職場上的金子如何發光？

職場上的金子如何發光？

職場上的金子如何發光？

　　反饋的時機和方式選擇很重要，如果你是一塊金子，就得及時告訴你的上級你會發光！如何讓上級知道，你是發光的金子

　　1.第一時間進行反饋

　　上級既然信任我們，就會交代某些重要的任務讓我們去完成。面對尚不熟悉自己的上級，這種表現才干的機會一旦來到自己面前，就應該努力去完成并將進展情況第一時間反饋給上級。因為他/她首先注重結果，任務完成的時效性是上級所關注的。

　　2.反饋的渠道很重要

　　千萬不要越級去告訴上級的上級關于你完成任務的情況，除非是高級領導另有指示。因為你的上級并不愿意你忽視其存在而私自去邀功。正常的反饋渠道是通過面對面的語言溝通，讓你的上級知道你是個執行力強、做事高效率的好下屬。而這種面對面的溝通也讓其他同事知道你的能力已經被你的上級充分肯定。

　　3.反饋難點與重點

　　如果有機會，你應該把任務完成過程中遇到的困難，以及自己如何發揮個人才智完成的重點簡明扼要地告訴上級，必要時要附上執行該項任務的書面報告，以便上級知道任務完成的詳細情況。讓他/她知道你是一個堅定的執行者，更是一個有潛力的下屬。

　　4.反饋有利于及時取得支持

　　任何一名員工都有可能遇到遠遠超過自己能力范圍的工作任務，這時候聰明的你就應該在上級布置此項工作任務時,提出你所需要的資源支持，或者在艱難完成此項任務的過程中，當你需要上級的支持或者其他部門的資源配合時，必須及時提出協助的要求。如果不及時提出，一旦完成不了，你就得一個人承擔不能完成的嚴重后果，所以千萬不能打腫臉充胖子。

　　“原來如此！”

　　阿文在公司的客戶服務部工作，進去公司短短半年的時間，她已深得客服經理的信任，在經理玲的推薦下，她晉升為客服經理助理，不僅助理的工資比她當客服專員的工資多了一倍，還被其他同事視為未來的客服經理接班人，因為在L公司服務了5年的客服經理玲即將晉升為華南區客服總監，到時深受玲信任的阿文就可以順理成章地接任客服經理一職。其他的客服專員看著眼紅，有些自認能力也不差的客服專員也不服氣，可是人家阿文的能力確實也不錯。阿文的好友同事秀也不禁好奇地問阿文成功的秘訣是什么。阿文終于擠出四個字——及時反饋。原來如此！

　　成功的秘訣

　　職場的規律是：70%的人是因為與上級的關系欠佳而離職，而缺乏與上級的良好溝通就是上下級關系變差的主要原因。阿文知道自己是一塊金子，但是當自己躺在一堆金子里面，如何才能讓自己比其他的金子更容易被上級發現呢？每次接到客服經理玲交代的任務，如重點跟進某個重要客戶，與該客戶聯系并為其提供L公司貼心的售后服務，她總能認真完成，并在完成某一階段的跟進工作后馬上將進展情況告訴客服經理玲。如果是超乎自己能力的工作任務，她會在心里評估后，馬上告訴玲她需要哪些協助，使玲能夠及時調配人手支援阿文的工作。

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