3個辦法教你如何處理職場沖突
1、閉口傾聽如果發生了爭吵，切記免開尊口。先聽聽別人的，讓別人把話說完，要盡量做到虛心誠懇，通情達理�？繝幊辰^對難以贏得人心，立竿見影的辦法是彼此交心。憤怒情緒發生的特點在于短暫， “氣頭”過后，矛盾就較為容易解決。當別人的想法你不能茍同，而一時又覺得自己很難說服對方時，閉口傾聽，會使對方意識到，聽話的'人對他的觀點感興趣，這樣不僅壓住了自己的“氣頭”，同時有利于削弱和避開對方的“氣頭”。
2、平心靜氣心理學家提出了能使人平心靜氣的三項法則：“首先降低聲音，繼而放慢語速，最后胸部挺直。”降低聲音、放慢語速都可以緩解情緒沖動，而胸部向前挺直，就會淡化沖動緊張的氣氛，因為人情緒激動、語調激烈的人通常都是胸前傾的，當身體前傾時，就會使自己的臉接近對方，這種講話姿態能人為地造成緊張局面。
3、交換角色在人與人溝通過程中，心理因素起著重要的作用，人們都認為自己是對的，對方必須接受自己的意見才行。如果雙方在意見交流時，能夠交換角色而設身處地地想一想，就能避免雙方大動肝火。理性升華。當沖突發生時，在內心估計一個后果，想一下自己的責任，將自己升華到一個有理智、豁達氣度的人，就一定能控制住自己的心境，緩解緊張的氣氛。
閱讀更多應屆畢業生求職網求職禮儀：
商務交際禮儀隨談
大型場合喝葡萄酒所講究的禮儀
儀表禮儀：男士西裝穿著的禮儀
中國人的教養指數和文明的疾病
【3個辦法教你如何處理職場沖突】相關文章：
教你如何處理好職場人際關系01-21
教你如何在職場化敵為友10-27
項目管理師如何處理溝通沖突09-25
職場中教你如何做個氣質女人07-26
如何處理職場人際關系09-25
如何處理職場人際關系11-06
職場法則：教你如何成為職場萬人迷11-02
職場“面霸”教你如何拿到名企offer07-25
應該如何處理你的“職場怒氣”?08-09
Offer太多怎么選？六步教你如何處理11-06