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針對(duì)高管的企業(yè)培訓(xùn)
哈佛商學(xué)院的Katy教授研究出了各級(jí)管理人員所需素質(zhì)的最優(yōu)化組合。
專業(yè)知識(shí) 人際關(guān)系 理念
高層經(jīng)理 17.9% 39.4% 42.7%
中層經(jīng)理 22.8% 42.4% 34.8%
基層經(jīng)理 50.3% 37.7% 12.0%
由上表可以看出，對(duì)高層經(jīng)理來說理念是最重要的素質(zhì)，其次才是人際關(guān)系與專業(yè)知識(shí)。理念是指從整體把握組織的目標(biāo)，洞察組織與其環(huán)境相互關(guān)系的能力。而國(guó)內(nèi)的高層經(jīng)理尤其企業(yè)家多數(shù)由基層做起，有著豐富的專業(yè)知識(shí)和較強(qiáng)的人際關(guān)系能力，理念就成為其最薄弱的關(guān)節(jié)。 與Katy教授的研究基本一致，國(guó)內(nèi)目前有三個(gè)層次的培訓(xùn)：
第一層次：注重知識(shí)的學(xué)習(xí)。
上課信息量較大，內(nèi)容豐富，形式以專家授課為主。可以較快補(bǔ)充知識(shí)，開闊眼界。如財(cái)務(wù)知識(shí)，營(yíng)銷理論。不足之處是形式較呆板，學(xué)的快忘得也快，難以舉一反三。這是目前最普遍的形式，已被眾多企業(yè)接受。
第二層次：注重技能的培養(yǎng)。
上課人不多，信息量不大，強(qiáng)調(diào)反復(fù)演練，上課形式活潑。所學(xué)能緊密聯(lián)系實(shí)際，很快排上用場(chǎng)。如大客戶銷售技巧，溝通技巧，團(tuán)隊(duì)建設(shè)。尤其對(duì)中層經(jīng)理更為適合。該種形式正被越來越多的新型企業(yè)所接受。
第三層次：注重理念觀念的養(yǎng)成。
成功的經(jīng)理不一定是智商高的人，卻一定是情商高的人。現(xiàn)代培訓(xùn)很重要目的之一就是把學(xué)員培養(yǎng)成態(tài)度積極，開放，自信，有團(tuán)體精神，并善于學(xué)習(xí)的高情商的人。
這是最高層次的培訓(xùn)，講究從根本上對(duì)學(xué)員的思想，習(xí)慣，觀念進(jìn)行培訓(xùn)。解決的不是一時(shí)的疑問與困難，是公司長(zhǎng)壽的決定性力量，因而培訓(xùn)的難度更大，能承接此類培訓(xùn)的公司較少。這是高層經(jīng)理值得花大價(jià)錢參加的培訓(xùn)，該類培訓(xùn)已成為高層經(jīng)理培訓(xùn)的主流。
高層經(jīng)理是企業(yè)的掌舵人，應(yīng)具備廣闊的視野，能夠從全局角度對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行創(chuàng)造性規(guī)劃決策，提高組織活力和績(jī)效。對(duì)高層管理的培訓(xùn)應(yīng)側(cè)重于理念、觀念，而不是具體業(yè)務(wù)操作。
具體來說，高層管理者應(yīng)學(xué)習(xí)如下內(nèi)容：
1，企業(yè)所處環(huán)境和國(guó)內(nèi)外形勢(shì)的介紹。
2，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究與核心競(jìng)爭(zhēng)力。
3，組織設(shè)計(jì)和用人。
4，管理者行為與經(jīng)營(yíng)思想的探討。
5，現(xiàn)代企業(yè)管理技術(shù)以具體業(yè)務(wù)為主，如人力資源、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、質(zhì)量管理等。
6，個(gè)人能力和修養(yǎng)的提升。
目前國(guó)內(nèi)對(duì)高層管理的培訓(xùn)主要有如下幾種形式：
1，參加公開招生的短期培訓(xùn);
又稱公開課，一般2-5天，人數(shù)20-40人，收費(fèi)每天1000-2000元。該種培訓(xùn)經(jīng)多次實(shí)踐已成為標(biāo)準(zhǔn)化課程，針對(duì)性強(qiáng)，實(shí)用。缺點(diǎn)是因?yàn)闀r(shí)間緣故，只能講某一點(diǎn)，不夠系統(tǒng)全面。想學(xué)完高層經(jīng)理所需技能需經(jīng)常和各個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)系，麻煩、費(fèi)事，且各個(gè)培訓(xùn)公司培訓(xùn)效果不相同。
2，參加熱點(diǎn)追蹤的研討會(huì)、主題講座;
什么流行講什么。如西部大開發(fā)，新經(jīng)濟(jì)，世貿(mào)組織等。該類會(huì)議普遍講師陣容強(qiáng)大，從政府高官、行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、知名學(xué)者都有。可以開拓思路，對(duì)企業(yè)所處環(huán)境、國(guó)內(nèi)外形勢(shì)有所了解，只是缺乏系統(tǒng)性。尤其每個(gè)專家只能講幾個(gè)小時(shí)，甚至一小時(shí)都不到，難以深入探討問題。
3，中長(zhǎng)期培訓(xùn);
可以系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)高層經(jīng)理所需的技能，對(duì)于本身素質(zhì)是一次全面的提高。同各行業(yè)老總廣交朋友，開闊思路，拓展商機(jī)。因主辦機(jī)構(gòu)的不同，又分為如下幾種：
①參加全國(guó)聯(lián)考性質(zhì)的教育;
參加全國(guó)聯(lián)考，達(dá)到教育部分?jǐn)?shù)線后入學(xué)。教育部承認(rèn)碩士學(xué)位和研究生學(xué)歷，，對(duì)高等數(shù)學(xué)，英語要求很嚴(yán)，因?yàn)閷W(xué)費(fèi)相對(duì)較低，所以報(bào)考者多為剛畢業(yè)不久，工作經(jīng)驗(yàn)較少者。
②中外合作辦學(xué)的教育;
北大、清華都有該種形式，畢業(yè)后頒發(fā)國(guó)外商學(xué)院的學(xué)位和文憑。如北大與美國(guó)福坦莫大學(xué)合辦的MBA教育，對(duì)英語，工作經(jīng)驗(yàn)要求很高，不考數(shù)學(xué)，可脫產(chǎn)或在職進(jìn)行學(xué)習(xí)，但學(xué)費(fèi)高昂，而且只收美元，比較適合那些在外企工作的金領(lǐng)一族。
③各大學(xué)舉辦的在職研究生班，MBA班;
側(cè)重理論教學(xué)，師資以本校教授講師為主，理論灌輸較多。提供的證書為各校研究生班進(jìn)修證書，但由于以同等學(xué)力申請(qǐng)學(xué)位證書難度較大，所以近來市場(chǎng)反應(yīng)冷淡。
了解此類信息，可留心各類經(jīng)濟(jì)報(bào)或向各校研究生辦咨詢。
④專業(yè)機(jī)構(gòu)舉辦的提升班;
如北京興百川企業(yè)管理顧問公司舉辦的BOB企業(yè)家高級(jí)培訓(xùn)班。課程設(shè)計(jì)專門針對(duì)企業(yè)總裁，學(xué)員多為國(guó)內(nèi)知名企業(yè)高層經(jīng)理，授課專家多由有豐富經(jīng)驗(yàn)的華人培訓(xùn)專家與知名學(xué)者構(gòu)成。側(cè)重于理念方面的提升，適合有豐富經(jīng)驗(yàn)，期待創(chuàng)新突破的高層經(jīng)理或已參加過各類 MBA培訓(xùn)的學(xué)員，中文授課。缺點(diǎn)是沒有結(jié)業(yè)證書，但可同通過學(xué)分轉(zhuǎn)移幫學(xué)員申請(qǐng)工商管理博士學(xué)位。
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