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      1. 職場禮儀:會客室安排

        時間:2024-09-23 10:51:24 偲穎 職場禮儀 我要投稿
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        職場禮儀:會客室安排

          職場禮儀,是指人們在職業場所中應當遵循的一系列禮儀規范。學會這些禮儀規范,將使一個人的職業形象大為提高。職業形象包括內在的和外在的兩種主要因素,而每一個職場人都需要樹立塑造并維護自我職業形象的意識。下面是小編為大家收集的職場禮儀:會客室安排,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

        職場禮儀:會客室安排

          職場禮儀1:

          1、如何開啟會客室大門

          會客室的門分為內開和外開的,在打開內開的門時不要急著把手放開,這樣會令后面的客戶受傷;如果要開外開的門,就更要注意安全,一旦沒有控制好門,很容易傷及客戶的后腦勺。所以,開外開門時,你千萬要用身體扣住門板,并做一個請的動作,當客戶進去之后再隨后將門輕輕的扣住,這是在維護客人的安全,接待人員一定要注意。

          2、會客室座位的正常安排

          一般會客室離門口最遠的地方是主賓的位子。假設某會議室對著門口有一個一字形的座位席,這些位子就是主管們的位子,而與門口成斜角線的位子就是主賓的位子,旁邊是主賓的隨從或者直屬人員的位子,離門口最近的位子安排給年齡輩分比較低的員工的。

          3、有特殊情況時會客室座位的安排

          會客室座位的安排除了遵照一般的情況,也要兼顧特殊。有些人位居高職,卻不喜歡坐在主位,如果他堅持一定要坐在靠近門口的位子時,你要順著他的意思,讓客戶自己去挑選他喜歡的位置,接下來你只要做好其他位子的順應調整就好。

          職場禮儀2:

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          如果知道有客人來訪要提前做些準備工作,以免客人到來時,手忙腳亂。如果客人突然臨門,室內來不及清掃,應向客人致歉,但不宜急忙打掃。

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          客人在約定時間到達,主人應提前到門口迎接,見到客人后,應熱情打招呼,以示歡迎。

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          客來敬茶是中國人的待客傳統習俗,敬茶時要將茶杯放在托盤上,用雙手奉上,茶杯應放在客人右手的上方,如果客人不止一位時,第一杯茶應敬給德高望重的長者,當然,熟人可以不必過于講究。遞煙也是我國待客的一種傳統習俗,一般情況下,來客坐下后應馬上遞煙,尤其是男士。遞煙時要注意,盡量不要用手指直接接觸煙嘴,如果客人不吸煙,不必強行遞送。

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          客人坐下,遞煙敬茶后,應立即與客人交談,交談的內容根據來訪者的目的、身份、職業、興趣而定,不要談些對方不太熟悉或不感興趣的話題,不能讓客人獨坐一隅,有冷清之感。

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          如果到了進餐的時候,要請客人一起進餐,客人同意后,主人及其家屬要進行合作,一人陪客,一人準備飯菜。在進餐時,可以根據條件聽聽音樂等,以增加歡快氣氛。

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          客人告辭時,主人應婉言相留,若客人執意要走,也要等客人起身告辭時,再站起來相送。送客時要把客人送到門口或樓下,親切道別,待客人走遠后,再回身關門或上樓。

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