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后喬布斯時代蘋果警惕什么？
除此之外，蘋果還有一系列的“第一”，比如市值全球第一、品牌價(jià)值全球第一、現(xiàn)金儲備全球第一、最受尊敬企業(yè)全球第一，蘋果產(chǎn)品獲得了前所未有的瘋狂癡迷，喬布斯獲得了史無前例的影響力。因而，不能單純地、孤立地看蘋果CEO庫克及高管團(tuán)隊(duì)的錢袋問題，真正要看的問題是：蘋果如何面對自己的巔峰時刻。要知道，對于一家企業(yè)來說，最可怕的時候不是它處于低谷階段，而是處于巔峰階段。
如果問是誰創(chuàng)造了蘋果？我想回答不是喬布斯的人，恐怕是要遭到唾棄的。但筆者確實(shí)認(rèn)為創(chuàng)造蘋果的人不是喬布斯，而是蘋果的員工、是蘋果之外不計(jì)其數(shù)的優(yōu)秀之人和合作者。不能否認(rèn)喬布斯對蘋果的巨大貢獻(xiàn)，但也不能因此磨滅其他人的貢獻(xiàn)。
喬布斯真正厲害的是善于“發(fā)現(xiàn)”，他知道什么是好的，什么是不好的，就像蘋果的一位工程師說的那樣，喬布斯的重要性在于否決大部分創(chuàng)意。那么，庫克及高管團(tuán)隊(duì)?wèi){什么拿那么高的薪水？如果說喬布斯被“神”化、蘋果被“神話”化是不可避免的，那么庫克及高管團(tuán)隊(duì)錢袋的膨脹就是在推波助瀾，就是在“自我神化”。
一個存在“神”的組織可以轟轟烈烈，但是卻難以持續(xù)。由于喬布斯的個人影響力之大，蘋果的組織機(jī)制與能力一直是一個值得擔(dān)憂的問題。其實(shí)喬布斯是不是一個偉大的企業(yè)家，還要看蘋果是否能延續(xù)和超越現(xiàn)在的成功。對于蘋果，在后喬布斯時代，更需要的是尊重每一個員工，吸收每一份創(chuàng)意和思想，打造組織能力，而不是去再造一個神話，不是沾沾自喜的生活在神話中。庫克及高管團(tuán)隊(duì)的錢袋實(shí)質(zhì)上在傳遞一個信息，他們是英雄，他們是其他員工不可相比的。抬高他們，某種程度上說其實(shí)就是在輕視員工。一個輕視員工的企業(yè)，永遠(yuǎn)不會具有可持續(xù)的組織能力。
透過庫克及高管團(tuán)隊(duì)的錢袋，折射出的是蘋果現(xiàn)在真正需要關(guān)注的問題、需要警惕的問題：
首先是走出神話，客觀地面對事實(shí)，謙卑地面對自身，尊重歷史，指導(dǎo)現(xiàn)在，前瞻未來，探詢積極的要素將其明確化、固化。
其次是增強(qiáng)可持續(xù)的、不依賴于任何人的組織機(jī)制和組織能力。
再次是培養(yǎng)“發(fā)現(xiàn)”的能力，打造“發(fā)現(xiàn)”的機(jī)制，就像曾經(jīng)喬布斯做的那樣。那么，需要發(fā)現(xiàn)什么？需要發(fā)現(xiàn)的是戰(zhàn)略。如管理大師明茨伯格所說，“戰(zhàn)略也許來自于人類行動，但不是來自人類設(shè)計(jì)。”所以，根本不需要坐在辦公室里擺弄數(shù)字、冥思苦想、分析來分析去的，關(guān)鍵是建立靈活的架構(gòu)，給予員工足夠的自由、尊重、信任，以及嘗試、探索的機(jī)會。發(fā)現(xiàn)者則深入其中，觀察已出現(xiàn)的模式，然后該否決的堅(jiān)決否決，該支持的充分支持，并適時將一些項(xiàng)目明確為正規(guī)戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)化為可實(shí)施、可溝通的步驟。這些年來，喬布斯不正是這么做的嗎？蘋果公司從來就不缺少人才和創(chuàng)意，因而，它需要發(fā)現(xiàn)者和發(fā)現(xiàn)的機(jī)制。
最后是避免成功的陷阱。一個企業(yè)的巔峰階段，往往會出現(xiàn)一個“界定時刻”，這時會形成一套既定的戰(zhàn)略以及相配套的經(jīng)驗(yàn)和模式，成為后續(xù)發(fā)展的方向與指南。這當(dāng)然是必要的，但是需要時刻保持警惕。明茨伯格說過，“戰(zhàn)略對組織生死攸關(guān)，沒有戰(zhàn)略是這樣，有戰(zhàn)略也是這樣。”沒錯，成就蘋果的東西，也許就是蘋果未來最大的障礙。
蘋果需要問一問：現(xiàn)在的戰(zhàn)略、經(jīng)驗(yàn)與模式還能適用于這個高變化的領(lǐng)域多久？如何贏得愈演愈烈的大眾化與個性化之間、開放性與封閉性之間的戰(zhàn)爭？會不會像若干年前成為個人電腦領(lǐng)域的悲劇英雄一樣，再未來淪為消費(fèi)電子領(lǐng)域的悲劇英雄？會不會像摩托羅拉一樣，以一個征服者的姿態(tài)面對市場，成為創(chuàng)新的犧牲品而衰落下去……有太多的問題需要蘋果去思考和探索。
“天令其亡，必令其狂”，最成功的時候，往往也是最危險(xiǎn)的時候。喬布斯非常喜歡、推崇福特這樣一句話：“如果你問你的顧客需要什么，他們會說需要一輛更快的馬車”，現(xiàn)在也許應(yīng)該改為福特的另外一句話：“每一次我聽到別人說我成功時，都像聽到一次悼詞。”這對蘋果更加重要！
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