營銷培訓(xùn)總結(jié)
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編收集整理的營銷培訓(xùn)總結(jié)，歡迎大家分享。
營銷培訓(xùn)總結(jié)1
第一點:真誠
你的真誠會直接打動客戶。真誠待人不僅能贏得對方發(fā)自內(nèi)心的信任，還能讓客戶從內(nèi)心感受到我們對他的重視。任何一個想從發(fā)展的角度看問題的人，金碑銀碑都不如消費者的口碑和客戶的許可，堪稱巨大無比的精神財富。
第二點:溝通
溝通可以讓很多事情變得順暢；溝通可以讓關(guān)系更融洽。因此，我們應(yīng)該積極地與客戶建立溝通的橋梁，讓我們更清楚地知道客戶真正需要的是什么，或者換句話說，我們可以推斷出什么樣的衣服更適合他們，讓他們買到滿意的商品，這樣我們的商品交易才能更順利地進(jìn)行。
事實上，交流不僅能在商業(yè)上讓我們受益，對我這個學(xué)生來說也是一個難得的學(xué)習(xí)機(jī)會。另外，我的口才和溝通能力有了質(zhì)的飛躍，可以說實現(xiàn)了一次& rdquo雙贏& rdquo。
第三點:熱情和耐心
熱情和耐心，就像火和冰，看起來是兩碼事，卻能碰撞出最美的火花。的確，每個客戶的想法和喜好都不一樣。當(dāng)面對各種各樣的衣服時，他們會不由自主地挑剔，這會讓你既煩躁又無助。面對如此復(fù)雜的工作能否堅持下去，取決于來自靈魂最深處的熱情。
第四點:主動性
當(dāng)我們主動去做志愿者的.時候，我們可以為自己贏得更多的機(jī)會。只要我們用心去問，去學(xué)習(xí)，去做，就會有意想不到的收獲。在此期間，我接觸了其他人，有更多的機(jī)會與他們交流。正因為如此，我在工作中逐漸變得勇敢起來。雖然一開始會有些顧忌，但我怕主動會帶來不必要的麻煩，更怕另類的眼光圍著我轉(zhuǎn)。但是，事實告訴我，我應(yīng)該對自己有信心，應(yīng)該有勇氣去嘗試。即使嘗試失敗，也能讓自己成長起來，沒有鍛煉和說話的機(jī)會。這一切只能靠自己去爭取，等待只能讓你默默死去。只有主動，才能給自己創(chuàng)造好的機(jī)會。
總之，這種社會實踐讓我活得充實，收獲很多，讓我意識到現(xiàn)在的大學(xué)生找工作很難，尤其是大學(xué)生，這鼓勵我充實自己，培養(yǎng)自己適應(yīng)社會的需要，成為真正的人才，學(xué)習(xí)一些銷售技巧，實現(xiàn)與人溝通的藝術(shù)，提高自己的整體素質(zhì)。這個經(jīng)歷不僅在以后的學(xué)習(xí)中，在公司也是如此。
營銷培訓(xùn)總結(jié)2
不知不覺，一周網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)已經(jīng)圓滿結(jié)束。回想在這周的培訓(xùn)生活，雖然不用怎么上課，但其實工作量還挺大的。每天都對著一大堆電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷的資料，眼前不是百度就是Google。很多相關(guān)的只是還沒有了解得很透徹，所以唯有借助網(wǎng)絡(luò)去做進(jìn)一步的了解。
在以前還沒有接觸電子商務(wù)，什么概念都不懂，現(xiàn)在就不同了，現(xiàn)在我已經(jīng)對電子商務(wù)有了一定的了解。培訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì)，電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實現(xiàn)整個商務(wù)(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進(jìn)行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易(買賣)。
這次培訓(xùn)的目的與要求，是讓我們學(xué)生動手實驗，使學(xué)生了解電子商務(wù)各模塊的流程以及操作過程，并對電子商務(wù)的.特點和應(yīng)用領(lǐng)域有感性的認(rèn)識。當(dāng)中除了純粹的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷方塊之外，還包含了網(wǎng)絡(luò)店鋪客服問題和第三方物流方面的知識。這次的培訓(xùn)內(nèi)容其實很多，剛開始看起來覺得應(yīng)該會很容易的，但是，實際做起來才知道不那么簡單。尤其是在開網(wǎng)店這一部分，如果是一個人在弄，根本是做不好的，這也需要合作，這讓我明白到，走入社會后不要什么都是一個人弄，與別人一起合作，你可以做的更好的。
通過這次的培訓(xùn)，讓我知道，電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷這種新型的國際貿(mào)易方式以其特有的優(yōu)勢(成本低、易于參與、對需求反映迅速等)，已被愈來愈多的國家及不同行業(yè)所接受和使用。這種新興貿(mào)易方式對傳統(tǒng)法律(無論是英美法系，還是大陸法系)關(guān)于合同的成立條件、合同有效性規(guī)范、支付方法、提單的轉(zhuǎn)讓等一系列法律法規(guī)和要求，提出了嚴(yán)肅的挑戰(zhàn)�，F(xiàn)行的法律法規(guī)已無法滿足電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的需求，阻礙了電子商務(wù)的正常發(fā)展。因此，有必要為電子商務(wù)建立起一套必要的法律法規(guī)和共同遵守的商業(yè)規(guī)則，為電子商務(wù)的動作提供法律依據(jù)，以促進(jìn)國際貿(mào)易更好的發(fā)展。雖然我知道的可能還不是很多，但這次培訓(xùn)給了我一個很好機(jī)會，讓我知道很多知識，電子郵件服務(wù)、網(wǎng)上銀行服務(wù)、電子錢包管理與使用.在培訓(xùn)的過程中，有很多優(yōu)秀認(rèn)真的人，借此機(jī)會向他們學(xué)習(xí)外，更能看到別人為了目標(biāo)所付出的心力，同學(xué)之間的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一個同學(xué)在培訓(xùn)的過程中，都可以說遇到過挫折。尤其是有的時候操作得不到結(jié)果的時候，伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法，常常令我苦惱，也正是因為這樣，使我對自己的能力有更清楚的認(rèn)識。我認(rèn)識到了要學(xué)好電子商務(wù)，要注重理論和實踐相結(jié)合，理論固然重要，但培訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識。
雖然這次培訓(xùn)比較的辛苦，但通過這次培訓(xùn)，我接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。我懂得很多關(guān)于電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷方面的知識與實際操作，學(xué)校給我們這次培訓(xùn)的機(jī)會，從理論和操作這兩方面融會我們的知識，為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪掂了精彩的一幕。但我們要學(xué)的還有很多，要接觸的還有很多，以后的路還很漫長，我相信我們會更加努力的，把握現(xiàn)在，有什么關(guān)于電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷不明白的還可以問李老師。我們要為自己的未來而奮斗，我堅信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的嘗試，一定會有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗，我會慢慢成長、成熟，我相信不遠(yuǎn)的未來定會有屬于我們自己一片美好的天空。我們會用我們學(xué)回來的知識闖出一片天。
營銷培訓(xùn)總結(jié)3
首先，服務(wù)是關(guān)鍵
作為一個服務(wù)業(yè)，客戶就是上帝的服務(wù)態(tài)度是必須的，想要獲得更多的利潤，就必須增加銷量。這就要求我們思考客戶的想法和擔(dān)心，提高服務(wù)質(zhì)量，語言文明禮貌，待客熱情周到，盡可能滿足客戶的要求。提高超市服務(wù)水平。超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度直接影響顧客的購物心情。顧客來買東西，不能讓他們受氣。他們應(yīng)該微笑著服務(wù)，有賓至如歸的感覺。如果你對顧客有耐心和關(guān)懷，他們會感到溫暖。下次客戶真的會再來，會留住客戶。除此之外，客戶也會有廣告效應(yīng)，宣傳你的服務(wù)，會有更多的人來。
第二，誠實是根本
不管我們是在做事還是在做事，誠信是我們成功的基礎(chǔ)。因此，提高超市的誠信非常重要。俗話說& ldquo真誠招天下客戶，信譽(yù)源于信。商務(wù)信函為主，商務(wù)禮品為先。& rdquo優(yōu)質(zhì)的'產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能催生優(yōu)質(zhì)的超市。雖然經(jīng)濟(jì)效益是根本，但社會效益也是超市發(fā)展的助推器。要將這兩種利益結(jié)合起來，需要經(jīng)營者和員工共同努力。作為管理者，要招到高素質(zhì)的員工，但要招到高學(xué)歷的員工不現(xiàn)實，但至少要有良好的職業(yè)道德。有了誠信的員工，才會有誠信的企業(yè)，生意才會越做越紅火。
第三，提高管理水平
經(jīng)理是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，在企業(yè)中起著決定性的作用。正如一個形象比喻所說& mdash& mdash老虎率領(lǐng)的山羊軍可以打敗山羊率領(lǐng)的老虎軍，可見領(lǐng)袖的重要作用。提高老板素質(zhì)是提高自身管理水平的重要途徑，素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)等。領(lǐng)導(dǎo)者只有素質(zhì)高，才能樹立良好的口碑和企業(yè)形象，有利于超市的生存和發(fā)展。
營銷培訓(xùn)總結(jié)4
一、周培訓(xùn)計劃
每周針對本周銷售顧問接觸的客戶存在的疑點進(jìn)行分析，把握銷售顧問的業(yè)務(wù)流向，一周進(jìn)行一次案例分析，組織針對性的銷售話術(shù)，編制入檔。
二、月培訓(xùn)計劃
每月銷售總結(jié)會就本月銷售成功案例，銷售顧問闡述成功案例過程與同事共同分享。
展廳經(jīng)理、市場經(jīng)理通報本月銷售狀況，分析與預(yù)估下月銷售形勢。
三、服務(wù)培訓(xùn)計劃
每月邀請?zhí)丶s維修站工程師來公司進(jìn)行獵豹汽車常規(guī)維修、保養(yǎng)事項的說明，常見問題的解決方案，組織全體銷售顧問參與學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，要求銷售顧問能解決客戶常規(guī)維修問題的提問，做到對客戶的`提問對答如流。
四、常規(guī)銷售技巧培訓(xùn)
每周進(jìn)行兩種銷售技巧方法的詳細(xì)介紹，銷售顧問就銷售技巧的培訓(xùn)寫出本人的心得，以便用于實踐當(dāng)中。
五、銷售年培訓(xùn)計劃
每年邀請知名汽車銷售培訓(xùn)講師進(jìn)行兩次銷售業(yè)務(wù)培訓(xùn)，此項列為員工培訓(xùn)基金項目中。
六、生產(chǎn)廠家銷售培訓(xùn)：公司安排每年參加廠家培訓(xùn)的機(jī)會給員工。
信息管理
營銷部每日來電、來店客戶要求銷售顧問進(jìn)行三表一卡的建立，區(qū)分客戶的級別，對建表客戶要第一時間通報到銷售文員處，銷售文員根據(jù)通報情況及時反饋客戶信息給當(dāng)班銷售顧問避免每個展廳之間出現(xiàn)重復(fù)報價的狀況。市場部外地客戶需要展廳維護(hù)價格及時通報至銷售文員處，由銷售文員記錄傳達(dá)信息。
濾布營銷部每日客戶資源由展廳副經(jīng)理統(tǒng)計，要求登記信息內(nèi)容真實、時間準(zhǔn)確、級別清晰，此內(nèi)容交銷售文員登入電腦以備展廳經(jīng)理審查每日銷售狀況后通報營銷經(jīng)理。每日銷售報表，銷售庫存表要求銷售文員每日統(tǒng)計后第二天交與各展廳。
建立代理人制度，營銷部每位員工指定自己的代理人，在工作忙碌時可將部分工作由代理人完成，市場部、##展廳、##展廳相互確定代交車輛代理人，工作出現(xiàn)疏漏由雙方共同承擔(dān)責(zé)任，代理人名單公布至公告欄。
營銷部屬于代交車輛由展廳經(jīng)理安排人員交車，通知售后部做好交車前的準(zhǔn)備，交車銷售顧問全程跟蹤，協(xié)助售后專干檢驗車輛，雙方簽字交接，保證交車前各項工作安排到位，通知客戶提車。
營銷培訓(xùn)總結(jié)5
各位老師、各位學(xué)員：
為期6天的XX網(wǎng)點全員營銷技能提升導(dǎo)入項目培訓(xùn)今天就要結(jié)束了。在各位老師、工作人員和全體員工們的共同努力下，本期培訓(xùn)班取得了很好的成效。下面，我就此次培訓(xùn)做一簡要總結(jié)。
一、聯(lián)系實際，注重實效，培訓(xùn)學(xué)習(xí)特點突出
這次集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)，時間雖短，但主題鮮明，內(nèi)容豐富，安排緊湊，針對性強(qiáng)，具有以下四個方面的顯著特點：
一是師資水平高。本次培訓(xùn)班XX特聘請了人本企業(yè)管理咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)高級培訓(xùn)師周立麗導(dǎo)師為我們進(jìn)行授課。周老師以專業(yè)的精神、飽滿的熱情為我們帶來了精彩、實用的授課，同時，周老師不辭辛勞，深入我們網(wǎng)點，結(jié)合網(wǎng)點實際，對各網(wǎng)點人員進(jìn)行了全面的指導(dǎo)，使得此次參訓(xùn)人員營銷技能和網(wǎng)點銷售能力得到了顯著提高。
二是培訓(xùn)內(nèi)容精。此次培訓(xùn)，既有營銷理論輔導(dǎo)，又有技能提升指導(dǎo)，從理論到實踐，對于我們開展工作都具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性和實效性。
三是教學(xué)要求嚴(yán)。在此次培訓(xùn)前期工作準(zhǔn)備中，我們就制定出了“嚴(yán)要求、重管理、求實效”的辦班思路。在整個培訓(xùn)過程中，也要求參訓(xùn)同志嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，嚴(yán)格請銷假制度，按時到課聽講，做好學(xué)習(xí)筆記，確保學(xué)習(xí)工作兩不誤。
四是學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃。此次培訓(xùn)，從網(wǎng)點主任一直到普通柜員都能夠嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)班的各項制度，上課認(rèn)真聽講，勤于思考，始終保持了旺盛的學(xué)習(xí)熱情，充分展現(xiàn)了我們農(nóng)信工作者的良好精神風(fēng)貌。
二、突出重點，明確形式，培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果明顯
通過這次培訓(xùn)，大家在思想政治上和業(yè)務(wù)知識水平上都有新的認(rèn)識和提高，具體表現(xiàn)在以下四個方面：
一是拓寬思路，明確方向。通過6天緊張有序的培訓(xùn)，進(jìn)一步拓寬了大家的視野，拓展了思路，使大家充分認(rèn)識到，只有不斷提升自我、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)新時期的工作要求；只有思想
的革新、技能的`提升才能推動XX營銷服務(wù)工作的大突破、大發(fā)展，確保各項工作的提速增效。
二是把握知識，提高素質(zhì)。這次培訓(xùn)，給大家創(chuàng)造了良好的學(xué)習(xí)提升環(huán)境。在老師的辛勤知道下，在全體參訓(xùn)人員的努力學(xué)習(xí)下，營銷技巧和營銷理念得到了有效掌握，進(jìn)一步提高了XX服務(wù)水平和營銷能力，強(qiáng)化了網(wǎng)點營銷水平。
三是促進(jìn)交流，增強(qiáng)合力。這次培訓(xùn)，給大家提供了一個相互交流學(xué)習(xí)的機(jī)會。大家能夠主動切磋，取長補(bǔ)短，積極交流，共同促進(jìn)，加深了了解，增進(jìn)了友誼，形成了團(tuán)結(jié)活潑、互幫互學(xué)的濃厚學(xué)習(xí)氣氛。
本次培訓(xùn)班今天就要結(jié)束了，這里，我對今后的工作提兩點要求。
一是再學(xué)習(xí)，再深化。這次為期6天的集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)，雖然達(dá)到了預(yù)期學(xué)習(xí)目標(biāo)。但僅僅靠6天的集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，主要還是靠我們在工作中持續(xù)加強(qiáng)自學(xué)，并運用于實際。希望大家回去之后，以這期培訓(xùn)班為契機(jī)，掀起營銷服務(wù)熱潮，把營銷理論作為實際營銷工作的原動力、營銷服務(wù)的基礎(chǔ)、服務(wù)水平的助推器，長期不懈地學(xué)，扎扎實實地做，做到對營銷技能的再深化、再認(rèn)識、再提高。
二是借學(xué)習(xí)，抓落實。要把學(xué)習(xí)作為干好營銷服務(wù)的前提，通過學(xué)習(xí)來抓工作落實。要聯(lián)系實際進(jìn)行思考和創(chuàng)新，在此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步鞏固提升，從深度和廣度上提高自身的營銷技能，將培訓(xùn)中學(xué)到的技能在實踐中去理解，去運用，去升華。
同志們，這期培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了，但這只是一個新的開始，希望大家以這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)為新的起點、新的動力，進(jìn)一步提高網(wǎng)點營銷服務(wù)水平，真抓實干，不斷開創(chuàng)XX新局面，為實現(xiàn)XX又好又快發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)！
最后，我提議大家用熱烈的掌聲向各位老師們的辛勤付出表示衷心的感謝！
謝謝大家！
營銷培訓(xùn)總結(jié)6
對于這次的市場營銷培訓(xùn)，總的來說我還是有很多感觸，但是這些感觸不是在訓(xùn)練結(jié)束之后就馬上有的，而是在我以后的幾天里體現(xiàn)出來的，記得第一天培訓(xùn)的時候我還帶著好奇的一種心態(tài)去參加培訓(xùn)，但是當(dāng)我培訓(xùn)完上午的項目之后我又有那么一點的失落，因為我覺得沒有多大意思，覺得這些培訓(xùn)不能真正的提高我們的能力，一上午教官就叫我們喊口號，然后叫我們制作感悟條，但是我覺得這些都不什么真正學(xué)習(xí)的東西。我們的第一個項目就是摸石頭過河，在這個節(jié)目中，我剛開死還不死很放得開，因為他這個活動需要全部的人都緊緊的抱在一起，再加上我旁邊是以為女生，所以我覺得這樣好像對女生不太好，但是到后面就不覺得有什么了，因為我們是為了同一個目標(biāo)而去的，大家團(tuán)結(jié)在一起緊緊的抱成團(tuán)。通過這個活動我的收獲是可以與其他的同學(xué)更自然的身體接觸，我以前是一個不喜歡與人身體接觸的人，不管男生還是女生，因為我覺得這樣不干凈，也許我是有潔癖，不過現(xiàn)在好多了。我個人覺得對于這個活動中的感悟是：
一、做任何事情應(yīng)該講究方法，方法比什么都重要。
二、在一個團(tuán)隊中，團(tuán)結(jié)才是真正的力量。
三、一件困難的事只要反復(fù)的實驗，不斷的摸索總能找到解決的辦法。四：心態(tài)很重要，當(dāng)遇到緊急情況時要穩(wěn)住心態(tài)。
到了下午我們進(jìn)行的第二個項目就是船夫與小姐，這是一個文字型的活動，需要我們根據(jù)各自的人生觀、價值觀、世界觀來評判誰好誰壞，很顯然這對于每一個的結(jié)果都是不一樣的，每一個人都有自己的想法，其實我知道在這個活動中結(jié)果并不是那么的重要，重要的是當(dāng)我們每一個人的結(jié)果不一樣的時候我們怎么樣去融合它，怎么樣去和其他人達(dá)成一致，然后得出一個最終結(jié)果。在我們這個組首先我們是選擇了統(tǒng)計的'方法，然后根據(jù)各自需要發(fā)言或者是不一致的人需要反對的讓其說出自己的想法，如果能讓大家改變主意那么就再作定奪，在這個活動中我收獲的是懂得傾聽，專心傾聽是一種溝通的重要方式，而且也是對于說話人的一種尊重，相反也會贏得別人的尊重。由于我們組在早上的表現(xiàn)讓大家已經(jīng)凝聚在一塊兒了，所以到現(xiàn)在每一個都還是比較和諧的，不會存在太過于激烈的辯論場面，一切都還是順利的進(jìn)行。
到了第二天，早上進(jìn)行的項目是穿越電網(wǎng)。在這個活動中更加體現(xiàn)了我們團(tuán)隊成員的凝聚力，主要表現(xiàn)在如果某個人要被送過去，那么他必須把他自己放心交給團(tuán)隊，對團(tuán)隊絕對放心，因為我們這個穿越電網(wǎng)的規(guī)則是不允許一個人犯錯，如果有一個犯錯那么全隊必須重來，所以這需要每一個人都必須千萬的小心，我們隊在這個過程中做得最好的就是當(dāng)遇到困難的時候沒有一個人抱怨或者是發(fā)出嘆氣的聲音，這樣我們的團(tuán)隊氛圍一直保持的非常好，每一個人成員都非常的積極，有了這些使得我們第一個隊完成了這個項目。對于這個項目我個人的感悟是：
一、我們一開始就找準(zhǔn)了適合自己的孔，
二、每一個都非常團(tuán)結(jié)奮進(jìn)向上，
大家的力都往一塊兒使，
三、團(tuán)隊氛圍非常重要，
四、不管是誰都使出自己最大的能力，
五、從營銷學(xué)的角度上來說，就是要把人員合理的分配到適合他的區(qū)域去。
第二天下午的訓(xùn)練項目應(yīng)該是最難的項目，叫做喊唱訓(xùn)練。這個活動的時間和難度都不亞于前面的任何一個活動，它的規(guī)則是要離教官三十米的地方進(jìn)行喊唱一首詞，詞不算很長但是也不短，很多人在平常狀況下的話是很容易就能背出來的，但是到了那個場合，它需要的是記憶力加上膽識，這個項目鍛煉的就是我們的膽量，讓我們側(cè)地的打開心扉開朗的面對世界，這個活動相對于團(tuán)隊合作可能沒有那么多的團(tuán)隊團(tuán)結(jié)，但是它也需要團(tuán)隊成員的鼓勵和支持，記得剛開始我們背了將近一個小時，老師就叫我們開始考試，開始上去的人都無法背出來，更別說喊唱了，直到后來我們每一個人都差不多試了兩遍之后就有人把它完整的背出來了，到了這時候我們就更加有信心了。隊員們又有了激情，不過盡管這樣還是有一些成員的聲音已經(jīng)不行了，過了很久很久我們組的教官都不允許我們一個人過，直到后來隔壁的有一個同學(xué)通過以后我們組就開始陸續(xù)有人通過了，我是第三個過的，當(dāng)時我是這么想的，反正都得這樣走過，何不早點努力使勁喊出來過了算了，然后就可以休息了，我導(dǎo)上去之后老師出錯，教官叫我再來一遍的時候我想這次肯定能過了，沒想到第二遍的時候我又出錯了，然后教官又說再來一遍，我那時是想不管怎么樣，要是過不了我就不下來，經(jīng)過我不懈的努力終于過了。過了之后我一下子就躺在地上靜靜的休息不想說一句話，到了后來我恢復(fù)了一下力氣后我去了其他的地方看看，當(dāng)看到他們最后一名成員聲音都已經(jīng)喊不出來，嗓子側(cè)地的破了的時候我真的覺得我是多么的幸運，也或許說我前期的我努力真的沒有白費，當(dāng)我們?nèi)康年爢T都通過之后隔壁班的一個同學(xué)過來詢問我們這邊過得怎么樣了，他說他們那邊最多的一個班才過了四個，這時我感覺我們這邊還是挺輕松的，不過也排除我們比他們努力。對于這個活動我個人的感悟就是：
一、首先是堅持堅持再堅持、
二、它能激發(fā)出自己的潛能，
三、必須要充滿信心、
四、培養(yǎng)了在眾人面前大聲喊唱的膽量，當(dāng)出了社會就不會在那么的害羞了、
五、一旦上去進(jìn)行考試就不要放棄。
第三天我們只有一早上的活動了，所以比較輕松，只有一個猴子島的和平，他這個活動也是一個文字型的活動，主要的意思是讓我們算出猴子島的最短和平年限，規(guī)則是我們拿到的紙條不能給其他成員看，但是我可以讀出來，一開始我們被這么多的條件所迷惑了，我們一直專注于怎樣去理清它們?nèi)缓蟛拍芩愠鰜淼乃悸罚髞斫坦僬f你們看看有什么信息是沒有用的可以去掉，他的那句話讓我們恍然大悟，不過時間已經(jīng)不多了，我們已經(jīng)耗費另外太多的時間，不過好在我們組有一個成員夠冷靜夠沉著，他從一開始就在旁邊細(xì)細(xì)的分析和演算，終于最后
他得出了一個結(jié)果80年，這個結(jié)果讓我們組得以成功完成了，對于這個活動我認(rèn)為我我們?nèi)擞袝r候就是會被某些事情所迷惑然后誤入圈套，使自己無法走出來，不管是做題還是做人都是一樣的，當(dāng)一個人被某些事情所迷惑的時候就很容易誤入歧途，導(dǎo)至以后的人生也跟著錯下去，這就好比下棋一樣的，一步走錯步步錯導(dǎo)至全盤皆輸。活動進(jìn)行到最后我們的訓(xùn)練也要說告一段落了，三天的訓(xùn)練就要結(jié)束了。
經(jīng)過這幾天的訓(xùn)練下來我感覺收獲還是挺大的，但是可能感覺沒有這么的強(qiáng)烈，但是在我后來的幾天里我覺得訓(xùn)練是值得的，因為我做了一個小生意，就是在大一新生來的時候賣一些東西賺點小錢，去年我也做過這樣的生意，但是今年的感覺和經(jīng)驗還有膽量以及做生意的頭腦都完全不一樣，從感覺上來說，我更加有激情，因為我經(jīng)過喊唱訓(xùn)練使我不用在意旁人的眼光和言語，膽量相應(yīng)的也提高了，從經(jīng)驗和頭腦上來說，主要是去年的基礎(chǔ)加上今年的膽量使自己不在那么的緊張，所以就自然好多了。我覺得我做這個就是對訓(xùn)練的一個再一次考核，看看能不能實戰(zhàn)，結(jié)果證明沒有問題，我能行！
營銷培訓(xùn)總結(jié)7
一、培訓(xùn)前準(zhǔn)備工作
在培訓(xùn)前，我們就培訓(xùn)人員情況進(jìn)行了了解，對培訓(xùn)時間、內(nèi)容和老師情況進(jìn)行了安排，對培訓(xùn)期間的學(xué)員要求進(jìn)行了明確。但存在的缺點是：
�、�、對專賣店的情況了解不清楚，造成培訓(xùn)工作的部分被動，應(yīng)進(jìn)行專賣店情況調(diào)查；
②、學(xué)員情況沒有及時與培訓(xùn)老師溝通，造成培訓(xùn)師的工作被動，以后應(yīng)將學(xué)員資料給老師溝通；
�、�、培訓(xùn)老師的.溝通沒有到位，講解不生動、有趣，忽略了學(xué)員接收和反饋情況；
�、�、應(yīng)增加其他幾個廠的培訓(xùn)課程。
二、培訓(xùn)過程控制
總體培訓(xùn)過程控制比較好，但仍然有部分改進(jìn)。主要有幾點：
�、�、培訓(xùn)老師時間與工作、會議時間應(yīng)錯開，避免時間撞車的情況；
�、�、培訓(xùn)老師的培訓(xùn)時間應(yīng)調(diào)整，部分老師的培訓(xùn)內(nèi)容比較多，比較重要，應(yīng)考慮適當(dāng)延長培訓(xùn)時間。
三、培訓(xùn)考核控制
培訓(xùn)考核主要分文化知識考核和現(xiàn)場模擬考核。文化知識考核的設(shè)置比較合理，但現(xiàn)場模擬考核的控制存在比較多的問題。主要表現(xiàn)為：
�、�、現(xiàn)場模擬考核的分工和人員進(jìn)場順序應(yīng)得到控制；
�、诂F(xiàn)場模擬考核的評分人員應(yīng)做到事前溝通，確保評分標(biāo)準(zhǔn)的理解統(tǒng)一；
�、�、模擬顧客的溝通應(yīng)加強(qiáng)，明確模擬考核的目的和要求，以到達(dá)考核的預(yù)期；
�、苣M顧客的選擇，應(yīng)考慮到現(xiàn)實的情況和要求，使模擬逼真化得到控制。
四、培訓(xùn)效果反饋
本期培訓(xùn)效果，在文化知識考核方面比上期有些提高，在現(xiàn)場模擬考核方面，表現(xiàn)出來的專業(yè)知識和應(yīng)變等方面，均有所提高，但對企業(yè)、產(chǎn)品的文化理念以及營銷技巧方面比較生疏，應(yīng)在后期的營銷實際工作當(dāng)中予以加強(qiáng)。當(dāng)然也存在不足，表現(xiàn)為：
①、現(xiàn)場實際演練的項目應(yīng)增加；
�、凇⒅R方法的運用與轉(zhuǎn)化應(yīng)操練；
�、邸⑵髽I(yè)、產(chǎn)品文化理念應(yīng)予以充分的解讀，加深理解。
五、記錄表單（附件1~附件13）
附件1、專營店情況調(diào)查表
附件2、營銷顧問登記表
附件3、營銷顧問培訓(xùn)調(diào)查問卷
附件4、營銷顧問培訓(xùn)管理規(guī)定
附件5、培訓(xùn)信息日反饋表
附件6、LIMITLESS工作日志
附件7、營銷顧問培訓(xùn)時間進(jìn)度表
附件8、培訓(xùn)師備課要求
附件9、現(xiàn)場考核工作安排
附件10、品牌文化與產(chǎn)品知識試卷
附件11、營銷顧問現(xiàn)場考核評價表
附件12、營銷顧問培訓(xùn)成績報告
附件13、培訓(xùn)相關(guān)人員工作總結(jié)
營銷培訓(xùn)總結(jié)8
通過此次培訓(xùn)，我在教學(xué)觀上有了一定的轉(zhuǎn)變，不能為了教書而教書，葉圣陶先生說過：教是為了最終達(dá)到不需要教，為了達(dá)成這個目標(biāo)，教學(xué)不光是簡單的傳授知識，要重在教學(xué)生掌握方法，學(xué)會學(xué)習(xí)，不能只讓學(xué)生“學(xué)到什么”還讓學(xué)生“學(xué)會學(xué)習(xí)”，學(xué)生掌握了方法，終身受用，可以自己獲取知識，除了學(xué)習(xí)，還要注重啟迪學(xué)生的智慧，給學(xué)生充分的空間、時間，發(fā)揮出他們的想象力和創(chuàng)造力。
1.承認(rèn)教師指導(dǎo)社會實踐的工作量。目前教師指導(dǎo)社會調(diào)查實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)都沒有計入教學(xué)工作量，所以不能調(diào)動教師積極性，也出現(xiàn)了上面三番五次強(qiáng)調(diào)但總是難以見效的實際情況。包括畢業(yè)論文也存在這樣的問題。指導(dǎo)社會實踐和畢業(yè)論文需要教師投入一定的時間和精力，才能收到效果�？偨Y(jié)經(jīng)驗可知，無論社會調(diào)查實習(xí)、畢業(yè)論文的撰寫，還是策劃活動，每個好成績的取得，都投入了指導(dǎo)教師大量的工作甚至個人的研究成果。所以，在進(jìn)一步規(guī)范社會實踐和畢業(yè)論文的同時，應(yīng)該肯定教師的工作量，才能激勵教師投入，才不會流于形式，真正達(dá)到實踐目的。而承認(rèn)教師工作量最有效和透明的辦法之一就是把指導(dǎo)社會實踐和畢業(yè)論文工作計入教學(xué)工作量。
執(zhí)行需要加強(qiáng)過程控制，要跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)。有時一個任務(wù)的完成會出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的情況，這主要是工作過程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項工作都制定進(jìn)度安排，明確到哪天需要完成什么工作，在什么時間會有階段性或突破性的工作成果，同時要自己檢查計劃實施的進(jìn)度，久而久之，執(zhí)行力也就會得到有效的提升。
2.增加實踐環(huán)節(jié)。學(xué)生們共同的體會之一是“書到用時方恨少”。從銷售終端的商品管理、價格確定，到渠道控制、廣告投放、新品開發(fā)及至市場調(diào)研，都需要寬泛的理論知識支撐。有的單位工作專業(yè)性較強(qiáng)，學(xué)生下班回來找書找老師求教，其他實習(xí)點的.同學(xué)也主動參與出謀劃策。極大的激發(fā)了大家的學(xué)習(xí)積極性，許多同學(xué)遺憾學(xué)習(xí)時不夠努力刻苦。一個普遍反映的問題是同學(xué)們希望都能參加一次實際營銷策劃活動，以系統(tǒng)地了解企業(yè)運作過程，增強(qiáng)實踐能力。在我們的教學(xué)計劃中，雖然有二年級的社會調(diào)查實習(xí)，但專業(yè)性不強(qiáng)，投入不足。如果三年級設(shè)一次短期專業(yè)性社會實踐，會促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增加實踐知識。如果增加實際營銷策劃內(nèi)容，會加大教師工作量。但是，增加社會實踐環(huán)節(jié)，確實是實現(xiàn)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑，尤其有助于學(xué)生就業(yè)。我們初步計劃增加營銷策劃實踐工作項目，使目前學(xué)生的參與人數(shù)從5%增加到10%。建議學(xué)校把專業(yè)性社會實踐納入教學(xué)計劃。
鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務(wù)水平低下，在培訓(xùn)經(jīng)時間緊、任務(wù)繁重的情況下，鄉(xiāng)村醫(yī)生在短期內(nèi)難以領(lǐng)悟部分政策內(nèi)容。
這次的培訓(xùn)和以往的培訓(xùn)都不同，首先就是先調(diào)整了每一個學(xué)員的心態(tài)，在沒有參加本次培訓(xùn)前，覺得自己的心態(tài)在終端有點操之過急，我記得在這次培訓(xùn)中的一個看似非常簡單的游戲讓感受最深，我們的女隊長為了整個團(tuán)隊做了100個俯臥撐，她是因為我們犯錯而受處罰。從這件事理會到，在我們平時的工作中，有多少次是因為我們犯的錯要別人來買單。我以后的工作方向就是多從培訓(xùn)和店務(wù)管理上突破，因為我明白作為一名督導(dǎo)，不僅僅是代表自己個人的形象，更重要是代表一個公司的形象和實力。以前我對于督導(dǎo)的工作定們不明確，現(xiàn)在我可以清楚的明白了督導(dǎo)不只是要幫助加盟商做銷售，那樣的話只是一名高級的營業(yè)員做的工作。在以后的工作中還要加強(qiáng)個人的溝通能力和執(zhí)行力。
3.畢業(yè)實習(xí)規(guī)范化。以規(guī)范實習(xí)材料為重點，在實習(xí)大綱中明確要求，實習(xí)總結(jié)中落實到位。以嚴(yán)格實習(xí)成績?yōu)榍腥朦c，強(qiáng)化實習(xí)效果。以計入教學(xué)工作量為動力，激勵教師投入實習(xí)工作。
4.加大教學(xué)改革力度。以社會需求為導(dǎo)向，調(diào)整課程設(shè)置。實習(xí)中了解到，目前社會需要大量的市場營銷人才，可是，我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位�？陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人。其實企業(yè)的真正需要的是人才，這里折射出來的是：應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才，是我們面臨的迫切問題。首先，要研究營銷人才的內(nèi)涵，然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計劃、學(xué)生知識和素質(zhì)要求等。要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作，重視就業(yè)率，就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎(chǔ)。
營銷培訓(xùn)總結(jié)9
20xx年我們見證了黃金（）的大起大落，從3，4月中東的地緣政治危機(jī)和美國的QE政策延續(xù)帶來的穩(wěn)健的主升浪，到5，6月QE政策結(jié)束和戰(zhàn)爭局勢的短暫企穩(wěn)后黃金的調(diào)整期；從7，8月美國量化寬松政策預(yù)期的抬頭，到9月扭轉(zhuǎn)操作的無情打壓，再到年底流動性危機(jī)的蔓延，黃金在20xx年經(jīng)歷了一個牛市階段性頂端的全部過程。筆者曾經(jīng)拜訪的一位老投資者說，人的一生要經(jīng)歷三次大波段的牛熊市，在資本市場上才能有所建樹，那我想黃金這樣的牛市頂端并不多見，對于投資者來說，如能認(rèn)真的復(fù)盤，應(yīng)當(dāng)會收獲不錯的經(jīng)驗。
20xx年開盤，最高，最低，報收，全年上漲美元，呈一根非常長上影線的中等陽線。20xx年全年的波動可以概括為：一，年初的小規(guī)模技術(shù)回吐與中繼；二，2，3，4三個月的連續(xù)主升浪與白銀的投機(jī)盛宴；三，5，6月份整理與白銀泡沫的破裂；四，7，8，9三個月黃金沖鋒時畫餅充饑式的上漲與寬松愿望的落空；五，10，11，12歐債危機(jī)的重燃與年底流動性危機(jī)為導(dǎo)火索導(dǎo)致的黃金最終跌破了重重支撐，一波持續(xù)三年之久的牛市行情就此結(jié)束。以下分為這五個階段進(jìn)行一個全年性的回顧。
一。20xx年初，伴隨著去年11月初的QE2政策出爐，美聯(lián)儲宣布實施6000億美元的量化寬松計劃，將每個月購買750億美元的長期債券至20xx年第二季度，黃金在前年最后兩個月的短暫沖高后，表現(xiàn)出了今年1月價的利好出盡，受到技術(shù)買盤回吐的打壓，黃金在1月初回踩了1308的大頭肩底頸線反抽位。黃金在年初即給了投資者一個明顯的操作經(jīng)驗：買信息，賣事實。當(dāng)消息確鑿后，利好出盡的情況就會表現(xiàn)出來，但當(dāng)這種消息是在中期作用于市場的時候，當(dāng)技術(shù)拋壓回吐完畢后，這種中期向好的情緒，伴隨著基本面的其他因素，仍然會在中期影響著黃金的上漲。這也就是我們在2，3，4月份連續(xù)看到的黃金穩(wěn)健的主升浪。
二。2月開始，隨著技術(shù)面的回抽到位，基本面的做多情緒也開始發(fā)揮作用。市場在這個時候明顯表現(xiàn)出了對于未來經(jīng)濟(jì)環(huán)境的憂慮。2，3，4月公布的美國季調(diào)后CPI數(shù)值穩(wěn)步攀升，分別為，，，失業(yè)率也在緩慢攀升，分別為，，9%。跡象表明，QE2的出爐并沒有在實際意義上壓低失業(yè)率，而CPI的頻頻攀升則表明美國的QE行為其實質(zhì)是向市場注水，過量的流動性與超發(fā)的貨幣，再加上經(jīng)濟(jì)沒有明顯好轉(zhuǎn)的表象構(gòu)成了這波主升浪。
這波主升浪除卻美國的印鈔機(jī)政策外，中東的地緣政治變動導(dǎo)致的避險買盤也是導(dǎo)致黃金上漲的一個誘因。埃及的，及利比亞內(nèi)戰(zhàn)后引發(fā)的歐盟對利比亞xxx大打出手，在4月份不斷地推高油價，同時也推升了白銀的投機(jī)情緒，白銀創(chuàng)下31年單月最大漲幅，達(dá)。但這樣的上漲，在技術(shù)面上卻很容易被理解為xxx不可持續(xù)的xxx上漲，因為短時期內(nèi)迅速拉升，導(dǎo)致對手盤止損爆倉的同時也會把多頭的瘋狂情緒推到崩潰的邊緣。拉高出貨的同時配合上5月初xxx被擊斃的消息，很容易構(gòu)成階段性的中期頂部。
三。時間進(jìn)入5，6月，同時金銀的線索也發(fā)生了相應(yīng)的轉(zhuǎn)變。首先是5月1日傳出xxx被擊斃的消息，隨后在5月2日開盤后的15分鐘內(nèi)，白銀迅速下跌達(dá)10%之多。晚間雖然在美盤有所反彈，一度攻下47美元的壓力，但最終日線收出了長陰。當(dāng)然筆者也不敢妄稱xxx之死是此次大跌的導(dǎo)火索，但在此筆者也要提醒投資者可以多加留心這樣標(biāo)準(zhǔn)的行情。如果您沒有足夠的解讀基本面和市場情緒的能力，也沒有足夠的基本功來預(yù)測頂點和底點出現(xiàn)的位置和時間，那么這樣的K線也多少對于趨勢的反轉(zhuǎn)有所印證，作為一個右側(cè)交易的穩(wěn)健投資者，希望您能夠多加留心這樣標(biāo)準(zhǔn)的`K線。
那么這樣的K線是怎樣的一個判斷標(biāo)準(zhǔn)呢？首先，要位于強(qiáng)勢的壓力之下。我們知道1980年亨特兄弟操縱案將白銀拉升至51美元/盎司，那么50美元附近本身就是一個相當(dāng)強(qiáng)勢的技術(shù)壓力；其次白銀在4月份呈加速上漲之勢，且在4月25日白天的上漲已經(jīng)使得多頭達(dá)到了瘋狂的程度，那么技術(shù)面上來看，這樣的上漲通常會被理解為加速xxx趕頂xxx的走勢，這樣的走勢在8月黃金的上漲中也有所表現(xiàn)，投資者可以自行回顧8月的日線，4小時及1小時的黃金K線，總結(jié)經(jīng)驗。再次，如果這兩者都不能作為判斷階段性頂部的標(biāo)準(zhǔn)，那么5月2日全天的寬幅震蕩及最終收出長陰的日K線已經(jīng)表明了空頭的鮮明立場。對于小散來說，需要多加歸納這樣的行情，切不可與市場作對，不做死空頭也不做死多頭，要做好投機(jī)市場的滑頭。
四。黃金在5，6月份進(jìn)行了充分的平臺式調(diào)整，隨著7月公布的6月非農(nóng)數(shù)據(jù)的公布降至近1年的最低，以及失業(yè)率的再度攀升，關(guān)于量化寬松的預(yù)期論調(diào)開始抬頭。黃金在7月初創(chuàng)下了連續(xù)11個交易日收陽的紀(jì)錄后，一路小幅爬升，不緊不慢。7月中下旬，美國債務(wù)上限的問題開始成為市場關(guān)注的焦點，雖然美國兩黨關(guān)于這個問題的爭論以做秀居多，但黃金多頭趁機(jī)迅速擴(kuò)大戰(zhàn)果，進(jìn)入8月，債務(wù)上調(diào)的結(jié)果最終雖然以令人膽戰(zhàn)但不出意外的結(jié)果收場，卻沒有澆滅投機(jī)資金做多的欲望。8月第一個星期，標(biāo)普即冒天下之大不為地宣布終結(jié)持續(xù)12年最高主權(quán)評級，下調(diào)AAA至AA+。這在第二周一開盤即再度形成黃金拉升的誘因。至此，再也沒有力量能夠阻止黃金的做多情緒，市場在短期內(nèi)的投機(jī)熱情達(dá)到頂峰。
8月中旬的周評中，我們一度提到了根據(jù)月線及周線推算出的黃金階段性壓力及精確的時間窗口，這一推算在事后被證明為黃金長達(dá)3年牛市的終結(jié)頂點。9月初，雖然公布的非農(nóng)數(shù)據(jù)和失業(yè)率依舊不好，黃金在數(shù)據(jù)公布后再度大幅拉升，但拉升的情緒明顯受到了抑制，這在9月初瑞士政府宣布無限制買入外幣后的市場中可以找到端倪，黃金取而代之的是大幅下挫。市場在這個時候普遍預(yù)期黃金仍然將繼續(xù)高漲，但前期積累的過多多頭在9月下旬議息會議臨近之前開始回吐。9月21日晚間，隨著扭轉(zhuǎn)操作賣短債買長債的決議出爐，黃金開始大幅下挫。先期畫餅充饑式的上漲被證明為是虛幻的時候，回吐盤達(dá)到了空前的高度。
五。10月以后，市場的焦點開始轉(zhuǎn)向歐洲，10月初英國政府公布了第二次量化寬松政策，但此次政策較前一次的規(guī)模小的多，同時英國政府也給自己留了一條退路，即聲明要以CPI為判斷的標(biāo)準(zhǔn)之一。隨后公布的英國CPI一直置于5%以上，這也給英國繼續(xù)實施QE政策帶來了難度。
10月中旬，關(guān)于希臘問題的憂慮論調(diào)開始抬頭，10月底私營部門被迫對于希臘債券進(jìn)行50%的減記，同時希臘同意用緊縮政策來換取更多的援助。但其他地方的憂慮正在慢慢蔓延。意大利長期國債在11月初收益率飆升至7%上方，歐元區(qū)失業(yè)率置于10%上方并穩(wěn)步攀升，這些危機(jī)給12月底的流動性危機(jī)埋下了伏筆。以上這些危機(jī)，伴隨著11月初歐洲央行宣布降息政策的出爐，對于黃金的短期情緒都構(gòu)成了提振。但我們在10月中旬的周評中即提醒投資者，目前的所謂xxx避險情緒xxx是假的，美國QE3的破滅，還有年底金融機(jī)構(gòu)回收流動性的預(yù)期才是黃金波段的主線。12月上旬以前，黃金的上漲是有炒作空間的，且流動性危機(jī)并不會體現(xiàn)出來。但進(jìn)入12月，這種流動性需求會慢慢表現(xiàn)出來，黃金也會步入真正的下跌。
進(jìn)入12月，年底前最后一次歐盟峰會落幕。峰會結(jié)果與市場的預(yù)期普遍相近，且沒有短期內(nèi)重大的利好，流動性危機(jī)在落幕后的第一個星期表現(xiàn)出來，黃金跌破半年線的支撐位置，從此再也沒有力量可以阻擋它的下跌。
營銷培訓(xùn)總結(jié)10
由于這次培訓(xùn)時間緊內(nèi)容多，不得不采用一種填鴨式的方法。在整個培訓(xùn)過程中，大家都很辛苦，很疲勞。但大家的學(xué)習(xí)情趣和學(xué)習(xí)熱情，卻讓我們非常高興和欣慰。一是態(tài)度認(rèn)真。上課時，沒有打瞌睡、說話和做與培訓(xùn)無關(guān)事情的，大家都能認(rèn)真地聽課、認(rèn)真做筆記。每個同志都是在自覺地、主動地學(xué)習(xí)。二是互相交流。針對一些疑惑和問題，及時向老師請教，大家相互交流、探討。三是嚴(yán)肅活潑。大家自覺遵守培訓(xùn)規(guī)定的各項紀(jì)律，保證出勤，尊敬講課老師。課前歌聲嘹亮，課后歡聲笑語，既活躍了學(xué)習(xí)培訓(xùn)的氣氛，又使緊張的學(xué)習(xí)得到了放松，在增強(qiáng)了培訓(xùn)班的凝聚力的同時，也增加了學(xué)員的相互了解。
一、會議的基本情況
這次會議是深入學(xué)習(xí)貫徹落實市公司*年營銷工作會議精神，總結(jié)成績，分析形勢，研究部署公司*年電力營銷工作的一次重要會議，會議開得很及時，短暫而高效。剛才，王總的報告總結(jié)了20*年營銷工作取得的主要成績、深入分析了當(dāng)前營銷工作面臨的形勢，明確提出了*年營銷工作的思路，對*年的主要工作進(jìn)行了安排。市公司領(lǐng)導(dǎo)也作了重要講話，對我們的工作提出了希望和要求。相關(guān)單位和科室作了專題發(fā)言，對*年工作要點作了說明。會議還表彰了20*年度營銷工作先進(jìn)單位和個人;各基層單位也都簽訂了營銷目標(biāo)責(zé)任書。會議的成功召開，對于我們?nèi)媛鋵嵤泄緺I銷工作會議精神，實現(xiàn)公司年度經(jīng)營目標(biāo)，保證和促進(jìn)企業(yè)的改革、發(fā)展、穩(wěn)定和各項目標(biāo)任務(wù)的完成，必將產(chǎn)生積極的作用。
二、會議的主要收獲
(一)總結(jié)了成績，堅定了信心。
20*年公司營銷戰(zhàn)線廣大干部職工緊緊圍繞公司“*”的年度奮斗目標(biāo)，克難奮進(jìn)，團(tuán)結(jié)拼搏，使得公司的各項營銷指標(biāo)得到了優(yōu)化和提升，營銷工作呈現(xiàn)又快又好的發(fā)展態(tài)勢。營銷指標(biāo)再創(chuàng)歷史新高，經(jīng)營質(zhì)效取得一定進(jìn)步，營銷精細(xì)化管理全面展開，營銷基礎(chǔ)管理進(jìn)一步加強(qiáng)，各項重點工作穩(wěn)步推進(jìn)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)明顯改善。這些成績的取得離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，更是營銷戰(zhàn)線廣大干部職工辛勤勞動的結(jié)果。這些成績的取得為確保××區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和人民群眾生活水平提高作出了積極的貢獻(xiàn)，同時也堅定了我們搞好*年營銷工作的信心。
(二)認(rèn)清了形勢，提高了認(rèn)識。
會議充分肯定了**年營銷工作的成績，在全面總結(jié)工作經(jīng)驗的同時，還認(rèn)真分析了當(dāng)前公司營銷工作所面臨的形勢。一是營銷指標(biāo)壓力較大。二是營銷基礎(chǔ)管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)。三是營銷隊伍整體素質(zhì)還有待提高。報告對當(dāng)前營銷工作形勢的分析使大家在看到成績同時，更清醒地認(rèn)識到當(dāng)前營銷工作中存在的困難和問題，增強(qiáng)了全體干部職工在*年搞好營銷工作的緊迫感和責(zé)任感。
通過此次培訓(xùn)，我在教學(xué)觀上有了一定的轉(zhuǎn)變，不能為了教書而教書，葉圣陶先生說過：教是為了最終達(dá)到不需要教，為了達(dá)成這個目標(biāo)，教學(xué)不光是簡單的傳授知識，要重在教學(xué)生掌握方法，學(xué)會學(xué)習(xí)，不能只讓學(xué)生“學(xué)到什么”還讓學(xué)生“學(xué)會學(xué)習(xí)”，學(xué)生掌握了方法，終身受用，可以自己獲取知識，除了學(xué)習(xí)，還要注重啟迪學(xué)生的智慧，給學(xué)生充分的空間、時間，發(fā)揮出他們的想象力和創(chuàng)造力。
(三)明確了目標(biāo)，指明了方向。
針對當(dāng)前面臨的形勢和任務(wù)，王總的報告明確了*年營銷工作思路，提出了當(dāng)前和今后一個時期營銷工作的目標(biāo)，即認(rèn)真貫徹落實市公司營銷會議和公司*年工作會議精神，以營銷精益化管理為主線，通過抓基礎(chǔ)管理、抓過程管理、抓規(guī)范管理，促進(jìn)效益提升，深入推進(jìn)營銷基礎(chǔ)管理和營銷標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，不斷提高營銷管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，創(chuàng)營銷優(yōu)良業(yè)績，全面完成*年的營銷工作目標(biāo)任務(wù)。在報告中王總對下一步工作重點作了具體安排,思路很清晰,措施很得力,這對于促進(jìn)公司營銷工作在新的一年里再上新臺階具有非常積極的意義，為今后的營銷工作的開展指明了方向。
(四)布置了措施，突出了重點。
王總的報告，緊緊圍繞公司“*”年度總體工作目標(biāo)，提出了*年營銷工作的總體工作思路，確定了*年營銷工作將以精益化管理為主線，著力于抓基儲抓過程、抓規(guī)范,重點搞好十項工作：即加大增供擴(kuò)銷力度，確保電量的穩(wěn)步增長;嚴(yán)格執(zhí)行電價政策，確保均價合理上揚(yáng);加強(qiáng)電費回收風(fēng)險控制，切實保障經(jīng)營成果;
突出線損管理工作，努力實現(xiàn)降損增效;加強(qiáng)營銷分析和考核，促進(jìn)營銷指標(biāo)全面完成;推行營銷精益化管理，提升營銷整體管理水平;
加強(qiáng)營銷基礎(chǔ)管理，提高營銷工作質(zhì)效;推進(jìn)營銷標(biāo)準(zhǔn)化管理，全面規(guī)范營銷作業(yè);創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措，樹立企業(yè)良好形象;加強(qiáng)營銷隊伍建設(shè)，提高員工綜合素質(zhì)。十項新措施的`提出使得我們*年的營銷工作思路更清晰，重點更加突出，實際工作中更具可操作性，這對于公司*年的營銷工作的開展具有十分重要的意義。
三、貫徹落實會議精神的幾點意見
通過這次培訓(xùn)，在今后工作中我要把學(xué)習(xí)上的收獲轉(zhuǎn)化為推進(jìn)工作的具體措施，把黨性鍛煉成果轉(zhuǎn)化為對事業(yè)發(fā)展的高度責(zé)任感、強(qiáng)烈的緊迫感，一步一個腳印做好機(jī)關(guān)黨建工作。目前，“重業(yè)務(wù)輕黨務(wù)”是機(jī)關(guān)黨建工作的普遍現(xiàn)象，也是長期困擾機(jī)關(guān)黨建工作的問題。下一步我們將積極探索新形勢下機(jī)關(guān)黨建特點和規(guī)律，擺正工作定位，找準(zhǔn)黨建和中心工作結(jié)合點，把機(jī)關(guān)黨建職能作用有機(jī)地融入中心工作各個環(huán)節(jié)、各個方面，創(chuàng)新載體，落實責(zé)任制，更好的發(fā)揮機(jī)關(guān)黨組織協(xié)助決策、促進(jìn)業(yè)務(wù)、凝心聚力、育人助人的功能。
今年的營銷工作任務(wù)艱巨，責(zé)任重大。在以后的工作，我們營銷戰(zhàn)線的干部職工，要以嶄新的精神風(fēng)貌，過硬的工作作風(fēng)，頑強(qiáng)的拼搏精神，扎扎實實抓好各項工作的管理。
(一)貫徹會議精神。當(dāng)前公司的營銷工作存在的一個重要問題是員工的市場開拓意識和業(yè)務(wù)水平有待提高，會后各單位要認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)會議報告和下發(fā)的十五個管理辦法和制度，對于會議精神要入腦入心并迅速地貫徹到實際工作中去。要結(jié)合會議精神,大力開展各類營銷培訓(xùn)及競賽活動，在培訓(xùn)及活動的形式、實效上下功夫，力爭在員工開拓意識和業(yè)務(wù)技能上有較大的提高。
(二)抓好過程管理。各單位要認(rèn)真貫徹此次會議精神，圍繞企業(yè)管理創(chuàng)新工作，按照營銷工作*年重點安排，對照此次下發(fā)的15個制度和辦法，加快對失效、過期制度和辦法的清理，加快對突出、急需解決問題的整改進(jìn)度;要進(jìn)一步理順明確上下、左右、內(nèi)外的工作關(guān)系，完善工作機(jī)制，強(qiáng)化工作流程的執(zhí)行;要加快抄核收等控管體系建設(shè)進(jìn)度，合理調(diào)整營銷系統(tǒng)管理權(quán)限;要進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)稽外查力度，強(qiáng)化問題閉環(huán)管理，實現(xiàn)對營銷行為的全過程監(jiān)管。
(三)規(guī)范營業(yè)行為。要大力推行制度管人、標(biāo)準(zhǔn)管事的理念，嚴(yán)格執(zhí)行下發(fā)的十五個制度和辦法，進(jìn)一步規(guī)范營業(yè)行為，強(qiáng)化內(nèi)部協(xié)調(diào)，完善內(nèi)部流程的傳遞手續(xù)，抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制點，抓好管理和執(zhí)行的協(xié)調(diào)配合;要建立和完善營銷工作質(zhì)量評價體系，制定工作行為量化標(biāo)準(zhǔn);要積極探索有效的考核模式，加大對營銷工作質(zhì)量的考核力度，用制度和標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范營銷行為，用指標(biāo)來考核工作質(zhì)量;要加大考核結(jié)果的兌現(xiàn)力度，通過經(jīng)濟(jì)手段來引導(dǎo)員工進(jìn)一步規(guī)范工作行為，提高服務(wù)質(zhì)量。
(四)確保增收創(chuàng)效。*年營銷工作要緊緊圍繞精益化管理，狠抓“量、價、費、損”不放松，力爭全面完成年度營銷經(jīng)營指標(biāo)。一是要抓電量增長，實行抓大不放小的原則，注重培植大的、新的電量增長點，同時也要加大對農(nóng)村客戶增供擴(kuò)銷力度，實現(xiàn)電量穩(wěn)步增長;二是要抓電價執(zhí)行，進(jìn)一步規(guī)范合同管理、業(yè)務(wù)變更，加強(qiáng)基本電費、力調(diào)、分時電費的管理，確保政策執(zhí)行到位;三是要抓線損管理，加強(qiáng)兩級關(guān)口管理，嚴(yán)格考核，加大反竊電力度，加大計量裝置改造力度，實現(xiàn)降損節(jié)能目標(biāo);四是要抓電費回收，要進(jìn)一步創(chuàng)新電費回收手段，加大正面宣傳力度，完善電費回收評價和考核體系，大力推廣居民批扣繳費業(yè)務(wù)和預(yù)付費制，切實保障經(jīng)營成果。
同志們，完成公司*年營銷工作工作任務(wù)，責(zé)任重大，使命光榮。各單位、各部門要充分認(rèn)識營銷工作的重要地位和作用，及時傳達(dá)這次大會的主要內(nèi)容，準(zhǔn)確領(lǐng)會會議精神實質(zhì)，制定好工作措施，層層分解指標(biāo)，落實工作任務(wù)，動員廣大營銷員工統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績，立足新起點，適應(yīng)新形勢，實現(xiàn)新跨越，再攀新高峰，為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展，為全面提升公司的管理水平和效益水平，為實現(xiàn)年度目標(biāo)作出新的更大的貢獻(xiàn)。
營銷培訓(xùn)總結(jié)11
在公司工作有一段時間了，很榮幸有時機(jī)在工作之余參與這次公司組織的微信運營的培訓(xùn)。在這幾天培訓(xùn)中，我的角色從員工轉(zhuǎn)換為學(xué)生，每天都用心致志的學(xué)習(xí)，培訓(xùn)員擅長通過例子講運營技巧和團(tuán)隊合作。幾天下來，我學(xué)到了許多東西。在這里感謝我公司給我了這樣一個平臺進(jìn)展學(xué)習(xí)提高。
聽著這些講師滔滔不絕的演講，我深深的佩服他們的學(xué)問，他們的自信和敏銳。也讓我重新了解了運營的概念。都說學(xué)無止境，這幾天學(xué)到的學(xué)問，我會好好的運用到今后的工作中去。作為一名公司員工，我們應(yīng)當(dāng)秉承公司的.優(yōu)良傳統(tǒng)文化，在工作中應(yīng)當(dāng)講信譽(yù)，講效率，不斷學(xué)習(xí)借鑒勝利的案例，不斷更新運營方式的變化，懂得如何從用戶的角度動身，積極與用戶溝通，依據(jù)他們的需求，轉(zhuǎn)變營銷策略。在今后的工作中，我熟悉到應(yīng)當(dāng)積極主動的發(fā)揮自身制造性，不要拘泥于傳統(tǒng)的營銷手段，擅長利用便捷的通訊方式來翻開市場，進(jìn)展?fàn)I銷。做到思想有進(jìn)步，素養(yǎng)有提高，工作有效率，業(yè)績有提升。
對于將來要承受的工作和面對的挑戰(zhàn)，我已經(jīng)做好預(yù)備，我會連續(xù)喝同事們一道一起為公司更美妙的明天努力奮斗。
營銷培訓(xùn)總結(jié)12
【什么是FAB】
在產(chǎn)品銷售中，“FAB—利益銷售”是一種有效的銷售技巧，讓銷售人員從產(chǎn)品或服務(wù)的“特點（F）”，“優(yōu)勢（A）”，“好處（B）”三個角度，向顧客認(rèn)同與最終購買的目的。
【FAB技巧的運用】
1） 因人而異，好處來源于顧客的實際需求。
2） FAB技巧強(qiáng)調(diào)“產(chǎn)品能帶給顧客的利益”，關(guān)鍵是該產(chǎn)品能夠帶來什么好處，哪些好處是他現(xiàn)在正需要的。顧客在選購各類產(chǎn)品是時，都會有其明確的目的。
如：冬天買羽絨服就是為了保暖，夏天買太陽鏡是為了遮住陽光或作為裝飾。根據(jù)顧客所需去滿足其要求，能使你對產(chǎn)品的介紹更加打動顧客的心。要時刻圍繞利益點展開，隨帶進(jìn)行一些附加利益的介紹。
3） F的出發(fā)點，就是你所選擇介紹產(chǎn)品的特點：款式，設(shè)計細(xì)節(jié)，質(zhì)地，顏色，價格，符合的.流行趨勢等。
4） 在講述FAB的同時加入紅花配綠葉（顧客為紅花，產(chǎn)品為綠葉），用產(chǎn)品的特點加上顧客的特征，說出給其帶來的好處。
5） 如：美女你皮膚那么好，穿上著件白色的襯衫顯得的膚色更亮了。
6） 情景銷售，為顧客塑造聯(lián)想。
【運用FAB時應(yīng)該注意哪些】
1．語速不能太快而且沒有停頓（顧客聽不清我們在說什么）
2．不能用無數(shù)個“而且”去銜接（太咄咄逼人，顧客會有壓力）
3．不能盲目羅列，沒有重點（對不同的顧客沒有針對性）
4．不能只顧自己說，不關(guān)注顧客的反應(yīng)（顧客容易失去興趣，感覺很煩）
5．不能像背書一樣，語言生硬（顧客聽起不舒服）
6．要關(guān)注顧客的反應(yīng)（接受程度，吸收度）
7特點不必太多，而在于一擊擊中（好不超過3個）
營銷培訓(xùn)總結(jié)13
轉(zhuǎn)眼間來同輝工作已經(jīng)將近有三個月的時間了，在這期間也經(jīng)歷過一次辛老師的《法約爾管理14條法則》，當(dāng)時的感覺就是聽完后有著一股勁兒，而這種勁兒是當(dāng)一個人向你傳輸思想和理念時短時期的思考和選擇。然而在這一刻，你所能夠達(dá)到滿足自己欲望和理想?yún)s需要很艱難的路途，需要不懈努力，需要學(xué)習(xí)思考，需要堅持，需要團(tuán)隊的融入?yún)f(xié)作，更需要總結(jié)。
可以很幸運說的是處在試用期的我就有了一次短期的天津薊縣營銷培訓(xùn)，心里難免會多了幾分的喜悅。同時，隨之而來的責(zé)任義務(wù)，內(nèi)心始終是矛盾的結(jié)合體。一方面考慮自己剛來公司讓其他老員工費解，一方面還想著去嘗試新鮮的事物，去學(xué)習(xí)營銷的知識，去感悟營銷帶來奧秘。
當(dāng)然，我只能自己時時刻刻的提醒自己：做好自己該做的就行，既然領(lǐng)導(dǎo)給了這次機(jī)會，一定要抓住它，不能讓領(lǐng)導(dǎo)失望。
就這樣踏上培訓(xùn)的征程。當(dāng)?shù)竭_(dá)鳳凰山營地下車幫姜浩拎電腦包時突然意識到相機(jī)忘帶了，心里一下子就開始緊張起來，還沒有開始培訓(xùn)，這心情就開始了變換，緊接著急忙問了廣匯的姜浩，你們帶了相機(jī)吧？我說我忘帶了，他說咱們一起培訓(xùn)，我負(fù)責(zé)這些。然后和計經(jīng)理說了我忘帶相機(jī)一事，在這里自己深刻檢討自己。
第一天
接下來就是要進(jìn)入到戶外擴(kuò)展訓(xùn)練。開始由張建華張總講話致動員詞，接下來分組，給各隊起隊名隊徽隊呼等團(tuán)隊展示。展示完開始第一個精彩刺激的擴(kuò)展項目：真人大戰(zhàn)CS。這個項目給我的真實感受總結(jié)有以下幾點：第一團(tuán)隊精神，沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊。第二配合的重要性，強(qiáng)大的團(tuán)隊需要成員積極主動有效的配合，要有戰(zhàn)略部署，明確分工，發(fā)揮每個人的優(yōu)勢來組合成優(yōu)秀團(tuán)隊。第三目標(biāo)意識，我們要瞄準(zhǔn)對手目標(biāo)的同時還要明白這次活動的目的是制勝。第四服從意識，一個好的團(tuán)隊一定是有好的組織和嚴(yán)明規(guī)則制度的，我們要服從安排，遵守規(guī)章制度。
下午參加了由唐山鴻達(dá)培訓(xùn)學(xué)校張肅老師的禮儀培訓(xùn)課程，主要講解了禮、禮貌、禮儀知識，個人禮儀和社交禮儀應(yīng)注意哪些方面等。我想這堂課的目的是要規(guī)范大家日常行為習(xí)慣中不經(jīng)意的小毛病和壞習(xí)慣，一個人的言談舉止很容易通過這個人的言語、表情、動作等方面表現(xiàn)出來，從而留下的第一印象讓我們?nèi)シ直媸呛檬菈�。要想做一名�?yōu)秀的營銷員，必須懂得交際禮儀，注重細(xì)節(jié)。
晚上參加了廣匯產(chǎn)品知識的.培訓(xùn)，主要講述了除塵器和電氣通信設(shè)備的功能、特點、用途、價格、質(zhì)量等相關(guān)內(nèi)容。期間也有些營銷案例和經(jīng)驗分享。
第二天
今天這一天都是戶外拓展項目，但是沒做完一個項目，都不知道下一個項目是什么，充滿著神秘和好奇。當(dāng)我第一次看到4米多高的畢業(yè)墻第一感覺就是單憑我們的小分隊肯定上不去所有人，然而能上去的話所需時間也是未知的。本以為沒有這個項目，而這個項目安排在最后一項，畢業(yè)墻就意味著畢業(yè)了，完成了這次擴(kuò)展訓(xùn)練。上午玩了有軌電車，高空斷橋，下午挑戰(zhàn)NO.1，挑戰(zhàn)NO.1由五個小項目組成，分別是：不倒森林、蛟龍出海、穿越時空、動力火車、激情節(jié)拍。
完成每個項目用時最短的一方獲勝。我們陽光隊第一個出場，最后以4′50″63成績獲得第三名，分析出現(xiàn)失誤的原因是在不倒森林這個環(huán)節(jié)，可能由于隊友的粗心和緊張的比賽氛圍，造成在這個環(huán)節(jié)老是失敗，導(dǎo)致最后總成績較第一名差了1′8″33。最后我們每個人都感到很滿意這個成績，因為我們是第一個出場的，我們只有在不倒森林這個環(huán)節(jié)耽誤時間長，其他的項目來看我們還是占有一定優(yōu)勢，隊長也說沒事，咱們也是贏家。通過這件事，我想分享的是我們在處理事情的時候要注意輕重緩急，要搞清楚先后順序，要協(xié)調(diào)好分工，專注去做事情，不能怯場或者緊張，要全身心的放松去戰(zhàn)斗，雖然我們在不倒森林這個項目輸?shù)暮軕K，但是總的成績還是可以的，所以有時間局部和整體的關(guān)系也要處理得當(dāng)，這樣也可能得到事半功倍的效果。
得知背摔墻和畢業(yè)墻的時候，每個人心中可能都會想，這個我能挑戰(zhàn)成功么？心理方面的障礙第一時間到來。其實有時候我們自己往往在擔(dān)心這個害怕那個，都是自己給自己的阻礙，沒有什么大不了的，始終堅信一句話：方法總比困難多。背摔的時候的信任，不但是你對隊友的信任，隊友對你的信任，都是相互存在，相互支撐著這個團(tuán)隊，互相協(xié)作，眾人劃槳開大船。通過這個我們還要學(xué)會的就是換位思考，將來有一天他人在工作或者生活中遇到困難，這時候你要學(xué)會站在對方角度去思考問題，幫助其解決克服困難。然而在畢業(yè)墻這個環(huán)節(jié)中最重要的除了方法策略外，還要求隊員們要有勇于奉獻(xiàn)不怕苦不怕累的精神，為他人著想，展現(xiàn)自己更大的胸襟和激發(fā)更大的正能量。
第三天
經(jīng)過一天的戶外訓(xùn)練后，第三天的任務(wù)是在會議室進(jìn)行營銷培訓(xùn)，講述了什么是大單？如何簽大單？怎么建立系統(tǒng)？王海軍老師通過PPT、視頻、案例給我們闡述了如何做好工藝品營銷的技巧。此次培訓(xùn)的主要目的就是要學(xué)會一種比較完善的營銷體系，針對本公司的產(chǎn)品以及與外界市場的對接如何能夠行之有效的簽訂大單。
針對此次王海軍老師講解的并結(jié)合同輝公司整體概況并結(jié)合公司經(jīng)營理念：服務(wù)客戶、成就員工、回報股東。
公司倫理及運轉(zhuǎn)程序：服務(wù)、服從、服人（天道、師道、孝道）
公司進(jìn)化過程：尊重歷史（平臺）、尊重選擇（擂臺）、尊重優(yōu)勝劣汰（舞臺）
總結(jié)出了三點：“道、法、術(shù)”。
“道”層面上是考慮市場動態(tài)、競爭環(huán)境、經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢下的品牌定位、產(chǎn)品定位、營銷戰(zhàn)略內(nèi)容，其與企業(yè)發(fā)展高度相關(guān)。清晰的市場定位及制定市場戰(zhàn)略是第一步，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。而在軟性方面需要結(jié)合公司的價值觀和企業(yè)文化將這些硬性的東西發(fā)揮到極致，貫徹下去，從而達(dá)到良性循環(huán)，最終實現(xiàn)“道”層面上的跨越。
“法”層面上是在市場戰(zhàn)略制定、市場定位清晰之后的策略及管理層面上的問題。需要針對目標(biāo)形成針對性的開拓及維護(hù)策劃、有一整套系統(tǒng)的流程和管理規(guī)范來保障團(tuán)隊的有效運作，是戰(zhàn)略著地的中間承接環(huán)節(jié)，在軟性方面，更多的是關(guān)注在形象的形成和人脈關(guān)系。
“術(shù)”層面上是執(zhí)行層面的問題，是戰(zhàn)略著地、策略實施層面上的問題。它在硬件就像士兵需要槍炮、子彈一樣，業(yè)務(wù)上需要工具和手段，這些充分體現(xiàn)了營銷人員的實戰(zhàn)功力，商場如戰(zhàn)場，扎實的基本功往往能夠在短兵相見的時候能夠發(fā)揮重要的作用，在攻城掠地的過程中先鋒隊非常重要。在軟性方面，體現(xiàn)的是在一次近距離搏擊中體現(xiàn)的勇氣和信心，以及不折不撓的良好心態(tài)。
同輝公司現(xiàn)在面臨的也是市場的考驗和競爭的壓力，但是無論如何我們在堅守好原有開灤客戶的基礎(chǔ)上，不斷開拓新項目新市場，尋找適合同輝的發(fā)展道路，建立系統(tǒng)。當(dāng)然得需要一支強(qiáng)有力的團(tuán)隊去支撐和保障。處理好宏觀大局的道法術(shù)三層關(guān)系，著手于眼前工作的實戰(zhàn)模擬，將其運用到建立的系統(tǒng)中，形成特色的企業(yè)文化和營銷系統(tǒng)。
一年之計在于春，20xx年是同輝的創(chuàng)業(yè)年，愿每位成員能夠激發(fā)潛能，勇于創(chuàng)新，發(fā)揮自己的優(yōu)勢將同輝的光環(huán)共同點亮，與公司共同走向輝煌。
營銷培訓(xùn)總結(jié)14
微信的功能強(qiáng)大，人所共知，能不能做好微信營銷與自己的利益直接掛鉤，所以，不懂得人也照樣去做了，只是湊喧鬧，這是我們的通病，哪里人多去哪里，毫無章法和主見。毫無疑問，微信是個好工具，但是如何加以正確的利用，以及我們自身有哪些應(yīng)當(dāng)改正的地方，我覺得這些更值得反思。
越來越多的人做微信營銷，它不只是模式，也是標(biāo)志，太多的人盼望通過微信讓自己能夠大撈一筆。但是，微信營銷不是誰都能做的，它不是群眾產(chǎn)物，也不是沒有規(guī)章，時下的現(xiàn)狀是，做的人許多，但是做的好的人卻寥寥無幾，效果也是不如人意的為多。
如何保證微信營銷的質(zhì)量，是一個重要的問題。在我看來，尺度很重要，把握好分寸，不能過度偏激，這種做法不行取。
微信能夠替代微博等老一輩的媒體，自然有它的優(yōu)勢。微信營銷可以讓使用者與經(jīng)營者之間建立一個更為私密的環(huán)境，而微信營銷者可以通過微信和用戶保持聯(lián)系，而這是其它的平臺所不具有的優(yōu)勢，其次微信營銷，可以直接將自己營銷的商品直接呈現(xiàn)在眼前，而這種營銷方式更為直接，也更為消費者帶來更多的便利，有利于商品銷量的提高，相對來說，這種銷售也肯定程度上讓人們失去選擇的苦惱，總體上來說微信營銷還有著眾多無與倫比的優(yōu)勢，例如平臺可以供應(yīng)更為精準(zhǔn)的流量，而這種流量并不像微博那種汪洋大海一般的感覺，自己的小西網(wǎng)在微信營銷上就嘗到了甜頭，由于微信百分之百的傳輸率可以讓全部的添加用戶在第一時間收到我們的推送消息，因此一些比擬緊迫的信息公布可以得到有效的利用，而且惠州本地對家具市場的需求很旺盛，因此通過微信的高效傳遞，可以讓更多有需求的人關(guān)注到，此外再通過四周的人一宣傳，效果很抱負(fù)。因此假如營銷者妥當(dāng)利用的話，肯定可以為自己的商品帶來巨大的銷量，同時，假如可以將自身的這種優(yōu)勢放大，或者將自己商品的優(yōu)勢提高，那么肯定可以帶來更高的銷量。
但是，事實上，微信被大家過高估量的地方，首先作為微信營銷的使用者，不能將自己的商品堆在一起甩在消費者面前，而這種營銷方式不僅對自身商品的名譽(yù)提高帶來大量的不利因素，還會讓自己的商品失去信譽(yù)，顧客需要的不是無休無止的營銷，而是真正的銷售他們想要的產(chǎn)品，而這種產(chǎn)品的銷售將會進(jìn)一步拉近自己與顧客的距離，這將有利于顧客的使用，但是縱觀微信營銷的使用者，都一股腦將自己的商品像倒垃圾一樣倒給自己的顧客，而將心比心，顧客也會像倒垃圾一樣把關(guān)注的微博取消，而且現(xiàn)在微信的.朋友圈都開頭無止境的銷售，無止境的營銷，而這種方式帶來的將是厭惡，而不是寵愛，這種方式帶來的最大的損害對于雙方來說都是很大的，而且通過過度的微信營銷，用戶也會失去對微信的依靠度，假如想做出不同，那么就肯定要保證自己的質(zhì)量，這樣才能更好的提升自己的流量，提升自己的信譽(yù)。
其實在將來進(jìn)展上微信營銷也會有的限制性因素，例如微信營銷的泛濫，如何在眾多營銷之中脫穎而出也成為一個重要的問題，而且微信營銷會隨著時間的進(jìn)展帶來更多的局限性，用戶將會失去急躁去閱讀，你可能只有幾秒鐘時間來抓住用戶的急躁，而這對于營銷來說并不是一個很好的時間，當(dāng)人們懶于閱讀的時候，微信營銷也就失去了意義，而目前騰訊平臺并沒有對這種行為進(jìn)展監(jiān)管，萬一到時候?qū)嵭斜O(jiān)管和收費，那么微信營銷的本錢勢必會上升，而這種上升會進(jìn)一步帶來微信營銷的麻煩，而在將來，更多的互聯(lián)網(wǎng)會如雨后春筍一般的誕生更是會對微信營銷帶來沖擊，而阿里巴巴是否會做出一些行為進(jìn)展還擊，構(gòu)建自己的營銷平臺，也是不得而知的，這種不確定性讓微信營銷將來的進(jìn)展變得更加撲朔迷離。
對于營銷人員來說，不要認(rèn)為微信營銷肯定會給自身帶來大量的收益，許多時候，后起之秀并不是好當(dāng)?shù)模@個行業(yè)入行越晚，那么造成的沖擊反而更小，所以進(jìn)入微信營銷越晚分得一杯羹的幾率就越小，這就需要每一位微信營銷的人員提升自身的素養(yǎng)，讓自己可以更好的適應(yīng)這種變化，提升自身營銷的質(zhì)量，這才是唯一的出路，否則很難提升自己的水平，而在整個行業(yè)中，假如無法做出肯定的業(yè)績，更加難以讓微信營銷做出更多的營銷成果，假如在將來的進(jìn)展中，假如可以讓微信營銷呈現(xiàn)出更為好玩或者更為專業(yè)的水準(zhǔn)，那么將會帶來更多的將是一種與眾不同的營銷方式，讓用戶可以得到更多，說究竟，微信營銷也是為顧客效勞，讓用戶可以得到更多，同時滿意自身的利益需求。
在將來，微信營銷將會進(jìn)展或者是消亡殆盡，這是一個未知數(shù)，假如將微信營銷將品類屬性的差異和渠道屬性做到極致，那么將來微信將會得到更大的進(jìn)展，而這種進(jìn)展將為微信和營銷方帶來巨大的經(jīng)濟(jì)收益，而將來也許另一個媒體平臺的誕生會對微信發(fā)生巨大的沖擊，不過假如微信營銷者可以守住自己的質(zhì)量，把握自己的定位，那么將來微信的進(jìn)展可能還有一絲盼望，固然這需要經(jīng)營者和決策者更多的干預(yù)，火爆的東西背后必定有泡沫，而微信營銷如此火爆，切勿過激才是最正確的做法，只有這樣才能讓微信營銷更長期的進(jìn)展下去，而對于這一產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈將會有更好的延長作用。
綜上所述，微信營銷還有很長一段路要走，這一模式還有待開發(fā)，究竟它出道的時間尚早，能有所改觀也說不定。
營銷培訓(xùn)總結(jié)15
為落實市公司下達(dá)的大干3個月營銷任務(wù)，同時提高社區(qū)經(jīng)理營銷能力，我局市場部通過和客戶經(jīng)理一起到用戶處營銷的調(diào)研，結(jié)合我公司社區(qū)經(jīng)理的實際情況，舉辦了了互動式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，取得了很好效果。
這次培訓(xùn)重點環(huán)節(jié)放在了拆機(jī)挽留和零次戶營銷上，我精心設(shè)計了這次的培訓(xùn)課件，準(zhǔn)備了1個課時的`內(nèi)容，大綱如下：
1、10月營銷情況個人通報
2、固定電話凈增的兩個含義：電話發(fā)展，零次戶激活
3、零次戶激活的步驟和方法
4、離網(wǎng)挽留技巧（我結(jié)合實際工作遇到的問題，對客戶形為進(jìn)行了分類總結(jié)，根據(jù)不同的用戶需求推出不同的政策。
5、社區(qū)經(jīng)理個人收入與本次營銷的關(guān)系
6、最后趁熱打鐵、制定了行動計劃表
通過本次培訓(xùn)，社區(qū)經(jīng)理明確了這兩個月營銷工作目標(biāo)，掌握了上結(jié)營銷技巧和方法，增強(qiáng)了完成工作的信心。工作效率提升較快。
為評估本次培訓(xùn)效果，幫助一些營銷經(jīng)理制定了為期三個月的業(yè)務(wù)發(fā)展指南，如何發(fā)展客戶、提高收入同時在這個過程中你還要掌握那些知識？
xx年培訓(xùn)計劃如下：
一季度
培訓(xùn)主題：話務(wù)量簽約營銷方法、靈通無繩業(yè)務(wù)培訓(xùn)、我的e家
培訓(xùn)對象：社區(qū)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、片長
培訓(xùn)概要：
話務(wù)量簽約營銷方法主要圍繞四個業(yè)務(wù)進(jìn)行：
增量包月、送真情活動、百寶盒、預(yù)存話費贈話費活動
采用成功經(jīng)驗分享法、場景演示法等使學(xué)員掌握
一季度
培訓(xùn)主題：營業(yè)服務(wù)
培訓(xùn)對象：營業(yè)人員
培訓(xùn)時間：
培訓(xùn)師：王冬梅、崔安利、晏繼東市公司專業(yè)人員
培訓(xùn)概要：
強(qiáng)化星級營業(yè)廳營業(yè)服務(wù)規(guī)范，營業(yè)人員服務(wù)禮念，營業(yè)主動營 銷服務(wù)意識等
二季度
培訓(xùn)主題：商務(wù)領(lǐng)航業(yè)務(wù)培訓(xùn)
培訓(xùn)對象：大客、商客 客戶經(jīng)理
培訓(xùn)時間：
培訓(xùn)概要：
商務(wù)領(lǐng)航業(yè)務(wù)內(nèi)容及發(fā)展?jié)摿�、重點介紹百事通、企業(yè)精靈等業(yè)務(wù)。
二季度
培訓(xùn)主題：寬帶增值業(yè)務(wù)
培訓(xùn)對象：大客、商客 客戶經(jīng)理
培訓(xùn)時間：
培訓(xùn)概要：
寬帶增值業(yè)務(wù)：教育寬帶、綠色上網(wǎng)、互聯(lián)星空、全球眼等
三季度
培訓(xùn)主題：業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)
培訓(xùn)對象：大客、商客 客戶經(jīng)理
培訓(xùn)時間：
培訓(xùn)概要：
各產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)
四季度
培訓(xùn)主題：數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)斗訓(xùn)
培訓(xùn)對象：大客、商客 客戶經(jīng)理
培訓(xùn)時間：
培訓(xùn)概要：
數(shù)據(jù)全業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
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