公司內(nèi)部溝通技巧
一、下屬應主動和上司溝通,領(lǐng)導應起帶頭作用
根據(jù)不同的分工,辦公室中每一員工都有相對應的隸屬關(guān)系,而作為下屬則應主動尋找合適機會和上司溝通(作為下屬或"晚輩",等著上司或"前輩"和自己溝通是很不應該,也是不現(xiàn)實的),這既是下屬提高自身能力的需要,也是工作開展的需要。而領(lǐng)導在溝通的過程中應起到帶頭模范作用。
二、溝通應有主次之分
根據(jù)工作分工的關(guān)系,每個員工之間的溝通程度應該是不一樣的,不應該也不可能全部同等待之。工作有直接相關(guān)的`,溝通程度必定要全面、深入;工作一般相關(guān)的,溝通到一定的程度即可;工作不太相關(guān)的,相互熟悉一下即可。任何資源都是有限的,尤其是工作時間,溝通找錯對象,分不清主次,這是溝通的一大忌。
三、溝通從心開始,應注意情感溝通
人是有感情的動物,人與人之間的溝通離不開人的喜惡,必須具備一定的情感基礎,在國企中尤其如此。如果一個人對另一個人"有成見",則不論雙方多么有必要進行溝通,溝通也是難以有效進行的。
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