客服簡歷
時光飛逝，時間在慢慢推演，我們很快就要開啟找工作的生活，這時候可別把簡歷給忘了哦。簡歷要怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編幫大家整理的客服簡歷，希望能夠幫助到大家。
客服簡歷1
姓 名：***性 別：男
出生日期：1966年11月14日學 歷：大專
工作年限：九年以上專 業:英語
畢業學校：四川干部函授學院
移動電話：13540******
電子郵件： zengbi****@*****.***
職業概況/求職意向
曾從事職位：旅游接待外語客服等
工作經驗： 九年以上
海外工作經歷： 沒有
期望工作地區： 成都市
教育背景
四川干部函授學院英語大專
1988/91 行政管理；94英語自修日語
1994至今，成都，王建墓博物館接待館介一年； 雨曦五礦土產進出口過半年；其余時間，圣地文化、皇城旅游、 杜甫草堂、熊貓基地、勝天網絡等公司，外語口語導購/客服。
聽說讀寫，英語流暢；日語過關。能熟練運用msn\aim\ icq\skype\yahoo\google talk及email郵件與國外客戶現場和工具口頭、書面交流， 具備銷售經驗，計算機操作良好。
客服簡歷2
| 個人基本簡歷 |
| 簡歷編號： | 更新日期： | 無照片 | ||
| 姓 名： | xxx | 國籍： | 中國 | |
| 目前所在地： | 廣州 | 民族： | 漢族 | |
| 戶口所在地： | 廣州 | 身材： | 162 cm?46 kg | |
| 婚姻狀況： | 未婚 | 年齡： | 20 歲 | |
| 培訓認證： | 誠信徽章： |
| 求職意向及工作經歷 |
| 人才類型： | 普通求職? | ||
| 應聘職位： | 文秘/文員：文員助理、貿易類：外貿、其它類：網上客服 | ||
| 工作年限： | 2 | 職稱： | 初級 |
| 求職類型： | 全職 | 可到職日期： | 隨時 |
| 月薪要求： | 1500--20xx | 希望工作地區： | 廣州 廣東省 廣州 |
| 個人工作經歷： | 公司名稱：BEAUTZIZI服裝店起止年月：20xx-03 ～ 20xx-12公司性質：私營企業所屬行業：其他擔任職務：陶寶店服務，跟單文員，倉管文員 工作描述：工作一：把東西放在陶寶上賣。工作二：跟單，下單。工作三：管理庫存數。 離職原因： 公司名稱：ayliss外貿公司起止年月：20xx-01 ～ 20xx-02公司性質：私營企業所屬行業：其他擔任職務：銷售助理 工作描述：將產品放上EBAY網去賣，寫描述等（類似陶寶網） 離職原因： 公司名稱：德從汽車有司公司起止年月：20xx-06 ～ 20xx-12公司性質：私營企業所屬行業：其他擔任職務：文員 工作描述：打單、計數等 離職原因： | ||
| 教育背景 |
| 畢業院校： | xxx技工學校 | ||
| 最高學歷： | 中專獲得學位: 中專 | 畢業日期： | 20xx-06-01 |
| 所學專業一： | 電子商務 | 所學專業二： | 電子商務 |
| 受教育培訓經歷： | 起始年月終止年月學校（機構）�！I獲得證書證書編號20xx-082008-07廣東省省電子商務高級技工學校電子商務計算機中級證 | ||
| 語言能力 |
| 外語： | 英語 良好 | ||
| 國語水平： | 精通 | 粵語水平： | 精通 |
| 工作能力及其他專長 |
| 我是一個外向的女孩子，喜歡幫助人，工作時認真、刻苦，喜歡上網，玩，運動等。 | |
| 詳細個人自傳 |
| 個人聯系方式 |
| 通訊地址： | |||
| 聯系電話： | 家庭電話： | ||
| 手 機： | ＱＱ號碼： | ||
| 電子郵件： | 個人主頁： | ||
客服簡歷3
基本信息：
姓 名：
國 籍： 中國
目前住地： 中山
民 族： 漢族
戶 籍 地： 廣西
身高體重： 155 cm 40 kg
婚姻狀況： 未婚
年 齡： 23 歲
求職意向及工作經歷
人才類型： 普通求職
應聘職位： 客服代表/專員/助理：客服專員/文員、工廠跟單員：跟單員、人事專員：人事文員、助理
工作年限： 3 職 稱： 中級
求職類型： 全職 可到職日期： 隨時
月薪要求： 20xx--3500 希望工作地區： 廣東省 中山 廣州
工作經歷：
公司名稱：中山**有限公司 起止年月：20xx-06 ～ 20xx-04
公司性質： 中外合資所屬行業：紡織，服裝
擔任職務： 客服跟單
工作描述：
1.為銷售代表與香港公司客服與客戶的良好溝通,提供協助
2.ERP系統應用,包括銷售訂單、訂單進程的整理、錄入、查詢；
3.與PMC、生產、物流、倉庫、質量等部門相關同事作良好的溝通與協作；
4.了解并記錄并隨時提供咨詢：訂單進程、樣品管理、客戶抱怨、公司產品
5.協作客服主管作好銷售、客服相關報表統計，整理相關文件報表
6.上司安排的其他部門工作，與部門同事良好團隊協作。
離職原因： 個人原因
公司名稱：中山市**有限公司 起止年月：20xx-06 ～ 20xx-06
公司性質： 外商獨資所屬行業：紡織，服裝
擔任職務： 人事文員兼統計
工作描述：
�。�1）公司每日產量進度報表的制作，及時了解貨物的產量及生產進度．
�。�2）統計每個月產量,資金應收／支出貨款，結算和協助財務發放工資。
（3）公司人員的招聘：入職和離職手續的辦理。
（4）人事檔案的管理，包括：存檔、更新、報廢。
（5）勞動合同的簽訂與管理及終止變更手續。
（6）辦理公司IC卡、社保卡、平安卡各種證件，對人事檔案、行政文件、合同等內外部文件進行及時更新、整理、歸檔。
（7）監督公司職員的考勤情況：對員工請假、調休、遲到、早退、曠工等進行稽查統計。
�。�8）根據考勤統計和獎罰記錄編制匯總表并統計分析，將結果交主管審查
�。�9）營造良好的企業文化，建立良好的工作氛圍，部門對外聯系溝通及聯絡，通告文件的制作等。
�。�10）協助并完成上級交辦的其他事宜。
離職原因： 考試
教育背景
畢業院校： 武漢科技技術學院
最高學歷： 大專獲得學位: �？� 畢業日期： 20xx-03-01
所學專業： 染整工藝 第二專業：
培訓經歷： 起始年月 終止年月 學校（機構） 專 業 獲得證書 證書編號
20xx-08 20xx-06 廣西省紡織工業技術學院 染整技術 普通話等級證/優秀學生干部
語言能力
外 語： 英語 一般
國語水平： 精通 粵語水平： 精通
工作能力及其他專長
1．熟悉工廠制造業的'客服跟單流程，了解相關部門的運作；
2.熟悉洗水.印花.染色等加工性質工藝流程.
3．能熟練運用辦公軟件，能應用ERP與Email熟練開展工作；
4．有一定的英文讀寫能力，掌握商務信函的應用；有高度的客戶服務意識；
5．有良好的溝通技巧，與高效的團隊合作能力與心態。
6. 有高度的責任感,服從與協調性好,良好的客戶維護經驗及客戶溝通技巧.
7.數據熟練，數據意識強，對工作的一些問題能妥當處理，判 斷能力強。
8.較強的組織和管理能力.
詳細個人自傳
(1)具有較敏捷的思維能力,文字組織水平高,能獨立處理各種事務。
(2)熟練染整化驗室打辦的操作,熟悉各織物染色工藝流程及織物質量分析。
(3)熟悉工廠跟單工作流程及生產排單進度；能對貨物產生的各種疵病進行分析解決。
(4)熟悉財務統計相關工作，對數據敏感，能獨立完成工作。
(5)熟悉ERP系統的維護與管理.
(6)能很快地適應新的工作環境,并有一定的工作經驗.
客服簡歷4
姓 名：
國 籍： 中國
目前住地： 廣州 民 族： 漢族
戶 籍 地： 廣州 身高體重： 174 cm 85 kg
求職意向及工作經歷
人才類型： 普通求職
應聘職位： 銷售經理/主管：銷售、行政經理/主任/主管：
行政或人力資源、分公司/辦事處經理：
工作年限： 20 職 稱： 無職稱
求職類型： 全職 可到職日期： 隨時
月薪要求： 20003500 希望工作地區： 廣州 北京 上海
工作經歷： 公司名稱： 起止年月：20xx-03 ～ ***
公司性質： 所屬行業：
擔任職務： 客服專員
工作描述： 售前售后客戶服務支持及走訪，市場調研、分析。
離職原因： 個人原因
客服簡歷5
姓 名：國籍：中國
目前所在地：廣州民族：漢族
戶口所在地：清遠身材：165 cm 50 kg
婚姻狀況：未婚年齡：22 歲
培訓認證： 誠信徽章：
求職意向及工作經歷
人才類型：普通求職
應聘職位：銷售助理：銷售、客戶關系管理專員、客服代表/專員/助理：
工作年限：4職稱：無職稱
求職類型：全職可到職日期：一個月
月薪要求：20xx--3500希望工作地區：廣州
個人工作經歷：公司名稱：賽立信商業征信有限公司起止年月：xxxx-08 ～ xxxx-08
公司性質：所屬行業：
擔任職務：客戶服務經理
工作描述：本人在此職位主要負責跟進已合作客戶下委托的全過程，以及處理客戶提出的關于委托問題跟進工作。并且促進公司與客戶的密切關系，增加銷售額。本人在這工作期間深有體會的是“團結就是力量”，業績不單只有一個人就能完成的，并從中鍛煉了客戶服務的技巧與能力
離職原因：
公司名稱：廣州市印美杰信息科技有限公司起止年月：xxxx-09 ～ xxxx-07
公司性質：民營企業所屬行業：機械制造與設備
擔任職務：銷售代表
工作描述：在此職位中，本人主要是負責廣州區域里的耗材銷售與客戶售后服務跟蹤，及時處理公司電話咨詢及客戶投訴的出現的問題，維護公司與客戶的關系.以及開拓客戶.其后因公司的框架的調整，本人擔任運作一職，其職責在原工作中增加了文員工作職責.在這一工作時期，增長了我的`交流溝通能力，銷售能力，以及在人際關系的處理與協調能力.
離職原因：
公司名稱：廣州格理展覽策劃有限公司起止年月：xxxx-10 ～ xxxx-08
公司性質：私營企業所屬行業：其他
擔任職務：業務員
工作描述：我主要通過電話與客戶溝通關于展覽展臺的設計和搭建，以及交流信息，透過我的聯系最終雙方達成協議.以及長期跟蹤客戶,并且負責接待訪客，對外收發文件的管理，資料收集整理歸檔等工作.在此期間我學會了很多語言的技巧和溝通方法.也給公司帶來了一定的效益。
離職原因：
教育背景
畢業院校：英德市第二中學
最高學歷：大專畢業日期：xxxx-07-01
所學專業一：人力資源所學專業二：
受教育培訓經歷：起始年月終止年月學校(機構)專 業獲得證書證書編號
xxxx-03xxxx-12仲愷農業學院人力資源管理
語言能力
外語：英語 一般
國語水平：精通粵語水平：精通
工作能力及其他專長
本人性格開朗，工作積極主動、認真負責,有較強的上進心和服務意識,有親和力、善于溝通，有較強的團隊協作意識以及良好的組織能力和臨場應變能力, 能吃苦耐勞。
詳細個人自傳
本人性格開朗，工作積極主動、認真負責,有較強的上進心和服務意識,有親和力、善于溝通，有較強的團隊協作意識以及良好的組織能力和臨場應變能力, 能吃苦耐勞。
個人聯系方式
通訊地址：廣州市池窖路
聯系電話：xxxxxxxxxxxx 家庭電話：
手 機：134XXXXXXXXXXXQQ號碼：
客服簡歷6
姓名：xxx
目前所在地： 無錫
戶口所在地： 江蘇
年齡： 21歲
應聘職位： 客服
工作年限： 1
月薪要求： 20xx--2500
希望工作地區： 無錫
公司名稱： 中國移動 20xx.2--20xx.7
企業所屬行業：電信
擔任職務： 10086客服
工作描述： 通過電話跟客戶進行業務銷售.詳細的介紹業務優惠.
教育背景
畢業院校： 南京市財經職業學校
學歷： 大專
外語： 英語
工作能力及其他專長
對各類用品的銷售有一定技巧.掌握了各類的銷售方式 如何得知顧客的感知與聆聽.
曾經擔任團委宣傳部的干事. 處理學校的各種活動設施與人員分配.
兼口才組組長.兼繪畫組負責人.
自我評價
在生活上能做到"積極面對,冷靜處理,并且獨立自信自強"的人生的'態度。工作上是一個追求上進,敢于創新,精益求精的人。
客服簡歷7
個人信息
姓 名：xxx
目前所在地：
戶口所在地：
婚姻狀況：未婚年齡：21 歲
求職意向及工作經歷
應聘職位：文秘/文員
工作年限：3
可到職日期：隨時
個人工作經歷：
公司名稱：廣州市九洲文化傳播有限公司
起止年月：
公司性質：民營企業所屬行業：廣告，策劃，營銷
擔任職務：客服文員(網絡推廣員)
工作描述：平時主要負責網絡的審核,但當查找一些策劃資料。和統籌一些跟客戶有關系的跟蹤細節問題。
離職原因：
公司名稱：駿景實業有限公司
起止年月
公司性質：民營企業所屬行業：商業服務
擔任職務：文員
工作描述：主要負責日常收發信件,快遞。管理日常公司開銷的帳目。聯系工廠詢價商談公司所需要的產品。
離職原因：
公司名稱：廣州迅羽通信技術有限公司
起止年月
公司性質：股份制企業所屬行業：電器，電子，通信設備
擔任職務：客戶服務代表
工作描述：主要負責產品的銷售和跟進。都會負責客戶的咨詢和幫客戶辦理，與客戶溝通并跟進業務之售后情況。
離職原因：
教育背景
畢業院校：廣州信息技工學校
最高學歷：中專畢業日期：20xx-07-01
所學專業一：物流管理所學專業二：電子商務
受教育培訓經歷：起始年月終止年月學校(機構)專 業獲得證書證書編號
20xx-06 20xx-08廣州信息技工學校物流管理電子商務
20xx-07 20xx-08廣州市信息技工學校物流管理物流專員
語言能力
外語： 英語 一般
國語水平：良好粵語水平：精通
工作能力及其他專長
一、熟悉使用work excel等辦公軟件，及物流基本流程。
二、較強的協助能力和應變能力能協助上級處理內勤事務。
三、現在都有多次的工作經驗，在前公司都得到主管，老板的'贊賞。
本人能吃苦耐勞，自學能力,適應能力和應變能力強。在工作中,有著強烈的責任心,并能保持不斷學習和不斷進取精神。
自我評價
本人性格開朗活潑，在校期間認真學習，曾獲得優秀青年志愿者”。熟練各種辦公軟件，如：計算機網絡基礎，物流基礎，基礎會計， 國際貿易 ，數據庫及應用等等。
對工作環境適應較快，對數據敏感，積極主動聯系溝通各部門解決日常工作的問題,,認真負責,具有合作精神,協調能力強，和同事相處融洽。
熟練操作計算機常用辦公軟件。成功是始于無數個細節，我相信只要認真細致對待每一份工作就能體會到工作中的樂趣。
客服簡歷8
姓 名： 肖女士 性 別： 女
婚姻狀況： 已婚 民 族： 漢族
戶 籍： 廣東-東莞 年 齡： 27
現所在地： 廣東-東莞 身 高： 165cm
希望地區： 廣東-東莞
希望崗位： 物流/采購類-采購專員/助理
貿易類-外貿專員/助理
銷售類-人員-銷售代表
銷售類-人員-業務員
物流/采購類-采購經理/主管
教育經歷
20xx-09 ～ 20xx-07 西安工業大學 高分子材料與工程 本科
20xx-09 ～ 20xx-07 新洲四中 理科 高中
培訓經歷
20xx-03 ～ 20xx-04 廣州**咨詢有限公司 5S推行實施與實用實戰
20xx-11 ～ 20xx-12 德國萊茵TUV集團教育咨詢 一線班組長和關鍵員工管理實踐工作坊
20xx-09 ～ 20xx-10 深圳市時代精英企業項目管理顧問有限公司 項目管理沙盤模擬實務
20xx-01 ～ 20xx-03 東莞新能源科技有限公司 團隊協作與激勵導向教練
20xx-10 ～ 20xx-11 東莞新能源科技有限公司 質量管理
20xx-09 ～ 20xx-08 東莞新能源科技有限公司 六西格瑪管理
20xx-08 ～ 20xx-10 東莞新能源科技有限公司 精益生產（目視管理、7S1D等）
20xx-08 ～ 20xx-08 東莞新能源科技有限公司 四色性格
20xx-07 ～ 20xx-08 東莞新能源科技有限公司 文件系統
20xx-07 ～ 20xx-08 東莞新能源科技有限公司 時間管理
**公司 （20xx-10 ～ 20xx-07）
公司性質： 國有企業 行業類別： 廣告業
擔任職位：客服專員 崗位類別： 客戶服務主管
工作描述： 1、公司媒體資源管理；
�。�1）所有媒體資源發布信息統計及管理；
�。�2）所有媒體的工程維護安排。
2、客戶發布廣告畫面審核；
�。�1）根據合同約定接收客戶畫稿，安排初審以及小樣的確定。
3、工商登記審核；
（1）部分特殊畫稿安排進行工商登記審核。
4、廣告發布安排；
�。�1）根據合同約定安排廣告發布相關事宜。
5、噴繪供應商管理；
�。�1）噴繪供應商服務考評；
�。�2）噴繪供應商結款對賬；
6、合同執行情況的維護管理。
�。�1）根據合同約定時間及時調整廣告發布時間。
離職原因： 家庭原因
**公司 （20xx-11 ～ 20xx-11）
公司性質： 外資企業 行業類別： 能源、礦產
擔任職位：銷售客戶代表 崗位類別： 其他相關職位
工作描述： 1、新老客戶的接待
�。�1）新客戶來訪接待，對公司以及產品的介紹，根據客戶需求安排廠區參觀；
�。�2）老客戶Audit的行程以及工程部門的隨行解說人員的安排；
�。�3）根據客戶要求協調各部門進行會議討論，及時給予客戶最佳的解決方案；
2、與客戶建立良好的溝通渠道確保銷售預測可信度
（1）制作預期的需求計劃表，定期與客戶溝通提前了解客戶預期的需求計劃，及時做好銷售預測更新，避免不必要的庫存浪費和交期的Delay的風險；
3、根據客戶PO發動合同評審
（1）根據客戶的PO需求，結合實際生產周期下達合同評審，并組織各相關部門進行會議討論，確保合同評審計劃能夠順利有效的下達生產；
4、根據客戶需求安排交期并跟進交貨情況
�。�1）及時與客戶溝通交期，避免庫存；
�。�2）跟進發出貨物交貨狀況，確認順利交貨。
5、客戶付款狀況跟進，督促客戶及時付款
�。�1）定期查看客戶付款情況，如有拖欠款項跟客戶后及時追回。在崗期間與客戶保持良好溝通合作，未出現有拖欠款項事件。
6、做好客戶滿意度調查，不斷的改善、提升客服質量
�。�1）定期的做好季度、年度的客戶滿意度調查，根據客戶反應的情況進行客服質量的改善和提升。在崗期間客戶滿意度調查在部門保持前列。
7、市場分析
�。�1）定期調研同類產品的市場狀況，使我們的產品在客戶端保持優勢地位；
**公司 （20xx-07 ～ 20xx-10）
公司性質： 外資企業 行業類別： 能源、礦產
擔任職位： 生產主管 崗位類別： 其他相關職位
工作描述： 1、生產計劃安排
�。�1）根據生產目標合理的分配生產資源安排生產；
�。�2）生產過程中對庫存、產量和優率進行監控；
2、生產現場規范化管理
�。�1）執行5S與目視管理的現場管理標準；
�。�2）以精益生產的消除浪費為核心原則進行持續改善；
�。�3）推行應用生產看板，實時監控分析生產過程中的異常。
3、標準化作業
�。�1）制作各生產工序的.SOP，達成初步的標準化作業目標；
�。�2）在標準化作業的條件下，在生產時間上使各制造過程達到平衡化；
�。�3）在（1）、（2）的前提下將庫存量控制在最小范圍內；
�。�4）推行拉線單件流生產模式，有效的控制在線庫存量，提升生產效率。
4、優率&效率提升改善
（1）對生產過程優率進行監控，針對每一個壞品出現的原因進行分析改善；
�。�2）作業研究與工時分析；
5、團隊建設
�。�1）組織團隊培訓學習，提升個人能力及認知，鼓舞士氣；
�。�2）定期組織團隊活動，活躍、融洽團隊成員氣氛，增強團隊凝聚力；
離職原因： 公司內部輪崗
項目經驗
新拉線的組建 （20xx-01 ～ 20xx-04）
擔任職位： 生產主管
項目描述： 20xx年因訂單量增加致使現有的生產線無法滿足生產需求，需及時開辟新的區域組建新拉線投入生產，并確保量產的效率及優率達標。
責任描述： 1、產地選定及申請審批；
2、與IE協商拉線的產能規劃以及設備的需求；
3、根據拉線需求組織相關部門協助跟進并擬好計劃完成日期，跟進完成進度，確保順利；
4、安排員工對拉線以及機器進行試產，檢測拉線以及機器生產狀況，并統計優率狀況，及時排除異常。
5、生產前對員工進行培訓，確保安全第一，順利投產。
技能專長
專業職稱：
計算機水平： 高校非計算機專業二級
計算機詳細技能： 精通Word、Excel、Powerpoint、Outlook、ERP，熟悉Photoshop、Autocad、Access等。
技能專長： 團隊建設
良好的溝通
語言能力
普通話： 流利 粵語： 一般
英語水平： CET-4 口語一般
英語： 良好
求職意向
發展方向： 通過所學商貿、物流供應鏈和建立良好溝通技巧的知識換位從事采購類方面的工作，期望能以不同的視野和角度做到更完善更好。或發揮自己自身性格優勢，從事人事方面的工作。
其他要求：
自身情況
自我評價： 1.熟練操作計算機，精通各類辦公軟件。
2.具有2年外企公司中從事生產管理、項目管理以及銷售的經驗；
3.熟悉基層生產流程、計劃安排，物流供應鏈的管理，以及客戶接待安排和溝通技巧等；
4.擅長團隊建設管理與完善，注重團隊的合作精神；
5.擅長與各個部門及客戶交流，建立良好的協調合作關系；
6.屬于學習型職員，性格外向開朗，工作富有激情，樂業敬業。
興趣愛好： 唱歌、旅游、戶外運動
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