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典型的結(jié)構(gòu)化的面試程序
結(jié)構(gòu)化面試是根據(jù)特定職位的勝任特征要求，遵循固定的程序，采用專門的題庫、評價標(biāo)準(zhǔn)和評價方法，通過考官小組與應(yīng)考者面對面的言語交流等方式，評價應(yīng)考者是否符合招聘崗位要求的人才測評方法。
一個典型的結(jié)構(gòu)化的面試通常都會由以下四個部分組成。
�。�1）.自我介紹。
自我介紹不僅涉及到第一印象，而且涉及以后的問答，關(guān)系到面試成敗。因此，要切實堅定自信心，努力穩(wěn)定情緒，準(zhǔn)確把握自己的特長和優(yōu)勢，并且簡短卻能給人強(qiáng)烈印象的語言流暢地表達(dá)出來。自我介紹主要包括姓名、畢業(yè)學(xué)校、專業(yè)、學(xué)習(xí)成績、擔(dān)任職務(wù)、獲獎情況、特長、求職愿望、興趣、愛好等在2-3分鐘的簡短陳述中，面試官將會對應(yīng)聘者的精神面貌、表達(dá)方式、對工作的渴望態(tài)度等進(jìn)行初步的判斷，從而形成至關(guān)重要的第一印象。
�。�2）.背景陳述。
這個部分面試官將重點考核應(yīng)聘者是否具備與未來工作要求相符或者略有超越的基本能力。
這個階段的主要問題一般包括：
為什么選擇該單位作為職業(yè)生涯的起點?你的職業(yè)目標(biāo)是什么?
概述以往的經(jīng)歷，你從這些經(jīng)歷中獲得了哪些經(jīng)驗和教訓(xùn)，它們對于你的工作申請有哪些直接或者間接的幫助?
你是不是喜歡自己在大學(xué)期間的專業(yè)課?你認(rèn)為自己從事的哪項課外活動最有價值?
你有哪些領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗?你有什么理由認(rèn)為你是最符合這項工作要求的候選者?
你認(rèn)為要在這個領(lǐng)域獲得成功需要具備哪些必要的個人品質(zhì)?
未來五年的職業(yè)發(fā)展計劃是什么?你的優(yōu)點和不足有哪些?
你是如何和導(dǎo)師與同學(xué)相處的?
如果你的面試官是未來你供職部門的技術(shù)經(jīng)理，也會對你的專業(yè)背景進(jìn)行“刨根問底”的追問，比如論文的選題、研究方法、實驗儀器、國際上的研究動態(tài)等等�？偠灾�，這個部分的問題萬變不離其宗，即“我們?yōu)槭裁匆蛡蚰?”
如果你所有的答案都可以為這個中心問題作出明晰、肯定、準(zhǔn)確的注腳，即便不是最“正確”的答案，也一定是最“準(zhǔn)確”的答案。
�。�3）.交流討論。
這是任何一個面試過程中最關(guān)鍵的部分。面試官將試圖把你的資質(zhì)和職業(yè)興趣與單位可以提供的工作職位進(jìn)行有機(jī)的對應(yīng)。
這個部分討論的內(nèi)容可能是你未來工作中會遇到的難題，比如
“公司產(chǎn)品的價格標(biāo)準(zhǔn)是不可以改變的，如果這個標(biāo)準(zhǔn)不能得到客戶的認(rèn)可，你將如何說服客戶接受?”
“如果某家企業(yè)有一筆應(yīng)收賬款沒有收回，你應(yīng)該怎么辦?”
也有可能討論貌似與工作無關(guān)的宏觀性戰(zhàn)略問題，比如“如果你是教育部部長，如何推動中國素質(zhì)教育”、“2008年奧運會對于中國旅游業(yè)的發(fā)展起到什么樣的作用”等等。顯然，沒有對工作職位的充分了解，沒有對用人單位慣用的思維方式和表達(dá)方式的熟悉，是無法回答上述兩類問題的。
因此，任何一場與面試官進(jìn)行的富有建設(shè)性和吸引力的對話，都是建立在對那些自己有興趣并有信心可以勝任的工作機(jī)會充分調(diào)查的基礎(chǔ)上的，進(jìn)而才能說服面試官相信，你正是他們在竭力尋找的恰如其分而且立等可取的最佳人選。
在這個面試階段，你還可以結(jié)合沒有涉及或是涉及沒有充分展開的問題與面試官進(jìn)行交流。比如，公司提供多長時間的 培訓(xùn) 計劃?我的工作需要經(jīng)常加班、經(jīng)常出差嗎?這份工作需要承擔(dān)的基本責(zé)任是什么?能否描述一下公司內(nèi)一個典型
的工作日?多長時間進(jìn)行一次有關(guān)，正作表現(xiàn)的考核?公司今年將招聘多少名應(yīng)屆畢業(yè)生等等。凡是與“工作”相關(guān)的問題，都是交流討論的“好”問題。
（4）.結(jié)束階段。
一般來講，面試官會利用面試的最后幾分鐘對企業(yè)再進(jìn)行簡要的介紹，回答你仍然留有困惑的問題。同時說明你將在什么時候得到面試的結(jié)果，并介紹接下來的考核方式(比如第二輪面試、公司參觀等等)。
典型的結(jié)構(gòu)化的面試程序
報到：一般為早上集中報到，需要提前10—30分鐘到達(dá)指定地點。
核對身份：考試工作人員核對相關(guān)證件。
抽簽：抽簽確定分組和進(jìn)場順序，有的地區(qū)是先抽分組簽，再抽順序簽，有的地區(qū)是一次抽取確定分組和順序，如：三(1)，表示第三組第1個進(jìn)場。個別地區(qū)采取事先將考生分組和安排好順序并安排好考場號，這種做法目前多數(shù)地區(qū)不再采用，因為無法保證公平，容易產(chǎn)生考官和考生事先接觸的情況。
候考：考生抽簽完畢后進(jìn)入候考區(qū)等待考試，考試未結(jié)束，不許隨便離開，有考場工作人員監(jiān)督，上衛(wèi)生間需要工作人員陪同，如排在下午考試，午飯也由工作人員送到候考室。以防止已經(jīng)考試完畢的考生將情況透露給未考試的考生，確�？忌g公平競爭。
進(jìn)入考場：按照順序，輪到某考生入場時，引導(dǎo)員將到候考室宣布：“請×××號考生入場”，考生隨同引導(dǎo)員到達(dá)考場門口。引導(dǎo)員不許直接叫考生名字，否則算嚴(yán)重違反考試紀(jì)律，一般引導(dǎo)員也只知道考生順序編號。
面試開始：考生進(jìn)入面試室后，直接走到考生席，站定后向各位考官問好，報自己的考試順序號，得到“請坐”的指令后，考生可以落座�？忌渥�，考官宣布指導(dǎo)語后，考試開始。
特別注意的是，考生不能自報姓名，否則會被當(dāng)場取消面試資格。
每次面試1人，面試程序為：首先由主考官宣讀面試指導(dǎo)語;然后由主考官按事先的分工依據(jù)面試題本請考生按要求回答有關(guān)問題;根據(jù)考生的回答情況，其他考官可以進(jìn)行適度的提問;各位考官獨立在評分表上按不同的要素給考生打分。
有單位結(jié)構(gòu)化面試采取發(fā)放題本形式，考生在主考官宣讀面試指導(dǎo)語并下達(dá)開始答題指令后，即可自行將倒扣在考生席桌子上的題本翻開。也有的是先看一段材料，然后聽題目，有文字材料或視頻材料。
考試時間一般是10分鐘-25分鐘，題目一般為3-5道。
退場：考生回答完所有題目后，主考官一般要問考生是否還有其它補(bǔ)充，多數(shù)時間已到，考生此時一般回答無補(bǔ)充。主考官宣布請考生退場，到候分室等候分?jǐn)?shù)。記分員核算分?jǐn)?shù)后，考生在候分室得到分?jǐn)?shù)通知即可離開考場。也有個別地區(qū)是等待當(dāng)場分?jǐn)?shù)公布后考生再離開，這種情況適用于招考人數(shù)比較少的情況。
計分：考官將各自對該考生的評分表交給計分員，核算分?jǐn)?shù)。核算完畢，交給監(jiān)督員審核。
面試結(jié)束：面試結(jié)束，主考官宣布“請考生退場”。由工作人員帶領(lǐng)考生退出面試室。
公布成績：計分員核算完分?jǐn)?shù)，監(jiān)督員和主考官簽字后交給工作人員到候分室對考生宣布。也有的在候分室張貼。
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