新進(jìn)員工工作感想
篇一:
隨著時(shí)代的變遷,經(jīng)濟(jì)的土匪猛進(jìn),金融行業(yè)也開(kāi)始在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域扮演這越來(lái)越重要的角色,尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。
通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí),不僅讓我學(xué)到更為專業(yè)的金融知識(shí)和服務(wù)禮儀,也讓我深刻地意識(shí)到了銀行工作的嚴(yán)謹(jǐn),而這種嚴(yán)謹(jǐn)是存在于每一種產(chǎn)品和每一個(gè)服務(wù)的細(xì)節(jié)。
我們就簡(jiǎn)單地以個(gè)人金融理財(cái)產(chǎn)品為例雖然從產(chǎn)品大類上分,金融理財(cái)產(chǎn)品只能分為儲(chǔ)蓄﹑融資﹑投資﹑金穗卡﹑結(jié)算和服務(wù)類產(chǎn)品六類,但是從其功能上我們看到雖然是區(qū)區(qū)六類產(chǎn)品,卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲(chǔ)蓄﹑結(jié)算﹑投融資等各項(xiàng)功能。而這僅僅是從大類上看,再細(xì)分下去每一個(gè)大類產(chǎn)品又分為很多具體小類業(yè)務(wù)。每樣業(yè)務(wù)又各具特色,例如,在個(gè)人儲(chǔ)蓄產(chǎn)品中,為了讓給客戶得到實(shí)惠的收益,把產(chǎn)品又具體成活期﹑定期﹑定活兩便﹑整存整取及個(gè)人通知存款,在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地,此外農(nóng)行特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上又在業(yè)務(wù)辦理的速度和便捷程度方面錦上添花,手續(xù)費(fèi)方面又特地為客戶開(kāi)辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開(kāi)支,可以說(shuō)農(nóng)行對(duì)客戶的關(guān)懷是無(wú)微不至的,在全心全意為客戶服務(wù)的宗旨上我們更加注重業(yè)務(wù)品質(zhì)的精益求精和細(xì)節(jié)的到位?蛻粼诮佑|產(chǎn)品時(shí)最先接觸的就是前臺(tái)人員,前臺(tái)人員是客戶和產(chǎn)品之間的橋梁,是客戶體會(huì)農(nóng)行員工全體心意的大門(mén)更是建立對(duì)農(nóng)行信任感的首要途徑,所以前臺(tái)人員的服務(wù)不僅要體現(xiàn)農(nóng)行人的嚴(yán)謹(jǐn)處事態(tài)度,也要體現(xiàn)每一筆業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì),更要讓客戶通過(guò)每位前臺(tái)人員周到的服務(wù)建立對(duì)農(nóng)行的信任。這也是每一個(gè)崗位的工作基礎(chǔ),于此同時(shí)前臺(tái)柜員也應(yīng)該努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),爭(zhēng)取為客戶提供更為詳盡和高質(zhì)的服務(wù)。
因此,個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品與柜員服務(wù)是相輔相成,互為前提的,產(chǎn)品要?jiǎng)?chuàng)新高質(zhì),而服務(wù)要更加細(xì)致﹑禮貌,讓客戶真實(shí)地感受到農(nóng)行全體員工的熱情和心意。最后真心地希望我們每個(gè)人都能珍惜目前的工作崗位努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),成為搭起客戶和銀行之間信任和關(guān)懷的橋梁!
篇二:
2015年5月4日,我正式加入到中遠(yuǎn)空客項(xiàng)目部,還清晰地記得當(dāng)時(shí)內(nèi)心的興奮和激動(dòng),但同時(shí)也倍感壓力。因?yàn)榭湛晚?xiàng)目部是一個(gè)先進(jìn)的集體,它擁有一群朝氣蓬勃,能力突出的優(yōu)秀成員,是他們帶領(lǐng)著空客項(xiàng)目部獲得了一個(gè)又一個(gè)榮譽(yù)。因此,我也曾擔(dān)心過(guò)自己能否在這樣一個(gè)優(yōu)秀的集體里快速的成長(zhǎng),能否成為一名合格的空客項(xiàng)目部員工。然而,這種擔(dān)心也只是一瞬,我堅(jiān)定的告訴自己,要把自己的熱情,學(xué)識(shí)和能力投入到新的工作,盡快熟悉環(huán)境,爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀的'空客項(xiàng)目部員工。目前,我在空客項(xiàng)目部從事空運(yùn)操作已一月有余,在積極融入新環(huán)境的同時(shí),各項(xiàng)工作也逐步進(jìn)入狀態(tài)。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里,我主要學(xué)習(xí)了空運(yùn)操作的一些專業(yè)知識(shí),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)了項(xiàng)目部的各項(xiàng)紀(jì)律,為自己盡早融入中遠(yuǎn)空客項(xiàng)目部奠定了基礎(chǔ)。同時(shí),我也明白,自己和項(xiàng)目部的老同事還有很大差距,他們身上的諸多優(yōu)點(diǎn)都需要我用心學(xué)習(xí)。項(xiàng)目部的工作非常繁瑣,單據(jù)眾多,還要經(jīng)常到港口參與大部件一線操作,十分辛苦,但每名員工從未有過(guò)抱怨,而是踏實(shí)認(rèn)真的完成每一項(xiàng)工作。我想,這正是空客項(xiàng)目每一名員工所應(yīng)具備的優(yōu)秀品質(zhì):踏實(shí)進(jìn)取,努力拼搏,勇于承擔(dān),甘于奉獻(xiàn)。
雖然工作剛剛開(kāi)始,但我已然愛(ài)上了我的工作。“海闊憑魚(yú)躍,天高任鳥(niǎo)飛”,從內(nèi)心里珍惜空客項(xiàng)目部給了我這樣的機(jī)會(huì)和平臺(tái),我更要倍加珍惜這個(gè)機(jī)會(huì);在今后的工作中,與各位同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,用心付出,爭(zhēng)取早日掌握全面的工作技能,為空客項(xiàng)目部以及中遠(yuǎn)物流奉獻(xiàn)力量,也為自己開(kāi)啟人生的新篇章。
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