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新進員工培訓(xùn)心得報告
近日，根據(jù)辦事處新進員工培訓(xùn)總體要求，通過辦事處領(lǐng)導(dǎo)、中層干部和有豐富工作經(jīng)驗的員工對新員工進行全面系統(tǒng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)通過講座、討論互動等形式向我們講述了這是一個敢于打拼，善于拼搏，勇于創(chuàng)新的團隊，這是一個特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的集體，這是一個拉的出、打的勝的視榮譽如生命的隊伍，下面是我對這次培訓(xùn)的一些體會。
一、穩(wěn)得住情緒，頂?shù)米毫Γ侠碛行蜷_展工作。
正如郭書記的說的那樣“辦事處工作是上有千條線，下有一根針”，任何一項工作都要通過我們基層來完成，所以說我們?nèi)绾尾拍軌虼┖眠@些線，并且能夠做到井然有序，那就得使我們每一個人培養(yǎng)成一個能穩(wěn)得住情緒，頂?shù)米毫Φ亩嗝媸郑簿褪钦f任何一件事能從我手中辦理的及時辦理，不能辦理的要協(xié)調(diào)、協(xié)助辦理，那么怎么樣才能做到這一點呢?首先就是要多學(xué)習(xí)。不斷更新自己的知識面，養(yǎng)成多讀書，讀好書的習(xí)慣，做到理論知識上的能手、業(yè)務(wù)知識的強手。其次就是要多實踐。實踐見真知，在工作中要使自己做到“三勤”即“口勤、手勤、腿勤”。力求使自己的基本工作技能得以發(fā)揮，自己的特長得以顯現(xiàn)。再次就是要任勞任怨。對于上級部門布置的任務(wù)要認真及時完成，決不找借口推延，增強自己的執(zhí)行力。最后就是要注重團隊合作。俗話說一根筷子輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成團，我們辦事處是一個合作力極強的團隊，只有團結(jié)的隊伍才能做到戰(zhàn)而能勝，因此在工作中要培養(yǎng)與同事之的和諧相處，樹立團隊意識。
二、用心溝通，快樂工作，做群眾的貼心人。
作為社區(qū)的工作人員，特別做為一名社區(qū)勞動保障協(xié)管員，接觸的對象大多為居民群眾和退休人員，因些要在心中樹立起為民服務(wù)的意識，要做到與居民多溝通，也要有耐心的對待每一位來辦事的居民，同時要高標準要求自己，做到想居民之所想，急群眾之所急，在接待群眾時，要有五聲，來有迎聲、座有讓聲、問有答聲、走有送聲、訪有回聲，以自己的實際行動不斷的完善服務(wù)質(zhì)量，進一步提升服務(wù)水平，真正使自己能做居民的貼心人。
短暫的培訓(xùn)卻使我學(xué)習(xí)到了很多的知識，從郭書記的團隊合作到段主任的工作“四、五、六、七”再到鄭主任的快樂工作，用心溝通等等的內(nèi)容，使我了解了辦事處的成長和大學(xué)路人的精神。在今后工作中我有責(zé)任做好居民群眾的橋梁，切實從自身出發(fā)，設(shè)身處地得為工作著想，為群眾著想，嚴格要求自己，合理安排工作，為辦事處的建設(shè)，社區(qū)的發(fā)展奉獻出自己的一份力量。
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