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企業管理中的五大點
掐指算來，我做企業老總已整整16年。我已年過花甲，禪讓式傳承的方針既定，而且傳承工作也在有條不紊地循序漸進。我也算得了閑，就把自己從事企業管理16年來的心得體會寫出來，與大家一起探討。
這年頭開車的人越來越多，按規定學駕車必須先學交通規則，不懂交規怎么開車？如果把辦企業比作學駕車，那就必須先學企業管理，不懂管理怎么辦企業？有數據顯示，我國民營企業平均壽命4年不到。就個人感覺，壽命短的關鍵還是不懂管理之道�？上В嬲苡玫呐嘤枌嵲谔�，“MBA”大多是從國外引進的教材，多少讓人有種空對空的感覺。我不是隨便這樣說的，大約10年前，本人曾讀過MBA，發覺對管理水平的提高并沒有多大的幫助。我國大部分做老板和搞管理的人主要還是靠自己摸索的，這也應了大家所熟知的一句話，“實踐出真知”。就個人16年執掌企業的思考和經驗，以下5個方面是一個優秀的管理都應該注意的要素：1.企業文化；2.戰略規劃；3.獎懲制度；4.改革創新；5.學習培訓。
所謂企業文化，實際上就是老板的價值觀及其理念演繹的系統。那什么是價值觀呢？也沒有什么高深的，說白了就是什么事可以做、什么事不可以做，什么事應該做、什么事不應該做。比如講究誠信、助人為樂、孝敬父母，這是每個人都應該做而且必須做的，要不然，就一生也不會成功。價值觀是不可以隨心所欲的，必須合于“道”，或者說符合客觀規律。當今時代，要做好一個企業，可能都得遵循三大法則：第一，人的價值高于物的價值，即通常所謂“以人為本”；第二，集體的價值高于個人的價值，即通常所謂“團隊精神”；第三，用戶的價值高于企業利潤的價值，即通常所謂“用戶至上”。任何企業，任何企業管理者，如果違背這三大法則，企業管理就高不好，企業也不可能真正做大做長。
所謂戰略規劃，指是企業管理者要時刻想到大局，要隨時看到長遠，要有對大局和長遠的規劃，不能急功近利，更不能鼠目寸光，當然也不能“腳踩西瓜皮，滑到哪里是哪里”。我國有不少民營企業是靠投機發展的，
聽消息、憑感覺、跟風走，炒股、炒房、炒期貨者有之，挖煤、采礦、尋資源者有之。這的確也能夠獲得一時的成功，但如果想讓企業長足發展，必須得有遠景規劃，企業管理者和老板得胸有藍圖。不幸的是，當年海南炒房套牢不少剛“下海”的弄潮兒，如今悲劇似乎正卷土重來。
中央提出經濟要“調結構，促轉型”，實際上也是戰略規劃。優秀的企業就是能夠走在前面，及早謀篇布局，從傳統的勞動密集型、污染重、能耗高的產業向技術含量高、環保節能的先進產業轉型，從拼資本、拼規模、拼價格向比先比研發、比創新調結構，從產業鏈的中間走向兩端的市場營銷和技術研發。大名鼎鼎的耐克公司并不做鞋，統統讓別人做，自己只管市場營銷，結果是做鞋的人賺1元，賣耐克鞋的卻賺10元。
所謂獎懲制度，就是簡單一句話：獎勤罰懶。唐太宗李世民是中華歷史上最偉大的皇帝之一，“貞觀之治”在某些方面確實超過之前的“文景之治”與之后的“康乾之治”，夜不閉戶，路不拾遺，社會如此祥和，這是很難得的治理。唐太宗的一個重要經驗就是賞罰分明，貞觀17年，外甥趙節犯了死罪，李世民的親自下詔判其處死，并且將為外甥開脫罪責的宰相楊師道也降為吏部尚書。
人類的本性是趨利避害，偷懶或企圖不勞而獲是常態，經成功引導，唯有獎勤罰懶，獎要獎到心動，罰則罰到心痛，人心自然因勢利導。我們企業就辦有自己的報紙和月刊，一者主要是正面表揚和鼓勵，一者主要是反批評與鞭撻，從而起到懲惡揚善的作用，達到良性互動、企業和諧的目的。
獎勤罰懶必須制度化，有規可循，不能憑老板之隨心所欲，也不容任何個人喜惡行事。獎罰制度還必須做到該獎則獎、該罰則罰，要避免不獎不罰、該獎不獎、該罰不罰。不獎不罰是缺少正義感的企業，該獎不獎則員工失去向上的動力，該罰不罰則導致“破窗定律”，結果是大家都去砸玻璃。只獎不罰，或只罰不獎，盡管比不獎不罰要好，但不太可能見效明顯。
打天下靠“兩桿子”：槍桿子和筆桿子。這是不錯的，事實上，做企業也要自己的筆桿子。“好人好事有人夸，壞人壞事有人抓”，這一夸一抓就要靠筆桿子造聲勢。企業文化確立之后，也必須經常講，用各種各樣的形式講，講到家喻戶曉，講到滾瓜爛熟，最終成為每個人自覺遵守的行為規范。沒有筆桿子，獎勤罰懶會難以奏效；有了筆桿子，獎勤罰懶會見效更快。
所謂改革與創新，指的是就是企業要不斷求變，永遠也不固步自封。我們的企業之所以能有今天，就是靠不斷的改革和創新成不的，主要是5次，即2000年的分配機制改革，2002年的同心圓多元化創新，2005年的“調結構、促轉型”的創新，2008年的禪讓式傳承創新，2009年的MBO體制創新。企業要繼續發展，仍需要不斷改革和創新，頭腦中要永遠繃緊求變求新的弦。
學習培訓，這一點不言而喻，誰都知道當今是個知識經濟時代，科技發展日新月異，據稱知識更新的速度已達到5年一期，不通過學習更新知識，極其可能就淪為“桃花源中人”，“乃不知有漢，無論魏晉”。不僅老板和管理者要不斷學習，隨時更新自己的知識，更重要的是，企業要對自己的員工進行計劃的培訓。這當然是有成本的，甚至很貴，但千萬不能心痛培訓費。事實上，現在許多大學生就業，關心的不僅是待遇，也關心企業是否有培訓計劃，一旦發現企業從來不搞員工培訓，很可能就跳槽走人。
以上就是我總結的企業管理五大要素，可能不全面，也可能不準確，甚至也不具有多大的普適性。我唯一能肯定一點，這是我自己親身經歷和總結的，其中有我個人及我所在企業的經驗和教訓，希望也給人一點借鑒。
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