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非常規(guī)性問題的應(yīng)對(摘自51)
如何回答非常規(guī)性問題非常規(guī)性問題,常常是一些出乎意料的問題,一些刁鉆古怪的問題。對于這樣的問題如果事先沒有準(zhǔn)備,常會使人一時不知如何招架。
一些比較崇尚個性,比較重視員工創(chuàng)新能力的招聘方,常常會向你提出一些表面看起來似乎跟所應(yīng)聘的工作無關(guān)的問題,比如說“龜兔賽跑時,如果兔子沒有睡覺,烏龜怎么贏得比賽”、“1+1=?”、“為什么下水道的蓋子是圓形的?”、“請估計(jì)北京有多少加油站?”、“你和你的導(dǎo)師發(fā)生了分歧怎么辦?”、“給你一個非常困難的問題,你將怎樣解決它?”、“兩條不規(guī)則的繩子,每條繩子的燃燒時間為1小時,請?jiān)?5分鐘內(nèi)燒完兩條繩子?”、“給你兩個8,兩個3,只運(yùn)用加減乘除和括號運(yùn)算,如何得出24?、“時鐘打點(diǎn)需要多少時間?”……
對于這些問題,面試官也許并不想得到“正確”的答案,而是想看看應(yīng)聘者是否能找到最好的解題方法,是否能夠創(chuàng)造性地思考問題,他考察的也許是你的邏輯能力或創(chuàng)新能力。
在預(yù)先設(shè)計(jì)非常規(guī)性提問時,應(yīng)充分了解和分析用人單位的類型、特點(diǎn)、個性、用人標(biāo)準(zhǔn)、甚至包括提問的風(fēng)格。
全球著名的普華永道公司,每次招聘面試時都有一個保留項(xiàng)目,就是讓面試者根據(jù)所抽到的題目,如美國總統(tǒng)選舉、網(wǎng)絡(luò)等,發(fā)揮自己的想像力和變通能力,畫一幅畫,用以測試求職者的應(yīng)變能力。
一位大學(xué)生在普華永道就經(jīng)歷了一次這樣的面試。公司給每位面試者發(fā)一張白紙和幾支彩筆,然后讓大家抽題目,用10分鐘把這個題目畫成圖畫,再上臺用英語解釋你為什么要這樣畫。
那位大學(xué)生抽的是“International Media”(國際媒體),他考慮了一會兒,決定用各種各樣的眼睛和耳朵來做這道“作文”。他畫了一個耳朵、一只眼睛來表示“International Media”的定義:“媒體”就是通過視覺和聽覺來傳遞信息。他畫了一個地球和很多長翅膀的眼睛和耳朵,表示“International Media”的功能,意為“國際媒體”能讓信息“飛”到地球的每個角落。表示“International Media”的未來前景時,他畫了很多種顏色的眼睛和耳朵——“國際媒體”應(yīng)該加強(qiáng)各種膚色人群、各種文化間的交流。末了,他還畫了一對關(guān)在籠子里的眼睛和耳朵——如果眼界只限于“Local”(局部)而非“International”,視野只會越來越窄,最后退出競爭。
這種面試考的是你的想像力和直觀思維,關(guān)鍵不在于你說什么,而在于你畫什么。
但是不管提出的問題多么刁鉆古怪,對方考察的只會是:你怎樣解決問題?你怎樣創(chuàng)意創(chuàng)新?你怎樣與團(tuán)隊(duì)配合?抓住了問題的命脈就不必慌張,你只需要組織合適的語
言將你的回答表述出來就行了。
但是,展現(xiàn)自己的求新、求異能力要有的放矢,千萬不要不分對象地求新、求異,那樣反而會弄巧成拙。
即使大部分問題在事先都被你預(yù)料到了,但是面試官也許還會向你拋來一些或讓你尷尬或讓你為難的問題,以觀察你在壓力下的表現(xiàn)。這個時候千萬別亂了陣腳。應(yīng)付這
類問題的最好辦法是,冷靜地整理好思路并從容地回答。
“行為預(yù)演”中問題的設(shè)計(jì),還應(yīng)包括準(zhǔn)備詢問企業(yè)的問題。成功的面試應(yīng)是一種互動式的,如果求職者只是有問必答,便不能給人留下好印象,因?yàn)橛萌藛挝灰蚕霃哪愕奶釂栔校私饽愕乃胶湍芰,了解你的想法和需求?BR> 詢問企業(yè)的問題要準(zhǔn)確且有針對性,如:
“這份工作最重要的工作項(xiàng)目有哪些?”
“這個崗位的主要責(zé)任是什么?”
“如果我受聘于這個職位,我會接受何種培訓(xùn)?”
“貴公司的考核方式、標(biāo)準(zhǔn)有哪些?”
面試前你不妨試試下面的“小伎倆”:面試前一天,與朋友彩排一下,準(zhǔn)備好經(jīng)常提及的問題的答案,讓朋友提提意見;面試前一小時,瀏覽一下自己的簡歷,特別是所
獲獎勵等項(xiàng);
面試前半小時,深呼吸,提醒自己以前再大的坎兒也闖過來了,今后找工作會經(jīng)歷更多的面試;
面試前五分鐘,試著背一下唐詩三百首,或林肯的葛底斯堡演講,放松一下情緒,以便投入緊張的戰(zhàn)斗。
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