的人事檔案管理方案和思路,但人事檔案管理制度還有待制定。但在人事檔案的整理當中,也使我體會到人事工作很多時候都是一個糾錯、避錯、清理的過程,糾正過往的錯誤,避免日后的錯誤,最終清理歷史遺留的問題。所以,對于人事日常事務性工作,必須積于當下,在當下規避錯誤,才能正在的預防勞資風險發生。
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績效管理工作主要包括績效通知、績效實施的跟進、績效反饋與收集等,通過對部門績效的收集匯總,發現公司的績效目前只是流于形式,而且績效結果沒有運用到工作中,起不到績效指導的作用。由于工作經驗有限,這個問題需要在日后隨著經驗的積累,從中總結出適合公司現狀的`績效考核方式、方法。
由于公司成立較早,且后期成立了子公司的問題,出現了公司績效考核表格混亂的問題,它在一定程度上將產生勞資風險。為此,我對各公司各部門的績效表格進行了梳理和規范,實現了績效考核工作的統一性操作。
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20xx年的培訓工作以外訓為主,我主要負責協助外訓工作的開展,如外訓通知、外訓協議簽訂、外訓資料收集、外訓效果反饋等,并建立了《培訓管理臺賬》統一管理。
(六)其他人事行政工作
1、員工活動
。1)20xx年x月x日,突破往年生日會慣例,制作開場視頻、PPT,設置了主題與游戲,改變以往死板的生日會通知風格,組織了一場有主題、有目的的生日晚會,得到了上級與同事的表揚與肯定。
。2)20xx年x月,組織員工唱K活動,從通知到執行,從拍照到上墻,都是自己獨立完成,通過活動迅速與同事取得了友好聯系,并且在活動中起到了協調作用。
。3)20xx年x月x日,組織了一場有主題、有游戲、有節目的唱k活動——xxx好聲音,通過簡單有趣的分組方式、小游戲,讓員工在愉悅的氛圍中PK與學習。雖然活動準備時間比較倉促,但通知、執行、協調、準備等工作都及時形成了方案,落實到人,促進了活動的有序開展。
2、文化墻更新
20xx年x月,以“x月x日讀書日”為主題,設計了公司文化墻,完成了上級的要求——不僅有文字有圖片,而且要有創新有企業文化。通過舊物利用,將報紙做成書本天窗;通過彩印裁剪,將圖片文字立體化、活躍化;通過讀書日的宣傳,融入公司企業文化“進步”。因此也得到了上級的表揚。
2、蓋章流程優化
由于公司人事變動導致蓋章流程繁瑣、復雜、耗時,為此,我撰寫了一份《人力發展部用章授權申請書》,將行政人事的日常事務性蓋章工作全部統計在一起,呈報董事會審批,避免了每次蓋章都要請示的狀況。并且就領導簽名一事,提出了刻私章授權使用的想法,得到了上級的表揚和肯定。
3、領導交辦的事情
幫領導辦理往來港澳商務備案、護照辦理等工作,使我對相關業務流程有了一定了解,并具備了一定的操作能力。
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1、落地委日常事務性工作
在落地委擔任秘書長一職,主要負責落地委各種文稿的擬定、任務通知與跟進、項目推進、活動組織與協調等。定期完成落地委會議紀要,提交落地委會議提案,跟進分委工作完成情況,反饋員工意見,幫扶項目落地工作的推進。通過在落地委的學習,使我有了一個讓公文寫作能力得到持續性鍛煉的機會,并且培訓了我的服務意識和合作意識。并且通過對行政公文管理工作的復制,建立了《落地委文號管理表》,統一管理落地委公文。
2、20xx年x月x日xx落地啟動儀式
到xx幫扶啟動,主要負責協調和帶動。
3、20xx年x月x日落地啟動大會
主要負責接待組工作,并負責活動的協調和通知。并且帶領團隊學習舞蹈,提出優化建議,實現合作共贏。
4、20xx年x月x日第一期落地成果展示大會
主要負責頒獎儀式的準備、組織,并做好會中協調。
5、參觀學習
。1)20xx年x月x日參觀千葉松;
。2)20xx年x月x日觀摩xx空間啟動大會;
。3)20xx年x月x日參觀xx。
三、工作中的不足和20xx年的計劃
(一)提升招聘業務能力,提高招聘完成率(學習、培訓)
1、學習:參加招聘方面的培訓,閱讀招聘相關的書籍
只有通過不斷地充電與學習,才能不斷地拓展自己的知識面和視野,撥開工作迷霧,迎接勝利的曙光。為此,我計劃在20xx年參加招聘方面的培訓課程至少1次,通過培訓總結自身在招聘方面的不足;閱讀招聘相關的書籍至少12本,文章至少30篇。
2、招聘跟蹤:將每一個入職員工作為研究個案,從中分析招聘誤差
這是在12月份的培訓課程中收獲的一點,通過對應聘者的跟蹤,從其初試、復試、試用期的綜合表現,回顧、分析、總結自己在招聘面試過程中的判斷誤差,并且總結出應聘者的言行舉止背后代表的心理活動和真實情況,通過慢慢地、不斷地總結,才能真正積累成招聘面試的經驗和感覺,減少判斷誤差。
3、步驟精細:將招聘工作的每一流程和環節都做優化,逐步完善招聘體系
在每一個環節中,都有很多關鍵性的步驟和細節,決定著面試的最終效果。通過不斷思考和總結完善,形成完整的、具體的、可操作性強的xx招聘體系,真正實現招聘工作高效運作。為此,前期可以通過流程梳理的方式切入,中期做定期檢查和修整,后期將所有的經驗和材料匯總起來,形成一個體系。
4、統籌能力:具有前瞻性,設定目標
xx經典的PDCA理論,揭示了計劃的重要性。為此,招聘工作也是一個PDCA的過程,在招聘工作開展前期,需要有一個目標指導行動,而且要實現工作前瞻性,提前預期未來工作,避免達不到招聘效果。
5、數據統計:所有的過程完善都將經歷數據統計的過程
在招聘工作中,招聘效果的考量、分析、優化,都積于日常的數據統計中,例如在什么時間段刷新招聘信息會得到的投遞效果?就需要通過長期的觀察去總結規律,最終運用規律。
(二)熟悉勞動用工相關的法律法規
20xx年8月底的勞資培訓是本年度受益最深、收獲的培訓,通過學習,我了解到人事工作許多微妙的細節性問題都隱藏著勞資風險,我也了解到優秀的HR會用什么方法去化險為夷,這其中都是學問與哲學,蘊含著很多道理和意義,這也是人事工作的價值所在——為公司解決問題。為此,我計劃在20xx年,熟讀公司新購的勞資法規書,熟記勞動用工法規條例,通過學習強化勞資防范意識,豐富勞資風險控制經驗,提高勞資管理工作。
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由于公司歷年資料比較混亂,沒有統一管理,現在的人事工作常常陷入“遇事就處理,不遇事就不知情”的怪圈。作為一個人力資源管理人員,了解公司章程和規定是基本的要求。為此,在20xx年必須通過翻閱公司歷史文件,梳理公司歷史遺留的工作板塊和規章制度,真正提高人力資源管理的高度,為員工解決問題,解答問題。
(四)做好時間管理
通過將半年的學習與鍛煉,時間管理始終還是一個大課題,需要在20xx年有所突破。真正將理論與實踐交互運用,不斷總結經驗,真正做時間的主人。
(五)勤于思考與總結,不要為了做事而做事
人手——用體力做事;人才——用心、腦做事;人物——用生命做事。在工作中,不僅需要勤奮的工作態度,更需要勤于思考的工作習慣。只有在工作中不斷思考總結,才能真正學到東西,改變現狀,提高能力,否則就是為了完成任務而完成任務。
人事專員實習工作總結4
在這段時間里我不僅在做一些日常的人事工作,還參加了關于各部門第二季度績效考核指標修訂的會議,雖然每天的會上我都只是用耳朵在聽、用筆在記,但在大家討論的時候我也在思考。這樣不僅讓我對專業知識的理解更深一步,并且通過兩個星期的時間,我對于集團六大職能部門、三大業務中心的重點工作有一個大致的了解。人力資源部是集團“選人、用人、育人、留人”最核心的部門,對于集團的各部門的工作必須要有清晰地了解,這兩周時間里我雖然有時很晚才能回家,但是真的很值得,因為每天我都可以學到很多的東西,至少這一天我有收獲,我在成長。并且我相信我得到的遠遠多于我意識到的。
在剛進xx就參加了新員工入職培訓,對xx有了一定的了解,并通過培訓使自己對以后的工作有了一定的規劃。使我們這些新人對自己的工作和未來不再盲目。每周的內訓,讓我們了解到公司其他部門的工作,這便于我們對整個公司有更全面的了解,也清楚的知道各部門之間應該怎樣去配合、協作。
一、工作內容
在這五個半月中,我的主要工作內容是協助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司辦公室人事專員的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。首先總結一下我的所有具體工作內容:
1、接應聘者來電,給應聘者進行簡單初始,通過者送往各部門經理處進行復試;
2、開試工單通知復試通過者試工,并做好登記;
3、協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;
4、送文件至各級領導,簽收文件;
5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;
6、復印、速印辦公文件,發傳真,領辦公表格等;
7、協助辦理新進人員入職手續,員工調職、離職手續;
8、計算管理人員月考勤,并將考勤明細送至各部門核對簽字;
9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養老保險資料;
10、制作20xx年全公司管理人員年休表;
11、領導安排的其他工作。
二、收獲及體會
我一直認為在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力!扒Ю镏,始于足下,參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。大學期間的實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識讓我們受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
回想起自己的這五個半月的工作經歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的,第一天是最難熬的,從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。
“實踐是檢驗真理的標準”從學校到社會的大環境的巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領導的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,領導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發現沒有人可以傾訴。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。諺語有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!
兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經歷,也是從被當成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。我們公司是以模具為主的,有很多有關模具的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種,時間久了有關模具的知識,聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。
一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力,試想一下如果剛畢業,工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補貼家用,常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,通過,這次實習我深刻理解了父母賺錢養家的不容易,再也不好意思為了個人的不必要的花銷向父母伸手要錢,因此我想到很多時候我們要合理支配我們手中來之不易的錢。同事相處
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此踏出校門的我很多時候無法適應。比如我們同一辦公室的同事,為了能得到領導的賞識,背地里總是向領導搬弄是非,搞不正常關系。
正因為如此辦公室的關系時常顯得有點淡漠,人與人之間的關系有時候顯得有點緊張,但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。在電視上不止一次的看到職場的險惡,辦公室里同事之間的是非,以我一個新人而言,我想我能做的就是“低頭多工作,抬頭少閑話”。且通過這次的實習是我更加認識到大學同學之間的關系是多么的珍貴。
三、總結
我是學商務管理的,在書本上學過很多套經典理論,似乎很能說服人,但從未付諸實踐過,也許等到真正工作時,才會體會到難度有多大。雖然這次實習的時間不是很長,但我確實從一個學生開始慢慢的轉變,思想上也是。非常感謝和我一起工作的同事們,他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的知識,似乎很容易,又覺得很難,總不喜歡鉆研進去。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識}的匱乏。實習這五個半月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走向工作崗位之路做準備。
實習中我也會遇到挫折,遇到挫折時,我會從調整心態來舒解壓力,面對挫折。我常想一句古話“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”遇到挫折時我會進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,我會提醒自己正是挫折和教訓才使人變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。我學會了自我寬慰,嘗試容忍挫折,做到心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。我學著化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓自己目光面向未來。
無論怎樣,能來這里實習,我覺得對我以后的從業生涯很有幫助,感到自己很幸運。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事!叭绻悴幌胱屪约涸诰o急的時候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是我剛進辦公室時一位領導教給我的,我意識到我的肩上開始扛著責任,凡事得謹慎小心,否則對不起關心自己的人們。
人事專員實習工作總結5
。ㄒ唬┨嵘刚垬I務力氣,提高聘請完成率(學習、培訓)
1、學習:參預聘請方面的培訓,閱讀聘請相關的書籍只有通過不斷地充電與學習,才能不斷地拓展自己的學問面和視野,撥開工作迷霧,迎接勝利的曙光。為此,我方案在20xx年參預聘請方面的培訓課程至少1次,通過培訓總結自身在聘請方面的不足;閱讀聘請相關的書籍至少12本,文章至少30篇。
2、聘請跟蹤:將每一個入職員工作為爭論個案,從中分析聘請誤差
這是在12月份的培訓課程中收獲的一點,通過對應聘者的跟蹤,從其初試、復試、試用期的綜合表現,回顧、分析、總結自己在聘請面試過程中的推斷誤差,并且總結出應聘者的言行舉止背后代表的心理活動和真實狀況,通過慢慢地、不斷地總結,才能真正積累成聘請面試的閱歷和感覺,削減推斷誤差。
3、步驟精細:將聘請工作的每一流程和環節都做優化,逐步完善聘請體系在每一個環節中,都有很多關鍵性的步驟和細節,準備著面試的最終效果。通過不斷思索和總結完善,形成完整的、具體的、可操作性強的xx聘請體系,真正實現聘請工作高效運作。為此,前期可以通過流程梳理的方式切入,中期做定期檢查和修整,后期將全部的閱歷和材料匯總起來,形成一個體系。
4、統籌力氣:具有前瞻性,設定目標經典的PDCA理論,揭示了方案的重要性。為此,聘請工作也是一個PDCA的過程,在聘請工作開展前期,需要有一個目標指導行動,而且要實現工作前瞻性,提前預期將來工作,避開達不到聘請效果。
5、數據統計:全部的過程完善都將經受數據統計的過程在聘請工作中,聘請效果的考量、分析、優化,都積于日常的數據統計中,例如在什么時間段刷新聘請信息會得到的投遞效果?就需要通過長期的`觀看去總結規律,最終運用規律。
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20xx年8月底的勞資培訓是本年度受益最深、收獲的培訓,通過學習,我了解到人事工作許多微妙的細節性問題都隱藏著勞資風險,我也了解到優秀的HR會用什么方法去化險為夷,這其中都是學問與哲學,蘊含著很多道理和意義,這也是人事工作的價值所在——為公司解決問題。為此,我方案在20xx年,熟讀公司新購的勞資法規書,熟記勞動用工法規條例,通過學習強化勞資防范意識,豐富勞資風險把握閱歷,提高勞資管理工作。
。ㄈ┦熘菊鲁毯凸ぷ饕幏
由于公司歷年資料比較混亂,沒有統一管理,現在的人事工作時常陷入“遇事就處理,不遇事就不知情”的怪圈。作為一個人力資源管理人員,了解公司章程和規定是基本的要求。為此,在20xx年必需通過翻閱公司歷史文件,梳理公司歷史遺留的工作板塊和規章制度,真正提高人力資源管理的高度,為員工解決問題,解答問題。
(四)做好時間管理
通過將半年的學習與熬煉,時間管理始終還是一個大課題,需要在20xx年有所突破。真正將理論與實踐交互運用,不斷總結閱歷,真正做時間的主人。
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人手——用體力做事;人才——用心、腦做事;人物——用生命做事。在工作中,不僅需要勤奮的工作態度,更需要勤于思索的工作習慣。只有在工作中不斷思索總結,才能真正學到東西,轉變現狀,提高力氣,否則就是為了完成任務而完成任務。
人事專員實習工作總結6
20xx年x月份,通過對在招崗位的市場人才狀況進行調查和訪問后,對我司的在招崗位任職資格進行了調整并提出了合理性的建議,得到了用人部門的贊同,緩解了在招崗位的人才壓力。
。ㄒ唬﹩T工福利管理
員工福利管理方面,主要包括兩大業務——社保業務和公積金業務,通過幾個月的外勤辦理,使我不斷接觸到各種業務辦理的具體流程,拓寬了勞資方面的學問,也積累了確定的實操閱歷,具體包括:
1、社保業務
。1)社保備案
。2)員工醫保卡領取
。3)個人關鍵信息變更
。4)失業金的申請
。5)社保明細查詢
(6)證照年審
2、公積金業務
。1)公積金匯繳/封存
。2)公積金轉移
(3)公積金提取
。4)公積金對賬簿的領取
(5)公積金年度調整
(6)公積金單位信息變更辦理
。ǘ﹦趧雨P系管理
勞動關系管理,主要包括入離職手續辦理、人事檔案管理、勞動合同管理、獎懲管理等,通過對日常人事工作的操作,使我變得更加嚴謹、細致、警惕,也使我更加深刻地體會到人事工作的重要性和關鍵性。如員工入職時未準時提交《離職證明》,可能造成員工上一家公司對我司債務的追討,而這往往只是入職辦理的一個細節,很簡潔被忽視,假如不準時發覺和意識到其重要性,將會給公司帶來不必要的糾紛。為此,在20xx年x月至x月期間,我對公司的勞資風險進行了一次排查,具體包括:
1、勞動合同部分
通過對勞動合同進行排查,檢查出公司未準時續約的合同3份,并準時依據公司流程進行合同續約,規避了勞資風險。另外,對公司的勞動合同體系進行了完善,制定了新的《勞動合同》、《勞動合同變更協議》、《實習/兼職協議》、《勞動合同簽收表》等。
2、人事檔案部分
通過對人事檔案的重新分類、統計、整理、排序,形成了初步的人事檔案管理方案和思路,但人事檔案管理制度還有待制定。但在人事檔案的整理當中,也使我體會到人事工作很多時候都是一個糾錯、避錯、清理的過程,訂正過往的錯誤,避開日后的錯誤,最終清理歷史遺留的問題。所以,對于人事日常事務性工作,必需積于當下,在當下規避錯誤,才能正在的預防勞資風險發生。
。ㄋ模┛冃Ч芾
績效管理工作主要包括績效通知、績效實施的跟進、績效反饋與收集等,通過對部門績效的收集匯總,發覺公司的績效目前只是流于形式,而且績效結果沒有運用到工作中,起不到績效指導的作用。由于工作閱歷有限,這個問題需要在日后隨著閱歷的積累,從中總結出適合公司現狀的績效考核方式、方法。
由于公司成立較早,且后期成立了子公司的問題,消逝了公司績效考核表格混亂的.問題,它在確定程度上將產生勞資風險。為此,我對各公司各部門的績效表格進行了梳理和規范,實現了績效考核工作的統一性操作。(五)培訓管理
20xx年的培訓工作以外訓為主,我主要負責關心外訓工作的開展,如外訓通知、外訓協議簽訂、外訓資料收集、外訓效果反饋等,并建立了《培訓管理臺賬》統一管理。(六)其他人事行政工作
1、員工活動
。1)20xx年x月x日,突破往年生日會慣例,制作開場視頻、PPT,設置了主題與玩耍,轉變以往死板的生日會通知風格,組織了一場有主題、有目的的生日晚會,得到了上級與同事的表揚與確定。
(2)20xx年x月,組織員工唱K活動,從通知到執行,從拍照到上墻,都是自己獨立完成,通過活動快速與同事取得了友好聯系,并且在活動中起到了協調作用。
。3)20xx年x月x日,組織了一場有主題、有玩耍、有節目的唱k活動——xxx好聲音,通過簡潔好玩的分組方式、小玩耍,讓員工在愉悅的氛圍中PK與學習。雖然活動預備時間比較倉促,但通知、執行、協調、預備等工作都準時形成了方案,落實到人,促進了活動的有序開展。 2、文化墻更新
20xx年x月,以“x月x日讀書日”為主題,設計了公司文化墻,完成了上級的要求——不僅有文字有圖片,而且要有創新有企業文化。通過舊物利用,將報紙做成書本天窗;通過彩印裁剪,將圖片文字立體化、活躍化;通過讀書日的宣布傳達,融入公司企業文化“進步”。因此也得到了上級的表揚。
2、蓋章流程優化
由于公司人事變動導致蓋章流程繁瑣、簡潔、耗時,為此,我撰寫了一份《人力進展部用章授權申請書》,將行政人事的日常事務性蓋章工作全部統計在一起,呈報董事會審批,避開了每次蓋章都要請示的狀況。并且就領導簽名一事,提出了刻私章授權使用的想法,得到了上級的表揚和確定。
3、領導交辦的事情
幫領導辦理往來港澳商務備案、護照辦理等工作,使我對相關業務流程有了確定了解,并具備了確定的操作力氣。
。ㄆ撸┢髽I自轉才智系統
1、落地委日常事務性工作
在落地委擔當秘書長一職,主要負責落地委各種文稿的擬定、任務通知與跟進、項目推動前進、活動組織與協調等。定期完成落地委會議紀要,提交落地委會議提案,跟進分委工作完成狀況,反饋員工看法,幫扶項目落地工作的推動前進。通過在落地委的學習,使我有了一個讓公文寫作力氣得到持續性熬煉的機會,并且培訓了我的服務意識和合作意識。并且通過對行政公文管理工作的復制,建立了《落地委文號管理表》,統一管理落地委公文。
2、20xx年x月x日xx落地啟動儀式到xx幫扶啟動,主要負責協調和帶動。 3、20xx年x月x日落地啟動大會
主要負責接待組工作,并負責活動的協調和通知。并且帶領團隊學習舞蹈,提出優化建議,實現合作共贏。
4、20xx年x月x日第一期落地成果呈現大會
主要負責頒獎儀式的預備、組織,并做好會中協調。
5、參觀學習
(1)20xx年x月x日參觀千葉松;
。2)20xx年x月x日觀摩xx空間啟動大會;
。3)20xx年x月x日參觀xx。
人事專員實習工作總結7
時光荏苒,進入xx大家庭已經有六個多月的時間。作為一名應屆畢業生,首先感謝xx為我提供了這個學習的機會和發展的平臺,讓我在公司領導的幫助和指導下化蛹為蝶,實現了從學生到職場新人的蛻變,并且在工作心態和工作能力上都有了一定的改善和提升。
一、工作綜述
20xx年xx月xx日至xx月xx日,我擔任人事行政助理一職,主要負責行政方面的工作,包括辦公環境管理、辦公用品管理、圖書管理、公文管理、考勤管理、福利用品管理、社保/公積金辦理、證照管理等、個多月的歷練使我對行政工作的靈魂——形成標準化工作流程有了更深的理解和體會;使我在員工活動的策劃和操辦中有了突破性的嘗試;使我對自己有了更清晰的認識和定位。
20xx年xx月xx日至今,我平調為人事專員一職,主要負責人事方面的工作,包括招聘與錄用、培訓管理、績效管理、員工福利管理、勞動關系管理等。通過這個平臺,校園時期關于人力資源管理的理論知識得以實踐,人力資源管理實操性工作得以積累,讓我真正體會到人事工作在企業管理中的重要性,也使我真正體會到人事工作的無限樂趣與魅力。寄寓著興趣與熱忱,無論是招聘工作,還是日常事務性人事工作,都使我在磕碰中不斷地成長和堅定。由于工作經驗的匱乏,六大模塊的實戰經驗急需充實和完善,為此,在20xx年即將結束之際,重新審視完成的工作,總結經驗和不足,以便今后更好地開展工作。
二、工作總結
回顧20xx,無論在行政工作上,還是在人事工作上,都實現了一次量的飛躍,一切都是從零開始,但“有志者事竟成”,希望在20xx年,通過領導的幫助和自身的努力,能在工作上實現一次質的突破,不斷進步,實現自我價值,現將20xx年的工作總結如下:
(一)招聘與錄用
1、理論指導實踐,并進行流程梳理
在招聘工作中,始終堅持以理論指導實踐為原則,在職業生涯摸索初期,先通過理論知識的轉化,逐步推進招聘工作,主要的招聘流程是:1、需求確認;2、職位分析;3、發布招聘信息;4、選擇招聘渠道;5、預約面試;6、面試或筆試;7、復試;8、背景調查;9、錄用決策;10、招聘總結。通過對書本知識的運用,從中發現理論與實踐的差距,根據公司現狀和自身能力進行適當的調整,雖然每一步驟都沒有做到精湛,但這也正是未來進步的方向。
通過對公司既有流程的梳理,也使我在明晰工作流程的過程中,發現了招聘工作中尚存的不足,如招聘過程的勞資風險防范問題、結合20xx年xx月份參加的《新勞資法在企業管理中的運用》培訓課程內容,我對招聘工作流程進行了重新梳理,就招聘工作中的風險防范問題形成了總結性報告,并形成了相關文件,如《員工信息登記表》、《職位申請表》、《資料提交確認單》等。
2、觀察思考與總結,在細節中求轉變
在日常的招聘工作中,信息刷新、簡歷篩選、預約面試等重復性工作很容易讓人陷入無限的循環當中,在招聘高峰期更是如此。對于長期的招聘效果不佳問題,雖然有過氣餒與困頓,但通過自身的思考與總結,我也從細節中發現了一些問題,如預約話術、面試接待、面試技巧、面試時間等,并將這些小問題列入工作總結中,集小流成大水,相信日常工作細節的完善和改進將指導未來招聘工作的優化。
3、及時反饋與總結,從外界汲取經驗
自xx月份開始,開始定期做月度招聘工作總結,通過對招聘工作的梳理和回顧,使部門招聘工作有了一定的進步和改變:
(1)面試到場率的控制。通過數據統計顯示,不同崗位的面試到場率不同,而且面試預約量將影響面試到場率。因此,自5月份開始,對普工崗位的面試邀約量進行了調整,每天面試邀約量
不少于10人,每個時間點的面試人數不少于2人,以此控制最終的招聘完成率。
(2)招聘網站的維護優化。通過對簡歷刷新時間、渠道針對性的調查、歷史信息的清理、網站工具的使用等,實現網站使用率的提升和渠道管理科學性優化。
(3)換位思維。招聘工作很大程度上是一份銷售工作,銷售公司形象、品牌、信譽等,而銷售工作的靈魂就是換位思考,站在消費者的角度考慮需求,然后針對需求研發產品并銷售產品。對于招聘工作亦是如此。招聘工作中需要思考的問題:a、應聘者的應聘習慣是什么?b、應聘者的需求是什么?(渴望找到什么樣的工作?)c、應聘者可以接受什么?不可以接受什么?(以此規避招聘人員不必要的操作行為)通過對應聘者的思考,我對招聘信息刷新時間進行了跟蹤性的統計,對招聘網站進行了適當的調整,對招聘渠道進行了拓寬。
(4)市場分析。20xx年xx月份,通過對在招崗位的市場人才狀況進行調查和訪問后,對我司的在招崗位任職資格進行了調整并提出了合理性的建議,得到了用人部門的贊同,緩解了在招崗位的人才壓力。
(二)員工福利管理
員工福利管理方面,主要包括兩大業務——社保業務和公積
金業務,通過幾個月的外勤辦理,使我不斷接觸到各種業務辦理的具體流程,拓寬了勞資方面的知識,也積累了一定的實操經驗,具體包括:
1、社保業務
(1)社保備案
(2)員工醫保卡領取
(3)個人關鍵信息變更
(4)失業金的申請
(5)社保明細查詢
(6)證照年審
2、公積金業務
(1)公積金匯繳/封存
(2)公積金轉移
(3)公積金提取
(4)公積金對賬簿的領取
(5)公積金年度調整
(6)公積金單位信息變更辦理
(三)勞動關系管理
勞動關系管理,主要包括入離職手續辦理、人事檔案管理、勞動合同管理、獎懲管理等,通過對日常人事工作的操作,使我
變得更加嚴謹、細致、警惕,也使我更加深刻地體會到人事工作的重要性和關鍵性。如員工入職時未及時提交《離職證明》,可能造成員工上一家公司對我司債務的追討,而這往往只是入職辦理的一個細節,很容易被忽略,如果不及時發現和意識到其重要性,將會給公司帶來不必要的糾紛。為此,在20xx年xx月至xx月期間,我對公司的勞資風險進行了一次排查,具體包括:
1、勞動合同部分
通過對勞動合同進行排查,檢查出公司未及時續約的合同3份,并及時按照公司流程進行合同續約,規避了勞資風險。另外,對公司的勞動合同體系進行了完善,制定了新的《勞動合同》、《勞動合同變更協議》、《實習/兼職協議》、《勞動合同簽收表》等。
2、人事檔案部分
通過對人事檔案的重新分類、統計、整理、排序,形成了初步的人事檔案管理方案和思路,但人事檔案管理制度還有待制定。但在人事檔案的整理當中,也使我體會到人事工作很多時候都是一個糾錯、避錯、清理的過程,糾正過往的錯誤,避免日后的錯誤,最終清理歷史遺留的問題。所以,對于人事日常事務性工作,必須積于當下,在當下規避錯誤,才能正在的預防勞資風險發生。
(四)績效管理
績效管理工作主要包括績效通知、績效實施的跟進、績效反
饋與收集等,通過對部門績效的'收集匯總,發現公司的績效目前只是流于形式,而且績效結果沒有運用到工作中,起不到績效指導的作用。由于工作經驗有限,這個問題需要在日后隨著經驗的積累,從中總結出適合公司現狀的績效考核方式、方法。
由于公司成立較早,且后期成立了子公司的問題,出現了公司績效考核表格混亂的問題,它在一定程度上將產生勞資風險。為此,我對各公司各部門的績效表格進行了梳理和規范,實現了績效考核工作的統一性操作。
(五)培訓管理
20xx年的培訓工作以外訓為主,我主要負責協助外訓工作的開展,如外訓通知、外訓協議簽訂、外訓資料收集、外訓效果反饋等,并建立了《培訓管理臺賬》統一管理。
(六)其他人事行政工作
1、員工活動
(1)20xx年xx月xx日,突破往年生日會慣例,制作開場視頻、PPT,設置了主題與游戲,改變以往死板的生日會通知風格,組織了一場有主題、有目的的生日晚會,得到了上級與同事的表揚與肯定。
(2)20xx年xx月,組織員工唱K活動,從通知到執行,從拍照到上墻,都是自己獨立完成,通過活動迅速與同事取得了友好聯系,并且在活動中起到了協調作用。
(3)20xx年xx月xx日,組織了一場有主題、有游戲、有節目的唱k活動——xx好聲音,通過簡單有趣的分組方式、小游戲,讓員工在愉悅的氛圍中PK與學習。雖然活動準備時間比較倉促,但通知、執行、協調、準備等工作都及時形成了方案,落實到人,促進了活動的有序開展。
2、文化墻更新
20xx年xx月,以“xx月xx日讀書日”為主題,設計了公司文化墻,完成了上級的要求——不僅有文字有圖片,而且要有創新有企業文化。通過舊物利用,將報紙做成書本天窗;通過彩印裁剪,將圖片文字立體化、活躍化;通過讀書日的宣傳,融入公司企業文化“進步”。因此也得到了上級的表揚。
2、蓋章流程優化
由于公司人事變動導致蓋章流程繁瑣、復雜、耗時,為此,我撰寫了一份《人力發展部用章授權申請書》,將行政人事的日常事務性蓋章工作全部統計在一起,呈報董事會審批,避免了每次蓋章都要請示的狀況。并且就領導簽名一事,提出了刻私章授權使用的想法,得到了上級的表揚和肯定。
3、領導交辦的事情
幫領導辦理往來港澳商務備案、護照辦理等工作,使我對相關業務流程有了一定了解,并具備了一定的操作能力。
(七)企業自轉智慧系統
1、落地委日常事務性工作
在落地委擔任秘書長一職,主要負責落地委各種文稿的擬定、任務通知與跟進、項目推進、活動組織與協調等。定期完成落地委會議紀要,提交落地委會議提案,跟進分委工作完成情況,反饋員工意見,幫扶項目落地工作的推進。通過在落地委的學習,使我有了一個讓公文寫作能力得到持續性鍛煉的機會,并且培訓了我的服務意識和合作意識。并且通過對行政公文管理工作的復制,建立了《落地委文號管理表》,統一管理落地委公文。
2、20xx年xx月xx日xx落地啟動儀式
到xx幫扶啟動,主要負責協調和帶動。
3、20xx年xx月xx日落地啟動大會
主要負責接待組工作,并負責活動的協調和通知。并且帶領團隊學習舞蹈,提出優化建議,實現合作共贏。
4、20xx年xx月xx日第一期落地成果展示大會
主要負責頒獎儀式的準備、組織,并做好會中協調。
5、參觀學習
(1)20xx年xx月xx日參觀千葉松;
(2)20xx年xx月xx日觀摩xx空間啟動大會;
(3)20xx年xx月xx日參觀xx。
三、工作中的不足和20xx年的計劃
(一)提升招聘業務能力,提高招聘完成率(學習、培訓)
1、學習:參加招聘方面的培訓,閱讀招聘相關的書籍
只有通過不斷地充電與學習,才能不斷地拓展自己的知識面和視野,撥開工作迷霧,迎接勝利的曙光。為此,我計劃在20xx年參加招聘方面的培訓課程至少1次,通過培訓總結自身在招聘方面的不足;閱讀招聘相關的書籍至少12本,文章至少30篇。
2、招聘跟蹤:將每一個入職員工作為研究個案,從中分析招聘誤差
這是在12月份的培訓課程中收獲的一點,通過對應聘者的跟蹤,從其初試、復試、試用期的綜合表現,回顧、分析、總結自己在招聘面試過程中的判斷誤差,并且總結出應聘者的言行舉止背后代表的心理活動和真實情況,通過慢慢地、不斷地總結,才能真正積累成招聘面試的經驗和感覺,減少判斷誤差。
3、步驟精細:將招聘工作的每一流程和環節都做優化,逐步完善招聘體系
在每一個環節中,都有很多關鍵性的步驟和細節,決定著面試的最終效果。通過不斷思考和總結完善,形成完整的、具體的、可操作性強的xx招聘體系,真正實現招聘工作高效運作。為此,前期可以通過流程梳理的方式切入,中期做定期檢查和修整,后
期將所有的經驗和材料匯總起來,形成一個體系。
4、統籌能力:具有前瞻性,設定目標
xx經典的PDCA理論,揭示了計劃的重要性。為此,招聘工作也是一個PDCA的過程,在招聘工作開展前期,需要有一個目標指導行動,而且要實現工作前瞻性,提前預期未來工作,避免達不到招聘效果。
5、數據統計:所有的過程完善都將經歷數據統計的過程
在招聘工作中,招聘效果的考量、分析、優化,都積于日常的數據統計中,例如在什么時間段刷新招聘信息會得到的投遞效果?就需要通過長期的觀察去總結規律,最終運用規律。
(二)熟悉勞動用工相關的法律法規
20xx年8月底的勞資培訓是本年度受益最深、收獲的培訓,通過學習,我了解到人事工作許多微妙的細節性問題都隱藏著勞資風險,我也了解到優秀的HR會用什么方法去化險為夷,這其中都是學問與哲學,蘊含著很多道理和意義,這也是人事工作的價值所在——為公司解決問題。為此,我計劃在20xx年,熟讀公司新購的勞資法規書,熟記勞動用工法規條例,通過學習強化勞資防范意識,豐富勞資風險控制經驗,提高勞資管理工作。
(三)熟知公司章程和工作規范
由于公司歷年資料比較混亂,沒有統一管理,現在的人事工
作常常陷入“遇事就處理,不遇事就不知情”的怪圈。作為一個人力資源管理人員,了解公司章程和規定是基本的要求。為此,在20xx年必須通過翻閱公司歷史文件,梳理公司歷史遺留的工作板塊和規章制度,真正提高人力資源管理的高度,為員工解決問題,解答問題。
(四)做好時間管理
通過將半年的學習與鍛煉,時間管理始終還是一個大課題,需要在20xx年有所突破。真正將理論與實踐交互運用,不斷總結經驗,真正做時間的主人。
(五)勤于思考與總結,不要為了做事而做事
人手——用體力做事;人才——用心、腦做事;人物——用生命做事。在工作中,不僅需要勤奮的工作態度,更需要勤于思考的工作習慣。只有在工作中不斷思考總結,才能真正學到東西,改變現狀,提高能力,否則就是為了完成任務而完成任務。
人事專員實習工作總結8
一、實習目的
這次實習是為了增加自己的見識,也為了增加一些工作經驗,同時也學會如何與人溝通和交流,畢竟學校里面和學校外面的世界是不同的,要盡快適應社會才行。此外,實習也能讓自己快速的從學生轉變為一名工作者,遇上了比較好的實習單位當然是不能錯過的。
二、實習過程
學校一直都在催促我們這些即將畢業的學生去參加頂崗實習,原本我還是想再好好地休整一段時間的,可我架不住老師們的催促,而且眼看同學們也都紛紛去找實習了,所以我也只能抱著試一試的心態去找一找。在找實習的過程里,我被一些公司放過鴿子,也差點被一些公司坑過,在面試過不少公司后也沒有得到消息,這讓我越來越懷疑自己了,中間一度想放棄找實習的想法。好在投遞了那么多公司的崗位還是有效果的,我最后還是順利地進入到了一家公司,在這里開始了我的實習,而我的崗位則是人事專員。
這個崗位聽起來挺厲害的,但實際上就是做一些人事部門經常要處理的事情,例如整理公司資料、負責公司的招人啥的,由于我只是一個新來的實習生,而且還沒什么工作經驗,所以我在公司里面只能做一些最基礎的事情,大部分時間就是跟在前輩們后面打打雜,完成一些小任務。雖然這樣的工作看起來挺無聊、瑣碎,但是我感覺自己成長的很快,我一邊看前輩們如何做事,一邊把這些動作和方法都記在了腦子里,時間一長后,我也能獨立地處理一些不是很復雜的工作了,領導也夸獎了我不少次,說我進步的挺快,這讓我體會到了工作帶給我的樂趣。
三、實習心得
在工作的時候,我得保持好耐心和細心,不然很容易就會在工作上出現紕漏,哪怕犯下的錯誤很小,但它造成的連鎖反應可能是很大的,所以只要在崗位上就不能掉以輕心。工作對我的磨練是很大且很有幫助的,相信在畢業后的日子里,我還能取得更大的進步。
人事專員實習工作總結6
光陰似箭,歲月如梭,轉眼進入xx公司已經將近一年的時間,在這一年的時間里,我從一個初出茅廬的大學生轉型成為了一個職場人士,期間曾經茫然曾經執著,但為了自己最初的夢想,我一直在不斷的奮斗著。
我是20xx年x月x日進入公司工作的,那時的我還沒有畢業,按照領導分工主要負責人事行政方面的工作。由于有上級領導的正確指導和幫助,有全部員工的大力支持,再加上自己的不斷努力,能夠順利的完成領導交給的任務。在拿到畢業證書以后,受領導的錯愛,提升為綜合管理部主管一職,由于x總身體原因退居二線,整個部門的擔子落在我的身上。剛開始接手這個重任的我多少有些不適應,多虧了領導和同事們熱情的鼓勵和幫助,我才鼓起勇氣在這個崗位上堅持了下來。
回想起來,在公司已經工作了將近一年。在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心的投入到學習和實踐中去,總的來講,自己基本上能夠勝任工作,還是稱職的。雖然面對困難時曾經不知所措,雖然太累的時候想到過放棄,但是在這個集體中,在領導和同事們的關心和關愛下,這些念頭也只是一閃而過,因為最初的夢想一直在引導著我,這么多關心我的人在鼓勵著我,我不能放棄。下面就將20xx年的主要工作情況概述如下:
一、適應從學生到職員的角色轉變,在不斷的學習和實踐中掌握工作的基本技能和知識
x月份出校門,在別人還迷茫不知所措的時候我就已經踏上了工作崗位,開始了從學生到職員的角色轉變。在學校只是學過理論知識并沒有切身實踐過,謝謝公司領導給了我一個好的平臺讓我充分的施展所學。近一年來,我經常把自己放在公司的角度來反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度能不能適應公司發展的需要、能不能適應完成正常工作的需要。自己剛剛畢業,相當于一切從零開始,無論從哪個角度講都處在起步階段,必須在工作中不斷提高自己,同時在不斷的學習中提高自己的能力,增強對本職工作的勝任力。
二、懷有感恩的心,用積極的'心態來工作和生活
工作近一年,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。其中最重要的便是自己尚顯浮躁的心態。有時候做事只求速度而忽略了質量,出現了一些數據上或文字上的錯誤;有時在做一件事的時候忽略了其他事情與此事的關系,造成前后矛盾或者數據不符。如果不是領導及同事們及時為我指正,恐怕到現在我也不自知而無法提高自己,謝謝這些可愛又可敬的人。經過將近一年的學習與磨練,我逐漸認識到,只有懷有一顆感恩的心,對工作感恩,對生活感恩,對生命感恩,才能體會出生活的真滋味。并且要用積極的心態來面對這一切,這樣生命才會更精彩。
三、以樹立良好的形象為牽引,激發部屬工作熱情
俗話說“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為部門主管,如果說的一套,做的又是一套,就會對部門員工造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我學會了注重自身的形象,要求員工做到的,我首先自己堅決做到,要求員工不做的,我帶頭不去違反。開始時,并沒有注意到這方面的重要性,有時自己會忽視了自身形象的重要性,久而久之,便體會到了自己的失職。在以后的工作中,爭取做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,日事日畢。
四、將理論用于實踐,為公司做出薪酬和績效方案
在總經理的安排下,由我負責公司薪酬方案和績效方案的設計。剛剛接手這個任務,我感覺肩膀上的擔子一下子加重了好多。這還是初次將學校中學到的理論用于實踐中,一時間不知從何下手。多虧總經理的指導和公司所有員工的全力支持,我理清思路,收集了大量這方面的資料,由咨詢了一些學長和老師,終于為公司做出了只屬于我們的薪酬和績效方案。雖然有些地方還不盡人意,但是我努力了,第一步終于邁出去了,所以心里還是很欣慰,也感謝公司的領導和同事們對我的幫助。那些不盡人意的地方我會全力以赴的把它改好,盡量做到完美。
在以后的工作中,我要虛心向其他同事學習工作和管理經驗,借鑒好的工作方法,努力學習業務理論知識,不斷提高自身的業務和管理水平,使自己的全面素質再有一個新的提高。并時刻關注國家出臺的各種勞動方面的法律法規以及一些地方性規章制度,不斷進步,爭取為公司在新年度的工作中度過難關、再上新臺階貢獻出自己的力量。
人事專員實習工作總結9
時光荏苒,進入xxx大家庭已經有六個多月的時間。作為一名應屆畢業生,首先感謝xx為我提供了這個學習的機會和發展的平臺,讓我在公司領導的幫助和指導下化蛹為蝶,實現了從學生到職場新人的蛻變,并且在工作心態和工作能力上都有了一定的改善和提升。
一、工作綜述
20xx年x月x日至x月x日,我擔任人事行政助理一職,主要負責行政方面的工作,包括辦公環境管理、辦公用品管理、圖書管理、公文管理、考勤管理、福利用品管理、社保/公積金辦理、證照管理等。1個多月的歷練使我對行政工作的靈魂——形成標準化工作流程有了更深的理解和體會;使我在員工活動的策劃和操辦中有了突破性的嘗試;使我對自己有了更清晰的認識和定位。
20xx年x月x日至今,我平調為人事專員一職,主要負責人事方面的工作,包括招聘與錄用、培訓管理、績效管理、員工福利管理、勞動關系管理等。通過這個平臺,校園時期關于人力資源管理的理論知識得以實踐,人力資源管理實操性工作得以積累,讓我真正體會到人事工作在企業管理中的重要性,也使我真正體會到人事工作的無限樂趣與魅力。寄寓著興趣與熱忱,無論是招聘工作,還是日常事務性人事工作,都使我在磕碰中不斷地成長和堅定。由于工作經驗的匱乏,六大模塊的實戰經驗急需充實和完善,為此,在20xx年即將結束之際,重新審視完成的工作,總結經驗和不足,以便今后更好地開展工作。
二、工作總結
回顧20xx,無論在行政工作上,還是在人事工作上,都實現了一次量的飛躍,一切都是從零開始,但“有志者事竟成”,希望在20xx年,通過領導的幫助和自身的努力,能在工作上實現一次質的突破,不斷進步,實現自我價值,現將20xx年的工作總結如下:
(一)招聘與錄用
1。理論指導實踐,并進行流程梳理
在招聘工作中,始終堅持以理論指導實踐為原則,在職業生涯摸索初期,先通過理論知識的轉化,逐步推進招聘工作,主要的招聘流程是:1。需求確認;2。職位分析;3。發布招聘信息;4。選擇招聘渠道;5。預約面試;6。面試或筆試;7。復試;8。背景調查;9。錄用決策;10。招聘總結。通過對書本知識的運用,從中發現理論與實踐的差距,根據公司現狀和自身能力進行適當的調整,雖然每一步驟都沒有做到精湛,但這也正是未來進步的方向。
通過對公司既有流程的梳理,也使我在明晰工作流程的過程中,發現了招聘工作中尚存的不足,如招聘過程的勞資風險防范問題。結合20xx年x月份參加的《新勞資法在企業管理中的運用》培訓課程內容,我對招聘工作流程進行了重新梳理,就招聘工作中的風險防范問題形成了總結性報告,并形成了相關文件,如《員工信息登記表》、《職位申請表》、《資料提交確認單》等。
2。觀察思考與總結,在細節中求轉變
在日常的招聘工作中,信息刷新、簡歷篩選、預約面試等重復性工作很容易讓人陷入無限的循環當中,在招聘高峰期更是如此。對于長期的招聘效果不佳問題,雖然有過氣餒與困頓,但通過自身的思考與總結,我也從細節中發現了一些問題,如預約話術、面試接待、面試技巧、面試時間等,并將這些小問題列入工作總結中,集小流成大水,相信日常工作細節的完善和改進將指導未來招聘工作的優化。
3。及時反饋與總結,從外界汲取經驗
自x月份開始,開始定期做月度招聘工作總結,通過對招聘工作的梳理和回顧,使部門招聘工作有了一定的進步和改變:
。1)面試到場率的控制。通過數據統計顯示,不同崗位的面試到場率不同,而且面試預約量將影響面試到場率。因此,自5月份開始,對普工崗位的面試邀約量進行了調整,每天面試邀約量不少于10人,每個時間點的面試人數不少于2人,以此控制最終的招聘完成率。
。2)招聘網站的維護優化。通過對簡歷刷新時間、渠道針對性的調查、歷史信息的清理、網站工具的使用等,實現網站使用率的提升和渠道管理科學性優化。
。3)換位思維。招聘工作很大程度上是一份銷售工作,銷售公司形象、品牌、信譽等,而銷售工作的靈魂就是換位思考,站在消費者的角度考慮需求,然后針對需求研發產品并銷售產品。對于招聘工作亦是如此。招聘工作中需要思考的問題:a。應聘者的應聘習慣是什么?b。應聘者的需求是什么?(渴望找到什么樣的工作?)c。應聘者可以接受什么?不可以接受什么?(以此規避招聘人員不必要的操作行為)通過對應聘者的思考,我對招聘信息刷新時間進行了跟蹤性的統計,對招聘網站進行了適當的調整,對招聘渠道進行了拓寬。
。4)市場分析。20xx年x月份,通過對在招崗位的市場人才狀況進行調查和訪問后,對我司的在招崗位任職資格進行了調整并提出了合理性的建議,得到了用人部門的贊同,緩解了在招崗位的人才壓力。
(二)員工福利管理
員工福利管理方面,主要包括兩大業務——社保業務和公積金業務,通過幾個月的外勤辦理,使我不斷接觸到各種業務辦理的具體流程,拓寬了勞資方面的知識,也積累了一定的實操經驗,具體包括:
1。社保業務
。1)社保備案
。2)員工醫?I取
。3)個人關鍵信息變更
(4)失業金的申請
。5)社保明細查詢
。6)證照年審
2。公積金業務
(1)公積金匯繳/封存
。2)公積金轉移
。3)公積金提取
(4)公積金對賬簿的領取
。5)公積金年度調整
(6)公積金單位信息變更辦理
。ㄈ﹦趧雨P系管理
勞動關系管理,主要包括入離職手續辦理、人事檔案管理、勞動合同管理、獎懲管理等,通過對日常人事工作的操作,使我變得更加嚴謹、細致、警惕,也使我更加深刻地體會到人事工作的重要性和關鍵性。如員工入職時未及時提交《離職證明》,可能造成員工上一家公司對我司債務的追討,而這往往只是入職辦理的一個細節,很容易被忽略,如果不及時發現和意識到其重要性,將會給公司帶來不必要的糾紛。為此,在20xx年x月至x月期間,我對公司的勞資風險進行了一次排查,具體包括:
1。勞動合同部分
通過對勞動合同進行排查,檢查出公司未及時續約的合同3份,并及時按照公司流程進行合同續約,規避了勞資風險。另外,對公司的勞動合同體系進行了完善,制定了新的《勞動合同》、《勞動合同變更協議》、《實習/兼職協議》、《勞動合同簽收表》等。
2。人事檔案部分
通過對人事檔案的重新分類、統計、整理、排序,形成了初步的人事檔案管理方案和思路,但人事檔案管理制度還有待制定。但在人事檔案的整理當中,也使我體會到人事工作很多時候都是一個糾錯、避錯、清理的過程,糾正過往的錯誤,避免日后的錯誤,最終清理歷史遺留的問題。所以,對于人事日常事務性工作,必須積于當下,在當下規避錯誤,才能正在的預防勞資風險發生。
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績效管理工作主要包括績效通知、績效實施的跟進、績效反饋與收集等,通過對部門績效的收集匯總,發現公司的績效目前只是流于形式,而且績效結果沒有運用到工作中,起不到績效指導的作用。由于工作經驗有限,這個問題需要在日后隨著經驗的積累,從中總結出適合公司現狀的.績效考核方式、方法。
由于公司成立較早,且后期成立了子公司的問題,出現了公司績效考核表格混亂的問題,它在一定程度上將產生勞資風險。為此,我對各公司各部門的績效表格進行了梳理和規范,實現了績效考核工作的統一性操作。
(五)培訓管理
20xx年的培訓工作以外訓為主,我主要負責協助外訓工作的開展,如外訓通知、外訓協議簽訂、外訓資料收集、外訓效果反饋等,并建立了《培訓管理臺賬》統一管理。
。┢渌耸滦姓ぷ
1。員工活動
。1)20xx年x月x日,突破往年生日會慣例,制作開場視頻、PPT,設置了主題與游戲,改變以往死板的生日會通知風格,組織了一場有主題、有目的的生日晚會,得到了上級與同事的表揚與肯定。
。2)20xx年x月,組織員工唱K活動,從通知到執行,從拍照到上墻,都是自己獨立完成,通過活動迅速與同事取得了友好聯系,并且在活動中起到了協調作用。
。3)20xx年x月x日,組織了一場有主題、有游戲、有節目的唱k活動——xxx好聲音,通過簡單有趣的分組方式、小游戲,讓員工在愉悅的氛圍中PK與學習。雖然活動準備時間比較倉促,但通知、執行、協調、準備等工作都及時形成了方案,落實到人,促進了活動的有序開展。
2。文化墻更新
20xx年x月,以“x月x日讀書日”為主題,設計了公司文化墻,完成了上級的要求——不僅有文字有圖片,而且要有創新有企業文化。通過舊物利用,將報紙做成書本天窗;通過彩印裁剪,將圖片文字立體化、活躍化;通過讀書日的宣傳,融入公司企業文化“進步”。因此也得到了上級的表揚。
2。蓋章流程優化
由于公司人事變動導致蓋章流程繁瑣、復雜、耗時,為此,我撰寫了一份《人力發展部用章授權申請書》,將行政人事的日常事務性蓋章工作全部統計在一起,呈報董事會審批,避免了每次蓋章都要請示的狀況。并且就領導簽名一事,提出了刻私章授權使用的想法,得到了上級的表揚和肯定。
3。領導交辦的事情
幫領導辦理往來港澳商務備案、護照辦理等工作,使我對相關業務流程有了一定了解,并具備了一定的操作能力。
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1。落地委日常事務性工作
在落地委擔任秘書長一職,主要負責落地委各種文稿的擬定、任務通知與跟進、項目推進、活動組織與協調等。定期完成落地委會議紀要,提交落地委會議提案,跟進分委工作完成情況,反饋員工意見,幫扶項目落地工作的推進。通過在落地委的學習,使我有了一個讓公文寫作能力得到持續性鍛煉的機會,并且培訓了我的服務意識和合作意識。并且通過對行政公文管理工作的復制,建立了《落地委文號管理表》,統一管理落地委公文。
2。20xx年x月x日xx落地啟動儀式
到xx幫扶啟動,主要負責協調和帶動。
3。20xx年x月x日落地啟動大會
主要負責接待組工作,并負責活動的協調和通知。并且帶領團隊學習舞蹈,提出優化建議,實現合作共贏。
4。20xx年x月x日第一期落地成果展示大會
主要負責頒獎儀式的準備、組織,并做好會中協調。
5。參觀學習
。1)20xx。x。x參觀千葉松;
。2)20xx。x。x觀摩xx空間啟動大會;
。3)20xx。x。x參觀xx。
三、工作中的不足和20xx年的計劃
。ㄒ唬┨嵘衅笜I務能力,提高招聘完成率(學習、培訓)
1。學習:參加招聘方面的培訓,閱讀招聘相關的書籍
只有通過不斷地充電與學習,才能不斷地拓展自己的知識面和視野,撥開工作迷霧,迎接勝利的曙光。為此,我計劃在20xx年參加招聘方面的培訓課程至少1次,通過培訓總結自身在招聘方面的不足;閱讀招聘相關的書籍至少12本,文章至少30篇。
2。招聘跟蹤:將每一個入職員工作為研究個案,從中分析招聘誤差
這是在12月份的培訓課程中收獲的一點,通過對應聘者的跟蹤,從其初試、復試、試用期的綜合表現,回顧、分析、總結自己在招聘面試過程中的判斷誤差,并且總結出應聘者的言行舉止背后代表的心理活動和真實情況,通過慢慢地、不斷地總結,才能真正積累成招聘面試的經驗和感覺,減少判斷誤差。
3。步驟精細:將招聘工作的每一流程和環節都做優化,逐步完善招聘體系
在每一個環節中,都有很多關鍵性的步驟和細節,決定著面試的最終效果。通過不斷思考和總結完善,形成完整的、具體的、可操作性強的xx招聘體系,真正實現招聘工作高效運作。為此,前期可以通過流程梳理的方式切入,中期做定期檢查和修整,后期將所有的經驗和材料匯總起來,形成一個體系。
4。統籌能力:具有前瞻性,設定目標
xx經典的PDCA理論,揭示了計劃的重要性。為此,招聘工作也是一個PDCA的過程,在招聘工作開展前期,需要有一個目標指導行動,而且要實現工作前瞻性,提前預期未來工作,避免達不到招聘效果。
5。數據統計:所有的過程完善都將經歷數據統計的過程
在招聘工作中,招聘效果的考量、分析、優化,都積于日常的數據統計中,例如在什么時間段刷新招聘信息會得到的投遞效果?就需要通過長期的觀察去總結規律,最終運用規律。
。ǘ┦煜趧佑霉は嚓P的法律法規
20xx年8月底的勞資培訓是本年度受益最深、收獲的培訓,通過學習,我了解到人事工作許多微妙的細節性問題都隱藏著勞資風險,我也了解到優秀的HR會用什么方法去化險為夷,這其中都是學問與哲學,蘊含著很多道理和意義,這也是人事工作的價值所在——為公司解決問題。為此,我計劃在20xx年,熟讀公司新購的勞資法規書,熟記勞動用工法規條例,通過學習強化勞資防范意識,豐富勞資風險控制經驗,提高勞資管理工作。
。ㄈ┦熘菊鲁毯凸ぷ饕幏
由于公司歷年資料比較混亂,沒有統一管理,現在的人事工作常常陷入“遇事就處理,不遇事就不知情”的怪圈。作為一個人力資源管理人員,了解公司章程和規定是基本的要求。為此,在20xx年必須通過翻閱公司歷史文件,梳理公司歷史遺留的工作板塊和規章制度,真正提高人力資源管理的高度,為員工解決問題,解答問題。
。ㄋ模┳龊脮r間管理
通過將半年的學習與鍛煉,時間管理始終還是一個大課題,需要在20xx年有所突破。真正將理論與實踐交互運用,不斷總結經驗,真正做時間的主人。
(五)勤于思考與總結,不要為了做事而做事
人手——用體力做事;人才——用心、腦做事;人物——用生命做事。在工作中,不僅需要勤奮的工作態度,更需要勤于思考的工作習慣。只有在工作中不斷思考總結,才能真正學到東西,改變現狀,提高能力,否則就是為了完成任務而完成任務。
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