教你如何應(yīng)急

教你如何應(yīng)急

　　1.事件：明天突然要去參加商務(wù)午餐。

　　困難：雖想積極展開(kāi)交談，無(wú)奈沒(méi)有聊天的話題。

　　方法和對(duì)策：看當(dāng)天的新聞，了解當(dāng)?shù)氐纳�活情況。

　　實(shí)踐范例：

　　Is there anything new?

　　The New York Times this morning says……

　　2.事件：在會(huì)議中，必須發(fā)表有關(guān)新產(chǎn)品的介紹演講。

　　困難：雖然事先擬了草稿，但在會(huì)議進(jìn)行中，沒(méi)有把握能講的和草稿一樣流暢。

　　方法和對(duì)策：把資料的要點(diǎn)前后連貫地寫(xiě)在紙上。每個(gè)項(xiàng)目要條理分明，這樣別人才能聽(tīng)得懂。

　　實(shí)踐范例：

　　Let me begin with……

　　I have three major points to discuss with you.

　　Are there any questions?

　　Thank you very much (for your attention).

　　3.事件：到機(jī)場(chǎng)去迎接客戶。

　　困難：由于是第一天見(jiàn)面，不知道開(kāi)始要說(shuō)什么話。

　　方法和對(duì)策：深呼吸一下，然后以簡(jiǎn)單的寒暄和對(duì)方打招呼。記得要面帶微笑。

　　實(shí)踐范例：

　　Hello, Mr. C!

　　I suspect you're tired after a long flight.

　　Did you have a comfortable flight?

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