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如何提高面試質量
表達能力是不能一時半會提高的,但是面試的技巧還是有的,需要你之前作崇分的準備,把有可能在面試中說到的內容多練習幾遍,自然到時候就自然不緊張了。
每個人都是從剛畢業成長成熟起來的,相信自己!
面試題目及考察要點
說明:本題庫適用于面試時抽取問題、參照使用,每名候選人使用4-6題為宜,關鍵性人才適當增加,可根據現場情況繼續追問。
1. 語言表達、儀表
No. 題目 面試要點參考
1 談談你自己 觀察應試者的語言是否流暢、有條理、層次分明,講話的風度如何
2 請你告訴我你的一次失敗經歷 如果能迅速作答,則應試者反應靈敏,或可能是應試者善于總結教訓
3 你有何優缺點 應試者對自己的判斷是否中肯,自信、自卑和自傲傾向如何
4 請講述一次讓你很感動的經歷 考察應試者是否有感性
2. 工作經驗
No. 題目 面試要點參考
1 你現在或最近所做的工作,其職責是什么?它有些什么具體的事務?你擔任什么職務 應試者是否曾關注自己的工作,是否了解自己工作的重點,表述是否簡明扼要
2 你認為你在工作中的成就是什么? 了解對方對“成就”的理解,了解對方能力的突出點,是否能客觀的總結回顧自我
3 你認為該工作的難點或挑戰性在什么地方? 只有熟悉該工作才能準確回答此問題,并以此判斷對方能力處于什么層級
4 在您主管的部門遇到過什么困難?您是如何處理的? 解決問題的方法固然重要,關鍵的是分析、判斷時的思路和考慮過哪些因素
5 請談一下你在公司中職務升遷和收入變化情況? 從職業歷程判斷對方工作的成就和對自己成長投入的努力
6 談談你對公司未來某一業務發展計劃的設想。 了解對方思維的創造性和對工作的感悟能力,以及對本業務發展趨勢的把握程度
7 你以前在日常工作中主要處理些什么問題? 通過對方對自己工作的歸納判斷其對業務的熟練程度和關注度。可依此繼續追問細節
8 以前工作中有過什么良好的建議和計劃? 了解對方對工作的改善能力。要追問細節,避免對方隨意編造或夸夸其談
3. 應聘動機與期望
No. 題目 面試要點參考
1 請談談你現在的工作情況。包括待遇、工作性質、工作滿意度等等。 關鍵在于追問對方對目前狀況的滿意程度,在綜合其它因素判斷其在本公司的穩定性
2 你為什么決定調換工作?你認為原單位有什么不足?你認為什么樣的工作比較適合你? 觀察對方的眼睛,判斷對方是否說實話。把原單位說得一文不值的人不宜錄用
3 你最喜歡的工作是什么?為什么?請談談你在選擇工作時都考慮哪些因素?如何看待待遇和工作條件? 同時可判斷對方的分析能力和自知力
4 你為什么選擇來我公司工作?你對我公司了解些什么?你為什么應聘這個職位? 只為找到一份工作糊口而盲目求職的培養潛質不高,但對公司的不了解不應成為重點
5 你對我公司提供的工作有什么希望和要求? 能大膽而客觀地提出要求的優先,提出不切實際要求的可不予考慮
6 你認為自己有哪些有利條件?哪些不利條件?如何克服這些不利條件? 對方闡述“不利條件”時應盯住對方的眼睛以作出判斷
7 你喜歡什么樣的領導和同事? 喜歡什么樣的人,自己也將最終成為那種人
8 你認為在一個理想的工作單位里,個人事業的成敗是由什么決定的? 價值觀的一種。不同的職位需要不同價值觀的人,但基本觀念不能和企業文化相差太遠
9 你為什么喜歡這種工作?請明確說出理由。 了解對方的職業傾向,以判斷對方是否適合應聘的職位
10 你為什么要選讀這個專業?你所學的專業和我們的工作有何關系? 當對方專業與本職位關聯不大時使用本條
11 你更喜歡什么樣的公司? 判斷對方在本公司的適應可能和穩定性
4. 事業心、進取心、自信心
No. 題目 面試要點參考
1 你認為現在的工作有什么需要改進的地方? 追問題,避免對方夸夸其談
2 你個人有什么抱負和理想?你準備怎樣實現它?
3 你認為這次面試能通過嗎?理由是什么? 理想情況是既自信又不狂妄
4 你對自己的工作有什么要求? 如追求完美還是追求效率,或“對得起這份薪水”等一般性回答,判斷對方的工作特性
5 你經常向領導提合理化建議嗎?舉些例子 詢問思路,避免對方搬用別人的案例
6 你認為成功的決定性因素是什么? 追問題:你認為自己具備其中的哪些?
7 你怎樣看待你部門中應付工作、混日子的現象? 對于管理者候選人可追問:你有什么改善的建議?
8 你的職業發展計劃是什么?如何實現這個計劃? 有計劃的人才是真正有進取心,但要看對方所描述的是否適合本職位,或是否適于本階段的本崗位工作
9 領導交給你一個很重要又很艱難的工作,你怎么處理? 理想情況是對方在表述中流露出敢擔擔子、主動解決困難的情緒
5. 工作態度、組織紀律性、誠實可靠性
No. 題目 面試要點參考
1 你認為公司管得松一些好還是緊一點好? 無標準答案,關鍵在于對方思路
2 在工作中看見別人違反規定和制度,你怎么辦? “挺身制止”并非最佳答案
3 你經常對工作做改進或向領導提建議嗎?舉例說明 能經常主動改進工作(哪怕是微不足道的改進)而不僅僅是提出建議才是好的工作態度
4 除本工作外,你還在其他公司兼職嗎?做什么職業? 兩難問題,工作態度與工作能力間的矛盾,但以前做兼職也可能是工作不夠豐滿,應詢問清楚,不可隨意判斷
5 你在工作中喜歡經常與主管溝通、匯報工作,還是最終才做一次匯報? 無標準答案,工作習慣問題
6 你如何看待超時和周末、休息日加班? 理想情況是既能接受加班,又不贊成加班
7 你認為制定制度的作用是什么?怎樣才能保證制度的有效性? 觀察對方是否言不由衷
6. 分析判斷能力
No. 題目 面試要點參考
1 你認為成功的關鍵是什么? 要求對方分析理由
2 你認為自己適合什么樣的工作?為什么? 希望對方能切實結合自己的性格、能力、經歷特點有條理地分析
3 你認為怎樣才能跟上飛速發展的時代而不落后? 追問題:你平時主要采取一些什么學習方式
4 “失去監督的權力必然產生腐敗”,對于這句話你怎么理解? 雖與工作無關,但主要觀察對方的觀察問題的角度與推導的思路
5 吸煙有害健康,但煙草業對國家的稅收有很大的貢獻,你如何看待政府采取的禁煙措施? 雖與工作無關,但主要觀察對方的觀察問題的角度與推導的思路
7. 應變能力
No. 題目 面試要點參考
1 在實際生活中,你做了一件好事,不但沒人理解,反而遭到周圍人的諷刺和挖苦,這時你會如何處理? 反饋的時間應作為主要參考因素,若對方在20秒內還沒有回答,自然轉入下一個問題
2 在一次重要的會議上,領導做報告時將一個重要的數字念錯了,如不糾正會影響工作。這時你會怎么辦?
3 假如你的主管平時不茍言笑,一天,你正和一位同事議論自己的主管,談完一轉身發現主管面色鐵青地就站在你們旁邊,對此你怎么辦?
4 你有個朋友生病了,你帶了禮物去看他,路上正好碰上你的領導,他認為你是來看他的,因此他接下禮物連連致謝,這時你如何向你領導解釋你是來看朋友的,而又不傷領導的面子?
8. 自知力、自控力
No. 題目 面試要點參考
1 你認為自己的長處和短處是什么?怎樣才能做到揚長避短? 關注對方對自己短處的描述
2 你聽見有人在背后議論你或說風涼話,你怎么處理? 關注對方思維的出發點
3 你認為自己在工作中有什么不足或欠缺? 觀察對方是否敷衍
4 你認為在自己選擇的工作領域里,要想取得事業的成功,自己的哪些個性和素質是必需的?
5 你的上司和同事怎么評價你?你認為評價準確嗎?
6 領導和同事批評你時,你如何對待? 觀察對方是否言不由衷
7 領導在部門會議上當眾錯誤地批評了你,你如何處理? 對方無法回答時可形象舉例
8 你的工作很努力,也有很多成績,但你的收入總是沒有別的同事高,你怎么辦? 一味只會“調整心態”的也并不可取
9 假如這次考試你未被錄取,你今后會做哪些努力? 觀察對方提到問題時瞬間的反應
9. 組織協調能力、人力關系與適應能力
No. 題目 面試要點參考
1 你擔任過什么社團工作? 順勢追問細節,全面觀察對方
2 你喜歡和什么樣的人交朋友?你和同事的關系相處得怎么樣?請詳細描述。 營造輕松氛圍,盡量讓對方放低戒心,展開闡述,從中觀察細節
3 你經常與陌生人交談嗎?是否只習慣和關系很密切的相處? 追問:你和陌生人搭訕一般是怎樣開始的?
4 你經常發起和同學、朋友的聚會嗎?在這樣的集體活動中你經常扮演什么樣的角色? 角色一般包括:發起、主持、參與、被動參加、邊緣人等,聚會中的表現有:活躍氣氛、高談闊論、附和、觀察、實干等
5 從一個熟悉的環境轉入陌生的環境,你會怎樣努力去適應?大概需要多久? 不妨先舉個實例引導對方,如:想象你到了一個陌生的城市拓展市場業務……
6 如果你調到了一個新部門,你會怎樣著手適應新工作? 觀察對方應付時的輕重、緩急
7 你是否愿意與不同地位、職業、年齡、經歷、性格的人打交道?還是更偏向于哪一類人?舉3個不同類的朋友的例子簡單描述一下
8 你在單獨外出旅行時,是否感到孤獨?是否能經常結識一些朋友?請舉例說明。
9 你怎樣與你不喜歡的同事安然相處,共同合作? 觀察對方闡述的是否切合實際
10 你是否認為自己是一個比較受歡迎的人?試說明理由。 既是對過去情況的了解,又是對自知、自信的考察
11 如果由你牽頭,組織有關部門制定5年發展規劃,你應該如何開展工作? 對中、高層管理候選人適用
12 如果讓你接待一起群眾***工作,你應考慮從哪幾方面做好這項工作? 關注對方思維的縝密性
13 你部門的副主管安排你寫一項計劃,你寫完后交副主管審閱,他很不滿意,但你的計劃中想法曾征得主管的贊同,這時你該怎么辦? 兩難問題,追問問題時力求條件苛刻,觀察對方在壓力下的反應
14 如果你受到嚴厲的批評怎么辦? 應根據回答追問,避免被對方堂皇的語言所敷衍
15 你更喜歡主動地開展工作還是由上級指揮工作? 兩類人都有可取的地方,當對方選擇其中一個時,可追問他對另一類人的看法
16 你喜歡獨立工作還是與別人合作? 同上
17 你喜歡與什么樣的人交往?
18 遇到與朋友沖突的時候,你怎么處理?
19 與主管意見相左的時候,而你認為你才是對的,你會用什么方式讓主管接受? 公司需要的不是力爭到底的堅持,而是需要更進一步的搜集資料,透過人際關系來積聚力量,找尋正確的工作決策和方法。
10. 精力、活力與興趣、愛好
No. 題目 面試要點參考
1 你喜歡什么運動? 將對方的興趣分為身體接觸對抗型、不接觸對抗型、非競爭型、靜止型、獨享趣味型等再進一步分析
2 你一般什么時候休息?什么時候起床? 休息有規律者優先
3 你業余時間怎么度過?你喜歡什么電視節目?喜歡讀哪些書籍? 將愛好與應聘的職位一起分析,試尋找共同點,判斷對方今后對職業感興趣的可能性
4 你喜歡什么娛樂活動?有什么愛好? 將愛好與應聘的職位一起分析,試尋找共同點,判斷對方今后對職業感興趣的可能性
5 你每月抽煙、喝酒、打麻將的消費是多少? 陷阱題,不良嗜好過多的應滯后考慮
6 你每天需要睡多少小時?
7 你經常和朋友玩到很晚才休息嗎? 能熬夜是精力充沛的表現,但若是經常“玩”得很晚則上進心不足
11. 專業知識水平及特長
No. 題目 面試要點參考
1 你接受過哪些特殊專業訓練?在哪里進行的?多長時間?有何收獲? 關注最后一問
2 你認為自己有什么專業特長?做過什么專項研究? 與應聘職位一起綜合考察,尋求共同點
3 你認為自己最擅長的是什么?(說3點)
4 談談你對本專業現時發展情況的了解。你認為業界今后的發展如何? 時刻掌握專業最新資訊的有培養潛力
5 你有什么級別的專業資格證書和能力證明?你認為它們能證明你能應付工作中的什么具體問題? 對本專業的深度理解
6 你最近閱讀、寫作或發表了什么專業文章或書籍?有何收獲? 一般側重于閱讀的收獲
7 公司主管和同事對你的專業特長和能力作何評價? 只能作為參考角度,觀察對方是否在敷衍
8 (詢問有關專業術語和專業領域的問題)
9 (專業領域的案例分析或現場操作)
12. 案例分析題
① 最近,財務部反映,剛從其它公司調入的一位具有豐富管理經驗的財務部經理劉某,因多種原因使得原財務部副經理在與他的工作配合上不盡人意,并產生了一些矛盾,雖沖突尚未公開化,但已在財務部內部引起一些反響,并對工作和人員的情緒產生了不利的影響,這件事您如何處理?
、 每家公司都有自己的弊病——也就是說,都有它的“機能失調系數”。您最后供職的公司的機能失調程度如何?對于一家公司的缺陷和前后矛盾您有多大忍耐力?
③ A公司有幾十個部門四千名員工,某節日,市里舉行大型慶;顒,要求A公司員工在中心廣場配合組成“前進,中國”中的“前進”兩字隊形。由于公司生產任務特別緊,無法抽時間排練,公司領導決定采用“紙上談兵”的方式解決。您說應該怎樣進行,才能保證準確、簡便、有條不紊地讓公司員工一進廣場就能自然站成“前進”二字隊列?
、 根據總經理指示,我們做了一個工資分配調整方案,基本思路是增加公司核心崗位上優秀員工的工資收入,吸引他們為企業長期服務,同時降低公司一般事務性崗位上員工的工資收入,因為他們很容易被其他人所替代,他們的流動不會影響企業的發展。您認為此方案如何?
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