求職禮儀之會見篇
職場交往禮儀——會見
一、會見技巧
我是應(yīng)屆生
1.問候時最好點名道姓。邁進(jìn)會客室的門，你的第一句話可能是：“你好，見到你很高興。”但這卻不如說：“李經(jīng)理，你好，見到你很高興。”后者比前者要熱情得多。
2.若對方?jīng)]請你坐下，你最好站著。坐下后不應(yīng)掏煙，如對方請你抽煙，你應(yīng)說：“謝謝。”把煙灰和火柴頭弄到地板上，是很不得體的。 我是應(yīng)屆生
3.不要急于出示你隨身帶的資料、書信或禮物。只有在你提及了這些東西，并已引起對方興趣時，才是出示他們的最好時機(jī)。當(dāng)對方詢問你所攜帶資料中的有關(guān)問題時，你應(yīng)給予詳細(xì)的解釋或說明。?
4.主動開始談話，珍惜會見時間。盡管對方已經(jīng)了解到你的一些情況和來訪目的，你仍有必要主動開口。你可再次對某些問題進(jìn)行強調(diào)和說明。也是禮貌的需要，也反映一個人的精神面貌。
5.保持相應(yīng)的熱情。在談話時，你若對某一問題沒有傾注足夠的熱情，對方會馬上失去談這個問題的興趣。
6.當(dāng)憤怒難以抑制時，憤怒會使你失去理解他人和控制自己的客觀尺度。它不僅無助于問題的解決，反而會把事情搞得更糟，應(yīng)提早結(jié)束會見。
7.學(xué)會聽的藝術(shù)。聽有兩個要求，首先要給對方留出講話的時間，其次要聽“聽話聽音”。如對方首先講話，你不可打斷對方。應(yīng)做好準(zhǔn)備，以便利用恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)給對方以響應(yīng)，鼓勵對方講下去。 我是應(yīng)屆生
不能夠認(rèn)真聆聽別人談話的人，也就不能夠“聽話聽音”，更不能機(jī)警、巧妙地回答對方的問題。記�。翰徽撌巧缃粓龊�，還是在工作中，善于聽是一個人應(yīng)有的素養(yǎng)。
8.避免不良的動作和姿態(tài)。玩弄手中的小東西，用手不時地理頭發(fā)、攪舌頭，清牙齒，掏耳朵，盯視指甲、天花板或?qū)Ψ缴砗蟮淖之嫷�，這些動作都有失風(fēng)度。
9.要誠實、坦率，又有節(jié)制。若在一件小事上做假，很可能使你的整個努力付諸東流。對方一旦懷疑你不誠實，你的各種不同凡響的作為都將黯然失色。誰都不是十全十美的完人，因此，你可以坦率地談起或承認(rèn)自己的缺點或過失。在評論第三者時不應(yīng)失去體量他人的氣度。
10.要善于“理亂麻”，學(xué)會清楚地表達(dá)。善于表達(dá)使人終生受益。講話不會概括的人，常常引起人們的反感：敘事沒有重點，思維頭緒混亂的人，常常迫使人們盡量回避他。一般來說，你若從沒有擔(dān)心過別人會對你的話產(chǎn)生反感，就意味著你已引起他人的反感了。? 我是應(yīng)屆生
11.作一次音色和語調(diào)的自我檢查。把自己要講的話錄音5分鐘，聽聽是否清晰，喉音、鼻音是否太重?語速怎樣?語調(diào)老成、平淡嗎?如不滿意，改進(jìn)后再錄一段聽聽。充滿朝氣的語調(diào)會使你顯得年輕。此功重在平時留心多練。? 我是應(yīng)屆生
12.注意衣著和發(fā)式。第一次見面就給人一種不整潔的印象，往往會給你的自我表白投下陰影。平時不修邊幅的企業(yè)家，在會見前應(yīng)問問懂行的人，讓他根據(jù)你的年齡、體形、職業(yè)及季節(jié)等因素設(shè)計一下你的衣著和發(fā)式。
13.如果對方資歷比你淺，學(xué)識比較低，你應(yīng)格外留心自我優(yōu)越感的外露。當(dāng)你介紹了自己令人羨慕的學(xué)位職稱等情況后，對方也得談到他的相應(yīng)情況。為了避免對方自愧不如，在介紹自己時你應(yīng)該謹(jǐn)慎一些。對對方可以表示贊佩。過度的關(guān)心和說教應(yīng)該避免，要表現(xiàn)出誠意和合作精神。
14.會見結(jié)束時，不要忘記帶走你的帽子、手套、公事包等東西。告別語應(yīng)適當(dāng)簡練，克制自己不要在臨出門時又引出新的話題，因為沒有理由認(rèn)為告別才是會見的高潮。? www.54yjs.cn
二、說話的禁忌 我是應(yīng)屆生
世上沒有十全十美的人，隨隨便便說人家的短處，或揭發(fā)別人的隱私，不僅有礙別人的聲望，且足以表示你為人的卑鄙。若冒然拿你所聽到的片面之言宣揚出去，就會顛倒是非，混亂黑白，說了就收不回來。
人際關(guān)系大半是如此復(fù)雜，若不知內(nèi)幕，就不宜胡說亂道。社會上有一種人，專好推波助瀾，把別人的是非編得有聲有色，夸大其詞地逢人就說，世間不知多少悲劇由此而生。談?wù)搫e人，不可就片面的觀察便在背后批評別人，除非這是好的批評。?
日常許多事情沒有幾件是值得我們拿友誼去爭辯取勝的。而你卻偏偏如此做，好像你的精神和時間都不值一錢，更不要說到感情的損害了。除了彼此都能虛心地，不存半點成見，在某一個問題上專程討論之外，一切的.爭辯都應(yīng)該避免，即使這是一個學(xué)術(shù)性的爭辯，也不必以為這種爭辯就是發(fā)揚文化的精神。
人們做錯事，或做了件吃虧的事，只要是他自動告訴你，他可能還會坦白地承認(rèn)錯誤，倘若是由你指出，那么他必有種種的理由為他的錯誤辯護(hù)。所以絕對不批評別人是不可能的，我們要研究的就是怎樣批評。? 我是應(yīng)屆生
在談?wù)撟约旱氖虑闀r，和人發(fā)生爭辯是不明智的表現(xiàn)。還有一樣最不好的，就是在別人面前夸自己，自視甚高，輕視一切，不大理會別人的意見，只會自己吹牛，凡有修養(yǎng)的人必不隨便說及自己，更不會自夸。更不必自己吹擂，與其自夸，不如表示謙遜，也許你自以為偉大，但別人不一定同意，自己捧自己，決不能捧得太高的。一句自夸的話是一粒惡的種子，它由你的口中而種在別人的心里，滋長出憎厭的芽。
千萬不要故意與人為難，口才一定要正確而靈活地表現(xiàn)。?
聽了對方說話之后，發(fā)現(xiàn)其中有一點自己不大同意，立刻就提出異議，而對方一聽，就也立刻以為自己的意見全被否定了，這當(dāng)然是一件嚴(yán)重的事情。你之所以要這樣作，是為了緩和一下談話的空氣。?
不要令人認(rèn)為你抹殺了他的一切，而且一點也不承認(rèn)他的好處，這樣就可以使談話很融洽地進(jìn)行下去了。相反的，這是使別人對你的談話，認(rèn)為有值得考慮的價值，沒有虛矯，沒有吹牛。 我是應(yīng)屆生
不要老是重復(fù)同樣的話題，不要到處訴苦和發(fā)牢騷，訴苦和發(fā)牢騷并不是爭取同情的良好方法；做人的基本態(tài)度，亦應(yīng)該是這樣的。
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三、說話的姿態(tài)
姿勢是內(nèi)心狀態(tài)的外部表現(xiàn)，完全依你自己的情緒、感覺與興趣而定，一個從內(nèi)心所發(fā)出來的姿態(tài)，不知要比一千條規(guī)則所指示的好得多少倍。真情愈流露，動作和姿態(tài)也愈顯得自然。有時因心情快樂，便把兩手在空中揮動，有時因心情悲苦，忍不住握著拳頭，緊緊地靠在自己的胸前；而當(dāng)憤怒的時候，更不免舉拳猛擊，但是這種動作和表現(xiàn)姿態(tài)，都是以自然和靈活為要素。 我是應(yīng)屆生
一個人在發(fā)表意見時，對于手的安放問題，確也值得留心。下面幾條原則是應(yīng)當(dāng)注意的：
1.不要重復(fù)姿勢，無論任何一種姿勢，重復(fù)了總會令人覺得乏味；
2做手勢的時候，不要只從肘部做起，這樣會使人感覺得你的手勢不自然； www.54yjs.cn
3.不要把姿勢結(jié)束的太快。譬如當(dāng)你伸出手指指向前面，這種姿勢是幫助你說話的語氣，那么你絕不可立刻把手縮回，最好等到說完了一句話以后，才縮回那手臂。
4.想保持姿勢的自然，是必然練習(xí)的；而這種練習(xí)，卻應(yīng)下苦心；也許在練習(xí)時有些覺得勉強，但經(jīng)過多日后，便可以漸漸成為自然了。
5.你得注意，勿讓你的動作或姿勢，減低聽眾對你說話的注意力；許多人的動作過火，而使聽眾反多注意于他的動作上去了。 www.54yjs.cn
宏威首席職業(yè)顧問郭策先生友情提示：職場上經(jīng)常有會見活動。既講究實在，又講究藝術(shù)，才能夠取得會見的最佳效果。掌握一些會見要訣，對相互會見、溝通大有裨益�？诓�、動作、談話素材都是要經(jīng)過思考和研究的，如果經(jīng)過深思熟慮，不管什么樣的會見場合、人物，你都能自然、大方、不會懼怕。談吐自如、動作得體，體現(xiàn)出一個職業(yè)人的風(fēng)度。 www.54yjs.cn
美國著名的心理學(xué)家威廉·詹姆斯，曾寫過下面一段話：“動作好像是跟著感覺的，但實際上動作和感覺是同時發(fā)生的，所以我們直接用意志去糾正動作，也就是間接去糾正了感覺。例如我們失掉了愉快，唯一的恢復(fù)方法，便是快活地坐起來，主動說話，愉快就似乎已經(jīng)和我們同在一處了。如果這辦法還不能達(dá)到效果，那便不再有別的方法了。所以，當(dāng)我們感覺到勇敢時，我們就會真得變成很勇敢。用我們整個意志去達(dá)到目的，是用你的勇敢去代替懼怕的最好方法。不過，你必須先準(zhǔn)備好一切動作，否則恐將仍舊不易生效。假使你要講一些話，在充分想了后，就該立刻走出來，先作半分鐘的深呼吸，因為多吸一些氧氣，可以增加不少勇氣。你吸足了氣，你便能支持住自己。
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