五大職場最不得體的英文

五大職場最不得體的英文

　　今天小編轉載一篇接近兩年前準備的干貨，這是針對在外企工作的朋友。能避開下面的詞語確實可以讓你事半功倍，溝通更加流傳，更加有禮貌!

　　我們請求別人做事的時候，我們會說 “請在週一前回覆。謝謝。” 直接用英語說「Please reply to me by Monday. Thank you.」，老外可能會說「Could you please reply to me by Monday? Thank you.」。please用在句首的時候，語氣聽起來就比較強。聽起來像命令。

　　這并非文法有錯，而是講得「得不得體」。在工作場合中我們會面對上司、同事和客戶。在和他們溝通時，有些話其實就是不得體。 一起看看下面的五句在職場中不得體的話語，是否你有時也會不經意脫口而出呢?沒關系，一起來學學更合適的說法。

　　(不得體)I don’t know.

　　(得體)Let me find out for you.

　　這件事你真的不知道如何處理，但在老板、同事或客戶耳中聽起來，感覺就是你不想負責。比較好的說法是Let me find out for you.(我幫你查查看)，讓大家知道你有心要把這件事做好。

　　(不得體)Nobody told me.

　　(得體)I will know better next time.

　　也許這件事之前沒有人告訴你，但是如果你說 I will know better next time.(我下次知道了)，這樣不但婉轉的表達出你的意思，也代表你已經把事情學起來了!

　　(不得體)That’s not my job.

　　(得體)I will work it out.

　　在工作有時難免需要支援別的部門，若你的同事或上司請你幫忙其他部門的工作項目時，請跟他們說 I will work it out.(我會想辦法)，相信請你幫忙的同事會更感謝的。( work out有另一個很常見的意思;健身、運動。不過須注意 work out 當運動的意思時，中間不能加任何字)。

　　(不得體)What do you need?

　　(得體)How may I assist you?

　　客戶永遠會希望我們能滿足她們的需求，但直接問客戶的需求是甚麼似乎不太專業。我們可以用 How may I assist you?(我可以如何幫你?) 讓客戶主動把他最需要的部分告訴你。

　　(不得體)Please call back later.

　　(得體)May I take your number and call you back (before 5 pm)?

　　當你需要花時間解決客戶的問題時，請不要請客戶晚點再打來。直接請客戶留下電話，并明確告知在幾點之前會和他聯絡，積極主動的態度是贏得客戶信任的關鍵。

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