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當年與他平起平坐 六年后卻成為我的面試官
當初與湯姆平起平坐的業務員，六年后卻成了他的面試官。本期案例的主人公面臨的不僅僅是巨大的心理失衡，更是對今后職業道路的困惑。對于這種功利性跳槽以及盲目考證的現象，職業顧問認為，制定一個合理的長、中、短期職業目標，以職業目標為導向，這樣的行動才是有價值的。
湯姆是一家民營食品公司的銷售經理，擁有多年的銷售經驗。幾個星期前，獵頭公司推薦他到另一家外資食品公司應聘銷售主管的職位。面試之后，湯姆卻顯得十分沮喪：“給我面試的人，五年之前我們是在同一起跑線上的。可是再看看現在，心里真不是滋味�！�
跳槽？跳糟？：一場失敗的“保齡球賽”
湯姆本科學歷，1997年參加工作，就職于一家歐美食品公司，從事銷售工作。公司中等規模，待遇不高。1999年網絡公司興起，大量招兵買馬。他抱著玩玩的態度應聘了一家公司，沒想到被錄取了。這是一個與食品完全不同的行業，說實在的他對這個行業基本一無所知。但是看在月薪比他現有的高一千多的份上，他加入到了網絡大軍中。他也擔心自己缺乏相關的知識與經驗，但再想想雖然行業不同，銷售技能應該相通，其它的邊做邊學吧。然而現實并非如他所愿，他終于知道了什么叫“隔行如隔山”。不過大家都說這是個朝陽行業，有著巨大的發展潛力，而且越來越多的人爭先恐后地加入這個行業。湯姆想熬過這段適應期，情況應該會好轉吧。然而這份工作始終令他力不從心。令人始料未及的是，2001年網絡公司大批關門、裁員，他不幸也成了失業的一員。在失業的壓力下，他“病急亂投醫”，進入了一家自己并不滿意的中等規模的民營食品公司。不知不覺在這家民營公司已經工作近三年了，雖然他一直希望再回到歐美公司。所以當獵頭公司向他推薦了一家歐美食品公司時，他非常高興。
但是這次的面試，卻讓湯姆的心理完全失衡了。讓湯姆萬分意外的是，他發現自己的面試官竟是當年的點頭之交！兩人當初同樣是剛入行的基層銷售人員，都不得不騎著自行車到處跑客戶。雖然屬于不同的公司，兩人卻常常能夠在同一個經銷商那里碰面�？墒俏迥赀^后，別人已經升至大區經理，湯姆卻坐在那里，等待著被他面試和選擇。
這樣的落差叫湯姆無所適從，他能夠預見到即使自己被錄用，之后也不得不在這個面試官手下干活，這情形將會多么尷尬！“當初大家都還是平起平坐的……”，有了這樣的想法，面試自然不會順利，面試結果也就可想而知了。
除了職位的高低，收入上的巨大差距也讓湯姆覺得無奈。他現在的月收入是六千元，那位當初和自己“平起平坐”的面試官卻已月入兩萬元，最初那家外資公司的同事，五年之后月薪也有一萬元�！熬退愦蠹业哪芰τ胁罹�，也不至于相差這么大。如果我呆在五年前的那家公司，做到現在應該也是很不錯的。為了一兩千塊錢，毫無目標地跳槽，真是得不償失�！�
湯姆現在的感覺就如同打了一場失敗的保齡球，大家本來都有十局的機會，可是最后的結果卻不是零到一百的差距，而是零到三百———湯姆看似只失誤幾次，卻早已經以倍增的速度落于人后。
充電？充數？：一麻袋發霉的“干糧”
湯姆的簡歷上能夠看到種類繁多的證書與培訓，近年來炒得很熱的導游證、人才中介員等一張不拉，注冊會計師也通過了兩門考試，目前又在準備“心理咨詢員”的考試。湯姆說，每次考證與培訓都會作出極大的努力，下班后也極少和朋友聚會吃飯，忙著應考和培訓。他一直認為自己證書越多，底氣就越足，手里便握著更大的選擇余地。
事實上，無論是失業時，還是在這家民營公司任職時，他都曾用手中的證書去尋找導游、財務、獵頭等工作，但都未如愿。
在這些證書與培訓中，沒有一個和銷售相關。相反由于忙著考其他證書，也因為在每家公司待的時間都不長，湯姆沒有能夠在自己的銷售本職上積累很多的東西。而且后面兩家公司都缺乏專業有效的培訓系統，根本沒有能力對職員進行銷售培訓和知識更新。
那次面試中，面對一些歐美公司慣常會提出的專業方面問題，湯姆發現自己無法給出很好的回答。面試的失敗也不單單是受到當時失衡情緒的影響，自身在銷售方面和歐美公司職員的差距同樣是很大一方面的原因。
湯姆的那些“本本”如今看來，就像是一個沉重的米袋。湯姆太過未雨綢繆，怕路上遭遇變故，便自始至終花大力氣，扛著攢著不肯放手�？墒撬麉s沒有料到，待到真正要救急的那天，袋中干糧早已發霉變質，根本救不了他。
湯姆現在回想起來，當初跳槽到網絡公司是個錯誤的決定�，F在他仍然想回到歐美公司，再多學一些東西�？墒撬芊裨谖迥曛螅匦禄氐阶约合矚g和適應的工作環境，卻又是個未知數。
職業目標：擇業的戰略導向
威士敦管理咨詢有限公司職業顧問陳凱
在我們的身邊，類似湯姆這樣的例子并不少見。大學的同學、曾經的同事、相識的朋友，大家原來在同一起跑線上，可是五年、十年之后，境遇卻有天壤之別。
就文中所述的情況來看，除了能力、機遇等因素，湯姆的以下幾個失誤直接導致了他現在面臨的困境：
跳槽到網絡公司之前，對網絡行業基本一無所知
食品與網絡是兩個完全不同的行業，客戶不同，銷售模式不同，而且湯姆沒有現成的資源，缺乏行業知識，自然會感覺“隔行如隔山”。
提示：在改變職業，或進入一個新的行業時，一定要慎重，要盡可能全面地了解新領域的工作內容與任職要求等信息。避免選擇以后才發現，其實這并不是自己感興趣的領域，或者不能勝任。
在網絡公司工作力不從心，卻因為行業熱門留下來
湯姆選擇工作時即沒有考慮自己的興趣，也不看看自己的能力，人云亦云，隨波逐流，盡挑社會上熱門的行職業。這是一種非常短視、危險的做法�！叭旰訓|，三十年河西”，“風水輪流轉”，沒有那一個行職業可以永保自己的熱門地位。在今天快速發展的社會，某一行職業“熱門”的持續時間更加短暫，九十年代中期在國內金融人才很吃香，可到1999年金融系的畢業生已經不好找工作了；1999年、2000年大批人才涌入網站，可這幾年網站已經風光不再，大批倒閉、裁員。況且如果你沒有適合從事熱門行職業的素質，你的發展會受到極大限制，高薪高職對你來說依舊遙不可及。
提示：要追隨熱門的行職業是比較困難的，明智的做法是“以不變應萬變”，根據興趣、能力確定自己從事的行職業。即使冷門的行職業，如果在頂尖的公司做到高的職位，你的薪資、社會地位、成就感等也一樣可以得到滿足。
失業后“病急亂投醫”，進入一家并不滿意的民營食品公司
其實在2001年，如果湯姆能夠比較理智地分析自己的情況，確認自己的目標職業、行業與公司，并有針對性地制作簡歷、爭取面試機會，湯姆進入歐美公司的機會與可能性要比三年后的現在大，而且損失也比現在小。
提示：當你的職業生涯遭遇不順時，不要為了急于改變現狀，草率地采取行動，輕易地做出決定。錯誤的行動與決定，不僅解決不了問題，反而會使問題更加復雜。
考取一堆無用的證書
湯姆花費了大量的時間、精力，考取了一大堆證書，希望借助證書可以改行。這是一個很大的誤區。如果僅憑一張證書就能幫你敲開一個新職業的大門，那改行實在是一件太容易的事了。
2001年上海市第一次實施了人才中介職業資格認證考試。當時規定人才中介公司要申請許可證，至少要有5名取得人才中介職業資格證書的專職工作人員。成績下來后，很多人才中介公司只有一兩個人通過考試。于是擁有這張證書的人似乎變的“炙手可熱”。不少獵頭公司接到“毛遂自薦”的電話，開口就是我擁有人才中介職業資格證書。然而實際的情況是，即使在少一張證書公司就申請不到許可證的情況下，也沒有獵頭公司僅憑這張證書，就不管三七二十一招聘這名候選人。
提示：很多時候證書的作用并沒有你想象的那么大。在考證書時，一定要想清楚它對你的職業目標會有什么幫助。盲目地考證，你的證書只會成為一堆無用的廢紙。
分析建議
湯姆也不是不努力，付出的辛勞也不比別人少，可是為什么最后的差距這么大呢？究其原因，他努力的方向錯了。
譬如他跳槽之前，如果詳細地了解網絡行業的情況；如果他失業找工作時，有針對性地爭取歐美公司的面試機會；如果他把花在考證的時間與精力，用在銷售本職工作上，努力創造優良業績，多結交在相關行業從事銷售的朋友，今天他的職業發展可能就會截然不同。
對于湯姆來說，要避免再犯類似的錯誤，當務之急是給自己制定一個合理的長、中、短期職業目標。
制定職業目標是戰略層面的問題；而跳槽、考證、培訓等行動是戰術，戰術要以戰略為導向。
如果戰略都錯了，戰術再好也只是浪費時間、精力，做無用功。
制定職業目標時，要充分知彼知己，一方面要詳細了解外界的職業信息，包括典型職業的工作內容與任職要求，行業的特點等；另一方面要明確自己的職業興趣、優勢能力與知識、需要與價值觀。
在職業目標中，要包括職業、行業、職位、期望薪酬等。
就湯姆來說，目標職業應該是銷售，目標行業可以包括快速、耐用消費品行業，因為食品行業的經驗與資源在這些行業之間是可以轉移的。在此特別強調湯姆要制定長期目標，因為想在40歲自己創業和在一家大公司做到較高的職位，需要的能力、知識、經驗是不一樣的，但它們都需要長期的積累。如果湯姆想10年后創業，一直就職于歐美的大公司未必就是最佳選擇。
制定出目標后，以職業目標為導向制定行動計劃，這樣的行動才是有價值的。（莊潔）
來源：申江服務導報
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