在日企工作的注意事項

在日企工作的注意事項

我了解的日資銀行　上海對外貿易學院日語專業大四 小M目前我實習的單位是在一家知名的日資跨國銀行。最終放棄商社、電器業選擇金融業是希望能再多學些金融方面的實際操作，和大學所學的日語、貿易知識相聯系，在工作中完善提高自己的知識體系。

　　日語1級證書是日本企業的敲門磚，對銀行同樣是必不可少的。日本人只承認他們自己辦的一級考試。對于大學時期的學習成績、積點什么的，倒并不是特別看重，他們更看重面試時以及實習中表現出的真實能力。由于銀行工作是一項需要耐得住寂寞的工作，面試時首先要考察應試者的短期記憶力和集中注意力持久性。再重點考察口語表達能力、應變反應、邏輯思維及基本禮儀。銀行在招聘時對于性別、地域都沒什么特別歧視，但還是根據實際情況男女有所分工，出差營業的部門男生多些，前臺核算的部門女生多些，同等條件下可能上海生源優先。

　　現在許多日本傳統大企業已經取消了終身雇傭制，但還是很強調雇員對企業的忠誠度和從一而終的思想。一般工作認真不犯錯誤是不會主動炒你魷魚的，所以一進銀行就會有對歸宿感、家族感的培養。比如各個部門的課長都會輪流給我們開見面會相互介紹認識，并分發全體銀行人員的座位表讓我們能對應起每個人的名字和職位。還會不斷地輪崗，各部門有不同的前輩來帶授。盡管銀行內部門繁多，但給人一個完整大家庭的感覺。比起我有個同學工作了一個月都不知道坐在旁邊的同事叫什么，我們這里似乎顯得更溫暖一些。

　　此外，日企等級制度比較清晰，要按資論輩�！昂筝叀笨偸菑幕�礎、簡單的事做起，要虛心請教，凡事要多報告、聯系、商量。“先輩”則有義務教授指導，承擔責任。早晨下屬看到上級要鞠躬致意，交談時要使用敬語，開會時的座位順序以及誰先坐下都有講究。

　　日資銀行不要求也不允許職員在工作中有什么銳意創新，有許多內歸性條款如保密、核銷。每個人都明確分工，只要認真做完自己的分內事就可以了，一般無需額外完成其他的工作。升職空間小是日企最大的弊端。銀行里要害部門的主管都是由日本總部派過來的，中方人員的頭銜也會一點點上升，薪資有規律的一年漲一次，但實質工作內容卻差不多，決策權始終在日方。所以，較之歐美企業，這里的員工上進心會有所欠缺，因為沒有升遷之爭，勾心斗角相對少些、不用花心思去表現得很出跳。人際關系相對融洽。此外，同樣的工作，比起歐美銀行來，日企的薪酬可能壓低不少。本土雇員和外籍雇員的薪酬更是有很大的鴻溝。

　　加班已經成了“文化”　　日本財產保險公司代表 小嫻

　　之所以選擇日本企業工作，主要是因為我在大學學的是日語專業，畢業的時候我已經過了日語一級，挑選單位的時候想著再到日本企業里去提高一下自己的日語水平。一到這家公司，老板就把我派到總部去學習一個禮拜，說是讓我體驗一下保險公司的氛圍，看看日語的保險條款。現在老板又想讓我去培訓了，這次是要我去學財會，也許他是想培養一個又懂日語又懂財會的人吧。不過這也很符合日本公司的特點，比起到外面去找一個“現成”的人才，他們寧可在自己公司里培養一個。

　　都說日本公司的員工很喜歡加班，等我到了這里工作才知道，加班已經成了日本企業的一種“文化”。像我們公司，每天的工作時間是上午9點到下午5點半，從6點開始算是加班時間，我們老板每天都是到7點以后才回家。其實在中國的日本公司上班還算是幸福的，我有個同事是在日本上班，老板沒走她就不敢走，每天都要干到晚上8點以后。

　　加班辛苦歸辛苦，但是在加班費上日本公司是很規范的。在這家保險公司工作之前，我曾經還在一家日本工廠里干過，在那家單位并不是你想加班就加班的，如果要加班你就得打申請，而且是一式三份：部門領導一份、直屬上司一份、總務一份，只有等他們同意了你才可以去加班。其實這種“加班文化”也有它的負面作用：有的日企職員在正常上班的時候不好好工作，哪怕“無聊到在紙上畫烏龜”，但是一到下班時間就開始忙碌起來，給老板一個“勤勉”的印象。

　　待人接物最重要！　　某日企銷售助理 小史

　　我本科學的是日語，畢業后也就順理成章地進了這家日企。因為做銷售工作，所以經常會接觸到很多日本客戶。大概是自己做的時間比較長吧，所以我在和日本人打交道的時候，會特別注意他們的感受。他們喜歡把話說得很委婉，盡量保留自己的情緒，但實際上他們會很在意你待人接物的方式。有時候他雖然說“不要緊”、“沒有關系”之類的話，但其實你可以從他的表情神態，和說話的口氣中揣摩到他的真實心情是怎樣。又比如你接電話時，對方對你說話的語氣感覺很敏銳，他在電話那一頭就能從你的語氣中感知到你的表情是面帶笑容還是冷面冰霜。

　　在和日本上司在一起共事時，你只能去提醒他，而不是很直白地說，還要注意多給他提供相關信息。比如我的上司要出去旅游，我去為他預定一輛客車，我不僅要把車次的時間、價錢的信息一一打聽清楚，可以的話還會要得到司機的聯系方式，請他在合適的時間里把車子開到公司來，讓我的上司過目，并且談好旅游路線上的一切細節，這樣他才會比較滿意。我也從這份工作中學會了細心和耐心，考慮問題時盡可能設身處地地為別人著想。

　　我們公司的氣氛還不錯，這里一般是五點半下班，但大家都會習慣性地到六點才下班。似乎工作得晚一點已經成了不成文的規定了，但如果你哪天有事情要先走一步，其實也沒有什么問題。不過論資排輩的現象還是比較明顯的，比如一個剛進公司沒有多長時間的新人，即使他是個日本人，也是要從最基本的開始做起。

　　公司在招聘時主要通過網絡招聘和獵頭公司，對中國高校的名氣并不是特別看重，多半是招的計算機專業的學生做技術性的工作，非技術性的工作主要面向日語專業的學生。

　　千萬不能不懂裝懂　　日本公司業務代表 阿浩

　　日本企業是一個很講禮貌的地方，早上來到公司，“早上好”是一定要說的，要是對方是你的領導，那就一定再加上“敬語”；下班離開公司也一定要說“失禮了”或者“辛苦了”；在和日本老板在一起走時，一定讓老板走在前面。日本公司把注重自己的形象也看成是對于別人的禮貌，在公司上班時，女孩子一定要天天都換新的衣服，而像我們這樣的男職員也要天天換領帶，每天都要西裝筆挺、干干凈凈。

　　日本公司也很看中職員的團隊合作能力，日本公司招聘人員時比較喜歡那些曾從事過團體活動的人，因此在應聘的時候最好在簡歷上寫上你的處世能力、性格特征、社會活動等。同時，應聘日本公司，你最好在履歷上最大限度地突出你所受的大學教育的細節，如果是名牌大學，最好突出你的學校。日本公司不是很在乎你的經驗，因為那可以在以后的工作中學到，但是一定要有團隊合作的精神。

　　在日本公司最重要的原則就是不能不懂裝懂，在老板交代工作的時候，由于語言的關系如果你沒有聽懂，那就一定要問清楚。老板不會因為你提問而厭煩，但是如果你因為是不懂裝懂而做錯了事情，你的上司是一定不會原諒你的。但是，在提問的時候也一定要注意語氣，或許你已經覺得自己是很有禮貌了，但是在日本上司看來，也許還不夠禮貌。

　　敲開日企大門之前你需要知道———

　　面試：如果覺得寫日文有困難，寫英文也可以。面試時如果只會說英語，面試官就會跟你用英語交談。日本人口音還是需要努力聽才能懂，不過語法不會錯。如果兩種語言都會當然最好，尤其一外是英語，二外是日語的話，他們會很吃驚地贊嘆你那其實蠻蹩腳的日語。

　　用人特點：首先是語言偏好———最好是日語專業的，日本留學歸來的更好。不要求你對業務有什么深刻了解，即便只是在日本打了幾年工，只要日語夠溜就行。其次是性格偏好———不需要你聰明能干有創造性，只要聽話服從就好。日本人沒有人才觀念，只有管理觀念。幾乎所有崗位都有詳細的手冊或規則指導你做什么和怎么做。

　　對待新人：新入行的員工一般都會輪崗，半年一個部門。他們希望的是一個長久的雇傭關系。相比歐美企業比較aggressive，他們希望員工能業績出眾，并且非常愿意培訓非常優秀的新人，于是才有管理培訓生這么一說。剛畢業就進日企當然是從基礎做起的，堅持8年以上才有望晉升。假如以后的職業定位是想做商行的話，在日資銀行起步比較好。

　　工作環境：現在都本土化了，很多公司里大部分是中國人，但重要部門和一定級別的經理還是日本本部調來的；管理層的中國經理有一定權限。上司不像傳統認為的那么嚴肅和摳門，也經常會請客吃飯，上下級之間的友誼情感更多地通過下班后的喝酒飲茶建立。薪金不算高，但肯定大于3000，另外四金五金以及房貼、車貼、飯貼、加班費等，各種金加得比較規范，福利制度還算完善，不用擔心生病橫禍。

來源：上海熱線

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