邀約面試經常被放鴿子如何解決呢

邀約面試經常被放鴿子如何解決呢

　　好不容易挑選到幾十份合適的簡歷，在電話里預約好面試的時間，但候選人突然就不來了：公司太遠、天氣太熱、迷路了、失戀了……面對著候選人放鴿子的情景不停上演，HR的心碎了一地。那么候選人經常放鴿子的問題，該如何解決呢？

　　邀約面試經常被放鴿子如何解決呢 1

　　一、崗位原因

　　目前網絡求職渠道非常普遍，其便捷，成本低的優點，使得很多候選人都會進行簡歷海投，這樣就容易出現面試機會重疊的情況，此時，候選人自然首先選擇前景好、薪酬高的企業。假如企業崗位與社會脫節，或者職責與薪水不相匹配，就會使企業的吸引力大打折扣。

　　這時HR就可以做一份簡單的面試統計表，方便對面試的情況進行數據分析，同時及時與部門負責人溝通，合理調整崗位職責或薪酬要求，做到與社會同步。

　　二、溝通原因

　　HR在電話邀約中表現得不夠專業，導致應聘者對公司缺乏信心；或者邀約后沒有發短信或郵件確認面試時間及地點，候選人不記得哪家公司和地址；另外由于信號原因，面試者沒有接收到確認短信或郵件，HR沒能及時補發等一系列在面試溝通上出現的問題，都會加大候選人放鴿子的概率。

　　介紹公司時一定要自己組織語言，假若拿起電話就開始背書，那么公司在應聘者心目中的地位就下降了。而且在通知面試時，除了電話通知外，短信和郵件亦需及時跟上，并提醒應聘者收到面試邀請信件后記得及時回復。

　　三、候選人自身原因

　　有些應聘者出于自身原因而缺席，比如投簡歷只為了試試自己的水平、比如不急著求職、家里有事、生病住院，甚至只是因為睡懶覺遲到干脆不去……

　　HR要了解是哪方面原因，能幫忙想辦法或給予意見的盡可能幫助，如無法改變，就不要勉強了，可留下應聘者的聯系方式，還可以添加應聘者的QQ、微信，日后有機會可主動聯系。

　　四、距離原因

　　有HR抱怨，面試者接到面試邀請后查詢公司地址，發現距離太遠，于是不愿意前來，更有甚者是走錯地方或來到附近卻找不到目的地而放棄面試!

　　其實這種情況完全可以有效避免。HR進行面試邀約時應注意到候選人 的居住地是否方便來公司，對于路程較遠的應聘者，面試時間盡量避免安排得太早。另外在發布招聘信息時亦要注明公司地址，同時告知公交、地鐵等交通工具的行駛路線，最好把路線圖也一并附上。

　　五、天氣原因

　　天氣說變就變，尤其是夏天，臺風、暴雨等惡劣天氣都可能令候選人剛踏出去的腳又伸回來，面對狂風暴雨，其實誰都不想出門，對吧?

　　遇上惡劣天氣，HR可于面試前的`1-2個小時再逐一通話，確認是否能夠前來面試，并給應聘者一些貼心提示，如提醒帶傘、某路段將出現堵塞等；假如不方便的話可以更改面試時間，這樣既能體現企業具有人情味，又能防止面試者以此理由放鴿子。

　　綜上所述，HR要多多了解候選人放鴿子的實際原因，屬于公司原因的情況就要及時對自身進行調整修改；屬于求職者原因或其他不可控因素的，就只能繼續努力多約人才面試，總之做到匯總整理，有效分析。

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　　一、應聘者因突發事件趕不上或者臨時有事來不了

　　出現這個情況一般來說還是情有可原的，另外，為了方便及時溝通，HR要主動給應聘者留下公司相關的信息，地址，聯系電話。對于主動告知原因的應聘者是否再接納參與面試，可以根據電話溝通的情況，結合公司崗位需求，候選人的匹配度來綜合判斷，考慮再約時間面試。

　　二、應聘者忘記了面試

　　因為這個原因爽約的，公司的這個職位很有可能就不是應聘者的“菜”，應聘者顯然不夠重視，所以這類應聘者也不會是公司錄用的對象。但是如何避免此類情況的出現，就需要HR們明察秋毫，在與應聘者通話的時候，需要仔細聆聽應聘者的反應，千萬不要像完成任務一樣的把公司所有的信息都塞給對方，期間注意節奏停頓并傾聽對方的想法，從而觀察判斷對方的面試意向是否強烈，一般這樣的應聘者比較盲目，沒有方向和目的性，但仍不排除有個別潛在候選人。

　　三、應聘者仍在職，求職意向并不是很強烈

　　現在很多人找工作都是騎驢找馬，所以這一現象也很普遍。對于這類應聘者，他們都有自己很明確的目標和需求，所以在電話溝通的時候就需要了解應聘者的求職意向，包括他對職位和薪資的期望值，以及為何要換工作的真實原因，把應聘者需求作為切入點。如果經過電話面試已經確定對方沒有意向或意向不明顯，就不必再約面試，更高效率的工作。

　　四、應聘者同時有幾家公司的面試通知，你的公司已經被pass掉了

　　這種情況，可能是因為公司已經不具備競爭力，也可能是因為應聘者還不太了解公司的優勢以及這個崗位在公司的發展機會。每個公司都應該有自己的邀約話術，邀約話術中可以突顯公司的優勢和發展前景等有利的地方，并且對于應聘者的實際疑惑或者困難進行收集，定期總結，不斷完善，形成更專業的話術，，從而更大程度上幫助求職者作出決定。如果公司優勢不明顯，HR可以盡量找那些需求和本公司相契合的應聘者。

　　五、應聘者表示要考慮一下，稍后回復

　　一般這樣的應聘者是需要先了解企業的'實際情況后再回復的，這說明應聘者對于自己的工作是比較慎重的，不輕易做決定。對于這樣的應聘者，HR可以主動告訴他公司的官網，并提醒他關注公司網站中的比較能夠突顯公司優勢的地方，把公司的環境、舉辦過的活動以及積極向上的企業文化展示出來。沒有設置官網的公司，HR可以發一些關于企業的簡介，這樣就會讓應聘者對企業有較為清楚的認知。同時，HR需要與應聘者約定回復的時間，避免無期限拖延。在約定時間過后仍未得到反饋的，HR要主動致電詢問結果，以顯示招聘的誠意和對對方的尊重，同時也會增加面試赴約的概率。另外，HR可以在向每位應聘者發送面試通知的時候同時附加企業的介紹、官網、甚至可以是PPT，或者是一些APP做成的關于企業的展示�？傊�，利用每個可以向應聘者展示公司優勢的地方來潛移默化地“說服”潛在應聘者，這個并不復雜，我們只要花點心思，做好一個范本就行。

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