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白領(lǐng)打造成功人際關(guān)系的秘訣
每個白領(lǐng)人員都希望自己能夠獲得事業(yè)成功，這是人之常情。當(dāng)然，要實現(xiàn)這個目標(biāo)并不是一件很容易的事情，除了要有良好的教育背景和高等學(xué)歷、專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力外，還有很重要的一個條件，即要求白領(lǐng)人員能夠建立良好的人際關(guān)系網(wǎng)。這種人際關(guān)系，不僅局限在與本單位的領(lǐng)導(dǎo)、同級和下屬之間的工作關(guān)系，也包括與政府部門、社會各界的公共關(guān)系，以及與朋友和家人之間的私人關(guān)系等等。業(yè)務(wù)人員在開拓業(yè)務(wù)關(guān)系的過程中，需要具有巧舌如簧和甜言蜜語的外交才能；財務(wù)人員在財會審計工作中，要求具備一絲不茍、認真負責(zé)的嚴謹工作習(xí)慣；而作為辦公室白領(lǐng)，最需要的則是純熟圓滑的人際交往手段和技巧。這不僅要求辦公室白領(lǐng)在任何時候都要善于控制自己的情緒，有時還要能夠忍受各種委屈，以積極的姿態(tài)進行有效的溝通協(xié)調(diào)，爭取團結(jié)最大多數(shù)的人，使公司的各項工作能夠順利開展下去，并取得事半功備的工作成效。要做到這一點，不僅要求高智商，更需要具備很高的情商，而這些除了先天因素之外，更多的是依靠后天的培養(yǎng)和鍛煉。一般說來，成功的白領(lǐng)人際關(guān)系，可以從以下這些方面做起：
1、注意外表形象：白領(lǐng)人員的衣著外表、一言一行都代表著公司的形象，因此白領(lǐng)人員在平時就應(yīng)該注意自身的外表形象和言談舉止，以維護公司的良好形象。另外，良好的個人形象也是事業(yè)成功的一個有利條件。一個外表形象良好的人，往往比形象一般的人容易獲得更多的機會。
2、積極主動交往：如果清高自傲、孤芳自賞，不能與人合作，缺乏團隊精神，就容易讓領(lǐng)導(dǎo)和同事對你產(chǎn)生看法，在工作中就很難得到別人積極主動的幫助與配合。所以應(yīng)該經(jīng)常主動與同事和上下級之間進行溝通，與大家打成一片，主動關(guān)心和幫助別人。說到底，幫助別人就是幫助自己。
3、學(xué)會幽默健談：幽默是人類智慧的最高境界。一個說話幽默風(fēng)趣的人，當(dāng)然比木納呆板的人受大家的歡迎。這種能力除了個別天賦之外，更多的可以通過平時多積累充電、廣泛培養(yǎng)興趣愛好來培養(yǎng)。具備了這種能力，在和各種類型的人進行交往時，就很容易尋找到共同感興趣的話題，有利于拉近人與人之間的關(guān)系。
4、適當(dāng)贊美別人：人人都愿意聽好話，所謂“千穿萬穿，馬屁不穿”，所以很多想走捷徑的人爭相拍領(lǐng)導(dǎo)的馬屁；對于同事和下屬，情況也是一樣，一句發(fā)自內(nèi)心的贊美之語，常常會產(chǎn)生很好的效果。當(dāng)然，這里要注意一個問題，就是贊美要注意做到適度和自然，否則過猶不及。
5、善于控制情緒：在工作中難免碰到各種挫折和委屈、誤解，這時要注意努力學(xué)會控制自己的情緒，不能因為一些細小的人際摩擦和矛盾而動輒鬧情緒、惹麻煩，影響團結(jié)，更不能因為情緒不好而影響了工作，否則就不能很好地與人打交道，難以在工作中進行人與人之間有效的溝通和協(xié)調(diào)。
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