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如何做好新進員工培訓工作
新進員工到崗,盡快的融入團隊并達到所在崗位要求的關鍵,是做好新進員工培訓工作。那么如何做好新進員工培訓?首先應明確培訓的流程,制訂詳細的培訓計劃并認真實施。這主要包括以下五個階段:
一、理論培訓階段。在培訓開始前,人力資源部首先應向新進員工明確培訓的計劃和日程安排,說明培訓的目的和意義,明確要對培訓內(nèi)容進行考核,且考核結果將作為試用期考評的重要依據(jù)。理論培訓以講課為主,主要講解公司概況、規(guī)章制度、行業(yè)知識、產(chǎn)品知識、崗位職責和工作要求等。
1、公司概況:包括公司成長歷程、現(xiàn)有的組織架構和相關職能部門、企業(yè)經(jīng)營的范圍、公司發(fā)展的目標等。原則上在新進員工到崗后馬上安排進行,目的是使新進員工對公司有個直觀的了解。這一部分由公司領導主講。
2、公司規(guī)章制度:包括考勤制度、行為管理規(guī)范、環(huán)境管理規(guī)定、保密制度、薪酬管理制度等,目的是使新進員工能清楚知道公司提倡(或禁止)什么樣的行為。由企管部安排進行講解。
3、行業(yè)知識:包括行業(yè)發(fā)展歷史和現(xiàn)狀、市場狀況和公司所處的位置等。目的是了解行業(yè)競爭狀況及公司的市場地位。由市場部負責培訓。
4、產(chǎn)品知識:包括人造草坪的分類及各自的優(yōu)缺點、人造草坪的結構、公司產(chǎn)品的分類及性能、產(chǎn)品編號說明等,目的是使新進員工對產(chǎn)品有清晰的了解。由市場部和商務部負責培訓。
5、崗位職責及工作要求:包括主要工作內(nèi)容、注意事項、工作關鍵點等。要對新進員工崗位職責進行分解和細化,逐條明確,使新進員工對所從事崗位需承擔的職責有清楚的認識。同時直接主管(也是這一部分的主講人)還應觀察和了解新進員工現(xiàn)有能力與崗位要求有差距的地方,進行重點講解,并明確指出新進員工需重點學習和掌握的技能。
二、生產(chǎn)實習階段。主要包括對原材料、設備、工藝、成品等生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的實習和了解。生產(chǎn)實習作為新進員工培訓的重要組成部分,目的是通過實際操作,使新進員工對產(chǎn)品、設備、工藝及生產(chǎn)情況形成直觀的認識和體會。
生產(chǎn)實習開始前,先由人力資源部(廠部)將實習安排計劃告訴員工,然后對工序、工藝、設備等整體情況進行介紹,使新進員工清楚知道應該重點關注和學習的內(nèi)容。
實習過程中,新進員工將一律分編到各班組,和一線員工一起上班(學習操作)。而人力資源部應在班組內(nèi)選定一名技術熟練的員工,作為新進員工的指導老師,以便隨時對新進員工進行培訓和指導,并密切關注他們的工作表現(xiàn)。
實習結束后,要進行一次正式的考評。隨后結合實習情況和考評結果,進行一次實習溝通,了解實習的效果和實習中存在的問題,以便于下一步的培訓安排和今后實習培訓工作的改進。
三、培訓考核階段。由各培訓師分別就培訓內(nèi)容出題,由人力資源部組織編制試卷,實施考核及評分。
四、培訓評估和總結。由人力資源部組織,各部門主管、培訓師和受訓員工參加,主要就培訓考核結果、培訓中存在的問題、下一步的工作安排等進行溝通和交流。尤其是對培訓中暴露出的問題進行重點分析,拿出補救措施,并提出改進培訓的流程和方法。
五、崗位技能培訓。由新進員工直接主管按崗位要求分別安排,人力資源部密切關注培訓實施情況,明確將對新進員工實施培訓作為主管的重要工作內(nèi)容。
新進員工培訓是公司培訓工作的重要組成部分,其效果好壞將直接影響員工在公司里是否能盡快進入狀態(tài),而決定培訓效果的關鍵因素就是培訓的組織工作,要保證培訓效果和進度需重點關注以下兩點:
一、明確新進員工培訓的直接負責人。由該負責人牽頭制訂培訓計劃,跟蹤和監(jiān)督計劃實施情況,協(xié)調(diào)和解決培訓中出現(xiàn)的問題,對各階段培訓結果進行及時反饋,保證培訓工作的正常進行。
二、要逐步培養(yǎng)并形成公司的內(nèi)部培訓師隊伍。各職能部門的主管和骨干員工,是企業(yè)內(nèi)最好的培訓師。人力資源部需要不斷強化他們的培訓意識和提高他們的培訓技能,督促其編制規(guī)范化的培訓資料,并在培訓實施過程中不斷的完善和改進。各級培訓師的主管在績效考評中要注意對培訓效果比較好的培訓師進行加分或申請公司獎勵。
新進員工是公司的新鮮血液,對公司的未來發(fā)展起到重要作用,而新進員工培訓是保證新鮮血液健康、安全輸入公司的關鍵,應該也必須引起我們的高度重視,并通過不斷的努力和改進,將這項工作切實做好。
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