職場的禮儀
職場的禮儀 篇1
1.儀表規范
�、偃粘Ｖb必須整潔、大方、得體。
�、谝蚬嫱饣顒樱惺看┪餮b，打領帶，女士穿西裝裙。
③參加社交活動時，根據自己的喜好著裝，但力求優雅美觀。
2.儀容規范
�、偻獗硇揎椬匀欢饲f，但過于張揚。
②保持面部清潔，梳理頭發。
③男職工不留長發，不留長胡子；女職工不燙怪發型，化妝自然得體。
�、茏孕抛孕牛袨榉�重，禁忌粗俗行為。
⑤面帶微笑，保持開朗，營造和諧和諧的.氛圍。
3.儀態規范
�、僬玖⒆藙荩褐毖�，禁忌鞠躬哈腰；不要隨意扶、拉、靠、靠、趴、蹬、跨，腿不能不停地抖。
�、谧�:從容坐著，動作輕盈穩定(男人腰背挺直，女人坐姿優雅自然)；離座穩定，非固定椅必須放回原處。
�、圩呗纷藙荩罕３稚习肷碇绷�，放松肩膀，平視眼睛。
4.言語規范
�、俣Y貌的語言，多用敬語，謙語，如你，請，謝謝，對不起等，不要說臟話，忌語。
�、跓崆�、真誠、語氣平和、手勢得當，不要用手指拉扯。
�、鄄灰S意打斷別人說話或心不在焉，不要打聽別人的隱私，貿然提問。
�、苣恳暯徽剬Ψ�，及時點頭回應。
�、菡f話時間適中，避免滔滔不絕。
�、拊跁h、接待等場合講普通話。
5.辦公規范
①以職務或職稱為上級，以職務或同志為同事，以先生、女士為患者和客人。
�、谟龅酵隆⒉∪撕涂腿藭r，先問好，面帶微笑，言語禮貌。
�、畚唇浲猓坏秒S意閱讀同事的文件和資料。
�、芄ぷ鲿r間不做與工作無關的事情。
6.電話規范
�、匐娫掆忢懬敖勇牐勇爼r主動道歉。
�、谝忻鞔_的心情，以對方的心態接電話。
�、劢悠痣娫挘宄卣f：你好，這是xxxx”。
�、苷Z音清晰，語氣自然，語速適中，語調平和，避免心不在焉，敷衍應對。
�、萁拥藉e誤的電話，禮貌地解釋，幫助。
�、揠娫捊Y束后，禮貌地說再見，輕輕地打電話（注：高地位或病人主叫者先掛）。
7.介紹規范
①主動向客戶介紹在場人員；優先介紹最高職位、最老年人和女性。
�、谙冉榻B姓名，再加尊稱，再準確介紹職位，如王××先生，總經理。
�、畚⑿�，舉止大方，手掌伸直，手掌向上，示意介紹的人。
8.握手規范
�、倮夏耆讼蚰贻p人伸手，高職位向低職位伸手，女人向男人伸手，主人向客人伸手。
�、谟糜沂郑p腿并立直立，微笑著看著對方的眼睛。
�、郛斈惚磉_真誠的尊重和感激時，你應該用雙手微微前傾。
�、苋硕辔帐謺r，不要交叉握手。
�、莶灰帐�，握手，戴手套握手，拿東西握手。
職場的禮儀 篇2
觀看比賽入場遲到后，你會
a 馬上尋找位置30%
b 請工作人員幫助尋找位置 40%
c站在入口處，等適當的時候再尋找位置 30%
入場遲到，可能沒有誰是故意的，交通堵塞或者對比賽場館地理位置不熟悉都可能造成入場遲到。對于入場遲到，本版小調查的三個選項其實沒有對錯之分，只是在不同的情況下采取不同的方法入場，才能把自己對別人的影響降到最低。
有些比賽一旦開賽就必須保持場內安靜，不允許觀眾走動或說話，以免影響運動員比賽。這時候，工作人員一般會不允許遲到者入場，最好的辦法就是在入口處等待，在一盤或一局結束，或運動員休息的時間抓緊時間入常有30%的被調查者選擇這么做。
如果是看足球比賽等氣氛很熱烈、場面很熱鬧的`比賽，觀眾和運動員對遲到者是比較寬容的，您就抓緊時間入場，或者先就近找個位子坐下，等中場休息的時候，再去找自己的位子。
如果您是第一次去某個體育場館看比賽，最快找到位子的辦法就是請工作人員幫忙，多數被調查者(40%)都認可這是最有效的方法。因為有些比賽場館不同的看臺區域之間是不通的，走錯了看臺就得重新兜一大圈兒，您拿著票在場館里轉來轉去，等找到位子，看比賽也耽誤了，還影響了別的觀眾。還要提醒大家的是，即使場館的不同看臺之間是相通的，您也要注意盡量從場外繞到自己座位所屬的看臺，不要從別的觀眾面前擠來擠去。
不過，說來說去，還是別遲到最好，早早出門，把堵車的時間考慮進去。如果不認識路，就更應該早點兒出門。如果是您喜歡的運動員比賽，不妨提前去踩個點兒，免得遲到錯過了精彩比賽，也容易影響到別人。
職場的禮儀 篇3
�。ㄒ唬� 淡雅為主
從化妝自身的特點和規律來看，化妝者將所化之妝恰如其分地融入自己身體各部，若有若無，自然而然，好象天生如此，才是化妝的最高境界。按照通行的審美心理來說，如果沒有從事特殊的職業，出席特殊的場合，濃妝艷抹也難于讓人接受。
�。ǘ� 揚長避短
世界上沒有人在儀表方面十全十美，任何人都或多或少、或大或小的儀表缺陷。有很多人巧妙地通過化妝，突出優勢、修飾平庸、彌補缺陷，美化了自身形象。
1、 認清自我。自身的'年齡、身材、膚色、容顏等基本條件，是化妝的重要參考依據，當然應當心中有數。
2、 區別對待�；瘖y也要"具體問題具體分析"，根據自身各部位的特點，運用不同的化妝技巧進行美化。切忌千篇一律，或者盲目仿效時髦的化妝方法。例如：圓臉型的人適合留直線型長發或高聳型盤發，長臉型的人適合留蓬松卷發或留有齊眉劉海的童花式發型。把上述兩種臉型所適合的發型對調，就會圓臉更圓，長臉更長。
3、彌補缺陷�；瘖y提倡揚長避短。在揚長和避短中，重點是避短。因為長即便不揚，也還過得去；而短不補，卻真是看不過眼；如果只揚長不避短，缺點就更顯突出了。
（三） 協調整體。
1、協調部位。使各個部位所化之妝統一起來，形成格調、色調協調的整體，才能取得完美效果。否則，局部的妝化得再精彩，整個人也出不了"彩"。
2、協調服飾。不同色調的服裝往往需要不同色調的化妝品，不同款式搭配的服飾往往需要不同的化妝手法。服飾與化妝協調一致，才會取得整體美。比如：身著素雅的連衣裙，就應選擇清淡的妝相。
3、協調環境�；瘖y需要"應景"，要與不同的環境、場合、社交氣氛相協調、相適應。眾所周知，參加舞會和參加追悼會所用之妝就截然不同。
�。ㄋ模� 遵守常規
1、 修飾避人�；瘖y屬于個人隱私，原則上只能在家中進行。特殊情況下，需要在其他場合臨時補妝，也應選擇隱蔽之處。在許多國家，單身女子在飯店、舞廳、街頭等公眾場合當眾化妝、補妝，往往會被視作風塵女子。
2、 運用技巧。不同的化妝品有不同的使用方法和技巧，化妝之中，要合理運用。否則，不僅造成浪費，還會弄巧成拙。
職場的禮儀 篇4
時下，正是大中專畢業生為自己謀求職業的季節，對于眾多已經上班的人來說，重新求職、應聘也是屢見不鮮。應聘，在很多情況下是與別人最直接的“短兵相接”，并且要求這種接觸和諧、融洽。但許多人在應聘中的禮儀知識知之甚少，直接影響到求職效果。禮儀是個人素質的一種外在表現形式，應聘禮儀在求職中更具有不可忽視的作用——
應聘禮儀：進入職場“制勝”一步
應聘的“面子”很重要
應聘是正式場合，應穿著適合這一場合的衣服，著裝應該較為正式。男士理好頭發，剃好胡須，擦亮皮鞋，穿上干凈整潔的服裝。女士穿著應有上班族的氣息，裙裝、套裝是最合宜的裝扮，勿濃妝艷抹。如果你要去應聘一些非常有創的工作，你可以穿得稍微休閑一點，時髦一點。
到達應聘地點的時機及調適
參加應聘應特別注意遵守時間，一般提前5一10分鐘到達面試地點，以表示求職的誠意，給對方以信任感。進入應聘室之前，不論門是開是關，都應先輕輕敲門，得到允許后才能進入，切忌冒失入內。入室應整個身體一同進去，入室后，背對招聘者將門關上，然后緩慢轉身面對招聘者。見面時要向招聘者主動打招呼問好致意，稱呼得體。在招聘者沒有請你坐下時，切忌急于落坐。請你坐下時應道聲“謝謝”，然后等待詢問開始。
應聘過程中應保持的體態
坐姿要端正，切忌蹺二郎腿并不停抖動，兩臂不要交叉在胸前，更不能把手放在鄰座椅背上，不要給別人一種輕浮傲慢、有失莊重的印象。面部表情應謙虛和氣，有問必答，眼睛是心靈的窗戶，應聘過程中最好把目光集中在招聘人的額頭上，且眼神自然，以傳達你對別人的'誠意和尊重。
應聘時如何回答對方的問題
在應聘中對招聘者的問題要一一回答。回答時盡量不要用簡稱、方言、土語和口頭語，以免對方難以聽懂。切忌把面談當作是你或他唱獨角戲的場所，更不能打斷招聘者的提問，以免給人以急躁、隨意、魯莽的壞印象。當不能回答某一問題時，應如實告訴對方，含糊其辭和胡吹亂侃會導致失敗。
應聘時要處理的一些細節問題
畢業生參加應聘要自然、放松，切忌做一些捂嘴、歪脖之類的小動作。應聘結束時，畢業生應一面徐徐起立，一面以眼神正視對方，趁機作最后的表白，以顯示自己的滿腔熱忱，并打好招呼。比如說：“謝謝您給我一個應聘的機會，如果能有幸進入貴單位服務，我必定全力以赴�！比缓笄飞硇卸Y，說聲“再見”，輕輕把門關上退出。特別要注意的是，告別話語要說得真誠，發自內心，才能讓招聘者“留有余地”，產生“回味”。最后，別忘了應聘歸來之后寫一封感謝信，招聘者的記憶是短暫的，感謝信是你最后機會，它能使你顯得與其他想得到這個工作的人不一樣。
職場的禮儀 篇5
1、面試禮儀
女性在面試入座時，雙腿并攏并斜放一側，雙腳可稍有前后之差，如果兩腿斜向左方，則右腳放在左腳之后;如果兩腿斜向右方，則左腳放置右腳之后。這樣對方從正面看雙腳是交成一點的，腿部線條更顯修長，也顯得頗為嫻雅。
若女性穿著套裙，入座前應收攏裙邊再就坐，坐下后，上身挺直，頭部端正，目光平視面試官。
坐穩后，身子一般占座位的2/3，兩手掌心向下，自然放在兩腿上，兩腳自然放好，兩膝并攏，面帶微笑保持自然放松。
2、儀表禮儀
儀表是人的外表，包括容貌、姿態、個人衛生和服飾，是人的精神面貌的外在表現。員工必須講究儀表，具體要求是：
①著裝要清潔整齊，工服裝整齊干凈，不可敞胸露懷，衣冠不整，不潔。工牌或司標要佩戴在左胸前，不能將衣袖，褲子卷起。系領帶時，要將衣服下擺扎在褲里，穿黑皮鞋要保持光亮。
�、谧⒁鈧�人清潔衛生，男士堅持每天刮胡子，手要保持清潔。勤洗澡防汗臭，上班前不吃異味食品和不喝含酒精的飲料。
③注意休息好，充足睡眠，常做運動，保持良好的精神狀態，上班不要臉帶倦容。
�、芘可习嘁瓓y打扮，戴項鏈不外露，男女均不準戴有色眼鏡。
�、菝咳丈习嗲耙獧z查自己的儀表，在公共場所需整理儀表時，要到衛生間或工作間，不要當著顧客的面或在公共場所整理。
3、問候禮儀
在有必要問候他人時，職場商務人員主要需要在問候的次序、問候的態度等方面加以注意。
①問候次序。
當一個人與另外一個人之間的問候時，通常應為“位低者先行”。即雙方之間身份較低者首先問候身份較高者，才是適當的。
②問候態度。
問候是敬意的一種表現。當問候他人時，在具體態度上需要注意主動、熱情、自然和專注。
4、接聽電話禮儀
在職場當中，用電話溝通和交流工作，是必不可少的。接聽電話時要注意：
�、賮黼娾徛暡豢沙^三次才接
②要注意通話時語氣的用法
�、叟c客戶通電話要堅持后掛電話的原則
5、握手禮儀
握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時，我們常常會聯想到那個人消極的性格特征。
強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。
6、介紹禮儀
首先，要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別。職場禮儀沒有性別之分。比如，為女士開門這樣的紳士風度在工作場合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對方。請記�。汗ぷ鲌鏊�，男女平等。
其次，將體諒和尊重別人當作自己的指導原則。進行介紹的`正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人。
7、道歉禮儀
道歉禮儀。即使在社交職場禮儀上做得完美無缺，也不可避免地在職場中冒犯了別人。
如果發生這樣的事情，真誠地道歉就可以了。表達出你想表達的歉意，然后繼續進行工作。
將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。
職場禮儀注意事項內容
1、在伸出你的橄欖枝之前，先問自己，在別人眼里自己的強項是什么?弱項是什么?脾氣秉性特征是什么?別人看重你的是什么?簡而言之，缺乏自我意識及認知他人的人際交往行為，都可能在好心好意的本意下無形產生使他人不舒服的感覺。
2、要想他人對你好，你首先要對他人好。真誠相待但不要刻意相求。不能說職場上交私人朋友都帶有目的，要因人而異。但他人對你的反應最終是由你的行為所導致，換言之，要想他人怎樣待你，首先是你怎樣對待他人。
3、對職場朋友的感覺有敏感的感受力。在什么場合下、用什么方式、談什么樣的話題都是很有講究的，不能僅憑自己想當然而行事。
4、無論是和上司的友好，和同事的友誼，還是與客戶的私交，一項基本原則，就是不要想著利用這種關系而達到個人在職場的目的，也不要被這種關系所利用。曾經見到過一個年輕職員，因為工作能力突出而非常受上司賞識，關系也比其他同事要近許多，漸漸地，他就認為自己理所當然地會成為上司的接班人。結果上司為了顯示自己的公平而提拔了別的同事，而他落得連在公司都待不下去的下場。
5、在職場里因為人際關系而被“剝削”是非常容易發生的事。當你覺得你是在幫朋友的忙的時候，你可能是在分擔自己不必要承擔的責任。如果這種事情做多了，要靜下心來想想，自己從中到底得到了什么。這不自私，因為感情上的平衡是維持一種健康良好的關系的關鍵。
6、職場上，不要把負面情緒傳遞給他人。自己處于情緒低潮時在與他人交往當中不斷釋放出來，使他人感到壓抑而不是感到享受。這首先要覺察和處理好自己的“情緒、情緒”，進一步要爭取做到關注他人的情緒，并積極調動他人的積極情緒。
7、即使是職場的朋友之間，也要把競爭看作是一個正常自然積極、任何人無法回避的客觀事物。競爭的結果總是導致工作有效性地提高。參與競爭促進了能力的提高，謙讓但不是退讓，積極應對競爭或機會，該出手時就出手當仁不讓。
8、職場上交到的一些朋友是階段性的，順其自然是最高境界。如果你的人品和能力都被他人稱道，即使在很久沒有聯系之后，大家重聚時依然可以馬上找回友誼的融洽感覺。
職場禮儀常識內容
1、同事相處的禮儀
真誠合作。接待單位各部門的工作人員都要有團隊精神，真誠合作，相互盡可能提供方便，共同做好接待客人的工作。
寬以待人。在工作中，對同事要寬容友善，不要抓住一點糾纏不休，要明了“人非圣賢，孰能無過”的道理。
公平競爭。不在競爭中玩小聰明，公平、公開競爭才能使人心服口服，應憑真本領取得競爭勝利。主動打招呼。每天進出辦公室要與同事打招呼;不要叫對方小名、綽號，也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。
誠實守信。對同事交辦的事要認真辦妥，遵守誠信。如自己辦不到應誠懇講清楚。
2、與上級相處的禮儀
尊重上級。樹立領導的權威，確保有令必行。不能因個人恩怨，而泄私憤、圖報復，有意同上級唱反調，有意損害其威信。支持上級。只要有利于事業的發展，有利于接待工作，就要積極主動地支持上級，配合上級開展工作。理解上級。在工作中，應盡可能地替上級著想，為領導分憂。不管自己同上級的私人關系有多好，在工作中都要公私分明。不要有意對上級“套近乎”、溜須拍馬;也不要走另一個極端，不把上級放在眼里。上下級關系是一種工作關系，自己作下屬時，應當安分守己。
3、匯報和聽取匯報的禮儀
遵守時間。匯報工作時要遵守時間，不提早，也不推遲。注意禮貌。先敲門經允許后才進門匯報。匯報時要注意儀表、姿態，做到文雅大方、彬彬有禮。
語言精煉。匯報時口音清晰，聲音適當，語言精煉，條理清楚。匯報結束后應等到上級示意后才可告辭。告辭時要整理好自己的物品和用過的茶具、座椅。當上級送別時，要主動說“謝謝”或“請留步”。聽取下級匯報時，也應遵行以下禮儀：
守時。如果已約定時間，應準時等候，如有可能可稍提前一點時間，并作好記載要點的準備以及其他準備。
及時招呼匯報者進門入座。不可居高臨下，盛氣凌人。
善于傾聽。當下級匯報時，可與之目光交流，配之以點頭等表示自己認真傾聽的體態動作。對匯報中不甚清楚的問題及時提出來，要求匯報者重復、解釋，也可以適當提問，但要注意所提的問題不至于打消對方匯報的興致。
不要隨意批評、拍板，要先思而后言。聽取匯報時不要頻繁看表或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為。
要求下級結束匯報時可以通過合適的體態語或用委婉的語氣告訴對方，不能粗暴打斷。
當下級告辭時，應站起來相送。如果聯系不多的下級來匯報時，還應送至門口，并親切道別。
4、使用電話禮儀
隨著現代通訊設施的發展，電話在人們生活中的使用越來越普及，接待部門更是如此。在電話接聽、撥打服務中，都應及時、準確、語言規范。
(1)接聽電話禮儀
電話鈴響應立即去接，一般電話鈴響不超過三次。
首先致以簡單問候。如“早上好”或“您好”，語氣柔和親切。外線電話報單位名稱，內線電話報部門或崗位名稱。然后認真傾聽對方的電話事由，如需傳呼他人。應請對方稍候;如是對方通知或詢問某事，應按對方要求逐條記下，并復述或回答對方，記下時間、地點和姓名。最后對對方打來電話表示感謝，等對方放下電話后，自己再輕輕放下。
(2)撥打電話禮儀
首先將電話內容整理好，正確無誤查好電話號碼后向對方撥出號碼。對方接聽后應致以簡單問候，并作自我介紹。然后說明要找的通話人的姓名或委托對方傳呼要找的人，如確定對方為要找的人應致以簡單的問候。接著按事先準備的通話內容逐條講述，確認對方明白或記錄清楚后，應致謝語、再見語。最后等對方放下電話后自己再輕輕放下。
(3)通話時的聲音禮儀
首先，咬字要準確。通話時如果咬字不準，含含糊糊，就難讓人聽清聽懂。其次，音量調控。音量過高會令人耳鼓欲裂;音量過低，聽起來含糊不清。第三，速度適中。通話時講話的速度應適當的放慢，不然就可能產生重音。最后，語句簡短。通電話時所使用的語句務必精煉簡短，不僅可以節省對方的時間，而且會提高聲音的清晰度。
在電話接聽過程中要特別注意避免以下不禮貌現象出現：
無禮。接待人員接聽電話時不以禮相待，或電話鈴響遲遲不接，或者對客人的來電內容追根問底，或表示出不耐煩的情緒等等。
傲慢。接電話時盛氣凌人，語氣不好。有氣無力、不負責任。在接待中無精打采，有氣無力，對客人的電話不負責任，承諾不兌現。
急躁。接聽電話時不等對方說完自己搶話說，或一口氣說得太多太快，或未等對方把話講完就掛機。
優柔寡斷、拖泥帶水�；卮饘Ψ降膯栴}似是而非，猶猶豫豫，毫無把握。
態度粗魯、語言生硬。如連續聽到幾個打錯的電話便出口傷人。
5、接待來訪的禮儀
來訪者進入辦公室時應馬上站立，由桌后走出并握手問好。如當時正在接電話應馬上結束通話，或請客人稍等，并表歉意。若客人先到，應表示歉意并簡單解釋延誤原因。
客人坐定之后再坐，客人離開時應站立并送客人至門口或電梯處。
客人講話時要認真耐心聽，中途不要做其它接聽撥打電話之類的事。
不要隨意拍板，不要輕易許諾。不同意對方觀點，要克制惱怒。
如果會見時出現某些使你為難的場面，可以直截了當地拒絕某一要求，也可以含蓄地暗示自己無法做到，或者干脆說明自己的難處來回避你不愿談的問題。無論采取哪種方式都得注意禮貌用語和神態。
6、搭乘電梯的禮儀
在電梯門口處，如有很多人在等候，此時不要擠在一起或擋住電梯門口，以免妨礙電梯內的人出來。先讓電梯內的人出來之后方可進入，不可爭先恐后。
男士、晚輩或下屬應站在電梯開關處提供服務，讓女士、長輩或上司先行進入電梯，隨后自己再進入。與客人一起搭乘電梯時，應為客人按鍵，并請其先進出電梯。
電梯內不可抽煙，不能亂丟垃圾、吐痰，并盡量少說話。
在電梯里，盡量站成“凹”字形，挪出空間，以便讓后進入者有地方可站。
即使電梯中的人都互不相識，站在開關處者，也應做開關的服務工作。
職場的禮儀 篇6
你有沒有感覺自己的工作乏味單調，猶如跋涉于一望無際的沙漠，了無當初置身職場的激情？你有沒有用心分析過造成這種感覺的原因呢？如果你還想繼續干下去，那就試問一下自己：我全心投入了嗎？要知道對工作的熱情是開辟職場前程的泉眼綠洲。
工作要熱忱主動。上司希望員工們工作態度認真、積極、熱情、全心投入，如果能夠如此，即使經驗并不是很豐富，才能并不是很優秀，工作績效也不是很出色，上司還是會賞識這個人并有意識地給予培養。工作熱忱就是要不怕吃苦，把吃苦當成歷練，同時還要有一套做事原則，不能熱情過度，或是流于馬虎。
事業的成功不僅僅取決于個人的才能，更取決于個人的熱忱。這個世界為那些具有真正的使命感和自信心的人大開綠燈，到生命終結的時候，他們依然熱情不減，無論出現什么困難，無論前途看起來多么黯淡，他們總是相信自己能夠把心目中的理想藍圖變成現實。
對工作滿腔熱情的人，她的熱忱可以與大家分享并可以感染別人。生命中最好的獎勵并不是來自財富的積累，而是由熱忱帶來的精神上的滿足。
當你興致勃勃地工作，并努力使自己的上司滿意時，你獲得利益的機會就增加了。在你的言行中注入熱忱，就能吸引身邊所有的'人，誠實、能干、友善、忠于職守、淳樸所有這些都是職業女性不可缺少的工作素質，但是更不可或缺的是熱忱，是將奮斗、拼搏看作是人生的快樂和榮耀。
如果你不能使自己全部身心地都投入到工作中去，無論你做什么工作都可能淪為平庸之輩。
熱忱是工作的靈魂，甚至就是生活本身。如果不能從每天的工作中找到樂趣，僅僅是因為要生存才不得不從事工作，僅僅是為了生存才不得不完成職責，這樣的人怎么能得到上司的常識呢？曾有這樣一件事，在一家大公司里，一些工作粗心干事不認真的老職員們嘲笑一位剛來公司上班的一位女同事的熱情，因為這個職位低下的女同事做了許多自己職責范圍以外的工作。然而不久這位女同事就被上司從所有的雇員中挑選出來，當上了部門經理，進入了公司的管理層，令那些嘲笑她的老職工們瞠目結舌。
熱忱，使我們的決心更堅定，使我們的意志更堅強。它給思想以力量，促使我們立刻行動，直到把可能變成現實。不要畏懼熱忱，如果有人愿意以半憐憫半輕視的語調把你稱為狂熱分子，你也不必去計較，做自己的事，讓別人去說吧。
如果在你看來值得為一件事情付出，是對你努力的一種挑戰，那么，就把你能夠發揮的全部熱忱地投入到其中去吧。至于那些指手畫腳的議論，就讓它隨風去吧。笑到最后的人，才是笑得最好的。成就最多的，從來不是那些半途而廢、冷嘲熱諷、猶豫不決、膽小怕事的人。
對你所做的事，要充分認識到它的價值和重要性，它對你的工作是不可缺少的。全身心地投入到工作中去，把它當作你特殊的使命，并努力把這種信念深深根植于你的頭腦之中！
職場的禮儀 篇7
女士白領職場儀容自照
A頭發保持干凈整潔，有自然光澤，不要太多使用發膠;發型大方、高雅、得體，干練，前發不要遮眼遮臉為好。
B化淡妝、施薄粉、描輕眉，唇淺紅。
C服飾端莊，不要太薄、太透、太露。
D領口干凈，襯衣領口不能太復雜、太花俏。
E可佩戴精致的小飾品，如點狀耳環、細項鏈等，不要戴太夸張太突出的飾品。
F衣袋中只放薄手帕或單張名片之類的物品。
G指甲精心修理過，造型不要太怪，也不能留太長指甲，造成工作中的不便，指甲油可用白色，粉色。肉色或透明的不要太濃艷。
H工作中著齊膝一步裙或褲裝，裙不要太短，太緊或太長、太寬松。
I衣褲或裙的表面不能有過分明顯的內衣切割痕跡。
J鞋潔凈，款式大方簡潔，沒有過多裝飾與色彩，中跟為好，跟不能太高太尖，也不能是系帶式的那種男士鞋。
K隨時捏走吸在衣服上的頭發。
L絲襪掛破了一定不能再穿，可以在隨身包里備一雙絲襪。
男士白領職場儀容自照
A發型款式大方，不怪異，不太長也不太短，頭發干凈整潔，無汗味，沒頭屑，不抹過多的發膠把頭發弄得象刺一樣硬。
B發腳與胡子剃干凈
C涂些護膚膏，不要讓臉上皮膚太干澀或油光光的。
D襯衣領口整潔，鈕扣扣好。
E耳朵內外清潔干凈，鼻孔內外清洗干凈。
F領帶平整、端正
G衣、褲袋口整理服貼，不要塞東西造成鼓鼓的感覺，會破壞整體服裝的形象。
H襯衣袖口可長出西裝外套的05-1CM，不能過長，會顯得格外局促，縛手束腳。
I要經常洗手，保持袖口的整潔。
J指甲剪短并精心修理過，指頭干凈。常清洗。
K褲子要燙直，折痕清晰。褲型不緊不松，很合身的那種，長及鞋面。
L鞋底與鞋面側同樣保持清潔，鞋不能破損，鞋面要擦亮，不要留有碰擦損痕。
做好職場新鮮人除了要打扮得體外，還要注意待人接物方面的基本禮儀。
電話禮儀
在接聽電話時你所代表的公司而不是個人，所以不僅要言語文明、音調適中，更要讓對方能感受到你的微笑。同時，也不要忘記每一個重要的電話都要做詳細的電話記錄，包括來電話的時間，來電話的公司及聯系人，通話內容等，這樣才能為將來開展業務奠定良好的基礎。
迎送禮儀
當客人來訪時，你應該主動從座位上站起來，引領客人進入會客廳或者公共接待區，并為其送上飲料，如果是在自己的座位上交談，應該注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。切記，始終面帶微笑。
名片禮儀
遞送名片時應用雙手拇指和食指執名片兩角，讓文字正面朝向對方，接名片時要用雙手，并認真看一遍上面的內容。如果接下來與對方談話，不要將名片收起來，應該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來，這會使對方感覺你很重視他。參加會議時，應該在會前或會后交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。
介紹禮儀
介紹的禮節是行為大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的';將年輕的介紹給年長的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。
握手的禮儀
愉快的握手是堅定有力，這能體現你的信心和熱情，但不宜太用力且時間不家過長，幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗，不宜與人握手，只要主動向對方說明不握手的原因就可以了。女士應該主動與對方握手，同時不要戴手套握手。另外，不要在嚼著口香糖的情況下與別人握手。
職場的禮儀 篇8
男性職場禮儀主要針對男性從業人員的衣著，具體禮儀的分類說明進行具體的禮儀規范的。豪放不羈一直是大男人形象的代表，但是職場是不允許任何人搞個人特殊的，在職場就得被職場的禮儀約束著。
男性職場衣著
不同的工作性質，不同的單位，有著不同風格的衣著打扮，因此你要順應其主流，融合在其文化背景中，最好根據你的工作性質和特點選擇裝束。年輕人充滿活力，但也伴隨著浮躁感覺，因此保守一點的穿著會比標新立異更穩妥。比如，在傳統一些的大公司里，斜紋或規則幾何圖案的領帶要比艷麗的領帶安全得多，即使在標榜創意的環境中，也不要過于招搖，不修邊幅總不如整潔的外表招人喜歡。當然，也不必太刻板，“小老頭”形象也不好，選擇風格輕松一點的主流服飾是恰當之選。男人的衣裝最講究的就是舒適與自然，這種舒適與自然是兩方面的，對己對人都要造成這種印象。比如透氣性比較好、比較挺括、外觀柔和的面料，簡潔的款式，鮮明而平實的色彩都是可取的，要知道，品品牌還是其次，質地優良的衣服無論何時都不會讓你尷尬。為了整潔的外表，你還需要不少知識的`積累，正裝的穿著有不少講究，比如選擇領帶的打法，你要熟悉，在整體上才會給人和諧的感覺。
微笑的作用
微笑是拉近人與人舉例的最好方式。微笑具有傳染性。所以，你的笑會引發對方笑，你的笑容越真實就越能讓別人新人你，靠近你。微笑可以輕易地除去兩個人之間厚厚的墻壁，使雙方的心扉打開;笑容是建立信賴的第一步，它會成為心靈之友。沒有微笑的地方，必定沒有工作成果可言;微笑可以除去悲傷、不安，也能打破僵局。將多種笑容擁為己有，就能洞穿對方的心理狀態;微笑還可以消除自己的自卑感，且能彌補不足，也能增加健康，增進活力。
男性自身素質
正直、正派是男士第一重要的素質。這樣給人第一印象就是可靠，處事自然大方。辦事有信譽，說話算數，辦事認真負責。與長輩交往要謙虛，有禮貌，懂禮儀。與女性交往要有責任感，辦事清晰明確，遠近適度。為人大度，寬厚待人，做事有長遠眼光，不計小利。處理公務要剛柔相濟，善于觀察，能根據情況適時反應。
男性商務用語
初次見面要說“久仰”，分別重逢說“久違”，征求意見說“指教”，求人原諒說“包涵”，求人幫忙說“勞駕”，求人方便說“借光”，麻煩別人說“打擾”，向人祝賀說“恭喜”，求人解答用“請問”，請人指點用“賜教”，看望別人用“拜訪”送客出門說“慢走”，與客道別說“再來”，陪伴朋友說“奉陪”，中途離開說“失陪”，等候客人用“恭候”，請人勿送叫“留步”，歡迎購買叫“光顧”，歸還對象叫“奉還”，托人辦事用“拜托”，贊人見解用“高見”，賓客來臨用“光臨”
名片禮儀
名片的遞送。在社交場合，名片是自我介紹的簡便方式。交換名片的順序一般是："先客后主，先低后高"。當與多人交換名片時，應依照職位高低的順序，或是由近及遠，依次進行，切勿跳躍式地進行，以免對方誤認為有厚此薄彼之感。遞送時應將名片正面面向對方，雙手奉上。眼睛應注視對方，面帶微笑，并大方地說："這是我的名片，請多多關照。"名片的遞送應在介紹之后，在尚未弄清對方身份時不應急于遞送名片，更不要把名片視同傳單隨便散發。
名片的接受。接受名片時應起身，面帶微笑注視對方。接過名片時應說："謝謝"，隨后有一個微笑閱讀名片的過程，閱讀時可將對方的姓名職街念出聲來，并抬頭看看對方的臉，使對方產生一種受重視的滿足感。然后，回敬一張本人的名片，如身上未帶名片，應向對方表示歉意。在對方離去之前，或話題尚未結束，不必急于將對方的名片收藏起來。名片的存放。接過別人的名片切不可隨意擺弄或扔在桌子上，也不要隨便地塞在口袋里或丟在包里。應放在西服左胸的內衣袋或名片夾里，以示尊重。
男性酒場禮儀
1、眾歡同樂，切忌私語
2、瞄準賓主，把握大局
3、語言得當，詼諧幽默
4、勸酒適度，切莫強求
5、敬酒有序，主次分明
6、察言觀色，了解人心
酒席宴上要看清場合，正確估價自己的實力，不要太沖動，盡量保留一些酒力和說話的分寸，既不讓別人小看自己又不要過分地表露自身，選擇適當的機會，逐漸放射自己的鋒芒，才能穩坐泰山，不致給別人產生"就這點能力"的想法，使大家不敢低估你的實力。飯前頌主名飯后贊主。
職場的禮儀 篇9
職場男士儀容禮儀
1、發型發式
男士的發型發式標準就是干凈整潔，要注意經常修飾、修理。頭發不應該過長，前部的頭發不要遮住眉毛，側部的頭發不要蓋住耳朵，后部的頭發不要長過西裝襯衫領子的上部，頭發不要過厚，鬢角不要過長。
2、面部修飾
男士在面部修飾的時候要注意兩方面的問題：
1.男士在進行商務活動的時候，每天要進行剃須修面以保持面部清潔;
2.男士在商務活動當中經常會接觸到香煙、酒等有刺激性氣味的物品，要隨時保持口氣的清新。
職場女士儀容禮儀
1、女士妝容方面的要求
女士在正式的職場交流場合面部修飾一般應該以淡妝為主。在正式的職場交流中不能濃妝艷抹，也不應該一點妝也不化。化太濃的裝可能會引起職場人的誤解。而不化妝的話不僅讓人感覺不被尊重，也是很不職業的體現。
2、職場女士的發型要求
職場女士的發型發式應該保持美觀、大方。有時選擇一些合適的`發卡和發帶來裝飾自己的發型是很有必要的。但是需要特別注意的是，發卡、發帶式樣應該莊重大方，這樣才不會破壞發型的美觀。
職場的禮儀 篇10
從必須意義上說，禮儀是人際關系和諧開展的調節器，人們在交往時按禮儀標準去做，有助于加強人們之間互相尊重，建立友好合作的關系，緩和和防止不必要的矛盾和沖突。一般來說，人們受到尊重、禮遇、贊同和幫助就會產生吸引心理，構成友誼關系，反之會產生敵對，抵觸，反感，甚至憎惡的心理。當然，職場禮儀具有很強的凝聚情感的作用。
禮儀的重要功能是對人際關系的調解。在現代生活中人們的相互關系錯綜復雜，在平靜中會突然發生沖突，甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方堅持冷靜，緩解已經激化的矛盾。
如果人們都能夠自覺主動地遵守禮儀標準，按照禮儀標準約束自我，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關系，進而有利于各種事業的開展。我們的自覺性與自我管理本領是養成禮儀習慣的根底，禮儀知識的不斷學習與穩固是養成良好禮儀習慣的輔助力量。
良好的禮儀形象影響著我們的企業形象。良好的企業形象對我們的作業又有著很大的影響力，它為我們介紹業務供應公信力，是無形的營銷資源，為我們的業務報價供應高端的心理預期，易于價格談判的'預先定位，為我們的品牌傳播供應能夠描述的元素，可增強我們在市場中的比擬優勢。
職場禮儀是企業形象、文化、員工修養素質的綜合表達，我們僅有做好應有的禮儀才能為企業在形象塑造、文化表達上提升到一個滿意的地位。
職場的禮儀 篇11
【辭職】
A對B說：“我要離開這個公司。我恨這個公司!”B建議道：“我舉雙手贊成你報復!!破公司一定要給它點顏色看看。不過你現在離開，還不是最好的時機。”A問：為什么?B說：“如果你現在走，公司的損失并不大。你應該趁著在公司的機會，拼命去為自己拉一些客戶，成為公司獨擋一面的人物，然后帶著這些客戶突然離開公司，公司才會受到重大損失，非常被動�！盇覺得B說的非常在理。于是努力工作，事遂所愿，半年多的努力工作后，他有了許多的忠實客戶。再見面時B問A：現在是時機了，要跳趕快行動哦!A淡然笑道：老總跟我長談過，準備升我做總經理助理，我暫時沒有離開的打算了。
這個故事告訴我們：一個人的工作，永遠只是為自己的簡歷。只有付出大于得到，讓老板真正看到你的能力大于位置，才會給你更多的機會替他創造更多利潤。
【表演大師】
有一位表演大師上場前，他的弟子告訴他鞋帶松了。大師點頭致謝，蹲下來仔細系。等到弟子轉身后，又蹲下來將鞋帶解松。有個旁觀者看到了這一切，不解地問：“大師，您為什么又要將鞋帶解松呢?”大師回答道：“因為我飾演的`是一位勞累的旅者，長途跋涉讓他的鞋事松開，可以通過這個細節表現他的勞累憔悴�！薄澳悄銥槭裁床恢苯痈嬖V你的弟子呢?”“他能細心地發現我的鞋帶松了，并且熱心地告訴我，我一定要保護他這種熱情的積極性，及時地給他鼓勵，至于為什么要將鞋帶解開，將來會有更多的機會教他表演，可以下一次再說啊�！�
這個故事告訴我們：人一個時間只能做一件事，懂抓重點，才是真正的人才。
職場的禮儀 篇12
無論是開會還是身處商量和協調的場合，了解與會人員的心理都是至關重要的。了解“斯汀澤現象”并有技巧地應對，可以幫助你引導會議內容朝著自己預定的目標順利推進，而且你會發現，和對手同臺并不是那么可怕的事情!
身處職場，參加過的會議不計其數�？墒悄阒罆h中的位置也是有講究的嗎?下文為你講述開會中的斯汀澤現象。下次開會，記得選擇一個有利的位置!
公司里最普遍的一種組織活動形式就是開會，在生活里也有不少需要一起商量和協調的場合。美國著名心理學家斯汀澤仔細分析了小團體活動的心理規律，他發現了這樣三種會議的心理規律：
1、當過去的爭論對手就座時，雙方常常都會坐在彼此的對面;
2、當你一段發言結束后，緊跟著自由發言的.人往往不是贊成你的，而是持反對意見的人;
3、主持會議的人影響力小的時候，與會者經常愛和對面的人閑聊，反之，與會者愛與相鄰的人閑聊。
以上三個心理規律，被稱作斯汀澤現象。仔細掌握這個現象，對于我們了解與會人員的心理非常有幫助。
比如：即使還有別的空座，但一個人卻執意坐到你的對面，可以肯定的是，他對你懷有強烈的對立情緒，對你即將發表的談話、演說等等，對方準會進行猛烈的反駁。而選擇坐到你旁邊的人，一般是對你親切的人。所以，面對自己非常怵頭的對手，避免與之正面交鋒的辦法就是選擇坐在他的側面。
坐在對方的側面也必須注意，盡可能坐在對方的左側。因為，人的右腦控制人的感情，右腦控制著左邊的身體，因此，左半邊臉非常容易流露出一個人的真實情感。所以，當你坐到一個人的左側時，你既可以清楚地捕捉對方的真實情感，又可以將自己情感薄弱的左半邊臉隱藏起來，讓對方看不到，避免被對方讀出自己的內心秘密。
如果，會議上出現竊竊私語的現象，你就能判斷主管人員領導魅力的強弱了。
了解了與會人員的心理，就能更好地控制會議場面，斯汀澤現象就像一次會議中隱形的參與者，它可以幫助你引導會議內容朝著自己預定的目標順利推進。
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