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美國游樂業(yè)透視及啟示
像我看到過的美國迪斯尼樂園有兩家，一個是在佛羅里達(dá)的，還有自己的娛樂業(yè)的大學(xué)，培養(yǎng)娛樂業(yè)的人才。
我們看過之后的感觸很深，關(guān)注的是他在學(xué)什么，看什么，通過我們看完以后，總結(jié)出來他們能夠成功的第一點是把握市場需求，適度擴(kuò)大規(guī)模，這里要強(qiáng)調(diào)“適度”，并不是盲目，要隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，并不是你蓋了什么我就蓋什么，要因地制宜，這方面我們國內(nèi)的教訓(xùn)很多，改革開放三十年來，中國的娛樂業(yè)從無到有，從有到大，有一些歡欣鼓舞的成果，也有令人痛心的地方，一開始主題公園很成功，后來就經(jīng)營不下去了，比如說呼倫貝爾的一個主題公園一開始規(guī)模很大，現(xiàn)在經(jīng)營不下去了。
像美國的奧蘭多，佛羅里達(dá)跟我們的緯度與海南島相似，為什么這個地方可以成為呼聲那么高、客流量那么大的休閑城市，應(yīng)該說是一個綜合性的，如前面分析的那樣。就那樣一個城市，18多萬人口，每年的游客接待量高達(dá)2500多萬，我們看那么小的城市，怎么會吸引那么多的游客呢？
美國很多的航天技術(shù)，只要他們的國家在世界上有了高新的技術(shù)，他們的主題公園就會展現(xiàn)。這次看到了中國奧運(yùn)會之后，鳥巢、水立方，國內(nèi)很多跟我坐班機(jī)的小到三四歲的小朋友，還有爺爺奶奶都去北京看了，也就是說鳥巢和水立方已經(jīng)帶動了人們娛樂的一個項目，如果可以打造出一個主題公園，那是一個什么樣的景象呢？所以奧蘭多這個地方，我們?nèi)チ酥笠豢矗弥袊臇|西，其他國家的東西，還有中國紅軍的形象，我說這個并不是我們中國現(xiàn)代的形象，給了他們光盤要換成現(xiàn)在的形象，在美國人的眼里按照他們說的，到了中國去，不如美國人去月球容易，所以他們很多的技術(shù)，在這里給老百姓的展示是非常淋漓盡致的。
這是我們在佛羅里達(dá)州的迪斯尼公園里面的中國城天壇，還有很多人表演雜耍，給我們的啟示就是了解顧客的心理，會更新自己的內(nèi)容，為什么中國的星級酒店那么火，因為經(jīng)常的會推陳出新，廚師會去外面研究自己的新菜單，所以很受歡迎。他們做了可以讓小孩子體驗的“宇宙飛船”，跟國家發(fā)展的理念，跟他們的娛樂項目結(jié)合得非常好。結(jié)合美國自己的實際，沒有很多異國的文化，隨著美國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，讓老百姓了解、掌握、享受。
另外，第三點，它尊重游客的時間，尊重游客的選擇，讓游客在最短的時間之內(nèi)可以看到最多的東西，不斷的增加游樂園的內(nèi)容，綜合性方面做得非常好。
第四點啟示是適應(yīng)不同層面的游客消費，采取靈活多樣的經(jīng)營方式。比如說票價，可能今天和昨天的不一樣，上午的和下午的不一樣。我們那天去了之后，剛好了海洋公園中午下了一場大雨，因為百威啤酒是跟大家合作的，是中國第一家進(jìn)入美國的企業(yè)，一聽說是中國政府代表團(tuán)來了，全公園中午免費給員工們提供一頓啤酒，還要送我一箱，飛機(jī)不讓帶走的，很多下大雨游客沒有看到怎么辦呢？今天的票明天還有用，這是靈活多樣。隨著市場的變化而變化，并不是死教條，這一點特別讓我們感動。
這是他們原來的一個綠地，景觀都做得非常好。包括了迪斯尼公園，包括了如何做一個主題公園，如何把游客留下來，門票并不是主要的收入，怎樣讓游客掏錢收入，半日游變成了一日游、兩日游，美國有一些球星，比如說貝克漢姆玩了六個小時孩子都不舍得走，在里面吃住玩三天時間，可見這個主題公園的娛樂功能有多強(qiáng)。
另外，還有寓教于樂，這種社會的效益，在座的領(lǐng)導(dǎo)、專家、學(xué)者，特別是老板們，大家都比較注重這樣一個問題，社會的效益，是比直接的經(jīng)濟(jì)效益能不能拉動的關(guān)鍵，如果這個主題公園，這個企業(yè)，是無法持續(xù)發(fā)展的。我們看到了一個主題公園，也是一個私人企業(yè)的主題公園，教育、科技，給社會一點什么，孩子們進(jìn)來之后可以學(xué)到什么，我們進(jìn)入之后可以看到什么，比如說愛迪生發(fā)明的燈都在公園里面展示，美國人是非常的注重愛國主義教育，西部創(chuàng)業(yè)史，這里有兩張相片，西部大開發(fā)，如何拓荒，如何開放，美國的經(jīng)濟(jì)騰飛是干出來的，讓美國的孩子接受教育。還有一些演示，洗衣機(jī)、電冰箱怎樣的節(jié)能、少花錢，讓孩子在那里演示，這是幾度電，如果這樣操作是什么樣的效果，非常的易懂。
還有它的服務(wù)質(zhì)量，和運(yùn)營的安全保障方面，應(yīng)該說是可以放心的玩。當(dāng)然，這是美國的科技水平發(fā)展有關(guān)，與國家的經(jīng)濟(jì)水平、科技水平都是同步發(fā)展的。像過山車，自從問世以來，它已經(jīng)有幾十年的歷史了，首先是在美國問世，我第一此坐過山車是在美國坐的，在國內(nèi)我?guī)е⒆硬桓易�，到了美國之后，跟著美國的一個國家旅游局的局長陪著我們一起坐，我看他的年紀(jì)比我大，我就敢坐了，一開始怕心臟受不了，還帶了藥片，之后發(fā)現(xiàn)根本用不上。一些高端、驚險的項目，沒有發(fā)生過嚴(yán)重的人為的事故。前面補(bǔ)充一點，這說明了一點綜合性。每個主題公園并不是單一的經(jīng)營，剛才我下飛機(jī)的時候，來到了富陽，看到了一個動物園，當(dāng)時有一點感想，如果這個動物園，或者是附近有一個綜合性的項目，也許比現(xiàn)在會更好，一定不要單一，無店不成街，如果這個街上都有餐飲，都開飯店，就會很火。美國的游樂業(yè)非常的注重綜合性，我們看到了那么多的主題公園，沒有一個是單一的，讓人們來了之后吃住行的問題都全部的解決了，不用擔(dān)心，讓你舍不得走。
我看了美國的游樂企業(yè)之后，看到了他們的員工非常的敬業(yè)。國內(nèi)的企業(yè)為什么失敗了，我不去分析，一對比之后得出這個啟示，就是游樂業(yè)的規(guī)劃需要與現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)，以促進(jìn)娛樂業(yè)又快又好的發(fā)展。
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