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怎樣在案例面試中致勝
在面試應聘人員時,考官要想方設法了解對方的相關情況,然后才能做出判斷。那么,在面試過程中,如何來掌握應聘者的信息呢?一般而言,在面試過程中經常要用到典型問題,弄清楚這些問題后,對應聘者就能夠有一個比較全面的了解。如果能夠運用相應的測試手段來配合這寫問題,那就可以更加準確地界定一個人員是否適合新的崗位了。以下是小編精心整理的怎樣在案例面試中致勝,希望對大家有所幫助。
案例面試(Case Interview)
管理咨詢公司早就采用案例面試的方法來評價面試人員的才能,這已經有了好幾十年的歷史。 近幾年來,案例面試已經開始慢慢的進入到了各種各樣的行業與企業中,包括科研、市場、消費品管理和投資銀行職位。
“當咨詢顧問離開了咨詢行業,去做其他的事業,他們依舊會與這種面試相伴而行;” Marc Cosentino說道。
--- 哈佛大學肯尼迪政府學院就業服務副主任。
什么是案例面試?
在一個案例面試中,面試官會講述一些關于公司的信息,同時提出一個公司面臨的問題或者所處的兩難困境。案例可以僅僅是口頭上的表達,當然也可以是書面形式的。公司和事件可以是真實的事例,也可以是虛構的。面試者對這個公司給出一些答案或者建議。
Michael Steiner,幾年來為一個重要的管理咨詢公司進行了大量的案例面試,他給了如下各式各樣的案例面試:
開放式結尾案例:面試官給你一兩個句子的信息;然后想要你自己充分發揮這僅有的信息,給出你自己的設想。
多重結構案例:面試官給你信息;然后在處理問題的過程中引導你。
書面輔助案例:你將會拿到一疊資料;當你在仔細研讀厚厚的資料里的文本和圖表時,面試官有時可能離開面試房間。然后你需要作好準備,當他回來的時候,對案例做一個簡要的分析與介紹。
為何雇主使用案例面試 ?
案例面試的設計旨在增加面試者的壓力,比傳統的面試壓力還要更大。
Susan Lemke是Babson大學畢業生職業生涯規劃中心的副主任,他對此解釋到: “公司正在挑選最棒的最聰明的職員。咨詢顧問常常不得不與公司的一些高級的行政人員一起工作。為了此類職位的人員在那種情況下能夠行之有效的工作,他們切實需要能夠獨立思考、分析問題、給出有創造性的解決方案;并且要支持任何提出來的建議!卑咐嬖囀菧y定到底哪一位候選者適合這份工作。
Cosentino 解釋到: “案例面試提供了一種考察職位候選人的方法。它給雇主一個機會來觀察你的頭腦如何,你的思維過程怎樣,你的邏輯能力,你如何構建問題,你是如何的量化事物,在壓力下你清晰表達自己思維的能力如何!
MBA提前面試的案例與技巧
實踐:面試前如果你沒有經歷案例研究過程,你幾乎注定要失敗。有上百的案例,好多都是免費的。找一個朋友或是職業顧問,最好是熟悉案例面試的,讓他幫忙做面試官。
詢問:你提的問題要像你的答案一樣能夠打動面試官。詢問關鍵問題的更多信息和說明,別猶豫。面試官在那兒是幫助你,而不是將你哄入歧途。但你得抓住這點。這樣做也有助于展示你的交際能力。
理順你的思路:面試官給你講了案例后,要求給幾分鐘時間理順一下思路,做一些筆記。Steiner說,將你的分析分成三部分很有意義:市場機遇、競爭威脅、操作挑戰。每一個主題下,你又可以說很多小問題。這種方法可以保證你給出的信息連貫。
怎樣在案例面試中致勝
在成績可查詢之前無論自覺是喜是憂,我想我們都應該做好應對復試面試的準備。俗話說得好:機會是給有準備的人的嘛。拋開這個話題暫且不論,說到今年的專業碩士聯考,14類專業學位中除了工程碩士、公共管理碩士、教育碩士、法律碩士之外,工商管理碩士(MBA)也同樣是當之無愧的大熱門專業,報考人數增幅之大也遠遠超過往年。不少的朋友們在不久的日子里即將面對MBA主考官的復試和面試。我們很有必要提前了解、熟悉并掌握MBA在職研究生復試技巧、面試注意事項、復試面試策略等等。
[過程]
時間:15-20分鐘,程序大致如下:
第一步,小組成員一起閱讀案例,并進行簡單交流,確定Leader和簡要分工;
第二步,面對考官,簡要復述案例;
第三步,小組輪流發言;
第四步,考官提問,小組回答;
第五步,總結。
[考核的能力]
無論案例的內容如何,考察的重點都是有關團隊精神。具體地說看你有沒有參與精神,有沒有領導才能,有沒有協調能力,有沒有犧牲精神?傊,是看你在團隊中的角色勝任程度,以及你對團隊的貢獻。
考官希望看到的是一個有機合作的團隊,而不是各自為陣的群體。希望你能站在一個整體的高度,所有所作所為出于整體目標的需要,而非僅僅是自己的需要。即把你放到一個整體中來觀察你的領導能力、協調能力和其他能力。
記住,考官們并不奢望你們能在短暫時間內合作協調一致,他們希望看到的是你們如何試圖達到那樣的境界。
[小組討論案例的主要類型]
a.案例分析型:就是以小組為單位討論實際的商業問題。案例分析可以很好地測試面試者的分析能力、推理能力、自信心、商業知識以及溝通能力。
b.問題解決型:是以小組為單位共同解決一個虛擬的難題。如:北京現在有多少個汽車輪胎?這類題的特點是極具挑戰性,需要組員密切配合和高度的精力集中。
c.技能考察型:往往是在小組參與下考察你的演講能力、分析能力和邏輯推理能力。如考官要求面試者在有限的時間內就某個陌生的主題準備短時間的演講和辯論,以考察你在眾目睽睽之下的表現。
[應對策略]
小組討論的核心在于對個人能力和團隊能力進行綜合評價。所以,掌握好個人表現與小組表現的平衡成為表現出色的惟一標準。角色扮演--如何做一個成功的Leader,如果能成為一個小組的Leader,自然能成為面試官眼中的焦點,至少也能讓面試官從數位面試者中記住你。
(1)成為Leader并不難,大多數時候,只要你主動,你就很可能成為Leader,如面試前動員組員,首先主動申請做Leader等,但在其他小組成員也鉚足勁想要搶這個"寶座"時,你的實力和技巧就顯得尤其重要。
(2)在面試之前或開始時,盡快了解組內其他成員,為小組分工和配合打下基礎。包括他們的姓名、專業背景以及性格特征,尤其是要抓住每個組員的特點。如果你在等候時已經完成了這項任務,那么現在你已獲得了與眾不同的優勢。他們有哪些特長?他們樂于合作的程度有多大?迅速做出這些判斷。即使判斷并不完全正確,也會讓你獲得加分。
(3)要有明確的分析模式和組員分工。不要一門心思鉆到問題里而忽視考慮如何組織整個團隊的分析過程。小組分析的時間往往十分緊迫,只有通過合理安排才能完成。由你列出這樣的提綱,自然表現出你有領導者的氣質。
(4)如果組員表現不合作。盡管這對他而言絕對是失分的大項,你也不能以惡制惡。對于考官來說,Leader的能力更多地表現在高人一層的見解,而非咄咄逼人的架式。
(5)內容獲取的小技巧?梢阅贸鲆粡埌准,建議大家輪流提出意見,由你做下記錄。當你掌握了所有人的意見,就可以以更高的姿態出現,或作總結,或作補充,自然能讓討論的流程按你的意圖和方式進行。
總之,作為領導者,除了充分了解自己內部成員以外,還得對小組目標和達成目標的過程清楚。當然最重要的是有效地組織組員完成任務。
當組員一致認定某位為Leader時,你出來爭搶毫無意義。Leader只能有一個,如果你專心扮演好自己的角色,一樣可以贏得考官的好評。
a.首先明確自己的角色和分工,在首次發言之前復述一下自己充當的角色、責任和組織目標對該職位的要求。
b.自然銜接。在陳述自己的內容之前,注意與上一位小組成員的觀點自然銜接,處處體現你的團隊一致性。
c.由分析得出結論。而非直覺和簡單的判斷,分析除了條理清楚之外,還要全面。最好用自己熟悉的分析模式。面試之前非常有必要多演習幾遍。
d.傾聽成員觀點,多用正面評價。認真傾聽成員的觀點,對于團隊成員之間的觀點多用正面評價的詞語,有利于提高小組之間的相互認同程度。
e.盡量減少無謂爭論。爭論是必然的,但在小組討論時必須有人做出讓步才可能獲得統一結論?脊俚难劬梢哉f是雪亮的,讓步的人雖然是你,得高分的也是你。
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