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梁平：女老板艱苦創(chuàng)業(yè) 帶動就業(yè)撐起半邊天
永不言敗奮力拼搏
2002年，30歲的譚平遇到了人生的第一次轉折。她本是燃料建材公司一名正式職工，有著優(yōu)越的工作環(huán)境和較高的收入。然而，讓她沒想到的是，由于企業(yè)改制，她很快成為了下崗工人。
“剛開始還不能接受，悄悄地哭了好幾場。”譚平笑著說，我并沒有自暴自棄，暗暗較勁一定要爭口氣，絕不能就這樣“頹廢”下去。
之后，她先后到深圳、青海、浙江等地打工、擺地攤、承包學校的伙食團、在百貨店當工人…
后來，在一位浙江朋友的幫助下，她拿出辛苦積攢已久的8萬元，做起了羊毛衫的批發(fā)生意，可因車禍所有羊毛衫掉入河中，賠得血本無歸，可謂是雪上加霜。
俗話說，機會都是留給有準備的人。2005年，是譚平人生的又一個轉折點，她成功競聘為九點利商場女店店長。
“一天不知道瞎折騰什么！”當時許多朋友都不予以理解，認為我完全不用干這個挑戰(zhàn)性的工作，干點一般的收銀工作等就行，樂得輕松自在。
獨當一面樹立旗幟
在任女店店長期間，好學上進的譚平學到了許多管理知識，練就了沉著、穩(wěn)健的辦事風格。2007年，譚平作了一個大膽的決定，用籌集的30多萬元接手經營急需轉讓的九點利商場。
在當時，30萬是一個不小的數目。2009年，她租下名豪集團2000多平米的經營場地，商場擴建到3000多平方米。
“在擴建區(qū)逛的人沒幾個，搞得下去不？”最初許多人都不看好，譚平頂著沒人氣、場地租金貴、工人工資高的巨大壓力。
“壓力越大，我就越冷靜。”譚平坦言，以加大宣傳、搞促銷等形式，很快取得較大的進展，打開了市場，給予她極大的自信。
隨著幾年辛苦的打拼，商場經營規(guī)模越來越大、收益越來越高，2010年再次擴建，如今商場經營面積由最初1000余平方米，增至為5000余平方米，員工110多人，產值達500多萬元，上繳稅收20多萬元，譚平成為遠近聞名的女企業(yè)家。
提升服務強化培訓
“物美價廉，誠信經營”一直是商場所追求的，譚平大力實施了“一流的服務、一流的商品、一流的信譽、一流的環(huán)境、一流的效益”五個一工程，帶領員工不斷追求個性化服務，全方面提升服務水平。
但多年的管理經驗告訴譚平，市場競爭如此激烈的今天，光靠物美價廉和誠信營銷是遠遠不夠的。
“為適應現代企業(yè)管理的需要，培育出出色的團隊。”譚平說，每年要拿出10多萬元專項資金，組織員工參加外出培訓、商場內部培訓，學習相關的業(yè)務經營方法及業(yè)務知識，鼓勵他們多看多學，讓她們快點地成長起來。
“譚總與別人不同，為了讓我們學到知識，常常把她的管理經驗拿出來分享。”化妝品區(qū)店長柳德燕說，我將所學運用到工作中，工作的勁頭兒更加足了，更有盼頭。在譚平的影響下，很多人都愿意到商場打拼。
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