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職場，遭遇不合作上司之后
丹佛斯的人力資源總監(jiān)田開芳女士曾說：“一個(gè)幸運(yùn)的職業(yè)人擁有三個(gè)必備條件：一份自己喜愛的工作，一個(gè)呵護(hù)自己的家庭，還有支持、賞識自己的上司。”以上三個(gè)必備條件中，職業(yè)與愛人都是按照自己的意愿選定的，唯有你的老板無可選擇——因?yàn)槟阋贿M(jìn)入公司，你的上司就已經(jīng)確定了。
如果遇到了個(gè)賞識你的老板，算你幸運(yùn)；可如果你很不走運(yùn)，遇到的上司要么對你的行動(dòng)計(jì)劃遲遲不表明態(tài)度，要么不停地對你的工作指手畫腳，要么所下指令前后矛盾、含混不清，萬一工作沒做好，說不準(zhǔn)他還要遷怒于你……
面對如此“不合作”的上級，你該怎么辦呢？是在沉默中“變態(tài)”，還是在爆發(fā)后離開？一些不怎么幸運(yùn)的職業(yè)人說：當(dāng)你的老板無可選擇時(shí)，可以選擇的還有做事的方式。
直接向老板提問：某民營制藥公司監(jiān)察總監(jiān)李宏
我們公司是一個(gè)投入了6200萬元人民幣的民營藥廠，但我們只有一種抗癌藥品的生產(chǎn)藥號，大部分的業(yè)務(wù)是為其它著名品牌加工成藥，這個(gè)業(yè)務(wù)實(shí)際的生產(chǎn)只占投資的3%，我認(rèn)為我們公司明顯屬于盲目投資。作為監(jiān)察總監(jiān)，我看到機(jī)器整日運(yùn)轉(zhuǎn)，企業(yè)還處在虧損狀態(tài)，我常常急得上火�？墒菍τ谖姨峁┑哪切┬兄行У恼姆椒ǎ业睦习濉究偛脜s一直沒有反饋。我覺得他似乎并不關(guān)心我的工作，也從不給予我任何指示，竟然還在買地建房，擴(kuò)充設(shè)備！我實(shí)在忍不住，把他約出來告訴他：公司再這樣下去會(huì)資不抵債的！結(jié)果老板給我透了底牌：某跨國大企業(yè)正在和公司洽淡收購我們的廠房和設(shè)備，僅這些就可以帶來不止一個(gè)億！我這才恍然大悟。
體會(huì)：隨后多年的工作中，我發(fā)現(xiàn)：當(dāng)自己始終無法認(rèn)清自己的工作對實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)有多少幫助時(shí)，你就要迅速了解你老板的實(shí)際想法，最簡單的方法就是直接向他提問。這一方式為迅速化解不同意見或明確工作重點(diǎn)提供了最為簡便的途徑。它能為你提供大量有用的信息，但有一點(diǎn)要記�。翰灰鹊剿龅臎Q策和行動(dòng)都塵埃落定后才提出問題。
提供多種選擇：某外企行政經(jīng)理何玉曉
我們公司的總部要搬到北京東城區(qū)的一棟大廈，我負(fù)責(zé)與業(yè)主談判、定合同、與家俱商、裝修商們招投標(biāo)，平面設(shè)計(jì)等。根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，完成搬家至少需要五個(gè)月的時(shí)間。但是，就在選新的辦工地點(diǎn)時(shí)，公司走馬換將，新上司是個(gè)德國人，性子較急，他對我半開玩笑著說，如果兩個(gè)月完成搬遷，you are excellent；三個(gè)月內(nèi)搬遷，your job is better；五個(gè)月的話，I will have lunch with you(告別午餐)。
玩笑歸玩笑，我明白了搬遷工作的確需要加快速度。但無論如何也不可能在二個(gè)月內(nèi)完成。于是，我制做了一個(gè)完成工作的時(shí)間進(jìn)度表，修整之后交給新上司，看看各項(xiàng)工作調(diào)整主次或處理方式不同之后有什么不同效果。他后來與我及公司上層經(jīng)過多次討論，我們最終確定了一個(gè)能夠盡快解決計(jì)劃流程中出現(xiàn)的問題的時(shí)間進(jìn)度表，而我的老板再也沒有提出“吃午餐”的事。
體會(huì)：要使自己的想法得到上司的認(rèn)同，就必須采用可靠的數(shù)據(jù)。在設(shè)置項(xiàng)目階段和相應(yīng)完成時(shí)間的時(shí)候應(yīng)力求準(zhǔn)確，估算合理。不然，你的上司就會(huì)覺得你不把他放在眼里。因此，千萬不要說，“你都看見了，我已經(jīng)盡了全力，做不完我也沒辦法。”而應(yīng)該說：“我很高興做這件事。但在做之前，希望您了解我正在做的工作以及我為這項(xiàng)新工作而對工作日程準(zhǔn)備做的一些調(diào)整。您對這一調(diào)整有什么建議呢？”
越級請示：某IT公司人力資源部培訓(xùn)主管李先生
我的上司是個(gè)謹(jǐn)小慎微的人，作一個(gè)決定經(jīng)常遲遲不能拍板，有時(shí)作了決定后又會(huì)收回成命。在我們制定的培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施過程中，我發(fā)現(xiàn)我上司似乎并不愿意向上級管理層推薦我的行動(dòng)計(jì)劃，(我花費(fèi)了很大精力的)，我催促數(shù)次后，他才向上匯報(bào)，可從反饋的結(jié)果看，我覺得我的上司淡化和誤傳了我的想法，最后我認(rèn)為還是親自向上級匯報(bào)的好�？墒遣恍业氖�，越級匯報(bào)兩個(gè)月后，我就被調(diào)換部門了。
體會(huì)：這次失敗并沒有使我放棄采用越級上報(bào)的方法。在隨后的工作中，我發(fā)現(xiàn)采用這種做事方式之前，要確保上司至少部分地支持自己的觀點(diǎn)，不至于在與公司上層的會(huì)談中和自己唱反調(diào)。因此每次與公司上層會(huì)談之前，我都會(huì)與上司就我們的爭議之處達(dá)成共識。協(xié)調(diào)中把握好度；表明自己的立場，又不能讓我的上司太過難堪，如果他不同意我的某個(gè)觀點(diǎn)，我不會(huì)與他直接對峙，緩緩再談也無妨，反正即使不實(shí)施自己的計(jì)劃，公司也不會(huì)倒閉的。
先入為主：某民營網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司內(nèi)容總監(jiān)劉玉
我的上司是個(gè)慢性的人，做任何事情都拖拖拉拉，不爽快。可如果老板催問某個(gè)行動(dòng)或項(xiàng)目時(shí)，他又會(huì)匆匆忙忙地要我在短時(shí)間之內(nèi)拿出一個(gè)行動(dòng)方案或結(jié)果來。他的“慢性子”搞得我不是茫然等待就是措手不及。起先我是很抱怨的，有一段時(shí)間真想一走了之。但是后來我找出一個(gè)解決方法：我給上司發(fā)一份e-mail，寫出我的行動(dòng)計(jì)劃，并說明如果我接不到反對的指示，會(huì)將之視為默許，最后我還會(huì)在e-mail下方以紅顏色重點(diǎn)注明接收反對回饋的截止時(shí)間。
體會(huì)：采用這一策略也要依據(jù)上司的性情。如果你的上級經(jīng)常忙得無暇審閱你的工作計(jì)劃，或沒有向你說清楚工作重點(diǎn)，這個(gè)方式會(huì)較有成效。但是如果上司對于下屬擅自制定工作重點(diǎn)而有面有慍色，那這一策略也就不可為了。而且，為避免不必要的矛盾，就要確保給上司有足夠的反饋時(shí)間。
在采訪的過程中，筆者發(fā)現(xiàn)大部分的白領(lǐng)都不怎么幸運(yùn)——他們的老板并不總是欣賞和支持他們。事實(shí)上，每個(gè)人在職場中總會(huì)遇到那么一兩個(gè)“不太合作”的上司，不合作的情況也是多種多樣，五花八門。遇到這種情況，先不要喋喋不休地抱怨或圖一時(shí)痛快干脆換個(gè)工作，或許在面對這個(gè)無可選擇的上司時(shí)，你能夠像以上幾位職場中人一樣，找出更多、更好的做事方式，使你的上司一改不合作的態(tài)度，你也因此變成一個(gè)幸運(yùn)的職業(yè)人。
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