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轉(zhuǎn)行郵遞員先進(jìn)事跡
他是新時(shí)代的鴻雁。
胡大明男, 40歲,漢族,中共黨員。吉林省遼源市郵政局投遞員。從事投遞工作 20年來(lái),胡大明實(shí)現(xiàn)了由投遞服務(wù)型向市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)型、由勞動(dòng)型向知識(shí)型、由自他發(fā)展型向輻射帶動(dòng)型職工的三個(gè)轉(zhuǎn)變,塑造了時(shí)代鴻雁的新形象。 20年來(lái),胡大明共投出報(bào)刊 490萬(wàn)份、信函 110萬(wàn)件、包裹 16萬(wàn)多件,無(wú)一質(zhì)量差錯(cuò);報(bào)刊訂閱量逐步遞增,流轉(zhuǎn)額由最初的 14萬(wàn)元上升到現(xiàn)在的 30余萬(wàn)元;二十年如一日地照顧 11位孤寡老人。他利用在投遞工作中與用戶建立的深厚友情,了解這些用戶的工作單位、愛好等具體信息,從而把報(bào)刊收訂戰(zhàn)線延伸到 16個(gè)社區(qū)、 64個(gè)代辦點(diǎn),把這些平時(shí)的用戶發(fā)展成了兼職的推廣員。 20年來(lái),胡大明堅(jiān)持學(xué)營(yíng)銷、學(xué)管理,每周三的綜合學(xué)習(xí),他風(fēng)雨無(wú)阻地參加。他還發(fā)揮傳、幫、帶的作用,每個(gè)工種他都帶幾天的班,每名投遞員都帶 1天的段。兩年來(lái)新招的 24名投遞員,他都親手教他們業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能和用戶打交道的技巧等,向他們傳授報(bào)刊收訂的竅門和優(yōu)質(zhì)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),傳授他總結(jié)出的 6種收訂方法。閑暇之余,他還和大家談愛崗敬業(yè)的觀念認(rèn)識(shí),以品格帶動(dòng)人,以精神力量鼓舞士氣,發(fā)揮了模范的先鋒作用。
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