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十項最受歡迎的職場培訓課程
雖然每個人在企業內崗位皆不同,但努力學習,以鞏固個人的實力,是每個職場中人必需具備的素質。筆者曾與企業高層交流有關培訓的學習方向后,得出10項目前最受歡迎的職場培訓課程類別:
1. 提高工作效率:盡管有關提高效率的培訓課程費用高昂,但仍受到企業高層的歡迎。
2. 生活時間管理:此類課程傳授的不僅是工作時間的管理方法,還包括生活時間的管理。由于時間管理是提高工作效率的關鍵,因此不論是企業還是個人都應重視。
3. 企業團隊合作:受現代企業文化的影響,愈來愈多企業意識到,員工整體協作對企業的發展起重大的作用。因此,團隊合作逐漸成為企業文化的重要部分。
4. 市場事務拓展:市場競爭日趨激烈,企業需要更加主動、積極地開拓市場。前線銷售人員打算提高業績及營業額,便要參加專業的銷售培訓課程。
5. 客戶服務技巧:客戶是企業服務的對象,只有充分滿足客戶的需要,才能實現企業的發展。因此,愈來愈多的企業將客戶服務作為企業文化的核心,是業務發展的重點。
6. 溝通演說技巧:演講技巧、交談技巧、客戶應對技巧,都屬于溝通技巧的學習范疇。
7. 專案管理培訓:專案管理包括對品質、時間、費用等幾方面的管理,在整個項目的實施過程中起到互相協調作用。專案管理可以幫助企業保證專案的品質、時間、成本控制等,因此備受重視。
8. 薪酬設計培訓:市場經濟要求企業實行市場化的薪酬制度,薪酬已成為員工能力差異的一種重要指標。但目前大部分企業缺乏薪酬設計的能力,故此有相當的需求。
9. 互動個案學習:此類培訓形式靈活,內容實用,從日常工作中可能碰到的一些小案例出發,教導學員實用的處理問題方法。
10. 人力資源管理:課程包括招聘制度、員工關系、激勵制度等各方面的整體綜合設計,能幫助企業建立從前線員工到高層員工的標準化監控制度,同時能幫助企業厘清勞資雙方的權利和義務,并使雙方得到合理的保障。
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