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行政文員常見的面試問題
行政文員常見面試問題:
1、行政文員的基本素質是什么?日常用語有哪些?
我認為辦公室文員的基本素質是踏實肯干,靈活機動,細致周全,積極上進。日常用語有:
見面時:您好!見到您很高興!您有什么事需要我幫忙嗎?您是初次來這里嗎?路上辛苦了。
分別時:再會!明日再見祝您一路順風,請轉達我們對您家屬的問候等。
請對我們的工作提出寶貴意見請您稍等,我馬上幫您去辦。
2、如何對檔案進行分類?標準是什么?
檔案分類常用的有以下三種,在現實中可根據實際情況結合運用。
年度分類法:根據形成和處理文件的年度進行分類
組織機構分類法:根據內部組織機構進行分類
問題分類法:按照文件所反映的問題進行分類
3、行政文員的具體工作是什么?
行政文員的具體工作包括接待工作、檔案工作、文書擬寫與處理、會議組織、信息工作、辦公室日常事務、協調工作等幾個方面。
4、在工作中如何處理與上下級的關系?
這屬于行政文員工作中的協調部分的內容。
對上級:行政文員在工作中要維護領導成員的威信和形象,尊敬領導,積極配合領導工作;維護領導層內部的團結,請示或匯報工作,應嚴格按領導成員職責分工進行,不越級請示,不利于團結的話、閑話、氣話不說。
對下級:可個人之間談心交流;以平等身份、商量的態度、探討的口氣發表自己的意見,征求對方的看法,共同尋求解決問題的最佳辦法;以建議的態度、謙遜的語言將自己的意見轉告給對方,以達到協調的目的。
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