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求職禮儀故事之電話求職技巧
人們在社會(huì)交往活動(dòng)中,為了相互尊重,在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的,共同認(rèn)可的行為規(guī)范。禮儀是對禮節(jié)、禮貌、儀態(tài)和儀式的統(tǒng)稱。以下是小編整理的求職禮儀故事之電話求職技巧,歡迎閱讀!
確認(rèn)求職電話的必要性。電話聯(lián)系對于工作態(tài)度比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯挝换驅(qū)I(yè)性比較強(qiáng)的單位較差,除非你具有比較特殊的優(yōu)勢或某種特別技能,而你又探知它們正在尋找你這樣的人,另外,如果一則招聘啟事中的應(yīng)聘要求、崗位說明、薪資等均較為詳細(xì),或者標(biāo)注有謝絕來訪,求職電話就沒有必要打,否則會(huì)弄巧成拙。
以面試的心情通電話應(yīng)該準(zhǔn)備一些應(yīng)征理由和自我推銷的說詞。通常一般的公司在詢問后會(huì)要求求職者寄履歷表,甚至在電話中就進(jìn)行第一關(guān)口試,決定是否進(jìn)一步面談。如果把事情想得太輕松,一旦突然問到應(yīng)聘的動(dòng)機(jī)、工作經(jīng)驗(yàn)等問題,恐怕會(huì)因?yàn)闆]有準(zhǔn)備好而無法答得很好。
電話求職禮儀規(guī)范
通話場所有講究如果一定要在外面聯(lián)絡(luò),利用公共電話比較理想,避免使用移動(dòng)電話聯(lián)絡(luò)。使用公用電話,要特別注意周圍環(huán)境,在吵鬧的大馬路或熱鬧滾滾的泡紅茶店里都不適合,除了聽不清楚之外,也會(huì)容易讓人焦躁。
選擇好通話時(shí)間不要在對方可能忙于處理其它事務(wù)時(shí)去打電話,他可能以為是他所期待的某個(gè)業(yè)務(wù)電話,結(jié)果是你,令他幾句話就想甩掉你。臨下班前半小時(shí)不宜通電話,午休時(shí)間打電話影響別人休息,是不禮貌的,效果也不好。求職電話不應(yīng)打到當(dāng)事人的家里,如果是異地求職,臨行前時(shí)間緊迫,也可以接通住宅電話,但在三餐吃飯時(shí)間或早晨7時(shí)之前、晚上10點(diǎn)半以后,是不適合打電話的。如果在上班后半小時(shí)內(nèi)打求職電話,效果最為理想,這有利于強(qiáng)化記憶和印象。
禮貌談吐顯誠意既然你決定打求職電話,說明你對用人單位有誠意,因而必須講求禮貌。接通后,應(yīng)有禮貌地問清對方單位的名稱,說出要找的人的姓名,如果對方就是受話人,應(yīng)先問候,然后談話;如果對方不是要找的受話人,應(yīng)有禮貌地請求對方去傳呼受話人,受話人如果不在,發(fā)話人應(yīng)先主動(dòng)請接電話的人,把自己的單位和姓名轉(zhuǎn)告受話人。若需要受話人回電話,應(yīng)告知電話號(hào)碼,如果需要他人轉(zhuǎn)告受話人的事情,要禮貌地請求對方記下。通話結(jié)束時(shí),應(yīng)該禮貌地說聲再見。這是通話結(jié)束的信號(hào),也是對對方表示尊重,聽到對方把話筒放下,再把電話掛掉。
通話內(nèi)容簡明扼要電話上能講的最多只有一、兩個(gè)內(nèi)容,因此,打電話時(shí),發(fā)話人應(yīng)有準(zhǔn)備,接通后,可簡明扼要敘述并有條理。漫無邊際的馬拉松式談話,會(huì)影響對方工作和時(shí)間,也影響他人使用電話,并給人留下婆婆媽媽、抓不住重點(diǎn)、拖泥帶水的印象。求職電話一般應(yīng)首先自我介紹,詢問對方是否要人,要用什么樣的人才,或直截了當(dāng)詢問招聘廣告中不明了的有關(guān)事宜。如果招聘單位有意見面可約好見面時(shí)間、地點(diǎn),且記準(zhǔn)記清。筆者曾為一個(gè)電腦專業(yè)畢業(yè)生打過一次求職電話,這位畢業(yè)生對年收入三萬至五萬不甚了解,打電話時(shí)單就這個(gè)問題咨詢,得到的答復(fù)是提成收入;又問:底薪又是多少?對方回答:試用期3個(gè)月,試用期月薪400元。很明顯,這是一個(gè)極不正規(guī)的新公司,意在使用廉價(jià)勞動(dòng)力,加盟這樣的公司將得不償失。
加深印象學(xué)問大打電話認(rèn)真是原則,但不妨來點(diǎn)幽默,給人留下開朗、活潑、朝氣蓬勃的印象,不過不能失之輕浮、油腔滑調(diào),應(yīng)把握好度。打電話應(yīng)語調(diào)連貫、不用這個(gè)、那個(gè)之類的習(xí)慣用語,也不可神情緊張,結(jié)結(jié)巴巴。要盡量用普通話,使接話人聽得清,記得準(zhǔn),談話要保持中速,不急不緩,因?yàn)檎f話從容往往給人以穩(wěn)重、可靠的印象。打電話時(shí)要注意語氣和聲調(diào),以顯示自己是講文明、懂禮貌的人?谝獙χ捦玻f話音量不要太大,也不要太小,咬字要清楚,吐字比平時(shí)略慢一些,語氣要自然,當(dāng)對方不夠熱情時(shí),打電話更要注意語氣和聲調(diào)。
應(yīng)屆生的求職技巧
一、親友團(tuán):不帶為妙
在應(yīng)聘面試時(shí),“親友團(tuán)”還是不帶為妙。千萬不要以“情侶檔”或父母陪同的方式求職,這樣會(huì)讓考官認(rèn)為你依賴性太強(qiáng)、獨(dú)立性太差,繼而對你的能力產(chǎn)生懷疑。
二、微笑:始終如一
微笑應(yīng)貫穿應(yīng)聘全過程。應(yīng)聘者進(jìn)了公司,從跟前臺(tái)打交道開始,就不妨以笑臉示人。見到面試官之后,不管對方是何種表情,都要微笑著與其握手、自我介紹。在面試過程中,也要始終注意,不要讓面部表情過于僵硬,要適時(shí)保持微笑。
三、自我介紹:兩分鐘秀自我
有一位公共關(guān)系學(xué)教授說過這樣一句話:“每個(gè)人都要向孔雀學(xué)習(xí),兩分鐘就讓整個(gè)世界記住自己的美。”自我介紹也是一樣,只要在短時(shí)間內(nèi)讓考官了解自己的能力、特長,就已經(jīng)足矣,千萬別干“畫蛇添足”的蠢事。
四、傾聽:聚精會(huì)神
面試時(shí),應(yīng)聘者的目光應(yīng)正視對方,在考官講話的過程中適時(shí)點(diǎn)頭示意。因?yàn)檫@既是對對方的尊重,也可讓對方感到你很有風(fēng)度,誠懇、大氣、不怯場。當(dāng)考官介紹公司和職位情況時(shí),更要適時(shí)給予反饋,表明你很重視他所說的內(nèi)容,并且記在心里了。
五、應(yīng)答:思考5秒鐘
當(dāng)面試官問及一個(gè)重要問題,尤其是有關(guān)工作業(yè)績方面的,在回答之前,應(yīng)適當(dāng)停頓5秒鐘,留出一段思考的時(shí)間。這樣做,除了可以組織一下要表達(dá)的內(nèi)容,重要的是告訴對方你正在認(rèn)真回憶過去的經(jīng)歷,并可以給對方留下真實(shí)性的感覺。
六、語言:講普通話
普通話是求職時(shí)的語言通行證。不會(huì)講普通話,就不能順暢地與人交流,也就談不上取得考官的信任與好感了。所以,如果你仍鄉(xiāng)音未改的話,趕快下功夫?qū)W普通話,否則,求職可能會(huì)寸步難行。
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